Super Netter Umgang mit dem Patienten (Pflegepersonal/Ärzteteam)
Es wurden Alle Schritte erklärt auch Fragen wurden beantwortet
Die Zimmer auf meiner Station waren mega

Nach Rücksprache mit meinem Orthopäden kümmerte ich mich umgehend um einen Termin im Krankenhaus Neuwerk,den ich dann auch online schnellstens bei Dr. Kruppa bekam. Nach erfolgter Untersuchung bestätigte sich der Verdacht meines Orthopäden, das eine Knieoperation (neues Kniegelenk rechts) unumgänglich war. Es erfolgte eine zügige Terminvergabe.
Vor der anstehenden Operation erfolgte eine ausführliche Aufklärung und die notwendigen Untersuchungen. So konnte
dann die notwendige Operation erfolgreich von Dr. Kruppa durchgeführt werden.
Ich fühlte mich während des gesamten Vorganges bestens beraten und betreut, wozu natürlich auch die Betreuung nach der Operation gehörte.

Am 03.06.2025 wurde ich mit einer
Knieprothese versorgt und am 16.06.2025 wurde mir ein Halswirbel gerichtet.
In beiden OP-Fällen habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Beide Ärzteteams haben sich kompetent und fürsorglich um mich gekümmert und mir meine Angst genommen! Dazu kommt: das Pflegeteam und der Küchedienst sind freundlich und zuvorkommend. Auf Station 2 habe ich mich wohl gefühlt!
Mein besonderer Dank gilt den Ärzten der Orthopädie und der Wirbelsäulenchirurgie!

Dieses Krankenhaus kann ich nur weiter empfehlen!

Vom ersten bis zum letzten Tag fühlte man sich gut aufgehoben .Tolle und super freundliche Ärzte ,Schwestern, Pflegern ,Das Zimmer war sehr groß und nur 2er Belegung was sehr angenehm war.

Ich bin mit dem gesamten Personal,d.h mit den Ärzten, den Pflegekräften und dem Servicepersonal, mehr als zufrieden.
In dem sehr gut ausgestatteten Zimmer habe ich mich sehr wohlgefühlt.
Die OP ist optimal verlaufen.

Ich war vom 10.6. bis 20.6.25 in der gynäkologischen Abteilung des Krankenhauses Neuwerk und hatte eine große Bauchoperation. Von allen involvierten Ärzten (Anästhesisten, Chirurgen und Gynäkologen) wurde ich bestens betreut. Sie waren sehr fürsorglich und einfühlsam, allen voran der Leiter der Gynäkologie und seine Mitarbeiterinnen. Auch vom Pflegepersonal wurde ich gut versorgt. Ich kann diese Klinik ohne Vorbehalt weiter empfehlen und würde mich jederzeit hier behandeln lassen.

Ein kompetentes und äußerst freundliches Ärzte-Team, immer offen für Fragen. Dazu sind alle Mitarbeiter angefangen vom Reinigunsservice über Hauswirtschaft, Verpflegungsservice, physikalische Assistenten-Team bis hin zum Pflegeteam stets sehr freundlich, hilfsbereit und herzlich.
Ich habe mich hier gut aufgehoben gefühlt.
Zudem ist die Atmosphäre insgesamt entspannter, da es kein zu großes Krankenhaus ist.

Sehr gute Betreuung fachärztlich wie administrativ. Emphatisch und Patienten zugewandt .

Ich hatte vor einer Woche eine Hüft-OP im Krankenhaus Neuwerk und habe mich in jedem Moment sehr gut aufgehoben und versorgt gefühlt. Alles lief professionell und reibungslos.

Die Organisation vor der OP erfolgte exakt nach Plan: ich wurde bestens aufgeklärt und habe alle notwendigen Informationen erhalten - sowohl schriftlich als auch persönlich - seitens aller Beteiligten. Es blieb ein richtig gutes Gefühl und volles Vertrauen in die OP.?

Das gesamte Team hat hervorragend funktioniert – Ärzte, Pflege und Mobilisierung haben nahtlos zusammengearbeitet. Besonders hervorheben möchte ich die positive Stimmung, die ausgesprochene Freundlichkeit, große Hilfsbereitschaft und Emphatie bei gleichzeitig hoher Professionalität und Einsatzbereitschaft. Dafür meinen herzlichen Dank!??

Meine Entlassung verlief schnell und unkompliziert: Röntgenkontrolle, Arztbriefe, Rezept, AU und angemeldet zur Reha.??

Das Zimmer war sehr schön, sehr groß und sehr sauber, die Atmosphäre auf der Station angenehm ruhig und freundlich. Es machte Freude, an zwei Unterarmgehstützen mobil zu werden.

?Ich kann das Krankenhaus Neuwerk ganz klar weiterempfehlen. Hier arbeiten echte Profis mit Herz – vielen Dank nochmals an das gesamte Team!

Ich hatte vor wenigen Tagen eine Kreuzband-OP im Krankenhaus Neuwerk und habe mich von Anfang bis Ende sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Organisation vor der OP war super: Alles lief reibungslos, ich wurde bestens aufgeklärt und habe alle Informationen erhalten, die ich gebraucht habe – sowohl schriftlich als auch persönlich.

Das OP-Team war absolut professionell und gleichzeitig menschlich – sowohl die Chirurgen als auch die Anästhesie haben sich viel Zeit genommen, mich über alles zu informieren. Ich hatte ein richtig gutes Gefühl und volles Vertrauen.

Auch nach der OP wurde ich sehr gut betreut: Es wurde regelmäßig nach mir geschaut, meine Schmerzen wurden ernst genommen, und ich habe sofort Hilfe bekommen, wenn etwas war. Das Pflegepersonal war nicht nur freundlich, sondern wirklich aufmerksam – man hatte das Gefühl, dass man als Mensch gesehen wird und nicht nur als „Fall“. Selbst kleine Gespräche zwischendurch haben gutgetan – und es war einfach schön, dass sich dafür Zeit genommen wurde.

Die Kommunikation im Team hat hervorragend funktioniert – Arzt, Anästhesie und Pflege haben nahtlos zusammengearbeitet. Auch meine Entlassung verlief schnell und unkompliziert: Ich wurde über alle Medikamente, Therapiemöglichkeiten und nächsten Schritte sehr gut informiert.

Das Zimmer war sauber und angenehm, die Atmosphäre auf Station ruhig. Ich konnte trotz der Umstände ganz gut schlafen, das Personal hat auch anderen Mitpatientinnen geholfen, wenn sie unruhig waren.

Ich kann das Krankenhaus ganz klar weiterempfehlen, besonders bei orthopädischen Eingriffen wie meiner Kreuzband-OP. Mein Eindruck: Hier arbeiten echte Profis mit Herz – vielen Dank an das gesamte Team!

Vom 28.4 bis 6.5.25 war ich im Krankenhaus Neuwerk.Vom ersten Tag an habe ich mich dort in jeder Hinsicht sehr gut aufgehoben gefühlt.
Prof.Granderath und sein Ärzteteam sowie die Arztassistentin waren sehr kompetent, freundlich und auskunftsbereit,einfach wohltuend.
Das Pflegeteam der Komfortstation 31,sowie auch das Küchen-und Serviceteam gaben mir das Gefühl in jeder Hinsicht gut versorgt zu sein und nicht nur eine "Fallpauschale". Herzlichen Dank hierfür. Heute,noch keine 4 Wochen nach OP, geht es mir ausgesprochen gut und ich bin froh und dankbar,dass alles so gut verlaufen ist.Danke Professor Granderath und Kollegen.
Ein anderer Patient hat geschrieben,wenn schon Krankenhaus,dann Neuwerk, dem kann ich mich nur anschließen.

Die Klinik hat meine Erwartungen voll und ganz erfüllt. Ärzte und Pflegepersonal waren immer sehr freundlich und hilfsbereit, insbesondere Herr Dr. Kruppa. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und mich ausführlich informiert. Die Zimmer sind gut ausgestattet und das Essen war sehr gut. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die Orthopädie uneingeschränkt empfehlen.

Ich (57) habe als Patientin im neuwerker Krankenhaus in der Gynäkologische Ambulanz nur sehr gute Erfahrungen gemacht.
Alle dort tätigen Personen waren und sind unterstützend, empathischer und fachlich professionell. So wünscht man sich behandelt zu werden. Das Leitbild der Klinik, Die Frau steht im Mittelpunkt wird hier gelebt. Jeder hat ein offenes Ohr, jeder kennt sich mit dem einzelnen Krankheitsbild aus. Das gibt Sicherheit. Und ist leider nicht überall so. Vielen Dank für alles! Wenn schon Krankenhaus dann in diesem!

Am 01.04.25 wurde ich in der Notaufnahme aufgenommen. Nach mehreren Untersuchungen wurde bei mir eine Lungenentzündung diagnostiziert. Ich verbrachte mehrere Tage Inkl. künstlichem Koma auf der Intensivstation. Auf der Intensivstation wurde ich sehr gut versorgt. Das Personal war sehr fürsorglich und freundlich. Sie konnten mir meine Ängste nehmen. Danach wurde ich auf die Innere Station 31 (Komfortzimmer) verlegt. Ich erlebte ein professionelles Team. Die Pflegekräfte waren sehr engagiert und kümmerten sich sehr gut um meine Person. Die medizinische Versorgung war sehr gut. Das weitere Vorgehen wurde mir täglich vom aktuell Diensthabenden Stationsarzt mitgeteilt. Dieser war immer gut zu erreichen und das Vorgehen war für mich nachvollziehbar. Insgesamt war ich sehr zufrieden dieses Krankenhaus aufgesucht zu haben. Den Arztbrief und die weiteren Bescheigungen habe ich, trotz mehrfachen Hinweises leider erst einen Tag nach meiner Entlassung bekommen, sodass ich die weitere Behandlung mit meinem Hausarzt und der Reha erst später beginnen konnte,

Bei mir wurde eine Spinalkanal Stenose im LWS Bereich behoben.
Den Aufenthalt in diesem Krankenhaus kann ich nur positiv bewerten.
Vom ersten Vorstellungsgespräch über die OP bis hin zur stationären Nachsorge habe ich eine sehr positive Erfahrung gemacht. Hier habe ich ausschließlich fachkompetente und überaus freundliche Ärztinnen/Ärzte und Fachpersonal kennen lernen dürfen.
Selbst die häufig bemängelte Krankenhausverpflegung bewerte ich als durchaus ausreichend und gut.
Daumen hoch für diese Einrichtung!

Eine rundum stimmige Abwicklung von der Vorbereitung, über die Aufnahme am OP Tag bis hin zur Entlassung. Die OP an sich verlief wie besprochen, auch mit der Anästhesie gab es zu keinem Zeitpunkt irgendwelche Probleme. Die komplette Atmosphäre während meines Aufenthaltes war locker und doch professionell. Diese Abteilung ist auf jeden Fall empfehlenswert.

Sehr organisiert und strukturiert
Pflegepersonal empathisch immer freundlich stets bereit zu helfen hat eigeninitiativ immer nach dem Befinden gefragt einfach toll!

Ärzte hoch engagiert , professionell , nie abgehoben immer offen für Fragen und stets transparent .

Prof. Granderath , leitender Oberarzt Schlensak und Oberarzt Elkamel sind hier besonders hervorzuheben und haben mich perfekt operiert und betreut . Einfach hervorragende Ärzte .!

Die Klinik ist sehr gut organisiert, die Zimmer sind sehr komfortabel, die Ärzte kompetent und freundlich und das gesamte Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.

Behandlung in der Uru/Gyn im April 25. Vom ersten Beratungsgespräch bis hin zur OP fühlte ich mich sowohl sachlich als auch menschlich auf das Beste aufgehoben! Das Ärtzeteam um Herrn Ismail und Fr. Franken sind einfach super. Die Schwestern in der Abteilung waren alle sehr, sehr nett. Bitte nicht nachlassen! LG A.

Ich war zum zweiten Mal dort, um eine Knie TEP zu erhalten.
Schon beim ersten Mal war ich mit dem Operationsergebnis sehr zufrieden, so dass ich die Klinik auch für die zweite Knie TEP gewählt habe.
Der Chefarzt Dr. K. führte beide Male den Eingriff durch.
Er ist ein exzellenter und sehr kompetenter Arzt, den ich jederzeit weiter empfehlen würde.

Ich möchte dem gesamten Team auf der Station 31 und Herrn Dr. Nassor ein dickes Lob und meinen Dank aussprechen für ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz.

Ebenso danke ich der Ärztin, die mich am 26.4.2025 in der Notambulanz sehr gründlich untersucht und mir eine stationäre Aufnahme empfohlen hat. Eine gute und richtige Entscheidung!!!

Ich bin so zufrieden und dankbar , .Das ich mir bei Ihnen eine Zweitmeinung geholt habe. ! bei Ihnen behandelt und operiert worden zu sein! Jeder Anruf, jede Frage wurde mit so viel Freundlichkeit und Empathie beantwortet! Jeder hat ein offenes Ohr! Und alle waren so freundlich , zuvorkommend. Ich war vom ersten Augenblick begeistert. Ich möchte mich bei allen bedanken! Empfehle jedem ins Neuwerker Krankenhaus zu gehen .Dort ist man Mensch ????Wenn ich von 1 bis 10 Bewerten müsste Wäre es eine 20 ????Nochmals vielen Dank . M F G. u . H.

Erstklassige medizinische Versorgung sehr nettes kompetentes Team auf Station 1. Vielen Dank ich habe mich sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt.

Während meines Aufenthalts in der Klinik fühlte ich mich jederzeit sehr gut betreut. Die Patientenzimmer sind modern eingerichtet, äußerst sauber und bieten ein angenehmes Umfeld zur Genesung. Das Pflegepersonal überzeugte durch große Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität.

Besonders danken möchte ich Herrn Dr. Matthias Schlensak, der mich während der Behandlung betreute. Seine fachliche Kompetenz, sein ruhiges Auftreten sowie die ausführliche und verständliche Aufklärung haben mir große Sicherheit gegeben. Die medizinische Versorgung war hervorragend und bestens organisiert.

Insgesamt war mein Aufenthalt von hoher Qualität geprägt – sowohl medizinisch als auch menschlich. Ich kann diese Einrichtung uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich war vom 1.4.bis 3.4.25 stationär aufgrund eines Rückenleidens, es sollte eine Operation erfolgen, die man planen wollte, am 2.4 zur neurologischen Untersuchung, am 3.4. Zur PRT Spritze, die nichts gebracht gat, wurde entlassen ubd anrufen für OP Planung.
Am 7.4 bekam ich telefonisch einen OP Termin für Mitte Juni 2025.
Übrigens wurde ich als Notfall eingewiesen.
Habe mir jetzt eine andere Klinik gesucht, eo ich besser geholfen wurde.
Kann die Klinik in Neuwerk nicht empfehlen.
Keine Arzt-Patient Kommunikation.

Eine sehr freundliche und sehr hilfsbereite Abteilung. Die Ärzte und Krankenschwestern beziehungsweise Pfleger sind sehr kompetent und haben immer ein offenes Ohr für die Belange der Patienten. Der Erfolg meiner Operation spricht für sich. Ich kann die Klinik in Neuwerk nur weiterempfehlen.

Sehr gute, sorgfältige und umfangreiche Behandlung.

Pflegepersonal war sehr freundlich und aufmerksam.

Am 18.3.2025 wurde ich dort ambulant operiert

Schon in der Voruntersuchung wurde mir alles genau erklärt und auch meine Fragen beantwortet und das sehr offen mit viel Zeit

Meine Wahl der Rückenmarksnakose war die richtige und kann ich jedem empfehlen

Ob Arzt oder alle dazugehörigen Ärzte und Helfer sehr nett und hilfsbereit

Ein tolles Krankenhaus sehr empfehlenswert

Vielen lieben Dank für alles

Kodoll.N.

Am Freitag den 28.02 wurde ich in der Notaufnahme aufgenommen. Nach mehreren Untersuchungen wurde bei mir eine Magenspiegelung durchgeführt. Über Nacht war ich auf der Intensivstation. Auf der Intensivstation wurde ich sehr gut versorgt. Das Personal war sehr fürsorglich und freundlich. Sie konnten mir meine Ängste nehmen. Danach wurde ich auf die Innere Station 23 Bauchzentrum verlegt. Ich erlebte ein unglaublich wertschätzendes und professionelles Team. Die Pflegekräfte waren sehr engagiert und kümmerten sich sehr gut um meine Person. Auch wenn ich einen schwierigen Bettnachbarn hatten, blieben sie auch zu ihm ruhig. Die medizinische Versorgung war sehr gut. Das weitere Vorgehen wurde täglich von der Stationsärztin gemeinsam mit dem Oberarzt besprochen und mir mitgeteilt. Sie waren immer gut zu erreichen und das Vorgehen war für mich nachvollziehbar. Insgesamt war ich sehr zufrieden dieses Krankenhaus aufgesucht zu haben. Insbesondere weil mich die Tage zuvor ein anderes Krankenhaus abgewiesen hat und ein weiteres Krankenhaus aus Krefeld-Uerdingen meine Erkrankung nicht festgestellt hat. Zur Absicherung wurde am Tag meiner Entlassung noch ein Ultraschall durchgeführt. Den Arztbrief habe ich sehr schnell bekommen, sodass ich die weitere Behandlung mit meiner Hausärztin besprechen konnte.

Das war mein erster Krankenhausaufenhalt in meinem Leben und das mit 64 Jahren. Bei den Vorgesprächen wurden mir meine Ängste genommen und ich habe mich von Anfang an richtig gut aufgehoben gefühlt und volles Vertrauen gehabt. Ist eine echt Superteam in dem Menschlichkeit groß geschrieben wird.

Op war am 24.2 morgens
konnte mittags schon selbstständig zum WC
am 27.2 morgens war ich schon zu Hause
die darauf folgende Reha auch vom Krankenhaus organisiert
funktioniert ebenfalls einwandfrei.

Ein ganz dickes Dankeschön am gesamten Team

Die Klinik hat meine Erwartungen voll und ganz erfüllt. Ärzte und Pflegepersonal immer sehr freundlich und hilfsbereit, Zimmer gut ausgestattet, gesundheitliche Behandlung war ausgezeichnet, Essen sehr gut. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die Orthopädie uneingeschränkt empfehlen.

Die Freundlichkeit einiger Mitarbeiterinnen in der Krankenhausverwaltung ist teilweise befremdlich.
Es werden am Telefon despektierliche Äußerungen über Patienten abgegeben und auch der Hörer einfach mal aufgelegt.
Die Kommunikation mit den behandelnden Ärzten sowohl auf der "normalen" als auch auf der Privatstation ist praktisch nicht möglich.
Einziger Lichtblick sind die freundlichen Mitarbeiterin vom Sozialen Dienst.

Ich habe mich in dieser Klinik von Anfang an sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt, und zwar schon beim allerersten Gespräch.
Sowohl bei den Vorgesprächen als auch der OP und danach auf Station bin ich optimal versorgt worden.
Dafür danke ich dem gesamten Team der Klinik, sie alle machen mehr als einen super Job, besser kann man es nicht machen, fachlich und menschlich einfach toll.
Vielen Dank!

Ein erfolgreicher Tag. Nach jahrelangen Schmerzen habe ich einen Termin in der Orthopädie gemacht.
- Untersuchung
- Lösungen
- OP Termin
- Reha Termin
alles sofort geklärt.

Der Aufenthalt wurde durch das Personal so angenehm wie nur möglich gestaltet.

Das Ärzteteam hat einen super Job gemacht und auch dafür gesorgt, dass die Schmerzen im Rahmen geblieben sind.

Rundum ein gelungener Aufenthalt.
Danke

Bin am 15.1.25 an der Hüfte operiert und es wurde mir eine neue Hüfte eingesetzt und nach fünf Tagen danach in Reha gekommen habe alles gut überstanden und fühle mich recht fit habe keine Probleme bis auf Muskel Schmerz Ich bedanke mich an das OP Team für die gute Arbeit und wünsche Ihnen weiterhin guten Erfolg

Kompetent vom Eingangsgespräch,über die Aufnahme bis zur Entlassung.Tolles Ärzteteam,Plegepersonal und sonstige Unterstützer.Man könnte es auch rundherum ein Sorglos Paket nennen.

Ich möchte dem gesamten Team der Abteilung für Unfallchirurgie am KRANKENHAUS NEUWERK, Moenchengladbach meinen tiefen Dank aussprechen, dass meine Operation mit bemerkenswerter Professionalität durchgeführt wurde. Ihr Fachwissen, Ihre Freundlichkeit und Ihre Hingabe waren während dieser Tortur eine große Hilfe. Dank Ihnen konnte ich diese Phase mit mehr Gelassenheit und Hoffnung überstehen. Wie Hippokrates sagte: „Wo es Liebe zur Menschheit gibt, gibt es auch Liebe zur Heilkunst.“ Diesen Geist verkörpern Sie durch Ihr tägliches Engagement. Deshalb moechte ich mich bei jedem einzelnen Kollegen, bei dem gesamten Pflegepersonal und bei allen Mitarbeitern des paramedizinischen Dienstes aufs Herzlichste bedanken. Ich kann Sie nur weiterempfehlen.

P. Youssef

Sehr gute Betreuung. Sehr kompetente Ärzte.
Alles sehr gut gelaufen inklusive OP.

Sehr nette Ärzte und Pflegedienst

Erstgespräch in der Schultersprechstunde ausführlich, Alternativen erklärend

Beratungsgespräche vor OP (OP-Ablauf selber, Narkose, Organisation) eng durchgetaktet, geringe Wartezeiten, Personal freundlich, erklärt gut

Das gesamte Personal OP-Bereich und Station ist freundlich, kompetent und bemüht und dem Patienten zugewandt

Krankenzimmer sehr modern und großzügig

Beim Essen ist noch deutlich Luft nach oben