Reinigungsfirma

Sehr geehrte Damen und Herren,
am 25.04.25 war ich auf der Gynäkologie zur stationären Behandlung C3 Zimmer 7,
angekommen Zimmerzuteilung bis dahin alles in Ordnung, aber dann auf
dem Fussboden lagen sehr viele getrocknete Tannennadel, also nicht gereinigt. Das ging ja noch, konnten wir noch ertragen, allerdings
auf der Nasszelle war der Abfallbehälter richtig defekt und dadurch sahen wir die wirklich sehr unangenehme Überraschung. Im Abfalleimer befanden sich stark verschmutzte Vorlagen offenbar von unseren
Vorgängerinnen, die Toilette war stark verschmutzt sowie das Waschbecken. Dann befand sich eine Reinigungskraft auf dem Flur, diese wurde von uns angesprochen und gebeten eine leichte Reinigung und den
verschmutzten Müllbeutel zu entfernen.
Noch eine kleine Anmerkung: Mülleimer-Ersatz ist zu empfehlen.

Ich möchte hervorheben, dass die medizinische Betreuung hervorragend
war und mich sicher aufgehoben fühlte.

Danke

Sehr laut und hell auf dem Zimmer, Schlaf kaum möglich.

Es ist einfach Katastrophal - von der mangelhaften und ideenlosen Verpflegung als Diabetiker! Kein bißchen Obst oder Gemüse

Bis hin zu geplanten und ständig aufgeschobenen Untersuchungen - sogar übers Wochenende hinweg.

Hauptsache, die Belegung passt und man kann hoch mit den Kassen abrechnen.

Angeblich alles wegen angeblichem Personalmangel und erhöhtem Krankenstand, dabei kann man im Internet wie auch vom teilweise genervten, auf jeden Fall überlasteten Personal vor Ort, die von massivem Personalabbau bei den Helios Kliniken berichten.

Einfach schauderhaft!!!

Innerhalb kürzester Zeit von nur ein paar Monaten eine absolute Verschlechterung!

Helios Klinik Hildesheim werde ich künftig meiden.

Hildesheim 01.04.25

Falsch diagnostiziert, in schlechtem Zustand entlassen, mit Influenza infiziert worden in der Klinik, sehr unfreundlicher Oberarzt, Nachtschwestern teilweise genervt wenn man aufgrund von Schmerzen und nicht gehen können 1x klingelt.
Zimmer sehr laut und auch nachts sehr hell, wie soll man da schlafen können?
Hoffentlich nie wieder! Nicht zu empfehlen!

Ich lag auf St.B3 . Wenn man sich nicht selbst helfen kann ist man verloren. Alles muss man selbst anfordern und speziell auf die Medikamentengabe achten. Essen konnte ich nicht aussuchen, es gab das was da war. Somit wurde auch viel entsorgt. Keinen Salat oder mal frisches Obst. Die Freundlichkeit einiger Schwestern ließ zu wünschen übrig.
Die Vorbereitung auf der Aufnahmestation war top und sehr freundlich. Auch im OP und AWR war alles super.

Im Notfall Lebensgefahr!

Die Bewertungen gelten der Nitaufnahme.

1. Blutvergiftung (2015)
Als ich mit einer Blutvergiftung dort ankam - wurde mir erklärt, ich solle das Diagnostizieren mal lieber den Ärzten überlassen und dass ich nichts hätte. Zwei Tage später bin ich als akuter Notfall in ein anderes Krankenhaus gekommen.
Spätfolgen: Schäden am Karpaltunnel.

2. Herzrhythmusstörungen (2022)
Als ich mit akuten Herzrhythmusstörungen ankam - wurde mir, ohne irgendeine Untersuchung durchzuführen- nach Blickdiagnose der Ärztin, mitgeteilt, ich hätte nichts mit dem Herzen, sondern eine Lebensmittelunverträglichkeit.
Später beim Kardiologen wurde eindeutig eine Herzrhythmus diagnostiziert.

3. Nach Hause geschickt mit 40,5 C (2025) Fieber … wie vorher auch schon, hatte ich natürlich nichts. Zu Hause bin ich dann mit Fieber zusammen gebrochen.

Mir absolut unerklärlich, wie man so grob fahrlässig mit Patienten umgehen kann!

In 6 Tagen habe ich drei Stationen kennen lernen "dürfen".

Letzte Station war die Chirurgie, die mich auch operiert haben.

Die Ärzte/Assistentsärzte waren alle super.

Die Nachtschwester war leider eine absolute Zumutung (und ich bin noch "jung" und kann was sagen und in Frage stellen; mein Mitgefühl gilt allen älteren, die dort hilflos liegen).

Die Gyn ist im Helios Hildesheim eine super tolle Station. Alle Mitarbeitenden waren dort freundlich und überaus zuvorkommend.

Das einzige, was mich erschreck hat, war zu sehen, wie nach Patientenentlassung das Bett neu bezogen wurde....ohne offensichtliche Desinfizierung.

Ich wurde als Notfall per Rettungsdienst eingewiesen. Da vorher bei mir ein Bandscheibenvorfall diagnostiziert wurde, habe ich dies angegeben, allerdings auch, dass es sich jetzt um andere Beschwerden handelt.

Leider wurde meinen Beschwerden nicht wirklich zugehört.

Bei der Visite hieß es ich hätte einen Hexenschuss.

Auf meine mehrfache Bitte wurde schlussendlich mein Urin getestet und festgestellt, dass meine Entzündungswerte extrem waren. Daraufhin wurde ich auf die Gyn verlegt.

Erst dort, hat man mir wirklich zugehört.

Meine Tante lag auf der Neurologie
Sie wurde aus einem Pflegeheim dort eingeliefert mit unklarer Somnolenz.
Zuerst war sie in der Notaufnahme
Als ich dort anrief baten sie mich es später noch einmal erneut zu versuchen
Da der Arzt gerade in einer Untersuchung wäre.
Als ich später erneut anrief verwies mich der Arzt an die Neurologin, die aber erst am nächsten Tag wieder im Haus sei.
Also rief ich am nächsten Tag erneut an.
Auf der Station wollte mir keine Auskunft geben, obwohl ich als Vorsorgebevollmächtigte vermerkt war.
Es wurde sich meine Handynummer notiert und mir eine Rückruf der zuständigen Ärztin zugesichert. Was leider nicht stattfand.
Da ich selber bis 17:00 Uhr arbeiten musste war es mir nicht möglich mit zeitnaher erneut zu melden.
Am nächsten Tag (Samstag) rief ich erneut auf der Station an.
Wieder bekam ich keine Auskunft und nur die Mitteilung, dass die Ärztin erst Montag wieder in Haus sei, und ich dann bitte noch einmal anrufen möchte.
Am Montag erneuter Anruf auf Station
wieder null Auskunft nur wieder das Versprechen auf einen Rückruf der Ärztin
Bis 21:00 Uhr keinen Anruf.
Nur meine Tante erzählte ihrer Schwester am Telefon, dass sie wohl morgen wieder ins Heim entlassen werden.
Und wir wissen immer noch nicht was nun genau mit meiner Tante los ist.
Da ich selber im Krankenhaus in Laatzen arbeite und nicht zu den Sprechzeiten der Ärzte in Hildesheim sein kann finde ich es sehr schade, das Rückrufe nicht getätigt werden.

Vom 13.12.2024 bis zum 17.04.2024 war ich Patientin im Helios Klinikum in Hildesheim. Ich wurde mit extrem hohen Fieber eingeliefert. Ich hatte eine Pneumonie....
Ich wurde dort sehr nett aufgenommen.Nachdem ich in der Notaufnahme die erste ärztliche Untersuchung bekam, wurde ich anschließend auf Station L1 gebracht. Das gesamte Pflegepersonal war sehr nett und immer hilfsbereit. Auch mein behandelnder Arzt erklärte mir die bevorstehenden Untersuchungen ganz genau ...
Er war sehr nett und erklärte mir alles in aller Ruhe.
Also, 10 von 10 Punkten ....

Die Klinik insgesamt finde ich gut ausgestattet und in den meisten Abteilungen auch gute Chefärzte, leider in dieser einen Abteilung wirft der Chefarzt den Hörer auf weil wir mal Meinungsverschiedenheiten hatten, obwohl ich seit mehr als 50 Jahren Patient bin.
Scheinbar sind Privatpatienten in dieser Abteilung nicht willkommen - ich werde es so kommunizieren.

mein Erfahrungsbericht betrifft die allgmeinchirurgische Notfallaufnahme
meine 87 jährige Tante war im Garten gestürzt, hatte eine Kopfplatzwunde, starke Schmerzen im Rücken und wurde deshalb mit dem Krankenwagen liegend um ca. 14Uhr in die Notfallaufnahme gebracht-- in meiner Begleitung.
Dort setzte man sie in einen Stuhl, obwohl sie bat, liegen zu dürfen, wegen der Schmerzen. Antwort: "geht jetzt nicht, wir haben jetzt keine Liege". Nach 3 1/2 Stunden und wiederholter Bitte meiner Tante, gabs dann...oh Wunder...eine Liege.
Während der gesamten Wartezeit von fast 7 Std. bot man ihr nichts zu trinken an, noch fragte man sie, ob sie etwas trinken möchte. Bei der Bitte um Hilfe beim Toilettengang, kam nach dem "ich komme gleich" niemand. So das meine Tante alleine mit ihren Schmerzen aufstand und zur Toilette ging, um sich nicht auf der Liege zu entleeren.
Alles wirkte unprofessionell, unorganisiert und empathielos.
Warum man für das nähen einer Wunde und erstellen einer Röntgenaufnahme fast 7 Std braucht, erschliesst sich mir nicht, übersteigt mein Verständnis und ist eine Zumutung für einen Patienten.
Mich schickte man nach Ankunft und der Beantwortung einiger Fragen in den Wartebereich mit den Worten " wir rufen sie gleich". Auf meine wiederholte Nachfrage , wann meine Tante fertig sei bekam ich die unwirsche Antwort.."das dauert noch"
Um 20.45 Uhr kamen wir dann endlich auf der Station an.
Bis heute entsetzt mich diese Erfahrung und macht mich fassungslos.

Wir sind vom Hausarzt direkt in die Helios Klinik auf sein Anraten mit Extra Schein. Es ist eine ambulante OP notwendig. In dieser Klinik mussten wir 5 Stunden in der Notaufnahme warten und nach weniger als 2 min Behandlungszeit wurden wir weggeschickt mit einem Arztbrief und einem Papierfetzen mit der Adresse einer Chirurgie Praxis, an welche wir uns wenden sollen. Es ist eine OP notwendig, aber es sei nicht akut, hieß es. Das könnte auch jemand anderes machen.
In dieser Klinik muss ein medizinischer Fall es auch wert sein behandelt zu werden. Es geht nicht um das Wohl des Patienten sondern nur um Geld. Wenn ein Eingriff nicht genug Geld bringt, wird man hier nicht behandelt. Diese Klinik ist absolut nicht zu empfehlen. Geht lieber irgendwo hin, wo man euch helfen will und euch nicht nur auf den letzten Cent ausnehmen will.

Wenn ich nur die reine Freundlichkeit, den Service, die Zimmer und zum Bsp das Essen bewerten soll - das war alles wunderbar. Ich fühlte mich wohl, das Zimmer war sauber, es wurde für alles gesorgt.
Allerdings ist der Fokus in der Klinik bzw bei den Therapeuten doch sehr darauf ausgelegt, den Patienten als "Chronischen Schmerzpatienten" wahr zu nehmen.
Ein Mit-Patient meinte in der Zeit dort mal zu mir "Hier bekommste die Depression gleich mit diagnostiziert - unabhängig davon ob du eine hast oder nicht" und genau so war es auch.
Mir wurde in den gesamten zwei Wochen, in denen ich da war, permanent eingeredet, ich müsse mich mehr bewegen, mich besser bewegen, müsse meine sozialen Kontakte verbessern, wieder mehr unter Leute gehen, mir ein Hobby suchen und so weiter.
Es wurde ignoriert, dass ich in zwei Chören singe, dass ich als Hobby gern singe und schreibe. Das ich es liebe, im Wald spazieren zu gehen. Das ich zu dieser Zeit täglich schwimmen gegangen bin. Und noch einiges mehr.
Meine Schmerzen, die ich in einigen meiner Gelenke habe, wurden auf fehlende soziale Kontakte, auf fehlende Bewegung, auf fehlendes Hobby, fehlenden Sinn in meinem Leben geschoben. Ich fühlte mich nicht ernst genommen.
Zu der Zeit, in der ich da war, hatte ich Probleme im Knie. Es gibt keine Ursache dafür laut Klinik.
In der Woche NACH dem Aufenthalt in der Schmerzklinik hatte ich dann ein MRT - es war ein Bänderriss im Knie.
Vor zwei Monaten wurde ich am Handgelenk operiert. Während des Aufenthaltes musste ich häufig eine Schiene tragen, um das Handgelenk zu entlasten. Wenn es nach der Klinik ging - chronisch, keine Ursache. Es war ein TFCC-Riss im Handgelenk. Aber Hauptsache, ich suche mir ein Hobby.
Neueste Diagnose - ein Sehnenanriss in der Schulter. Auch hier hieß es - mehr Bewegung.
Fazit - der Fokus wird hier viel zu sehr darauf gelegt, dass die Patienten sich ihre Schmerzen nur einbilden. Die zwei Wochen waren für mich verschwendete Zeit.

Vorsicht bei der Parkplatzsuche vor der Klinik!!
Ein Wucherunternehmer nimmt auf den Kurzparkplätzen (1 Stunde) bei einer Überschreitung gnadenlos 48 €. In Worten Achtundvierzig.
Bitte fahrt frühzeitig zum Klinikum, um euch einen Parkplatz mit normalen Gebühren zu besorgen!

Mit der Pneumologie war ich sehr zufrieden!

Die medizinische und pflegerische Versorgung war sehr gut, da gibts nichts zu meckern. Allerdings hatten die Ärzte extrem wenig Zeit, wenn sich mal einer hat blicken lassen. Trotzdem waren die von ihnen erhaltenen Informationen ok.
Die Matratzen haben einen Plastiküberzug, auf dem man sehr stark schwitzt, sehr unschön. Die Reinigung der Betten und Plastikbezuges bei Patientenwechsel erfolgte nur sehr oberflächlich, um nicht zu sagen schlampig. Einmal mit einem feuchten Lappen drüber gewischt, dabei 40% ausgelassen, fertig. Ich habe es selbst mehrfach gesehen. Aus hygienischer Sicht ist das absolut mangelhaft.
Sehr positiv sind kostenloses TV, Telefon und WLAN, auch wenn letzteres etwas stabiler sein dürfte. Tagsüber hat es oft Aussetzer.
Zu guter Letzt, die Verpflegung. Hier gibt es von mir eine 6-. Das Mittagessen ist zu 100% auf fettfrei getrimmt. Da kocht jemand wie er es vor 20 Jahren mal gelernt hat, von Weiterbildung keine Spur. Die Fett verteufeung ist längst out, auch wenn sie in der Werbung noch present ist. Um den fehlenden Geschmack auszugleichen wird das Essen dafür versalzen. Zucker- oder Salzgehalt spielen hier keine Rolle, die dürfen beliebig hoch sein. Beim Mittagessen waren zum Teil Salzgehalte von über 8% angegeben, entspricht bei 300g ca. 25g Salz, also 5 Teelöffel, auf eine Portion. Daß das keinen Menschen dort zu interessieren scheint ist schon erstaunlich. Die "Diätassistentinnen", die ich darauf angesprochen habe, taten so, als ob sie aus allen Wolken fallen, aber ich bezweifle sehr stark, das sie irgendwas unternommen haben. Die verwendeten Zutaten für das Mittagessen könnten ja durchaus ein sehr leckeres Essen abgeben, wenn derjenige, der es machen soll, wüßte was er tut.
Frühstück und Abendessen werden oft, trotz Bestellung von Butter, mit einem Mikrotöpfchen Billigmargarine gebracht. Das reicht mühsam für ein halbes Brötchen oder eine Scheibe Brot. Ansonsten gibts eben trocken Brot, oder was? Wurst und Käse sind zwar auch von der billi(sten) Sorte, geht aber noch in Ordnung.
Die fertigen Nachtische sind ebenfalls zu 99% fettfrei, dafür aber mit ordentlich Zucker, 15% und mehr, und viel Chemie, absolut billigster Schrott. Dann lieber nichts als so ein ungesundes Zeug.

Wer nach Hilfe zur Verminderung chronischer Schmerzen und zur Normalisierung der Lebensqualität sucht, ist hier richtig gut aufgehoben!

Die breitangelegte Kompetenz des ganzen Teams, sein Engagement, seine Akteptanz und Toleranz den Schmerzpatient:Innen gegenüber sowie seine wohltuende Ausstrahlung und sein Sinn für Humor sind in jeder Hinsicht vorbildlich.

Vielen Dank für alles!

Nach meiner Brustkrebs OP war ich gestern zum Aufklärungsgespräch.Alle Mitarbeiter waren sehr nett und empathisch.Mir würde alles bis ins kleinste Detail erklärt,fühle mich hier gut aufgehoben.Kann ich nur weiterempfehlen.

Wartezeit in der Notaufnahme war schrecklich, aber das ist es in jedem anderen Krankenhaus auch!

Es war halt sehr voll, aber egal wo ich in diesem Krankenhaus war, es ging immer schnell voran und Termine wurden eingehalten!

Ein tolles Team bei der Bronchoskopie, freundliche Ärzte und Schwestern!

In der Onkologie habe ich ein tolles Team vorgefunden, nett, hilfsbereit, man konnte immer fragen wenn etwas war! 1+

Und eine Ärztin mit ganz viel Herz und Sachverstand, bei meiner Diagnose, braucht man genau solche Menschen

Ich bin jetzt kurz Zuhause und werde dort bald weiter behandelt!

Danke

Ich hatte am 07.06.24 eine OP, Verschluss eines Tracheostomas. Ich wurde vor der Operation gut aufgeklärt und all meine Fragen wurden kompetent beantwortet. Der Eingriff ist super verlaufen und ich bin über das Ergebnis sehr zufrieden.

Bin mit Diagnose Brustkrebs eingewiesen worden.Von Anfang an sehr netter Kontakt,super Beratung.Wurde mir bis ins kleinste Detail erklärt.Auch bei den Untersuchungen sehr informative Aufklärung von den Radiologen und dem Personal.Fühle mich gut aufgehoben.Bei dem Gespräch mit Frau Dr.John auch tolle Aufklärung,sehr empathische Ärztin.Auch das Personal im Brustzentrum sehr nett, trotz mehrfacher Rückfragen wird alles super erklärt.Kann ich nur wärmstens empfehlen.

Eingeliefert in die Notaufnahme am 18.5.24 mittels Rettungswagen mit Verdacht auf Schlaganfall (plötzlicher Drehschwindel, eingeschränkte Motorik).
Nach Übergabe der Rettungssanitäter in die Notaufnahme wurde ich in einem Untersuchungszimmer auf einer Trage geparkt, nach kurzer Untersuchung an diverse Monitore angeschlossen und für die nächsten 4 Stunden dort allein gelassen. Auf Drücken des Rufknopfes kam erst nach etlichen Minuten jemand zum Nachsehen.
Einen Arzt habe ich erst nach ca. 4 Stunden sprechen können, der mir erklärte er sei leider allein in der Notaufnahme.
Zustände die man sie in Deutschland eigentlich gar nicht vorstellen kann !!

Der Operateur war so ziemlich der beste von allem was ich da mitbekommen habe. Anästhesie Gespräch war eine Katastrophe mir wurde sehr schnell klar das man hier keine Lust auf mich hat. Die Op Vorbereitung die Fachkräfte sowie die Stationsschwestern waren für mich sehr unmenschlich und Empathielos kein Einfühlungsvermögen. Überhaupt kein Interesse. Mir ging es nach der Op drei Tage lang sehr schlecht mit Fieber. Ich konnte kaum essen, noch aufstehen . Schmerzmittel bekam ich nur unzureichend. Außen hui, innen pfui. Am vierten Tag bin ich auf eigenen Wunsch nach Hause. Bei der Pflege und dem Essen kann man ja nicht gesund werden.

Mit Spinalkanal-stenose LW und Bandscheibenvorfällen über die Notaufnahme gekommen. 4 1/2 Std. auf Untersuchung gewartet, auf harten Stuhl und mit Schmerzen. Nach Stunden auf Station, Zweibettzimmer war nicht frei, in ein Übergangszimmer.Ich musste
als erstes darum bitten,den Fußboden zu säubern , bin festgeklebt .Keine Einweisung, wo ich was finden kann. Auch nicht am TV-Gerät, das funktionierte nicht mit Kopfhörer. WLAN auch grenzwertig. Das ich Wahlleistung in allen Bereichen haben wollte,hat sich erst nach zwei Tagen rumgesprochen. Da wurde ich wieder entlassen.
Da ich am Tag der Ankunft kaum etwas gegessen hatte, war der Hunger am nächsten Morgen besonders groß und ich bat um ein zweites Brötchen. Nein, essen sie das Graubrot. Eine ganz liebe Praktikantin hat mir dann noch eins organisiert .Sie hat dann auch meine Entlassungspapiere zusammengesucht, waren teilweise verschwunden.
Noch eins: wenn an den Käsespätzle halb so viel Salz dran gewesen wäre wie an der Scholle, wäre es ein lecker Essen gewesen.
Zu den Ärzten kann ich nichts sagen, hab ja kaum welche gesehen.
Fazit: Helios - nie wieder

Sehr gute Klinik, umfangreiche Beratung und sehr fürsorgliche Behandlung. Vielen lieben Dank an Dr.Snakker und sein Team. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.

Einen Tag nach Feststellung des Befundes bekam ich einen Vorstellungstermin im Helios KH Hildesheim, plast. Chirurgie. Taggleich bekam ich die anästhesistische Aufklärung zum OP-Termin gleich die Woche darauf.
Der heutige Termin zum Fädenziehen / Besprechung verlief ebenso ohne weitere Beanstandungen.
Der für mich zuständige Arzt sowie alle anderen Involvierten (Aufnahme, Anästhesisten und Schwestern)
waren superfreundlich, nett und aufmerksam.
Ich würde jederzeit, in der Hoffnung, dass ALLE MITARBEITER so wären, dieses KH wieder in Anspruch nehmen !!!

Bei mein Opa wurde Bronchialkarzinom auf der L1 diagnostiziert und die Therapie wurde immer wieder verschoben und es wurde keine Therapie gegen den Krebs durchgeführt und die Ärzte haben keine Proknose zu den Krebs gegeben. Helios hat ihm einfach Eiskalt sterben lassen. Personal total unterbesetzt und überfordert. Es wurde begründet es könnte im Krankenhaus keine Krebstherapie durchgeführt werden. Ich würde allen Krebs Patienten empfehlen sucht euch ein anderes Krankenhaus

Meine 5 jährige Tochter wurde am Montag im Bereich HNO operiert. Es wurden die Mandeln und Polypen entfernt, ursprünglich geplant auch Röhrchen in die Ohren, das hat man dann aber nicht gemacht, weil es nicht nötig war. Wurde auch so vorher besprochen.

Am Aufnahmetag waren alle sehr freundlich und nett, es wurden Späßchen gemacht mit meiner Tochter und mir die Angst genommen. Das OP-Team war Klasse, ich durfte bis in die OP-Schleuse mit, da war ich sehr überrascht. Eine Stunde später bekam ich den Anruf, dass ich wieder in den Aufwachraum kommen könnte. Auch da wurde ich super freundlich empfangen. Als meine Tochter komplett wach war und sie auch fit genug gewesen ist, ging es auf die Kinderstation 3.1...die Station ist super. Wir hatten die Tage die wir dort waren ganz liebe herzliche Schwestern. Frühdienst hatte Schwester Olga und am Spätdienst hatten wir Schwester Janine...beide sehr lieb, das Herz am rechten Fleck. Meine Tochter mochte beide sehr.

Das Essen, speziell Mittag war wirklich sehr gut. Ich hätte mich nur über etwas Gemüse oder Obst als Beilage zum Frühstück/Abendessen gefreut, ebenfalls etwas Abwechslung beim Joghurt, es gab immer die gleiche Sorte. Klar, das ist jetzt eher meckern auf hohem Niveau, den sowas lässt sich sicher etwas schwerer umsätzen bei den ganz vielen Patienten, die versorgt werden müssen.

Das Elternbett war erstaunlich bequem, hätte ich ehrlich gesagt so nicht erwartet. Zimmer ansich ok, etwas beengt, gerade auch wenn man das Zimmer mit einer Mutter mit Baby teilen muss. 2 normale Patientenbetten, ein Elternbett ( welches tagüber zusammengeklappt war)und ein Babygitterbett sowie ein Kinderwagen waren meines Erachtens dann doch zu viel im Zimmer. Aber lässt sich leider nicht ändern.
Für eine Kinderstation war es insgesamt sehr ruhig. Toll auch die angebotene Betreuung, so hat man etwas Abwechslung beim Aufenthalt.

Zusammengefasst bin ich sehr zufrienden und werde die Helios-Klinik weiter empfehlen im Bereich Kinder.

Die Ohren-OP mit Einsetzen einer Tympanoplastik hat gut geklappt. Ich fühlte mich an jeder Stelle des Prozesses von der Aufnahme bis zur Entlassung sehr gut beraten, behandelt und versorgt. Stress hat mir gemacht, dass erst im letzten Moment entschieden wurde, wer die OP durchführt. Vielen Dank an Dr. Pietsch und Dr.Hentzel und dem Team der Station L2.

Sehr geehrte Damen und Herren,
Die Notaufnahme war nicht anklickbar???
Eine altes Ehepaar hat gestern 6 Stunden auf einen Arzt gewartet???? Zwecks einer simplen Einweisung!
Sollte das ein Schildbürgerstreich sein? Sagen Sie mal es waren 3 Patienten in dem Zeitraum da! Sind ihnen die Menschen den so egal?????!!!!
Sag Ihnen was sowas muß an die Presse!
Schàmen sollten Sie sich! Zudem werden in der Notaufnahme Patienten nach belieben aufgerufen! Egal ob 1 oder 2 te ne Reihe total Kuddelmuddel!!!!
Einfach nur ekelhaft ???? schàmen sollten Sie sich!
Hat nichts mit Helfen zu Tun. Das ist Fauhlaut und widerlich!!!!!!
Mit freundlichen Grüßen
Das werden Sie noch sehen:-)

Sehr nett sehr fürsorglich, das war in letzter Zeit das Beste was uns passiert ist. Wirklich sehr empfehlenswert

Leider kann ich nicht viel gutes sagen. Ich sollte heute operiert werden (Frauenheilkunde), ich war 2 Tage vor dem Op-Termin zum Anästhesie-Gespräch , dort war alles super! Dann kam der Eigentliche Op-Termin und die Katastrophe nahm ihren Lauf! Ich lag auf dem Zimmer , die Schwestern waren super lieb und nett, ich wollte mich gerade umziehen für die Op als der Arzt und eine Dame das Zimmer betraten und meine Zimmernachnarin nach ihrem befinden befragten. Als sie dort fertig waren kam der Arzt schon komisch auf mich zu. Er druckste rum und sagte zu mir das sie schlechte Nachrichten hätten, und ich ja nicht so lange dort liegen sollte. Auf meine Frage wie das gemeint wäre ging er nicht richtig ein. Ich dachte meine Op wäre später am Tag, oder am nächsten Tag erst. Dann sagte man mir das gestern so viele Operationen gewesen wären und es wäre wenig Personal da. Es würde Ihnen leid tun.
Ich verstand noch immer nichts. Dann sagte man mir das ich in Ruhe packen könnte und man sich bei mir melden würde. Erst da habe und verstanden das ich zum wiederholten male nicht operiert werde. Ich hatte schon im März, im April und Mai einen Termin, doch diese wurden immer telefonisch vorher abgesagt
Bzw verschoben. Doch dieses mal lag ich ja schon im KH!!! Welch eine Frechheit!!! Man würde sich melden!? Wie lange soll ich denn warten ? Ich lasse mich nicht aus Spaß operieren, es ist wichtig und dringend ! Und dann sowas? Ein kurzer Anruf am Tag vorher wäre nett gewesen! Aber nein , man lässt mich anreisen, ich bin nervlich am Ende weil ich Angst habe ( was ich immer wieder bei jedem Gespräch und jeder Untersuchung gesagt habe) und dann kommt man mal eben ins Zimmer und redet dann um den heißen Brei Rum. Dieses Krankenhaus ist eine Katastrophe!!!!! So geht man nicht mit Menschen um! Es kann immer etwas dazwischen kommen, aber doch nicht so oft und auf diese Art!

Sehr organisierter Ablauf in der OP Vorbereitung und Nachsorge. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt!

Ich war Anfang April auf der Dermatologie Station A1. Ich kann nur positives Berichten. Das ganze Team war Aufmerksam, fühlte mich von Ärztlicher Seite sehr gut versorgt und nach 2 Tagen war schon ein Erfolg zu sehen.
DANKE!!!!
Auch das andere, Zimmer, Verpflegung usw. war bestens.

Ich habe ein Cochlea-Implantat bekommen u werde heute, am 7. Tag entlassen. Ich bin zufrieden mit Ärzten u Pflegepersonal, kompetent u zugewandt. Leider war die Verpflegung grottenschlecht und hat die Gesundung sicher nicht unterstützt. Aus anderen Kliniken kenne ich, dass man ankreuzen kann, was man essen möchte bzw. kann. Hier wurde nicht gefragt, sondern täglich das gleiche unappetitliche u ungesunde Frühstück , Mittag- u Abendessen serviert. Joghurt mit 12% Zucker, kein Obst oder Salat können nicht gesund machen. Schade, leider nicht zu empfehlen!

Ich war eben in der Notfallsprechstunde. Ich habe total starke Magen und nieren schmerzen Krampfartig. Nach einiger zeit warten,kam ich dran und das einzige was der Arzt gemacht hat war mir Falsche Medikamente aufzuschreiben! Ich habe GP6D AUCH FAVISMUS genannt. Und dies hab ich ausführlich dem Arzt gesagt, er hat einfach mich ohne zu behandeln, festgestellt was ich haben könnte! Und mir Buscopan plus aufgeschrieben. Ich habe bei der Apotheke nochmal gefragt, da in meiner Medikamenten liste Buscopan plus drin steht, unter Medikamenten die ich nicht Einnehmen darf. Der Arzt meinte aber nach 30 Jahren erfahrung wüsste er wovon er Spricht und er müsste mich nur behandeln um zu Reanimieren??????? weil ich gefragt habe wie können sie denn wissen was ich habe ohne mich zu Untersuchen (keine blutabnahme,keine urinabnahme kein Ultraschall einfach NICHTS!!!!! Naja was ich damit sagen möchte ist, das dieser Arzt einfach der Schlimmste und komischster Arzt war den ich jeeee gesehen und kennenlernen durfte! Genau aus diesen Gründen werden unsere Ärzte schlecht abgestempelt!

Ich lag im Zeitraum 2020-2021 in der Orthopädie/Unfallchirurgie über einen Zeitraum von 16 Monate.

Wenn bestimmt der Großteil aller Disziplinen zumindest bemüht waren, bin und war ich nach dieser sehr langen Behandlung mit der Art und Weise der med. Versorgung sehr unzufrieden.

Die Ziele zum geplanten Wechsel einer Hüft-Tep ging zwei mal innerhalb von 8 Wochen in die Hose, zwecks Infektionen, etc. pp.

Die Umstände rund um meiner chronischen Begleiterkrankungen waren sicherlich nicht einfach, aber das Ergebnis in der Qualität der med. Versorgung war Max. hart und enttäuschend, zumal ich nach einer exzellenten Behandlung in Hamburg tolle, auch erfreulichere Erfahrungen machen durfte (absolute Professionalität vom ersten Gespräch bis nach den ersten vorbereitenden Op‘s).

Persönlich geschilderte Kritiken wurden nicht wahr / ernst genommen.

Sämtlich zuständige Therapeuten, waren verbunden mit ihren Bemühungen wirklich toll und fleißig. Das jeweils zuständige Pflegepersonal auf der UCH / Intensivstation waren größtenteils top, wenn es leider dem Gegenteil entsprechend die ein oder andere Pflegekraft gab, die mir nicht gut getan hatte.

Besonders lobenswert ist das Serviceteam, die sich uneingeschränkt toll um das Catering, den Service und manchesmal um die persönlichen Bedürfnisse des Patienten vorbildlich gekümmert hatten.

Ich bin nach 15 Monaten der Entlassung immer noch von Vielem in dieser Zeit erlebten, traumatisiert.

Nach offen geführten Gesprächen mit dem zuständigen Chefarzt und weiteren Vertretern von Ärzten und Pflegepersonal, indem ich mir jeder Kritik offen gegenüber stellte, wurde leider eine weitergehend notwendige Behandlung von mir als Patient im Helios Hildesheim abgelehnt, das man mir schriftlich mitteilte.

Wenn das auch alles enttäuschend ist, wühlt mich dieser ganze Vorgang enorm auf. Es fühlt sich etwas falsch und sehr ungerecht an. Dennoch gibt Licht am Horizont, „UKE Hamburg, meine Perle“.

Dem neuen Chefarzt in der UCH/Orthopädie mit seinem Team ein glückliches Händchen und viel Erfolg.

Ich war mit meinem 5 jährigen Sohn im Helois, da er starke Kopfschmerzen, 39.7 Fieber und gebrochen hatte. Im Krankenhaus wurde mir dann erzählt das es Magen&Darm sei. Lediglich ein Fieber&Schmerz Saft wurde mir auf geschrieben. Da es am nächsten Tag keine Besserung gab bin ich ins andere KH gefahren, dort wurde er sofort dabehalten und Blut abgenommen, seine Entzündungswerte waren sehr hoch , durch die Kopfschmerzen gingen sie erst von einer Hirnhautentzündung aus dies konnte gottseidank ausgeschlossen werden. Nach 2 Tagen im KH durften wir nach Hause er wurde mit Antibiotikum behandelt was er jetzt zu Hause weiter nehmen muss. Also mit einem Fiebersaft hätte ich meinem Kind nicht helfen können , danke Helios für nichts!!!

Ich war heute Nacht in der Notaufnahme. Laut Sanitäter der den RTW gefahren ist, hatte ich NICHTS. KONNTE ja noch laufen.

Wurde sehr unfreundlich und von oben herab angenommen, weil ich eine falsche Diagnose genannt habe. Bin ja selbst kein Arzt.

Nach dem Befund war aus Mister Hyde ein sehr netter Dr. Jekyll geworden.

Leider hatte die Behandlung keinen Effekt.

WAS LERNT MAN DARAUS: Beurteile niemals nach dem 1. Eindruck.

Ich habe Hochachtung vor dem was Ärzte,Pfleger und Co leisten müssen. Aber auch Sie müssen andere Menschen mit Respekt behandeln.

Danke das Ihr für uns da seit. IMMER