Bin ms sowohl als auch myasthenia gravis Patient, konnte mich nachts nicht mehr bewegen und mein Kreislauf spielte verrückt. Wurde per rtw in die ZNA gebracht, hörte vom Personal wie über mein Neuzugang gestöhnt wurde und der Arzt schon die Augen verdrehte. Einen Neurologen gibt es nicht in der ZNA , wäre in meinem Fall wichtig gewesen. Einen Notfallklingel habe ich nicht bekommen und blieb ziemlich lange unbeobachtet alleine liegen gelassen. Letztendlich war bei mir die Bauchvene kollabiert obwohl ich reichlich Flüssigkeit zu mir genommen habe. Auf Nachfrage beim Arzt, habe ich eine Infusion bekommen. Auch auf Nachfrage ob man mir behilflich sein kann bei der Stomaentleerung, wurde mir eine Tüte mit allem was dazu benötigt wurde, angereicht. Alles nicht optimal gelaufen. Die Leitung sollte auf ihr Personal besser acht geben und es nicht überfordern indem alle überarbeitet sind.

Ich fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben. Prof. Dr. Ulrich nahm sich viel Zeit für ein ausführliches Vorgespräch. Er ging auf meine Fragen und Sorgen ein, erklärte schwierige Sachverhalte auch für medizinische Laien gut verständlich. Mit großer Erfahrung und Sachkompetenz führte er die schwierige OP erfolgreich durch und war auch in den Tagen danach für mich da. Das ganze Ärzteteam begleitete mich kompetent, einfühlsam und freundlich während meines Heilungsprozesses.

Kompetente Ärzteschaft mit Herz. Sehr sachliche Erklärungen und weitergehende Hinweise sowie Behandlungen in einem Haus.
Ich fühle mich gut versorgt.

Krankenpfleger sehr kompetent und freundlich, die Ärzte sind einsame spitze, freundlich, kompetent und sehr gewissenhaft.
Narkoseärzte und op Team, ebenso Spitzenklasse.

Das essen allerdings, ist eine absolute Katastrophe.

Dank krankenhaus Reform, leider total überfüllt. Extrem lange Wartezeiten in der Notaufnahme. Trotzdem ist das Personal immer freundlich, für die politik können sie nichts, sie versuchen das beste raus zu machen. Leider lassen viele Patienten den Frust an dem Personal aus.

Alle meine Erwartung positiv übertrofen. Das Personal war sehr freundlich und kompetent. Die Ärzte und Schwester haben mich sehr gut informiert und begleitet. Die Klinik ist modern ausgestaten. Top Hygiene.
Außergewöhnlich gute Erfahrung mit Dr. Andreas Bär und Dr. Ralph Eric Hansen. Hut ab vom Profesionalität der Ärzte.
Das Team von der Station C5 hat hervorragende Arbeit geleistet. Ich bin seh dankbar für die gute Betreuung

Ausführliche und allgemeinverständliche Aufklärung über den Behandlungsverlauf. Ärzte und Pflegepersonal sehr freundlich.

Ich wurde als Notfallpatient mit einem Hämatothorax aufgenommen und operiert. Ärzte (Thoraxchirurgie und Anästhesie) sowie das gesamte Pflegepersonal sehr kompetent und freundlich/zugewandt. Toll, dass die Angehörigen durch den Operateur abends noch telefonisch über das Ergebnis der OP informiert worden sind.

Besser geht’s nicht
Sehr kompetent und Bilderbuchoperation

Keinen festen Arzt, jeder behauptet was anderes.
Nach über 14 Tage keine Diagnosen.
Befunde wurden stellenweise gar nicht ausgewertet.
Schwestern sind völlig überfordert mit den Beschwerden der Patienten.
Visiten fanden stellenweise gar nicht statt.
Medikamente wurden ausgegeben ohne zu wissen wofür.
Usw...
Unfassbar was da los ist.
Mehrere Patienten haben sich letztendlich selbst entlassen!

Behandlung und Aufenthalt in der Chirurgischen Klinik I waren zu meiner vollsten Zufriedenheit. Das Ärzte- und Pflegeteam strahlten höchste Kompetenz, Patientenzugewandheit und Vertrauen aus.Ich fühlte mich jederzeit gut betreut,beraten, informiert und behandelt.

Ich fand es super dort. Meine Gallenblase wurde entfernt und ich habe nichts zu bemängeln.
Ich hatte Glück mit meiner Bett Nachbarin. Sie war super lieb und hilfsbereit.

Eine überaus gut organisierte Klinik mit sauber strukturierten Abläufen.
Das Personal war jederzeit kompetent und freundlich und die Fachärzte haben sehr gut gearbeitet.

Ich wurde in einem sehr gut organisierten Arbeitsablauf kompetent und pragmatisch durch meine Operation geleitet. Neben dieser organisatorischen Komponente fand ich ebenfalls die Offenheit und Zugewandtheit der mich betreuenden Ärzte und des Pflegepersonals ausgezeichnet.

Sehr kompetentes und freundliches Personal. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

So sollte ein Klinikaufenthalt ablaufen!
Beginnend mit einem kurzfristigen Termin in der Thoraxchirugie durch das Sekretariat, Frau Vaz. Die erfolgte Beratung durch Chefarzt Dr. Beron war, besonders wichtig für einen Laien, ausgesprochen verständlich und zielführend, welches sich im Nachhinein als 100%ig richtig und für mich als wirklicher Glücksfall erwies.
Die stationäre Aufnahme gestaltete sich, trotz großem Patientenaufkommen und daraus resultierender Wartezeit, problemlos.
Die Mitarbeiter auf Station C3B, die mich in einem Dreibettzimmer unterbrachten, waren sehr zuvorkommend hilfsbereit und engagiert. Während meines 14tägigen Aufenthaltes hat sich daran auch nichts geändert!
Von der OP selbst habe ich, obwohl ich dabei war, nichts mitbekommen, Dank Dr.Heering als Anästhesistin.
Die Operation durch Chefarzt Dr. Beron und Oberarzt Dr. Bastian verlief komplikationslos und erfolgreich.
Die postoperative Betreuung kurz auf Intensiv, danach durch die Stations-und Assistenzärzte sowie das Pflegepersonal, speziell auf das Schmerzmanagement bezogen, war sehr gut, so daß ich an das Tumorzentrum zu Oberärztin Dr.Habersang zur Nachsorge überwiesen werden konnte.
Ein großen Kritikpunkt, zu verantworten vermutlich durch politischen Willen, Inkompetenz und Unverstand, ist die Tatsache, daß eine weitere Krebs-Nachsorge durch niedergelassene Ärzte erfolgen soll. Gerade die fachliche Kompetenz der Onkologie im Lukas, die bei der Nachsorge eminent wichtig ist, wird nicht genutzt und sogar Infrage gestellt. Das bedarf der Intervention und muss sich dringend ändern.
Fazit: Viel Positives mit einem bitteren Beigeschmack.

Waren gestern um ca. 20.00 Uhr in der Notaufnahme. Meinem Partner (70 Jahre), privat versichert, ging es plötzlich schlecht, ist auf einmal weiß geworden, Gesicht eingefallen, der ganze Körper schweißnass. Wir waren gerade in einem Lokal und wollten essen. Sind dann direkt mit dem Taxi in die Notaufnahme. Bei der Anmeldung hieß es, hätten Sie einen Krankenwagen gerufen, wären Sie schneller drangekommen, jetzt müssen Sie halt warten. Irgendwann wurde Blutdruck gemessen, der im grünen Bereich war, dann mussten wir wieder im Wartebereich. Meinem Partner ging es total schlecht, er war immer noch total blass und schweißnass. Nach einer Stunde hab ich Bescheid gesagt, dass es meinem Partner schlecht geht. Dann wurde er reingerufen, ich durfte nicht mit rein. Nach 1 1/2 Stunden kam mein Partner raus und sagte, er möchte nur noch nach Hause. Er wurde auf eine Liege im Flur gelegt und keiner hat sich gekümmert, er war total durchgefroren und hat irgendwann eine dünne, mit Plastik überzogene Decke bekommen. Ja, dann sind wir, ohne dass er behandelt wurde, nach Hause gefahren. Er ist immer noch ziemlich blass und morgen geht er zu seinem Kardiologen.

Ich wurde im August vorigen Jahres nach einem Unfall am Schlüsselbein operiert. Vom ersten Moment bis zur Entfernung von Platte und Schrauben war ich sehr zufrieden und fühlte mich gut aufgehoben. So hatte ich das Glück, dass mich immer ein und derselbe Arzt behandelte. Aber auch das Pflegepersonal war trotz hoher Arbeitsbelastung immer emphatisch und hilfsbereit.

Ich habe eine tolle Geburt erlebt. Obwohl ich 3 Tage zur Einleitung erst gedacht hatte, das gibt nichts, war die eine Hebamme dann da, die zuversicht versprochen und in knapp 2 Stunden war unser Sohn dann endlich da. Auch die Wochenbett Station ist top

Ich habe diese Klinik ausgesucht, weil sie ein HERNIEN-Zentrum hat.
Ich wurde allerdings nicht beim Vorgespräch 4 Wochen vorher informiert, dass ich wichtige Befunde, die für eine OP ausschlagebend waren, mitbringen sollte. Ich musste am Tag vor der Einlieferung noch meine Ärzte konsultieren, sonst hätte es mit der OP nicht geklappt.

Die Aufnahme war etwas chaotisch, da die Station in der ich kommen sollte, jeden Freitag geschlossen wird. Nach der OP wurde ich schon in ein neues Zimmer verlegt.

Am Freitag lief die Hernien OP ohne komplikationen, die Ärzte waren sehr hilfreich und zuvorkommend, ich wurde über jeden Schritt aufgeklärt.

Da ich schon am nächsten Tag entlassen wurde, war die etwas chaotische Einlieferung schon schnell wieder vergessen.

Ich bin sehr zufrieden mit der Klinik besonders mit der torax chirurgi es gibt wohl keine besseren Ärzte wie die Ich dort erleben konnte auch die Betreung im Anschluss auf der Station 19 das Team was Tag und auch in der Nacht da war kann ich nur die Note 1+ geben
Danke an euch allen

Bei mir wurde in der Abteilung Thoraxchirurgie Dr. Beron, Dr. Bastian eine VATS am linken Lungenflügel durchgeführt.
Sehr beeindruckend war für mich die Abfrage bei den anderen Fachbereichen HNO und Narkose.
So wurde ich sehr gut auf die OP vorbereitet.
Die OP wurde ohne jegliche Komplikationen durch geführt und ich konnte schon nach 3 Tagen das Krankenhaus verlassen.
Die Vorbereitung und Nachuntersuchungen waren zügig und sehr gut organisiert.
Auch ein großes Lob an die Stationsärzte und Schwestern. Einfach Perfekt

Das Krankenhaus wurde mir empfohlen und hat alle meine Erwartungen erfüllt

Leider mussten wir bereits zum 2. Mal stationär ins Krankenhaus, doch diesmal bin ich einfach nur sprachlos. Mein 6 Monate altes Baby wurde vom Kinderarzt eingewiesen, weil es zu dehydrieren drohte. Angekommen in der Ambulanz mussten wir knapp 2 Stunden, trotz Einweisung und privater Zusatzversicherung warten bis sich ein Assistenzarzt erbarmte sich das Baby anzuschauen.
3x wurde versucht einen Zugang zu legen, weil das Ego des Kinderarztes es nicht zu ließ sich einen erfahreinen Kollegen hinzuzuziehen, der dies beherrscht. Als ich beim dritten Vesuch kopfschüttelnd daneben stand wurde mir als Mutter gesagt, dass ich draußen warten könnte, wenn ich mir das nicht mit ansehen könne.
Genau, ich lass mein Baby da alleine liegen und gehe raus, logisch. Wie unverschämt und anmaßend von einem KINDERarzt, der laut eigener Aussage keine Kinder hat. Einfach empathielos. Wurde dann auch stehen gelassen im Behandlungszimmer ohne das mir der weitere Ablauf erläutert wurde. Musste ich im Flur der Ambulanz dann erfragen, nachdem ich mein Kind wieder angezogen hatte.
Weiter ging es auf Station: als Privatpatient wurden wir in ein Zweitzimmer gelegt- angeblich weil die Symptome beim anderen Kind ähnlich wären und kein 1-Bettzimmer frei wäre.
Bis die Diagnose gesichert wäre, sollten en wir in dem Isozimmer verbleiben und klingeln, wenn wir was benötigen. Gemacht- getan, ABER:
erhitzen des Wasser für die Preflasche hat z.B.15 Minuten gedauert!
Grundsätzlich wurden nur die Neuen/Azubis geschickt, deren Antwort immer "Muss ich die Kollegin fragen." lautete.
Auf viele Fragen bekam man keine Antwort, weil man vergessen wurde.
Und als Privatpatient wurde man so gar nicht behandelt! Aber abrechnen wird man es wieder und dann auch noch mit falschen Leistungen, die nicht erbracht worden sind (war beim 1. Mal der Fall).
Fazit: Extrem unfreundliches und inkompetentes Personal, überhebliche Assistenzärzte, obwohl man das Recht auf eine Ober-/Chefarztbehandlung hat,kein Fahrplan, fehlende Organisation und Kommunikation!

Sehr einfühlsames Pflegepersonal
Tolles Ärzteteam

Ich habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Betreuung war einwandfrei und alle Ärzte sowie Krankenschwestern sind sehr kompetent und hilfsbereit.

Ich bin mit der Beratung, Operation und Behandlung auf der Station sehr zufrieden. Dieses gilt für alle Beteiligten und man fühlt sich gut aufgehoben. Es bestand auch kein Druck, das Krankenhaus so schnell wie möglich zu verlassen, es wurde meiner Entscheidung überlassen ob ich mich fit genug fühle wieder nach Hause zu gehen.

Sehr freundliches Personal.
Der Arzt in der Notaufnahme war sehr einfühlsam und hat mir meine Angst vor krankhäuser lindern können. Das Personal auf der Station war super lieb und hilfsbereit. Wenn mann klingelt muss man nicht lange warten und es ist sofort jemand da.
Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Sehr kompetente Ärzte die sich Zeit nehmen und immer für einen da sind. Super op mir wurde Sehr geholfen.
Fleißige Schwestern sehr freundlich, ich empfehle dieses Krankenhaus 100%

Bei mir wurde in d. Notaufnahme mitten in d. Nacht ein Abzess entfernt. Der Chirurg war sehr einfühlsam und kompetent. Auch die Nachsorge wurde sehr sorgsam und mit viel Empathie durchgeführt. Ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt.

Ich bin bestens betreut und behandelt worden! Alle waren sehr liebenswert und kompetent.

Bin zweitesmal in lukaskrankenhaus und bin sehr zufrieden mit behandlung fahlisches beratung und freundlichkeit
Würde jeden weiter empfehlen.

Gut Organisierter Ablauf, von der Aufnahme bis zur Entlassung. Jeder ist gut informiert über den Grund des Aufenthalts und der Beschwerden.

Hiermit möchte ich mich herzlich bei CA Herrn Dr. Falbrede und seinem Team für die fachliche hervorragende und liebevolle Betreuung bedanken. Ich wurde am 04.02.2025 von dem Chefarzt operiert und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Sehr zufrieden bin ich ebenfalls mit dem Pflegeteam. Auch in Op wurde ich von einem erfahrenen und sehr menschlichen Anästhesieteam behandelt.

Dr. Falbrede leitet ein ausgesprochen engagiertes und empathisches Team. Ich bin selbst Ärztin und würde mir einen Chefarzt wie Dr. Falbrede wünschen.

Und nicht zuletzt ein riesiges Dankeschön an OÄ Frau Dr. Creutz für ihre Expertise und Hingabe während meiner Schwangerschaft.

Danke an alle für die Professionalität mit viel Herz!

Sehr freundliches und hilfsbereites, professionelles Personal. Vielen Dank!

Ich fühlte mich jederzeit auf der Station C5 sehr wohl. Alle Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Von den Ärzten Prof. Dr. Ulrich und Dr. Hansen habe ich mich jederzeit sicher gefühlt. Danke für alles. ????

Diese Klinik erhält von mir 5 Sterne
Sehr kompetentes freundliches und fachliches Ärzteteam mit viel Empathie für den Patienten das gleiche kann über alle Schwestern und Pfleger sagen nett zuvorkommend kompetent. Ich habe mich in dieser Klinik sehr gut aufgehoben gefühlt,und das von der Aufnahme bis zur Entlassung .

Mir wurde die Gallenblase samt Steinen entfernt.
Ich bin in einem Vorgespräch in der Sprechstunde sehr ausführlich informiert worden. Am OP Tag bin ich ausschließlich sehr warmherzigen und kompetenten Mitarbeitern begegnet, die einem das Gefühl geben in „guten Händen“ zu sein. Das hat sich bis zur Entlassung an Tag 2 so fortgesetzt. Ich kann die Abteilung C5 sehr weiterempfehlen und bedanke mich herzlich.

...meine Mama 80Jahre PG4

kam notfallmäßig ins Lukas,

zur medizinischen Dingen kann und möchte ich nichts sagen, bin sicher alle tun ihr bestes!

...aber meine reichhaltigen jahrelangen schlechten

Erfahrungen bezüglich der Sozialdienste haben sich mal

wieder bestätigt, das beste ist das im Arztbrief steht

der Sozialdienst hätte uns einen Kurzzeitpflegeplatz

besorgt, das ist der blanke Hohn!!!

...ich bekam einen Anruf von einem Heim in Grevenbroich,

Aufgrund persönlicher Erfahrungen war das aber bei mir

als aller letzte Möglichkeit/Absteige hängen

geblieben,

mir wurde dann seitens des Sozialdienstes mitgeteilt

ich wäre verpflichtet den erstbesten Platz zu nehmen

sonst würde man meine schwer verletzte Mutter einfach

so zu uns nachhause bringen! unfassbar!!!

...am nächsten Tag hatte ich dann bei einem guten Haus ganz in der Nähe eine Zusage bekommen und der zuständigen "Dame" das sofort Zwecks Überleitung mitgeteilt (ca 10Uhr!) um 14Uhr kam dann ein Anruf der Platz wäre leider schon vergeben, so einen schönen warmen Job im öffentlichen Dienst ist schon was feines,
ich bin fassungslos!!!


...noch nie hat mir/uns jemand vom sozialen Dienst bei irgendwas geholfen...und das war locker schon 6mal der Fall!!!

MfG kümmert euch lieber selber um alles,

spart Zeit und Nerven

Notfallaufnahme mit Einweisung mit 7 Std Wartezeit u Untersuchungen bis ich um 0.30 Uhr ein Bett bekam.Ärzte und Pfleger sehr freundlich und gute Behandlung. Meine Matratze war sehr schlecht. Dadurch starke Rückenschmerzen bekommen, leider keine Hilfe erhalten..weder andere Matratze noch Physio.Essen nicht gut, keine Änderung der Speisen obwohl 2 andere Patienten in meinem Zimmer nichts gegessen hatten. Trotz Toilettenstuhl im Zimmer wurde der Boden 3 Tage nicht gereinigt und das Bad nur 1 x. Sehr schlechte Hygienezustände.Ich war froh, noch Mobil zu sein und nur 3 Tage dort bleien musste.Bin gesetzlich versichert. Wenn man nicht isst feht die Kraft um gesund zu werden.

Ich war mit einer Bauchspeicheldrüsen-OP in der Chirurgie des Lukas-KH Neuss und bin äußerst zufrieden mit der Behandlung, Betreuung und Pflege dort. Ich bin sehr beeindruckt und überzeugt von dem Konzept, dass die verschiedensten Teams (Operationsteam, Onkologie, Pflege, Physiotherapie, Ernährungsberatung, Fast Track- Programm zur schnellen Mobilisierung nach der OP, Psychologie, soz. Dienst...) von rundum gemeinsam und im gegenseitigen Austausch auf die Patient*in blicken. Ich habe alle als überaus kompetent und engagiert erlebt. Alle, vom Pflegepersonal bis zum Chefarzt, haben mich immer sehr gut und ehrlich darüber informiert, was sie gerade tun, bzw. während der OP getan haben und wie sie meinen Genesungsprozess bewerten. Die medizinischen Befunde wurden mir sehr gut erklärt. Das hat mir gut getan und ein sicheres Gefühl gegeben. Dabei waren alle sehr freundlich, zugewandt und fürsorglich. Auch das hat mir sehr gut getan. Das Fast Track-Programm fand ich sehr überzeugend- Es hat mir sicher geholfen, nach der OP schnell wieder auf die Beine und bald dann auch nach Hause zu kommen. Als sehr angenehm habe ich die gute Stimmung empfunden, auch soweit ich es mitbekommen habe, der Ärzt*innen, Schwestern und Pfleger untereinander. Wir haben auch mal gescherzt und gelacht. Das hat mir auch sehr gut getan. Das alles hat dazu geführt, dass ich mich rundherum sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt habe und mich mit dieser tollen Unterstützung voll auf meine Genesung konzentrieren konnte. Ich danke dem Lukas-Krankenhaus und den mit meiner OP und Pflege befassten Menschen, die sich toll um mich gekümmert haben, von Herzen für die gelungene OP und die super gute Betreuung drum herum.