Ich bin so zufrieden und dankbar , .Das ich mir bei Ihnen eine Zweitmeinung geholt habe. ! bei Ihnen behandelt und operiert worden zu sein! Jeder Anruf, jede Frage wurde mit so viel Freundlichkeit und Empathie beantwortet! Jeder hat ein offenes Ohr! Und alle waren so freundlich , zuvorkommend. Ich war vom ersten Augenblick begeistert. Ich möchte mich bei allen bedanken! Empfehle jedem ins Neuwerker Krankenhaus zu gehen .Dort ist man Mensch ????Wenn ich von 1 bis 10 Bewerten müsste Wäre es eine 20 ????Nochmals vielen Dank . M F G. u . H.

Erstklassige medizinische Versorgung sehr nettes kompetentes Team auf Station 1. Vielen Dank ich habe mich sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt.

Während meines Aufenthalts in der Klinik fühlte ich mich jederzeit sehr gut betreut. Die Patientenzimmer sind modern eingerichtet, äußerst sauber und bieten ein angenehmes Umfeld zur Genesung. Das Pflegepersonal überzeugte durch große Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität.

Besonders danken möchte ich Herrn Dr. Matthias Schlensak, der mich während der Behandlung betreute. Seine fachliche Kompetenz, sein ruhiges Auftreten sowie die ausführliche und verständliche Aufklärung haben mir große Sicherheit gegeben. Die medizinische Versorgung war hervorragend und bestens organisiert.

Insgesamt war mein Aufenthalt von hoher Qualität geprägt – sowohl medizinisch als auch menschlich. Ich kann diese Einrichtung uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich war vom 1.4.bis 3.4.25 stationär aufgrund eines Rückenleidens, es sollte eine Operation erfolgen, die man planen wollte, am 2.4 zur neurologischen Untersuchung, am 3.4. Zur PRT Spritze, die nichts gebracht gat, wurde entlassen ubd anrufen für OP Planung.
Am 7.4 bekam ich telefonisch einen OP Termin für Mitte Juni 2025.
Übrigens wurde ich als Notfall eingewiesen.
Habe mir jetzt eine andere Klinik gesucht, eo ich besser geholfen wurde.
Kann die Klinik in Neuwerk nicht empfehlen.
Keine Arzt-Patient Kommunikation.

Eine sehr freundliche und sehr hilfsbereite Abteilung. Die Ärzte und Krankenschwestern beziehungsweise Pfleger sind sehr kompetent und haben immer ein offenes Ohr für die Belange der Patienten. Der Erfolg meiner Operation spricht für sich. Ich kann die Klinik in Neuwerk nur weiterempfehlen.

Sehr gute, sorgfältige und umfangreiche Behandlung.

Pflegepersonal war sehr freundlich und aufmerksam.

Am 18.3.2025 wurde ich dort ambulant operiert

Schon in der Voruntersuchung wurde mir alles genau erklärt und auch meine Fragen beantwortet und das sehr offen mit viel Zeit

Meine Wahl der Rückenmarksnakose war die richtige und kann ich jedem empfehlen

Ob Arzt oder alle dazugehörigen Ärzte und Helfer sehr nett und hilfsbereit

Ein tolles Krankenhaus sehr empfehlenswert

Vielen lieben Dank für alles

Kodoll.N.

Am Freitag den 28.02 wurde ich in der Notaufnahme aufgenommen. Nach mehreren Untersuchungen wurde bei mir eine Magenspiegelung durchgeführt. Über Nacht war ich auf der Intensivstation. Auf der Intensivstation wurde ich sehr gut versorgt. Das Personal war sehr fürsorglich und freundlich. Sie konnten mir meine Ängste nehmen. Danach wurde ich auf die Innere Station 23 Bauchzentrum verlegt. Ich erlebte ein unglaublich wertschätzendes und professionelles Team. Die Pflegekräfte waren sehr engagiert und kümmerten sich sehr gut um meine Person. Auch wenn ich einen schwierigen Bettnachbarn hatten, blieben sie auch zu ihm ruhig. Die medizinische Versorgung war sehr gut. Das weitere Vorgehen wurde täglich von der Stationsärztin gemeinsam mit dem Oberarzt besprochen und mir mitgeteilt. Sie waren immer gut zu erreichen und das Vorgehen war für mich nachvollziehbar. Insgesamt war ich sehr zufrieden dieses Krankenhaus aufgesucht zu haben. Insbesondere weil mich die Tage zuvor ein anderes Krankenhaus abgewiesen hat und ein weiteres Krankenhaus aus Krefeld-Uerdingen meine Erkrankung nicht festgestellt hat. Zur Absicherung wurde am Tag meiner Entlassung noch ein Ultraschall durchgeführt. Den Arztbrief habe ich sehr schnell bekommen, sodass ich die weitere Behandlung mit meiner Hausärztin besprechen konnte.

Das war mein erster Krankenhausaufenhalt in meinem Leben und das mit 64 Jahren. Bei den Vorgesprächen wurden mir meine Ängste genommen und ich habe mich von Anfang an richtig gut aufgehoben gefühlt und volles Vertrauen gehabt. Ist eine echt Superteam in dem Menschlichkeit groß geschrieben wird.

Op war am 24.2 morgens
konnte mittags schon selbstständig zum WC
am 27.2 morgens war ich schon zu Hause
die darauf folgende Reha auch vom Krankenhaus organisiert
funktioniert ebenfalls einwandfrei.

Ein ganz dickes Dankeschön am gesamten Team

Die Klinik hat meine Erwartungen voll und ganz erfüllt. Ärzte und Pflegepersonal immer sehr freundlich und hilfsbereit, Zimmer gut ausgestattet, gesundheitliche Behandlung war ausgezeichnet, Essen sehr gut. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die Orthopädie uneingeschränkt empfehlen.

Die Freundlichkeit einiger Mitarbeiterinnen in der Krankenhausverwaltung ist teilweise befremdlich.
Es werden am Telefon despektierliche Äußerungen über Patienten abgegeben und auch der Hörer einfach mal aufgelegt.
Die Kommunikation mit den behandelnden Ärzten sowohl auf der "normalen" als auch auf der Privatstation ist praktisch nicht möglich.
Einziger Lichtblick sind die freundlichen Mitarbeiterin vom Sozialen Dienst.

Ich habe mich in dieser Klinik von Anfang an sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt, und zwar schon beim allerersten Gespräch.
Sowohl bei den Vorgesprächen als auch der OP und danach auf Station bin ich optimal versorgt worden.
Dafür danke ich dem gesamten Team der Klinik, sie alle machen mehr als einen super Job, besser kann man es nicht machen, fachlich und menschlich einfach toll.
Vielen Dank!

Ein erfolgreicher Tag. Nach jahrelangen Schmerzen habe ich einen Termin in der Orthopädie gemacht.
- Untersuchung
- Lösungen
- OP Termin
- Reha Termin
alles sofort geklärt.

Der Aufenthalt wurde durch das Personal so angenehm wie nur möglich gestaltet.

Das Ärzteteam hat einen super Job gemacht und auch dafür gesorgt, dass die Schmerzen im Rahmen geblieben sind.

Rundum ein gelungener Aufenthalt.
Danke

Bin am 15.1.25 an der Hüfte operiert und es wurde mir eine neue Hüfte eingesetzt und nach fünf Tagen danach in Reha gekommen habe alles gut überstanden und fühle mich recht fit habe keine Probleme bis auf Muskel Schmerz Ich bedanke mich an das OP Team für die gute Arbeit und wünsche Ihnen weiterhin guten Erfolg

Kompetent vom Eingangsgespräch,über die Aufnahme bis zur Entlassung.Tolles Ärzteteam,Plegepersonal und sonstige Unterstützer.Man könnte es auch rundherum ein Sorglos Paket nennen.

Ich möchte dem gesamten Team der Abteilung für Unfallchirurgie am KRANKENHAUS NEUWERK, Moenchengladbach meinen tiefen Dank aussprechen, dass meine Operation mit bemerkenswerter Professionalität durchgeführt wurde. Ihr Fachwissen, Ihre Freundlichkeit und Ihre Hingabe waren während dieser Tortur eine große Hilfe. Dank Ihnen konnte ich diese Phase mit mehr Gelassenheit und Hoffnung überstehen. Wie Hippokrates sagte: „Wo es Liebe zur Menschheit gibt, gibt es auch Liebe zur Heilkunst.“ Diesen Geist verkörpern Sie durch Ihr tägliches Engagement. Deshalb moechte ich mich bei jedem einzelnen Kollegen, bei dem gesamten Pflegepersonal und bei allen Mitarbeitern des paramedizinischen Dienstes aufs Herzlichste bedanken. Ich kann Sie nur weiterempfehlen.

P. Youssef

Sehr gute Betreuung. Sehr kompetente Ärzte.
Alles sehr gut gelaufen inklusive OP.

Sehr nette Ärzte und Pflegedienst

Erstgespräch in der Schultersprechstunde ausführlich, Alternativen erklärend

Beratungsgespräche vor OP (OP-Ablauf selber, Narkose, Organisation) eng durchgetaktet, geringe Wartezeiten, Personal freundlich, erklärt gut

Das gesamte Personal OP-Bereich und Station ist freundlich, kompetent und bemüht und dem Patienten zugewandt

Krankenzimmer sehr modern und großzügig

Beim Essen ist noch deutlich Luft nach oben

Die Ärzte im Krankenhaus Neuwerk sind sehr kompetent, freundlich, reagieren schnell. Auch das sonstige Pflegepersonal ist sehr nett, hilfsbereit und zuvorkommend.
Auch die Abläufe in der Patientenanmeldung oder den Anmeldungen auf den einzelnen Stationen sind gut koordiniert.

Ich bin sehr zufrieden und empfehle jedem der Probleme hat es weiter.

Ich hatte meine Laproskopie am Dienstag, den 28.01. und musste wegen einem nicht geschlossenen Gefäß am 29. nochmal operiert werden. Das war schade, aber man kann leider nichts daran ändern. Unfassbar dankbar bin ich für das tolle Personal auf der Station 31. Der Pfleger, der mich nachts betreut hat ist einfach der Beste! Dank ihm waren die Nächte erträglich und ich habe mich bei ihm immer sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Personal, das tagsüber da ist, war bis auf eine Ausnahme auch fantastisch. Durch meinen Autismus bin ich sehr empfindlich und habe einige Probleme, aber fast jeder im Team hat mir immer ein gutes Gefühl gegeben.
Die operierende Ärztin war auch sehr einfühlsam und ist auf alle meine Fragen sehr offen eingegangen und hat mir alles erklärt.

Danke für Ihre Hilfe!
Lea

Ein Klinik mit hoher Fachkompetenz in Beratung Durchführung der OP und medizinischen Betreuung.Das orthopädischeTeam ist hier besonders zu erwähnen. Ich habe mich in dieser Klinik sehr wohl gefühlt und empfehle sie erneut weiter.

Ich war stationärer Gast in der Fachbereichfür Orthopädie, alles hat von Anfang an gut geklappt

Zwischen Erstkontakt und OP lagen überraschend nur 2 Tage. Vorbereitung, Aufnahme, OP Durchführung, Nachsorge waren tiptop. Ich hab mich sehr wohl gefühlt und auch menschlich kann ich nur jeden an meinem Fall Beteiligten loben und meinen Dank sagen.

Ich kann diese Klinik nur jedem empfehlen... Tolles Team

Sehr gut organisiert, von der Anmeldung, Vorstellung, Termin, Anschluss-Reha...
Am Mittwoch war meine Hüft-OP, heute Montag die Entlassung. Ärzte,Pflegeheim und alle drum herum nett, freundlich und zuvorkommend.
Am Mittwoch beginnt die Reha.
Dies war schon meine 2. Hüft-OP, dieses Mal die andere Seite. Würde es noch mal machen, denke aber für die nächsten Jahre versorgt zu sein.

Meine 90jöhrige Mutter wurde nach Oberschenkelbruch aufgenommen und operiert. Wir sind alle so begeistert von der gesamten Klinik. Wirklich ALLE sind freundlich von der Aufnahme in der Nacht über die Ärzte(die erreichbar sind), das Personal auf Station 1 ist super nett und aufmerksam und freundlich. Sie unterstützen und motivieren Mutter. Das Zimmer ist groß, hell und sauber. Die Dame vom Essen auch super nett. Eine sehr fürsorglicher FSJler! Selbst der Techniker kam freundlich und prompt! Die Dame vom sozialen Dienst ist so engagiert, wie ich es mir nur wünschen kann. Seit Jahren ist meine Mutter immer wieder Patientin und wir können immer nur froh sein, wenn sie dort landet. Vielen lieben Dank an alle Mitarbeitenden!!!!

Wir haben bisher Kritik nicht digital veröffentlicht. Auch beim KH Neuwerk haben wir versucht, durch zwei Briefe Kontakt aufzunehmen. Während es nach dem 1. Brief noch eine Antwort gab (die Situation sollte mit den Beteiligten geklärt werden, man würde sich melden, dem Haus sei Qualitätssicherung wichtig 15.3.24) wurde nach Brief 2 (Aug 2024) gar nicht mehr reagiert. Deshalb beschreiben wir hier, was wir erlebt haben.
Am 26.10.23 wurde unserer Mutter nach einem Sturz in die Notfallambulanz eingeliefert. Covid wurde festgestellt, sie wurde isoliert, war fast 2Std kaum zugedeckt und völlig durchgefroren. Das Aufnahmegespräch war schwierig, die Beschreibung z.T. falsch (»keine Prellmarken am Kopf, …«). Versuche das richtig zustellen wurden ignoriert.
Der Aufenthalt auf der Station 11, Chefarztbehandlung, war absolut unbefriedigend. Während das pflegende Personal zugewandt war, war es unmöglich, genauere Informationen über konkrete Diagnose und Behandlungsschritte zu bekommen. Unsere Mutter wurde immer schwächer, die Schmerzversorgung funktionierte nicht. Der Chefarzt weigerte sich, unsere Mutter auf die Palliativstation einer anderen Klinik zu verlegen. Er lehnte es ab, weiter mit uns zu sprechen (!). Eine Verlegung erfolgte dann auf eigene Initiative.
Der Abschlussbericht des KH Neuwerk steht in krassem Widerspruch zu den Diagnosen des aufnehmenden Krankenhauses (Wasser in der Lunge, Schlüsselbeinbruch, Rippenbrüche, Wasser im Herzbeutel). Diese Diagnosen erklärten die Schmerzen meiner Mutter, jeder Tag im KH Neuwerk hat sie geschwächt. Sie konnte sich trotz der intensiven Betreuung im KH Maria Hilf nicht mehr erholen.
Wir haben weder die »christliche Fürsorge« erlebt, die laut der Internetseite des KH das Fundament des Handelns ist, noch gab es »fachliche(r) Kompetenz und professionelle(r) Begleitung«. Die schriftlichen Versuche ins Gespräch zu kommen wurden ignoriert. Es besteht also weder ein Interesse an Qualitätssicherung noch an Patienten und Angehörigen.

Gestern, an Silvester, durften wir das größte Geschenk entgegennehmen: Unser zweiter Sohn ist zur Welt gekommen. Ein unvergesslicher Moment, der nicht nur für uns emotional war, sondern auch zeigte, wie wichtig Menschen in Pflege- und Gesundheitsberufen für unsere Gesellschaft sind.

Wir haben uns bewusst für die Geburt im Krankenhaus Neuwerk der St. Augustinus Gruppe entschieden – und könnten nicht dankbarer sein. Hier wird nicht nur auf höchstem fachlichem Niveau gearbeitet, sondern vor allem auch mit Herz und Menschlichkeit.

In einer so sensiblen und intimen Situation wie einer Geburt sind die menschlichen Faktoren entscheidend: das Gefühl von Sicherheit, Verständnis und Fürsorge. Genau das haben wir in jeder Begegnung gespürt.

Ein besonderer Dank geht an:

• die Hebammen, die uns mit Empathie und Ruhe begleitet haben,

• die Stationsschwestern, die immer mit einem offenen Ohr und einem Lächeln für uns da waren,

• die Oberärztin Dr. Cora Franke, deren Kompetenz und menschliche Wärme uns tief beeindruckt hat,

• und einen großartigen Anästhesisten, der es geschafft hat, uns oder besser meiner Frau die Angst vor der Operation zu nehmen und mit seiner Ruhe eine unglaubliche Sicherheit auszustrahlen.

Diese Menschen stehen sinnbildlich für das, was im Gesundheitswesen oft vergessen wird: dass die Menschlichkeit genauso wichtig ist wie die medizinische Expertise. Sie machen Berufe, die nicht nur Wissen und Technik erfordern, sondern auch Mitgefühl, Geduld und echte Fürsorge.

Gerade in einer Zeit, in der Pflegeberufe häufig unter Druck stehen, ist es wichtig, diese Menschen und ihre Arbeit zu würdigen. Sie schenken uns nicht nur medizinische Betreuung, sondern auch das Gefühl, gut aufgehoben zu sein – ein unbezahlbarer Beitrag für unsere Gesellschaft.

Danke an all jene, die in der Pflege, im OP, auf den Stationen und in jedem anderen Bereich des Gesundheitswesens täglich Großartiges leisten. Ihr seid das Herz unserer Gesundheitsversorgung.

Zum Glück ist das Krankenhaus Neuwerk ganz in meiner Nähe. Schon öfters war ich hier und immer war ich oder meine Angehörigen gut aufgehoben. Die Geburt meiner Tochter, ein paar Jahre später ein gebrochenes Handgelenk, eine OP sowie der Aufenthalt meines Vaters: immer war alles in bester Ordnung, sehr sympathisches Personal, alles sauber, sehr gute Organisation.

Ein ganz grosses Lob von mir, macht weiter so!

Kompetenter Arzt, freundliches Pflegepersonal, Zeitplan 100% eingehalten,
Volle Empfehlung

Ich möchte der Krankenschwester in Station 23 Digna Rosado meinen Dank für die medizinische Versorgung, Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Unterstützung während meines Aufenthalts in Ihrer Abteilung aussprechen. Als ich nachts mit starken Schmerzen eingeliefert wurde, war sie da. Und auch in der ersten Nacht nach der Operation stand sie mir professionell mit Rat und Tat zur Seite. Vielen Dank. Latynina Galyna.

Ich, Latynina Galyna, danken den Mitarbeitern der Abteilung für die rechtzeitige medizinische Versorgung, die sie mir geleistet haben. Mein besonderer Dank gilt Krankenschwester Sr. Anna in Station 23 für ihre Professionalität, Verantwortung, Aufmerksamkeit, Effizienz, Einstellung zu ihrer Arbeit und Einstellung gegenüber dem Patienten, insbesondere in dem schwierigen Zustand, in dem ich mich leider befand. Ein Stück Ihrer Freundlichkeit, Wärme und Menschlichkeit wird für immer in meinem Herzen bleiben.

Sehr gute Abteilung bis zur OP keine langen Wartezeiten.
Dr. Kruppa ist ein sehr kompetenter Arzt er nimmt sich Zeit für seine Patienten. Das Klinikpersonal auf der orthopädischen Station sehr nett und hilfsbereit. Die Physiotherapeuten sind auch super. Ich kann das Krankenhaus nur empfehlen. Vom Arzt bis zur Reinigungskraft alle sehr nett.

Ich habe mich als Patientin dort rundum gut versorgt und betreut gefühlt! Besonders danke ich Fr. Dr. A. und dem Hebammenteam, welche mir in jeder Situation beigestanden haben und ich vollstes Vertrauen in ihre Arbeit hatte.
Ein solches Team um sich herum zu haben ist viel wert und ist heutzutage leider nur noch selten! Bitte weiter so ?? Danke für alles!

Nettes freundliches Personal
Gute Ärzte, die sich Zeit nehmen

Vor 7 Wochen bekam ich einen Hüftgelenkersatz im Endoprothetikzentrum Ich muss sagen, ich bin begeistert. Alles in allem war es von der Vorbereitung bis zur Entlassung einfach nur sehr gut. Der Chefarzt und sein Team haben bei mir hervorragende Arbeit geleistet, der Ersatz fühlt sich gut an, meine Beine sind gleich lang, und ich habe wenig Schmerzen. Alle Ärzte und Schwestern/Pfleger waren supernett, zugewandt und waren immer zur Stelle, wenn ich jemanden brauchte, alle Fragen wurden beantwortet. Ich lag auf der Station 1 und hatte ein 2-Bett-Zimmer, obwohl ich Kassenpatientin bin ;-). Alles in allem habe ich mich während des gesamten Aufenthaltes wie eine "Privatpatientin" gefühlt. Die Narkose, die OP, das Aufwachen danach war alles sehr entspannt. Ich durfte schon am gleichen Tag aufstehen. Ich würde mich jederzeit wieder vom Chefarzt und seinem Team operieren lassen. Vielen Dank!

Sehr gute Klinik alles super abgelaufen auf alle nachfragen super eingegangen und geholfen und unterstützt
Bin Mega glücklich hier behandelt worden zu sein

Heute mit COVID positiv von Hausärztin ins Krankenhaus geschickt worden da Bethesda voll war musste ich in dieses hier und wurde wieder was genervt sein und emphatielos sein nicht enttäuscht weil kein Platz für ein ISO Zimmer frei war wurde mir schon gleich bei der Ankunft gesagt das ich wohl wieder nachhause gehe sie checken jetzt EKG und röntgen die Lunge all das war angeblich okay ich bekam dann den entlassbrief einer 80 jährigen Dame aus dem Jahr 2021 indem diese einen Schrittmacher bekam liebe Eleonore ich hoffe dir geht es gut Datenschutz findet in diesem KH wohl eher nicht statt dann stand auf meinem Bericht Pupille okay Abdomen weich ohne das jemand das untersucht hatte hab dann gesagt so nehm ich den nicht mit es stand nämlich auch Labor drauf das ja nicht nötig wäre warum steht's dann da drauf auch meine Begleitung wurde angepampt und Türen wurden geknallt das wird ein Nachspiel haben

Kompetentes Ärzte und Pflegeteam, alle sehr freundlich und zuvorkommend, rundum sehr gute Betreuung.

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal ! Immer hilfreich und gut gelaunt. Top Ärzte.
Bin schon das 3. x hier und mehr als zufrieden.