Kompetent-Angenehm-Entspannt
- Pro:
- Sehr gut durchprganisiert, sehr kompetent in allen Bereichen
- Kontra:
- Einzelne Aufzüge waren immer wieder defekt.
- Krankheitsbild:
- PTBS, Schmerzsyndrom
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt in dieser Klinik. Alle waren sehr freundlich, hilfsbereit, verständnisvoll. Es wurde kein Druck aufgebaut und die Verteilung der Anwendungen war auch meistens sinnvoll. Ich habe viele Erkenntnisse mitgenommen. Nun ist es an mir, diese zuhause auch umzusetzen. Einmal hatte ich eine psychische Krise. Innerhalb einer Stunde wurde ein Gespräch mit einer Psychologin möglich gemacht. Toll fand ich auch, dass es fast täglich Zeiten gab, wo man schwimmen gehen durfte. Das Becken im Hallenbad ist groß. Das Haus ist ein bisschen in die Jahre gekommen. Es gibt schon den einen oder anderen Instandsetzungsrückstand. Insgesamt aber eher Kleinigkeiten. Ungünstig war allerdings, dass immer wieder malAufzüge gestreikt haben. Für gehbeeinträchtigte Patienten war das schon problematisch. Aber diesen Leuten wurde auch geholfen. Für mich war die Betreuung und Behandlung am wichtigsten. Und die war wirklich sehr gut. Eine Reha-Einrichtung ist natürlich kein Hotel. Ich danke allen Mitarbeitenden für ihre tolle Arbeit. Danke. Sie haben mir sehr geholfen.


1 Kommentar
Sehr geehrter Rehabilitand,
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Personal, den Therapieangeboten und der Organisation in der Klinik so zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Patienten sowohl therapeutisch als auch in ihrer Freizeit eine umfassende Betreuung zu bieten, und es ist schön, dass Ihnen gerade auch die Ausflüge und die kreativen Freizeitangebote so gefallen haben.
Ihre Anmerkung zur komplexen Struktur der Klinik nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass die verschiedenen Gebäudeteile und Etagen manchmal eine Herausforderung darstellen können, besonders zu Beginn des Aufenthalts. Wir werden weiterhin daran arbeiten, die Orientierung zu erleichtern und Informationen für die Patienten noch zugänglicher zu machen.
Es ist uns eine Freude, dass Sie insgesamt eine gute Zeit bei uns hatten, und wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute auf Ihrem Weg.
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana Bauer
(Qualitätsmanagement)