Aus meiner Sicht ein reines Wirtschaftsunternehmen, welches sehr autoritär geführt wird.
Das Konzept und die Therapieformern sind auf Trauma spezialisiert.
Ich erhielt nicht das wie im Vertrag vereinbarte Zimmer. Dieses stand erst nach 20 Tagen zur Verfügung. Auch die Abrechnungen musste ich beanstanden.
Barrierefreiheit ist aus meiner Sicht (Rollstuhlfahrer) mangelhaft. Es können nicht alle Therapiehäuser und Räume erreicht werden.
Leider erlebte ich in 8 Wochen 6 Therapeutenwechsel. Es fielen zu meiner Zeit viele Therapien und Gruppen aus.
Das Pflegepersonal ist auf meine Hilfeersuchen nicht nachgekommen und führte dabei eine nicht auf Traumapatienten ausgerichtete Kommunikation.
Gegenüber meiner Voraufenthalte fiel auf, dass es zu Kürzungen der Anzahl an Therapien kam. Das bis dahin tolle Essen-Büfett wurde deutlich reduziert und es war an vielen Tagen die Kaffeetheke nicht besetzt.
Die Klinik versuchte, bei angesprochenen Schwierigkeiten, mich zum Schweigen zu verpflichten.
Die Klinik entspricht nicht mehr den früher guten Ruf und das wiegt die gute Therapie nicht mehr auf.

Meine Erfahrungen mit dieser Klinik sind rein subjektiv und ich möchte niemanden davon abhalten, sich dort anzumelden. Ich wünsche allen, das sie von einem Aufenthalt profitieren können. Nur ist es unter Umständen eine Frage von Glück/Pech und Privilegien, wie es einem dort ergeht. In meinem Fall ist es leider nicht so gut gelaufen. Ich habe drei Jahre auf meinen Platz gewartet. Es war ein unglaubliches hin und her, ob und auf welchem Weg ich nun aufgenommen werde. Ich hatte sehr unfreundliche Gespräche mit der Verwaltung. Aber wie überall gab es auch in dem Bereich sehr liebe und bemühte Menschen. Trotzdem fand ich den ganzen Vorgang schon eine Zumutung. Entsprechend war ich nervlich am Ende als ich dann endlich kommen durfte. Insgesamt macht die Klinik einen etwas abgewohnten Eindruck. Mein Zimmer war sehr klein und verwinkelt. Aber ich bin ja auch “nur” Kassenpatient und hätte das alles akzeptiert. Ich wurde dann einer Therapeutin zugeordnet, ohne das ich da ein Wort mit zu sprechen hätte. Und auch direkt am Tag des Ankommens gab es schon ein Gespräch. Wahrscheinlich wäre es für mich persönlich günstiger gewesen, ich hätte mich etwas ausruhen können. So traf ich leider recht übermüdet und überfordert auf eine relativ junge, in meinen Augen nicht sehr erfahrene Therapeutin. Noch dazu in einem Raum im Kellergeschoss. Mir war (wahrscheinlich zu) schnell klar, das ich mit diesem Menschen nicht therapeutisch arbeiten kann/möchte, was ich auch gesagt habe. Das war wohl ein großer Fehler, vor dem ich nur warnen kann. Am nächsten Tag wurde mir in einem zwei Minuten Gespräch mit der Stationsleitung mit geteilt, das ich aufgrund von Grenzverletzungen gegenüber der Therapeutin von der Therapie suspendiert bin. Das nennt sich “Beurlaubung”. Ich war also knappe 24 Stunden in der Klinik und wurde dann vor die Tür gesetzt, ohne irgendeine Art von klärendem Gespräch. Ich weiß bis heute nicht, was ich gesagt habe, was diese “Bestrafung” ausgelöst hat. Ich hab im Moment nicht vor, dort nochmal hin zu gehen und bin immer noch etwas geschockt, so behandelt worden zu sein.

Ich war 2012 dort Patient.
Im Aufnahmegespräch wurde mir mitgeteilt, dass bei körperlicher Symthomatik sofort Abbruch des Aufenthalts droht. Die Erstuntersuchung durch eine Ärztin endete mit dem Gefühl, dass ich keinerlei Unterstützung zu erwarten habe. Die Erstbesprechung am Abend des Aufnahmetags endete mit der Rückmeldung einer Schwester,dass es für mein Trauma kein Therapiekonzept gibt.
Zu all meinen Ängsten gesellte sich nun die Angst keine Behandlung zu erfahren. Auf die Empörung meinerseits wurde mit Wut und Anschreien seitens der Therapeutin reagiert. Nach 3 mal einer halben Stunde Therapie, in der von beiden Seiten keinerlei Vertrauen aufgebaut wurde, schrieb die Therapeutin eine 18! Seiten starke Epikrise an meine Ärztin. Herrlich!
Nach 14 Tagen war für mich dort die Therapie beendet. In dieser Zeit nahm ich fast 5 Kilo ab, da man nach Stechuhr zwar zum Essen zu erscheinen hat und auch wieder rausgeschmissen wurde, jedoch das Anstehen nach Nahrung mehr Zeit in Anspruch nimmt als die Nahrungsaufnahme selbst und so das Essen selbst eben manchmal ausfiel. Ebenso wurde keinerlei Rücksicht bei Terminen für Therapien auf Essenszeiten genommen. Trotz Unterzuckerung wurden Zwischenmahlzeiten seitens der Ärztin nicht genehmigt. Nach dieser unfassbaren Erfahrung war ich zu tiefst verunsichert ob ich mir jemals nochmal Hilfe holen möchte. Aber gottseidank habe ich solch eine Erfahrung nie wieder machen müssen.

Früher habe ich große Stücke auf diese Klinik gehalten. Nun war ich zum 4. Mal da und ich muss sagen, dass die Klinik ziemlich abgebaut hat. Gute Therapeuten kündigen oder werden gekündigt. Es kommen zwar Neue, aber die haben wenig Praxiserfahren. Diese lässt man dann mit schwer traumatisierten Patienten arbeiten. Das ist gefährlich für beide Seiten. Die zugesagten 3 Einzel pro Woche können wegen Personalmangel nicht gehalten werden. Die Nonverbalen Therapien wurden gekürzt. Auch die ärztlichen und pflegerischen Leistungen wurden eingeschränkt. Keine Blutentnahme, keine Kontrolle des Medikamentenspiegels, kein Wiegen. Selbst die Küche hat merklich nachgelassen. Rotkrautsalat, Weißkrautsalat, Möhrensalat, saure Bohnen. Wo sind die tollen und gesunden Salatkreationen geblieben? Die Portionen sind sehr klein. Manchmal bekommt man nicht mal Nachschlag.
Ich hatte das Gefühl, in der Klinik herrscht Angst und es wird sich unter dem Druck gebäugt. Doch vor was oder vor wem?
Bedenklich fand ich auch so manchen Informationsfluss. Da landen Gesprächsauszüge da, wo sie nicht hingehören. Unbeteiligte Patienten wurden von den Therapeuten dazu befragt. Am Ende war ich mir nicht mehr sicher, wem ich vertrauen kann und wem nicht.
Dass es auch anders geht, haben die Tage gezeigt, an denen die Klinik zertifiziert wurde. Da waren alle in heller Aufregung, die Damen am Empfang waren höflich und lächelten. Alles lief wie am Schnürchen, alles funktionierte. Leider hielt das nicht lange an.
Es müsste auch dringend renoviert werden in den Gruppenräumen. Neuer Bodenbelag ist ebenso erforderlich.
Liebe Klinik, ich hoffe, dass hier jemand von Euch mitliest und Frau Rudolph oder ein anderer Mitarbeiter wieder beginnt, Stellung zu den Kritiken zu bezieht. Kehrt zurück zu Euern Wurzeln. Dahin, als jeder Patient noch individuell behandelt und betreut wurde. Massenabfertigung bei immer voller Bettenauslastung schadet Euerm ehemals guten Ruf, auf dem Ihr Euch nicht (mehr) ausruhen könnt.

Vor 4 Jahren wählte ich mir die Klinik am Waldschlösschen als Rehaklinik aus. Grund dafür war mein komplexes Krankheitsbild. Mein ursprünglicher Wunsch, war die Widereingliederung in den ersten Arbeitsmarkt. Das wurde telefonisch im Vorgespräch auch befürwortet. Dort angekommen stellte ich nach wenigen Tagen fest, das die Klinik keinerlei Interesse an den mir festgelegten Zielen hatte. Stattdessen wurde die sogenannte Traumalandkarte gestartet. Die Therapeutin schnitt sämtliche Themen aus meinem Leben an, ohne Bearbeitung oder Einordnung.
Parallel dazu fiel mir zunehmend auf das in der Klinik sämtliches Verhalten als krankhaft abgestempelt wurde. In Fachkreisen nennt man das psychologische Überpathologisierung. Das war der Grund, weshalb es nicht nur mir sondern etlichen Patienten so schlecht während und nach dem Aufenthalt ging. Gerade bei den Krankheitsbildern kPTBS und DIS ist das so fatal, weil eben jene Taktik von unseren Tätern ziemlich effektiv verwendet wurde - Stichwort Gaslighting. Daraus resultiert in der Klinik am Waldschlösschen die Retraumatisierung. Im Entlassbericht wird natürlich dieser Missstand auf die Patienten und deren Wahrnehmung geschoben. Ich gehe nicht davon aus, das die Klinik an Ihrer Arbeitsweise etwas ändern wird. Das wirtschaftliche Interesse ist vermutlich zu groß und lukrativ, daher möchte ich für alle eine Warnung aussprechen, die sich überlegen sich dort behandeln zu lassen. Ihr werdet ein empathieloses Umfeld vorfinden, das nur einseitig die Verantwortung auf euch schiebt.

Fühlte mich dort sehr gut aufgehoben und behandelt.
Tolles Essenangebot.
Nebenan Fitnessstudio/Physiotherapie.
Leihfahrräder gibt’s auch.

Ich war von August bis November in der Klinik. Ich bin sehr zufrieden. Die Klinik erstreckt sich über mehrere Gebäude, was ich als sehr angenehm empfand. Was mir am meisten imponiert hat, dass in dieser Klinik viel auf Augenhöhe zwischen dem Personal und dem Patient stattfindet. Ich wurde zu jeder Zeit im Therapieprozess nach eigenem Tempo begleitet, sowie bei Therapieänderungen stehts mit einbezogen und durfte mitentscheiden. Zu meiner Bezugstherapeutin hatte ich eine gute Basis. Ich konnte mich jederzeit an sie wenden. DANKE!!! Das Konzept in der Klinik fand ich gut. Vieles ging über die Bezugstherapeutin bzw. war das Pflegeteam gleichzeitig die Co-Therapie. Dort wurde man bei Bedarf gut unterstützt und hatte rund um die Uhr einen Anlaufpunkt. (bei Krisen wertvoll) Die kurzen Wege zwischen Therapeuten und Pflege, welche tgl. Teamsitzungen hatten, waren auch für uns Patienten spürbar. Es gab viele Therapieformen und es wurde auf Individualität geschaut, wer braucht was... Auch dabei fühlte ich mich gut aufgehoben, da eine gute Kommunikation zwischen Therapeuten und mir statt fand. Die individuellen Verträge, die es in der Klinik gibt, gaben mir Sicherheit und etwas Verbindliches während meines Aufenthaltes.
Ein Danke auch an die Rezeption, wo wirklich alles zusammenläuft und sie immer in Präsenz sind. Ebenso war die Küche sehr gut, sowie die Verwaltung immer ansprechbar, wenn Fragen etc. aufkamen. Positiv fand ich auch, dass ich in der Klinik schnell vom gesamten Personal (egal welcher Bereich) mit Namen angesprochen wurde. Nicht zu vergessen, die kleinen schönen Gespräche zwischendurch. Da diese Klinik nicht ganz so groß ist, kam ich schnell mit anderen Patienten, auch außerhalb meiner Gruppe, in Kontakt und hatte die Möglichkeit gemeinsame Zeit zu verbringen.
Ich kann diese Klinik absolut empfehlen, und werden bei Bedarf diese Klinik wieder wählen!!! DANKE

Im großen und ganzen bin ich zu Frieden mit der klinik. Leider hatte ich Pech mit meiner Therapeutin da sie immer nur auf das einging was sie sah. Und nicht auf meine Wahrnehmung. Ist auch blöd wenn man mit Therapeutin nicht klar kommt das man nicht wechseln kann. Es ist sehr viel auf Eigenverantwortung aufgebaut was gut ist weil man im Alltag auch niemanden hat. Ich persönlich hätte gerne mehr Infos frühwahrnzeichen trigger oder dis bekommen. Im großen und ganzen bin ich auch zufrieden und da es auch nicht viele gute Kliniken gibt in meinem bereich werde ich auch wieder versuchen hinzukommen. Zimmer sind gemütlich. Essen und die Küche sehr freundlich und Mega gut keine Wiederholung nach 10 Wochen versuchen auf alle Unverträglichkeiten einzugehen sehr gut. Ich persönliche fand Frau Flache super. Ich konnte einiges lernen dort. Leider ist der Alltag sehr schwierig und die Umsetzung nicht leicht

Ich bin voll und ganz zufrieden mit meinem Aufenthalt! Klar, man muss selbst mit arbeiten wollen. Darauf ist das ganze Konzept ausgelegt. Wenn man das will, hat man aber alle Hilfe und Unterstützung auf seiner Seite!

Der Aufenthalt in diesem Haus war bis auf ganz wenige Ausnahmen eine einzige Katastrophe!
Angefangen mit einem Behandlungsvertrag,ob der Tatsache,dass er mit den darin geschilderten Szenarien Patienten aufgrund bzw. mithilfe ihrer Symptomatik massivst unter Druck setzt,etwa in puncto Dissoziationen oder wie die Klinik es nennt "Problemverhalten" ("im öffentlichen Raum").Allein die Wortwahl verkörpert doch sinnbildlich auch die Einstellung der meisten Angestellten im Haus.'Psychospielchen',um es mal salopp zu formulieren,setzen sich gleichsam in der Behandlung vor Ort fort.Wer dort Empathie erwartet,ist allzu oft schlicht Fehl am Platz.Das leitet bereits den nächsten Punkt ein,dass Fehler immer(!) dem Patienten zugeschrieben werden,etwa weil dieser sich nicht vernünftig reguliert habe,ein Umstand der insofern Fragen aufwirft,als dass es doch eben darum gehen sollte,diese Mechanismen sicher anwenden zu lernen.Aber nein,sie sind zwingende Voraussetzung,um den Alltag in diesem Haus unbeschadet zu überstehen.Sollten diese Mechanismen nicht ausreichend beherrscht werden,wird man in "therapeutische Behandlungspause" geschickt,was insofern sinnfällig ist,da fraglich ist wie ohne therapeutisches Setting etwas besser werden soll.Den Patienten in größter Not heimzuschicken,wirft bei mir eher die Frage fachlicher Kompetenz auf.Hier muss insbesondere die psychologische Leitung (negativ) hervorgehoben werden,aber auch Teile der Pflege.Außerdem muss in diesem Zusammenhang auch auf mehrfach nicht stattfindende Therapien,vergessene Behandlungen uvm. hingewiesen werden,gleichwohl derlei vollmundig im faktisch fehlerhaften Entlassbrief Erwähnung finden.Am Ende des Tages zählte offenbar der Gedanke bei einem Privatpatienten (fehlerhaft) abrechnen zu können mehr,als das Wohl eines labilen und nunmehr stark retraumatisierten Patienten.Insofern kann dieses Haus mitnichten Patienten mit komplexer PTBS und akuter Symptomatik empfohlen werden, oder in anderen Worten:Nie wieder!

Da ich noch weiß, wie aufgeregt ich vor meinem Klinikaufenthalt war und ich dieses Portal nutzte, um mich zu informieren, möchte ich nach meinem Aufenthalt nun selbst meine Erfahrungen mit der Klinik hier teilen:
Positiv: Noch nie habe ich in so kurzer Zeit so viele Fortschritte und Erkenntnisse erzielen können, wie in dieser Klinik. Dies lag m. E. an der hohen Dichte an Einzelpsychotherapie (3x/Woche) und dass ich in einer Gruppe gelandet bin, die ich als sehr unterstützend empfand, sowohl was meine Mitpatientinnen anbelangte, als auch meine Gruppentherapeutinnen (Anm.: Es gibt dort keine „Stationen“ im eigentlichen Sinne, sondern Patienten sind einer Gruppe zugeordnet. Die Gruppe wurde in meinem Falle von zwei Psychotherapeutinnen geleitet, umfasste etwa 5 Patientinnen und zusammen hatten wir 4x/Woche Gruppenpsychotherapie). Auch das breite Angebot weiterer Therapien war toll, von denen einige Pflicht waren (ein nonverbales Angebot) und zusätzlich freiwillige Angebote wie Meditation, Yoga u.a. in Anspruch genommen werden konnten. Aufgrund einer körperlichen Erkrankung achtete meine Einzeltherapeutin darauf, den Therapieplan, der wöchentlich neu angepasst werden konnte, in Absprache mit mir zu entzerren. Der Austausch zwischen den einzelnen Therapeuten und der Pflege bzgl. aktueller Symptomatik/Schwierigkeiten lief m. E. ausgesprochen gut. Wenn ich mit einem Problem zur Pflege kam, wusste diese bereits, wie mein Vormittag soweit „gelaufen“ ist und wir konnten gemeinsam daran anknüpfen. Mir konnte in der Pflegezentrale immer gut geholfen werden, es war genug Zeit da, mein aktuelles Anliegen zu besprechen und ich hatte das Gefühl, bei jeglichen Beschreibungen und Problemen verstanden und ernst genommen zu werden. Ich fand es gut, dass manche härtere Skills von der Klinik grundsätzlich nicht ausgegeben wurden, z.B. Finalgon (in Absprache mit dem Behandler ist die Anwendung trotzdem möglich, aber man muss es sich dann selbst kaufen und in Eigenregie anwenden). Der Fokus wurde eher auf (Aufbau einer) liebevolle(n) Selbstfürsorge gelegt. Ein ganz wichtiger Punkt für mich war der Umgang mit Dissoziation. /weiter in den Kommentaren

Die Klinik ist über mehrere Gebäude verteilt. Sie liegt ca. 3 Gehminuten von der Elbe entfernt und hat eine gute Bus und Straßenbahnanbindung.
Die Betreuung und die Therapien sind sehr individuell und intensiv. Jeder Patient hat einen Bezugstherapeuten, bei dem man bis zu drei Einzelsitzungen in der Woche hat. Sport macht man eher in Eigeninitiative, zum Beispiel im angrenzenden Fitnessstudio oder bei freiwilligen Sport und Entspannungsangeboten. Außerdem gibt es Kreativ, Box und Dramatherapien. Teilweise im Einzel oder in der Gruppe. Es wird viel Wert auf gute Mitarbeit gelegt.
Tag und Nacht ist in der Pflegezentrale jemand erreichbar, für kleine und große Notfälle.
Die meisten Patienten sind in schön ausgestatteten Einzelzimmern untergebracht mit eigenem Bad.
In der Lobby bekommt man täglich gegen einen kleinen Preis frischen Kuchen und Kaffee und hat Platz zum Verweilen.
Im Speisesaal gibt es nahrhafte und frische Speiseangebote. Es wird auf jede Ernährungsform eingegangen. Die Essenszeiten sind in drei Schichten eingeteilt, sodass es nie zu voll wird.

Ich war von Januar bis April 2024 in dieser Klinik und mein Fazit fällt absolut positiv aus:
- Es ist insgesamt eine sehr angenehme Atmosphäre, die schon an der Rezeption beginnt, wo einem immer geholfen wird.
- Nie habe ich in einer Klinik so ein gutes Essen und einen so freundlichen Umgang erlebt, auch das ist für den Heilungsprozess wichtig.
- Die Co-Therapeut:innen der Pflegezentrale haben mir stets so geduldig durch alle Krisen geholfen, ohne sie wäre ich oft verloren gewesen. Was ich verstanden habe, sie UNTERSTÜTZEN, sie retten einen nicht, die Hauptarbeit liegt immer bei einem selber und das ist auch gut so, nur so lernt man Stück für Stück, wie wirksam man selbst sein kann.
- Die Sozialberatung ist super kompetent und unterstützend!
- Sehr beeindruckt hat mich die fachliche Expertise der Therapeutinnen, von der ich in den Veranstaltungen der Trauma-Info, den themenzentrierten Gruppen und den Einzelsitzungen extrem profitieren konnte. Überhaupt wurde wurde mir in allen Therapien so viel Geduld, Ruhe und Verständnis entgegengebracht, was ebenfalls sehr dazu beigetragen hat, sich auf die Therapien einzulassen und sich sicher zu fühlen.

Natürlich gab es während der 12 Wochen mal Situationen, in denen ich mich nicht gut verstanden gefühlt habe. Aber wichtig war, dass ich alles ansprechen konnte, ich immer ernst genommen und dann gemeinsam nach Lösungen geschaut wurde.

Ich bin der gesamten Klinikleitung, jeder Therapeutin und jeder Person, mit der ich in dieser Zeit dort in Kontakt war, von Herzen dankbar. Es ist noch ein weiter Weg. Aber mit all dem Wissen und dem Handwerkszeug, das mir an die Hand gegeben wurde, gehe ich mit viel Zuversicht weiter.

Ich war von November bis März 15 Wochen in der Klinik am Waldschlösschen.Dies war mein dritter Aufenthalt und diesmal hatte ich dank meiner Bezugstherapeutin die perfekte medizinische Behandlung von Drama Einzel über Imagination und den vielen anderen wichtigen Behandlungen auch ein Fahrtraining mit einer lokalen Fahrschule war dreimal die Woche Programm alles in allem eine sehr professionelle Klinik danke nochmal an alle Therapeuten Ärzte Pfleger Köche Reinigungskräfte die Liste könnte ich endlos fortsetzen ich komme gerne wieder und habe auf meinem Leidensweg noch nichts vergleichbares erleben dürfen


Danke an das gesamte Team der Klinik am Waldschlösschen

Konzept:
Es gibt ein vielfältiges Therapieangebot und verschiedene verbale und nonverbale Therapien, man muss allerdings aktiv danach fragen. Auch einige freiwillige Aktivitäten wie Yoga oder Singen werden angeboten.
Das Gesamtkonzept ist sehr verhaltenstherapeutisch geprägt und sehr streng, ich hatte ständig Angst, für irgendetwas "bestraft" zu werden, was leider sehr retraumatisierend war. Die ständige Drohung, nach Hause fahren zu müssen wenn es einem nicht gut genug geht, war für mich ein riesiges Therapiehemmnis und auch ein Grund, warum ich mich nie richtig wohl gefühlt habe. Für mich als Mensch mit kPTBS, DIS und Bindungstraumatisierung war dieses Konzept leider völlig ungeeignet.

Therapie:
Leider fand ich die Therapie teilweise sehr suggestiv und ich hatte im Nachhinein zusätzlich das Gefühl, massiv an Selbstvertrauen verloren zu haben, da man mir oft vermittelt hat, ich könnte bestimmte Dinge ja nicht so genau wissen aufgrund meiner Dissoziationen und möglicher Wechsel. Auch meine Traumathemen wurden teilweise nur sehr oberflächlich behandelt, an anderen Stellen aber sehr tief gegraben,dann aber ohne Einordnung offen gelassen und so stand ich nach der Entlassung da und wusste nicht wie ich damit nun umgehen soll. Meine Therapeutin war relativ jung und unerfahren, sicher steht und fällt auch viel mit dem/der TherapeutIn.

Gesamteindruck/Fazit:
Ich habe mich von der Klinik insgesamt sehr im Stich gelassen gefühlt was die Einordnung von Therapiethemen anging, aber auch bei der Organisation weiterer Hilfen für zu Hause. Obwohl ich mehrfach und Hilfe gebeten habe, wurde ich am Ende ins "nichts" entlassen und musste mich in deutlich destabilisiertem Zustand alleine um alles kümmern.

Alles in allem war dieser Klinikaufenthalt für mich in jedem einzelnen Aspekt eine massive Retraumatisierung, die mir extrem zugesetzt hat und die ich noch immer nicht ganz verarbeitet habe.In über acht Jahren Therapie war das die schlechteste Erfahrung, die ich gemacht habe.

Super Klinik! Empfehlenswert in allen Dingen!

Die Klinik ist absolut professionell in allen beteiligten Bereichen. Der Patient steht immer im Mittelpunkt. Das beginnt am Empfang, geht weiter in der Verwaltung, über die Pflege, Co-Therapie, medizinische Versorgung und Betreuung hin zu den Therapien und Therapeuten. Die Versorgung fürs leibliche Wohl und das Ambiente hierfür verdienen höchste Anerkennung. Ich bin insgesamt 10 Wochen hier gewesen und habe auf dem Speiseplan kein einziges Mal eine Dopplung des Angebotes erlebt! Die Zimmer sind gemütlich und sehr sauber, toller Service, der hier geleistet wird.
Die Therapien werden sehr individuell zugeschnitten und es wird sich sehr viel Zeit für die Patienten genommen. Mein Fazit:
"Die wissen hier absolut, was sie tun, gehen sensibel mit den Patienten um, packen dabei nicht in Watte und helfen so, die gemeinsam besprochenen Therapieziele zu erreichen." Ich bin sehr froh und dankbar, dass ich hier sein durfte und mein Therapieziel mit Hilfe aller hieran beteiligten Mitarbeiter:innen erreichen konnte.
Wichtig: Das bedarf der Bereitschaft und Mitarbeit des Patienten, dann wird's gut! Die Klinik am Waldschlösschen ist sehr empfehlenswert, 10 von 10 Punkten!

Bereits mehrfach in dieser Klinik gewesen.

Wichtig ist als PatientIn zu wissen:
Selbstverantwortungsübernahme
Kommunikation
Absprachefähigkeit (Pünktlichkeit, Transparenz und.ä.)

Denn ehrlicherweise war mir das im 1. Aufenthalt nicht klar, weil Kliniken zuvor mir leider zu viel Verantwortung abgenommen haben und ich schlichtweg dachte, ich bin in den o.g. Punkten bereits stabil.

In dieser Klinik wird, aus meiner Erfahrung, eine gewisse Grundstabilität erwartet bzw das vorallem die Motivation dazu da ist, an seinen Themen zu arbeiten.

Veränderungsbereitschaft sollte immer die Basis sein, selbst bei temporärer Instabilität. Unterstützt wird man, aber man darf nicht erwarten, dass die Klinik die gleichen Kapazitäten hat, wie z.B. eine Psychiatrie.
wenn man doch zu instabil wird muss geschaut werden,denn man will ja von dem Setting profitieren und nicht "nur" aushalten und durchziehen.
Natürlich gibt es dort auch ein Management bei akuten Krisen u.ä.

Ich erlebte die Klinik (in allen Belangen) immer als offen für Rückmeldung.
Auch kritische Dinge konnten benannt werden und man hat gemeinsam drauf geschaut.
Nicht immer zu dem Ergebnis, wie man es vielleicht erwartet, aber das lag dann nicht an der Klinik, sondern an Dynamiken innerhalb von PatientInnen.
Leider musste ich diesbezüglich oft negative Erfahrungen machen, wobei vermutlich Eigenes jeweils aufeinandergeprallt ist und es zwischenmenschlich schwierig wurde.
Die Klinikzeit ist sehr harte Arbeit und belastend, da sind die Nervenkostüme mal mehr mal weniger durchlässig.

Therapeutisch inhaltlich fühlte ich mich gut bis sehr gut begleitet und konnte ein gegenseitiges vertrauensvolles Arbeiten erleben und vorallem die notwendige Expertise .

Ärztlich ist es aus meiner Erfahrung bislang sehr reserviert und meine fehlende Eigeninitiative haben dabei Distanz begünstigt.
Dies habe ich im Kontakt mit der Ärztin markieren können.wir werden für einen nächsten Aufenthalt gemeinsam schauen, wie es besser gehen kann.

Eine super Klinik!
Ich habe das Glück hier zum 2.Mal zu sein und kann es nur jedem ans Herz legen! Wer an sich und seiner Erkrankung arbeiten will ist hier genau richtig. Die Damen am Empfang sind sehr freundlich und hilfsbereit, in der Pflege findet man immer ein offenes Ohr und die Therapeuten sind durchweg spitze. Man merkt, dass ein guter Austausch zwischen den Mitarbeitern stattfindet. Die Küche samt Personal ist für eine Klinik ein wahrer Traum. Es gibt sehr viel Auswahl und Abwechslung. Sogar gegrillt wurde am Wochenende. Wer vertrauen in das Konzept legt und sich einlässt kann hier viel für sich bewegen. Wer nur an allen rumnörgeln will oder drauf wartet das "Er verändert wird" ist hier falsch. DANKE Waldschlösschen. Ihr habt mich so genommen wie ich bin und mich noch ausgehalten wenn ich mich selbst kaum aushalten konnte. Ihr zeigt mir Stück für Stück was in mir steckt und helft mir zu einer ganz neuen Energie. Macht weiter so!

Ich kam zur Traumbearbeitung in die Klinik. Der Empfang war herzlich, sensibel und professionell. Das Team der Rezeption hilft in allen organisatorischen und orientierenden Balangen mit viel Geduld und Freundlichkeit.
Die Zimmer sind gemütlich und sehr sauber.
Das Team der Küche besticht durch große Vielfalt, gesunde Kost und Erfüllung kleiner Sonderwünsche. Auf Vegetarier, Veganer und Allergiker wird das Essen angepasst.
Im Bereich der Pflege, Co-Therapeuten und Therapeuten ist mir sehr viel Sensibilität und Aufmerksamkeit im Umgang mit den Patienten begegnet. Das Angebot an Therapiemöglichkeiten ist groß und wird individuell mit dem Patienten abgestimmt. Es ist sehr professionell und Patienten orientiert.
Ich werde nach einer kurzen Unterbrechung noch einmal für mehrere Wochen hier sein, um meine Therapie zum Erfolg zu führen und daruf freue ich mich nach meinen Erfahrungen der ersten 4 Wochen sehr
Die Klinik erhält von mir in allen Bereichen auf einer Skala von 10 Punkten 10 Punkte. Titel: Sehr zu empfehlen. Immer wichtig ist natürlich die Bereitschaft des Patienten zur Mitarbeit. Ohne die funktioniert es nicht.

Ich war insgesamt zweimal 10 Wochen in der Klinik für eine Traumatherapie. Ich hatte von Anfang an das Gefühl in der Klinik gut aufgehoben zu sein. Ich war in den Jahren vorher in einer anderen Klinik und hatte ebenfalls Erfahrungen mit einer ambulanten Therapeutin. Im Bereich der Traumatherapie war die Waldschlösschen-Klinik fachlich überragend zu meinen vorherigen Therapien. Die hohe Frequenz von Einzeltherapien in der Woche waren sehr anstrengend aber für die Therapie zielführend und gut. Die Gruppentherapien ( themenbezogene Gruppe) werden begleitet von zwei Therapeuten und waren ebenfalls für den Therapieerfolg mit ausschlaggebend. Unabhängig davon werden hervorragende Therapiemöglichkeiten angeboten z.B. Körpertherapie, Kunsttherapie, Ergotherapie, Tanztherapie, intime Männergruppe/ Frauengruppe, Bogenschießen, Boxen....Ich habe nur positive Erfahrungen in den genannten Gruppen erlebt. Die freundliche und sehr gute Fachkompetenz in den Gruppen hat mir sehr gut getan. Ich habe in diesen Gruppen gelernt mich anders ausdrücken zu können und ganz neue Bewältigungsstrategien erlernt. Der Kontakt zu meiner zuständigen Ärztin war immer gegeben und Sie stand mit Rat und Tat zur Seite.
Mein Aufenthalt war sehr anstrengend und fordert und sicherlich haben mir die einen-oder anderen Impulse von der Klinik nicht immer gepasst. Ich habe mich aber darauf eingelassen und die Anregungen probiert umzusetzen. Ich denke die Mischung sich auf die neuen, guten Therapiemaßnahmen einzulassen und die hervorragende Betreuung in der gesamten Klinik waren für meinen Therapieerfolg verantwortlich. Vielen lieben Dank an meine Bezugstherapeutin, Gruppen-Körpertherapeuten, meine Ärztin, das tolle Reinigungsteam, das Küchenteam und die lieben Damen der Anmeldung.
Dankeschön euch allen....ihr seit Klasse!

Insgesamt ein tolles Konzept, sehr freundliches Personal und ein vielseitiges und umfangreiches Therapieangebot. Leider ist es in meinem Fall zu Fehleinschätzungen hinsichtlich der Diagnose gekommen: Statt einer mindestens partiellen DIS, die inzwischen von mehreren Stellen bestätigt worden ist, wurde mir eine kombinierte Persönlichkeitsstörung aufgrund der Bindungstraumatisierung attestiert. Diese Fehldiagnose und die falsche Brille, durch die auftretende Symptome gedeutet wurden, hat zu Verletzungen und Überforderung geführt und führte die Therapie in eine Sackgasse, in der ich auch nach dem Aufenthalt viel Kraft gelassen habe. Gleichzeitig ist auf verschiedenen Ebenen sehr viel Gutes passiert, so dass ich es schon bedaure, diese Klinik auf meinem weiteren Therapieweg nicht mehr nutzen zu können.

Insgesamt habe ich mir sehr viel von diesem Aufenthalt versprochen und wurde sehr nett von allen aufgenommen. Das gesamte Personal ist eigentlich sehr nett. Von Kücher, über Rezeption und Verwaltung, aber auch die meisten in der Pflege, als auch alle Therapeuten aus dem Bereich Kunst-, Ergo-, Körper- und Dramatherapie. Gerade diese Therapieangebote haben mir sehr geholfen und Halt gegeben.
Auch die festen Bezugsgruppen, die weitegehend störungsspezifisch eingeteilt sind, empfand ich als sehr hilfreich, um meine Angst vor Gruppen zu sprechen zu überwinden.
Auch die hohe Dichte an Einzeltherapien sind super!

Leider musste ich insgesamt feststellen, dass das doch starre verhaltenstherapeutische Konzept dort nicht für jeden und auch nicht für mich geeignet ist. Ansätze mit "Man muss mit jedem reden und zusammenarbeiten können" passt für mich nicht in eine Traumatherapie, bei der meiner Meiung nach Sympathie und Vertrauen Voraussetzung sind. Passt die Beziehung zur Bezugstherapeutin nicht, bringt einem das ansonsten gute Konzept leider unterm Strich nicht so viel. Geht es einem aus diversen Gründen schlechter, wird nicht geschaut warum und was man machen kann, sondern eher in den Raum gestellt, dass eine Heimfahrt eine Option sei. Das finde ich sehr schade.
Teils wird mit viel Druck auf die Patienten gearbeitet, persönliche (Belastungs-)Grenzen nicht gewürdigt.

Da ich eine schwere Bindungstraumatisierung habe, passt das Konzept für mich dort so leider nicht. Erwischt man dort die für sich passende Therapeutin, so kann man sicher gut dort profitieren.

Meine mittlerweile gesicherte Diagnose einer partiellen DIS wurde leider nicht erkannt, obwohl es viele Hinweise/"Puzzleteile" auch dort gab ,die aber in eine andere Richtung fehlgedeutet wurden. das fehlende Vertrauensverhältnis zur Therapeutin hat dies sicherlich enorm erschwert.

Ich war schon mal in der Klinik und war sehr zufrieden.
Bald steht mein nächster Aufenthalt an.
Von ehemaligen Mitpatienten habe ich gehört, dass es in der Klinik Umstrukturierungen oder Strukturveränderungen geben soll. Weiß jemand hierzu etwas genaues? Wird die Klinikphilosophie geändert?
Gibt es andere Therapien oder mehr oder weniger für den einzelnen Patienten? Ändert sich die Aufenthaltsdauer, wird die Zeit verkürzt? Wechselt die Leitung?
Die Informationen wären sehr wichtig für mich, da ich keine großen Veränderungen im oder während meines nächsten Aufenthaltes gebrauchen oder verkraften kann.
Wer ist gerade da und weiß etwas genaueres?

Danke.

Ich habe mich zum wiederholten Mal hierher in Therapie begeben. Eine andere Klinik kommt für mich auch nicht mehr in Frage.
Wer bereit ist an sich zu arbeiten, wird hier auch Fortschritte machen können.

Ich war zur zweiten Mal in dieser Klinik. Die Einzelgespräche und die Körpertherapie haben mich wirklich weiter gebracht. Auch die Kunsttherapie war hilfreich.
Wenn man Hilfe von der Pflege braucht, muss man sehr viel Zeit und Glück mitbringen, dass brauchbare Mitarbeiter anwesend sind.
Leider werden viele Entscheidungen über die Köpfe der Patienten hinweg getroffen ohne sie einzubinden. So wurde ich auch bei diesem Aufenthalt spontan von jetzt auf gleich entlassen, mit der Begründung „meine Belastungsgrenze sei erreicht“. Kein langsames ausklingen der Behandlung, kein Abschlussgespräch, da meine Therapeutin krank war. Viel wurde ans Licht gebracht und „auf gemacht“, leider ohne einen Plan, wie ich jetzt zu Hause damit umgehen kann.

Wie jede Klinik sind auch hier einige Sachen gewöhnungsbedürftig (Einschluss-Zeiten, Videoüberwachung aller Innenbereiche (außer Zimmer!), verhältnismäßig starre Routinen und Vorstellungen bei der Leitungsebene. Wobei ich zur Leitungsebene auch sagen muss, dass es auch hier vom jeweiligen Mitarbeiter (MA) abhängig ist. Während eine MA sehr selbstverliebt auf Kritik reagierte ("In einer idealtypischen Welt...") war die andere Stationsleitung immer bemüht Kontakt zu halten, Kritik ernst zu nehmen und Verbesserungen herbei zu führen.

Die immer wieder beschriebenen Lärmbelästigungen kannes zeitweilig an den Wochenenden geben, da tatsächlich eine Disko in der Nähe ist. Die Klinik war aber sehr bemüht dieses so weit als möglich einzuschränken, indem ein Sicherheitsdienst im Umfeld des Klinikgeländes für Ruhe sorgt. Dazu muss zudem gesagt werden, dass ich genau in einer Nacht in sechs Wochen davon wach geworden bin. Zudem ist heraus zu stellen, dass es Pat. in der Klinik gibt, die sich selbst an Gesprächen in Zimmerlautstärke im Essbereich stören. Daher sollte man das wirklich nicht über bewerten.

Therapeutisch wird, was PTBS angeht, wirklich eine erstklassige Therapie angeboten. Hervorzuheben ist, dass die Therapeuten das Tempo und die Intensität zulassen, die ein Pat. anschlägt. Es liegt also an jedem selber, wie viel er erreicht. Ich konnte dadurch in den sechs Wochen sehr viel erreichen. Dafür DANKE!

Leider bestanden während meines Aufenthaltes keine Ernährungstherapie (nur einmal Ernährungsberatung, keine Essgruppe, keine Lehrküche) und nur eine sehr eingeschränkte Bewegungstherapie (nur 3x1 h freies Training pro Woche) zur Verfügung. Deshalb habe ich im Rahmen der Psychotherapie zwar gut an der Ursache arbeiten können aber an den Folgen (Adipositas) nur sehr eingeschränkt (Eigeninitiativ hab ich da zwar auch einiges erreichen können, aber nicht was ich wollte).

Dennoch habe ich einen guten Grundstein für die Zukunft legen können und bin ganz zufrieden.

Wenn man die Hölle auf Erden erlebt hat.

Hat man hier ein tolles Team , was einen sehr fachlich, menschlich und höflich betreut als Menschen.

Ich bin ziemlich stabil in den ersten Wochen dort gestartet und war am Anfang mit der allgemeinen Freundlichkeit zufrieden. Die küche ist 100% zufriedenstellend und geht auch auf Besonderheiten sehr gut ein! Ansonsten bin ich vollkommen verstört und psychisch absolut krank, kaputt und fast hilflos ohne jegliche Hilfen abgereist. Wer nicht so richtig in das Bild so mancher Therapeuten passt, erreicht dort nichts - bei mir war es das 100%ige Gegenteil!!!

Dies war mein erster Klinikaufenthalt. Am Anfang war ich eher zurückhaltend. Ich hatte Depressionen, wollte aber die Rolle als 'Patientin' in einer 'Klinik' nicht ganz annehmen. Ich nahm sie dann doch an und öffnete mich für die Vielfalt der Unterstützung, die mir angeboten wurde, sei es durch meine Therapeuten, meine Gruppe oder die vielfältigen freiwilligen Aktivitäten.
Ich fand alle Therapeuten, mit denen ich gearbeitet habe - sei es mein 1:1-Therapeut oder die Gruppe, Ergo, Drama, Kunst oder Physio - sehr kompetent, professionell und mitfühlend. Alle diese Therapieformen waren für mich wie ein Spiegel, der mir die Augen öffnete und einen Prozess der Bewusstwerdung, Akzeptanz und Heilung in Gang setzte, der bis heute fortgesetzt wird. Die Arbeit mit einem Therapeuten 1:1, 3x/Woche war intensiv und ermöglichte es uns, Themen viel mehr zu vertiefen und eine Vielzahl von weitere Tools anzuwenden. Ich fühlte mich sowohl bei meinem Therapeuten, in der Gruppe als auch in der Klinik immer in einer sicheren und geschützten Umgebung.

Ich habe das gute Essen geschätzt (wunderbare Auswahl, sowohl mit Fleisch als auch vegetarisch) und das Küchenpersonal war immer bereit und offen, einem zu helfen und entgegenzukommen.

Die Klinik ist wunderbar gelegen in der Nähe der Elbe und der Heide und der Vororte der Stadt und das Stadtzentrum sind durch die nahe gelegenen öffentlichen Verkehrsmittel super erreichbar.

Erst am Ende konnte ich wirklich verstehen und schätzen, was ein Klinikaufenthalt bewirken kann, und ich bin sehr froh, dass ich mich darauf eingelassen habe.Ich bin der Klinik Waldschlößchen dankbar für die tolle Betreuung und Begleitung, die ich bekommen habe. Therapie ist ein kontinuierlicher Prozess. Ich habe viele Patienten getroffen, die im Laufe der Zeit mehr als einmal wiederkamen, was meiner Meinung nach auch für die Qualität der Klinik spricht.

Ich verbrachte 12 Wochen in dieser Klinik zur Traumatherapie.
Ich fühlte mich in der gesamten Zeit sehr wohl. Das Einzelzimmer war ausgesprochen gemütlich und das Essen einsame Spitze. Die Pflegekräfte waren aufmerksam und immer zur Stelle, wenn man sie brauchte. An der Rezeption wurde mir bei jedem Problem immer schnell geholfen. Auch die Leute hinter den Kulissen sorgten rund um die Uhr für einen reibungslosen Ablauf. Alle Mitarbeiter waren stets freundlich. Ich fühlte mich gesehen und trotz meiner Krankheit angenommen. Das Therapieangebot ist vielfältig. Neben Boxen und Bogenschießen kann man Kunst-, Ergo- oder Dramatherapie machen. Und noch eine andere Therapieformen... Zudem hat man 3 Einzeltherapien pro Woche mit seiner Bezugstherapeutin. Durch diese engmaschige Betreuung kann man effektiv miteinander arbeiten.
Die Therapeuten sind gut ausgebildet und spezialisiert.
Trotz anfänglicher Schwierigkeiten konnte ich mich gut auf meine Traumatherapie einlassen und bin meiner Therapeutin dankbar für diese intensive und vertrauensvolle Zeit.
In einem Jahr führe ich meine Therapie in der Klinik am Waldschlösschen fort. Eine andere Klinik kommt für mich nicht in Frage.

Unterkunft erfolgte im Einzelzimmer.
Reinigung der Zimmer und Wäschewechsel war top.
Am Essen kann man nicht meckern. Das ist fabelhaft.
Die Damen an der Rezeption sind immer zur Stelle.
Es gab ein vielseitiges Therapieangebot und 3 mal in der Woche ein Einzel.
Meine Therapeutin ist eine Heldin für mich. Sie hat erreicht, was noch keiner vor ihr geschafft hat. Vertrauen und Erfolg in einer Therapie.
So viel Aufmerksamkeit von allen Seiten ist mir noch nie begegnet.
Weiter so liebes Waldschlösschenteam.

12 Wochen war ich in der Klinik am Waldschlösschen und bin sehr dankbar für diese Zeit.
Mein Start war aufgrund von organisatorischen Gründen seitens der Klinik ein wenig holprig. Aber es wurde von der Verwaltung alles getan um da Abhilfe zu schaffen.
Ich kann eigentlich kaum etwas negatives berichten. Die Therapeuten, zumindest die mit denen ich zutun hatte und insbesondere meine Bezugstherapeutin, sind große Klasse. Fachlich wie menschlich habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Selbst Therapeuten mit denen man vielleicht nur einmal kurz zutun hatte, kannten meinen Namen. Ich konnte sehr sehr viel mitnehmen aus den Gesprächen und Gruppen.
Ein besonderes Lob geht an die Küche. Man kann nicht mehr sagen, als das das Essen großartig ist. In den 12 Wochen gab es bei dem Mittagessen nicht eine Wiederholung. Außerdem war für jeden Etwas dabei. Egal ob Vegetarier, Veganer oder jemand nicht Unverträglichkeiten.
Die Damen an der Rezeption waren immer bemüht (und ich meine es so - nicht das bemüht aus einem Arbeitszeugnis) die Wünsche der Patienten zu erfüllen. Auch in Zeiten von dünner Personaldecke.
Es gibt auch einen Therapiehund und damit tiergestützte Therapien.
Auch die Reinigung verlief gründlich und zuverlässig.
Es stehen barrierefreie Zimmer zur Verfügung und die Mitnahme eines Assistenzhundes ist ebenso möglich.

Die einzigen zwei Punkte, welche man als negativ bezeichnen kann, ist die Kommunikation unter den Abteilungen der Klinik. Da hängt es teilweise mächtig. Außerdem ist das größte Manko dieser Klinik die Wartezeit.
Zur Zeit beträgt die Wartezeit für einen Kassenpatient wohl 3 Jahre. Zu sagen, dass das geändert werden sollte ist leicht getan. Die Klinik steht in diesen Punkt vor einer großen Herausforderung, da der Ansturm auf diese Plätze absolut nachvollziehbar ist.

Insgesamt: Danke an die Klinik und an die Therapeuten! Die Arbeit beginnt für mich nun aber ich habe das Handwerkszeug von Ihnen erhalten.

In meinem nunmehr dritten Aufenthalt konnte ich viel Erlerntes weiterentwickeln und wieder große Fortschritte in meinem Prozeß machen. Ich bin der Klinik so dankbar für alles, was wir gemeinsam erreicht haben. Meine Geschichte geht schon über sehr viele Jahre und mehreren Klinikaufenthalten. Erst in Dresden habe ich meine Krankheit besser verstanden und einen besseren Weg gelernt damit umzugehen. Es hatte immer jemand ein offenes Ohr und ich habe mich immer sehr wohl gefühlt und das gilt für ALLE Bereiche. Auch in sehr schweren Zeiten ging immer jemand auf mich ein und half mir wieder heraus und den nächsten Schritt zu gehen. Therapie ist keine schöne Arbeit und tut oft sehr weh. Aber erst als ich dies zugelassen habe, öffneten sich für mich neue Perspektiven. In mir ist sehr viel Stolz über das erreichte, aber auch viel Dankbarkeit für die vielen helfenden Hände in der Klinik. Hoffentlich schaffe ich es jetzt dies auch zu Hause umzusetzen. Werkzeuge habe ich eigentlich genügend dazu in Dresden bekommen.

Ich kann fast ausschließlich Gutes über diese Klinik berichten. Es wurde zu 100Prozent auf alle meine Themen und Befindlichkeiten eingegangen, ich habe mich sehr ernst genommen gefühlt, meine Therapeutin war super, Essen und Küchenteam Top und offen für Wünsche und Ernährungsgewohnheiten ( Extralob), Abläufe liefen reibungslos, Pflege stets einfühlsam, Gruppen gut usw. Ich habe auch andere Dinge aus anderen Gruppen gehört, aber das ist wahrscheinlich in der Natur der Sache. Zur Zeit wird viel gebaut, was die Abläufe manchmal störte, es wird aber auch renoviert und umgestaltet. Das kommt einigen Räumen optisch zu Gute. Trotz Corona haben zudem alle ihr Bestes gegeben. Ich war 10 Wochen da, habe mich rundum wohl gefühlt, die Zeit gewinnbringend genutzt und kann mich nur ganz herzlich bedanken.

Ergänzungen zu meinem vorherigen Bericht:
Die Küche verdient unbedingt eine weitere Anmerkung: Auf alle Ernährungseinschränkungen und Allergien wird kompetent eingegangen. Die Mitarbeiter'innen kennen sich wirklich aus und sagen einem von sich aus, was man gut essen kann und was man lieber weglassen sollte. Laktoseintoleranz, Glutenunverträglichkeit weitere Einschränkungen alles wird berücksichtigt und es werden für einen auch Extra-Gerichte gekocht. Vegane Küche ist selbstverständlich!
Die Ernährungsberatung ist fantastisch!
Beeindruckt hat mich auch die ärztliche Betreuung - die Ärztin gibt sich nicht mit alten Diagnosen zufrieden, sondern hat auch alte Themen nochmals aufgerollt und neue Behandlungswege (bessere) vorgeschlagen.
Auch die hervorragende Sozialberatung, die sich umfassend im Sozialrecht auskennt und wunderbar unterstützt bei Antragstellungen möchte ich noch erwähnen.
Dies gilt ebenso für die Patientenaufnahme, die wunderbar bei allen Themen unterstützt, die mit dem Kostenträger zu klären sind.

Ich kann die Klinik sehr empfehlen. Ich war für 12 Wochen als Patientin mit einer komplexen posttraumatischen Belastungsstörung in Behandlung.Man wird hier vom ersten Tag an von jeder / jedem Mitarbeiter*in, Therapeut*in mit dem Namen angesprochen und damit als Mensch mit einem Anliegen wahrgenommen und anerkannt. Das hat sich wunderbar angefühlt. Die Therapien sind sehr passgenau und einfühlsam. Die 3 Einzeltherapeutischen Sitzungen in der Woche sind sehr gut verzahnt mit anderen Therapien wie z.B. Körper-, Drama-, Kunst-, Ergo- und Gruppentherapien. Körper-, Drama-, Kunst- und Ergo-therapie habe ich als sehr sehr kompetent erlebt sie haben viel zu meinem Heilungsprozess beigetragen. Dies auch, weil die Kommunikation der für einen zuständigen Therapeut*innen untereinander so gut funktioniert, dass man nichts doppelt erzählen muss, sondern immer am jeweiligen Punkt fortsetzen kann. Ich konnte damit in der Traumabewältigung sehr gute Fortschritte machen und fühle mich nach 12 Wochen wieder wie ein vollständiger und am Leben teilnehmender Mensch.
Die Pflege, die Sozialberatung und die Küche habe ich Co-Therapeuten wahrgenommen, die mit Ihrer Arbeit die Therapie insgesamt unterstützen.
Die Service-Bereiche Küche, Rezeption, Reinigung sind wirklich für einen da. Sie sind mehr als Service!
Im Fazit: Die Einzeltherapie super! Körpertherapie super! Dramatherapie super, Ergo- und Kunsttherapie wirklich die Kreativität untersützend und zur Heilung beitragend! Ärztliche Begleitung super! Pflege, Sozialberatung, Rezeption, Küche, Reinigung wunderbar unterstützend!
Vielen Dank !

Ich bin Patient bei Ihnen gewesen. Therapeuten und Pflege waren sehr gut. Organisation nach Therapieunterbrechung, sehr schlecht. Es kann nicht sein, dass man als Patient nachfragen muss, wie und wann es weitergeht. Weiterhin kann es nicht sein, dass man in der Rezeption abgewimmelt wird und nicht verbunden wird. Auf Briefe wird nicht reagiert. So kann man nicht mit psychisch kranken Menschen umgehen. Ich bin sehr enttäuscht.

Erfahrungsbericht:

Ich war das dritte mal im Schlößchen und auch dieses mal war ich sehr zufrieden. In der Klinik erlebe ich ein hohes Maß an Flexibilität und Liebe fürs Kopf-und Handwerk. Ich war durch geplante und ungeplante Urlaube 6 Monate immer mal wieder dort. Ich lebte mich gut ein und konnte die Therapien zu 95% gut für mich nutzen. Ja, es gibt nervige Momente, wie zum Beispiel Baulärm und Corona und auch das Licht in der Pflege ist ein Graus. Das sind allerdings Details, die in der Vielfalt an wichtigen und therapeutisch-wertvollen Erfahrungen für mich kaum ins Gewicht fielen. Die Co-Therapie, der Dreh-und Angelpunkt in diesem Haus, das für mich Sicherheit ausstrahlt, ist mit einigen neuen Leuten besetzt. Insgesamt ist das Team jünger geworden und es interessiert sich (immer noch) ehrlich für den klopfenden Gast. Hier konnte ich lernen zu formulieren was ich brauche und auch mal alles nur schlimm finden. Umrandet wird die Therapie von einem gut aufeinander abgestimmtem Netzwerk aus Gaumenschmauskreativen, der Grünhosengang, die immer weiß, wer aufräumt und wer ein neues Handtuch braucht, Herr T., ein Mann der Tatkraft, der jede kleine oder große Herausforderung hausmeistert, den farbenfrohen Frauen der Rezeption hinter geschwungenem Orange, die alles und alle im Blick halten und dabei superfreundlich sind und natürlich der Verwaltung, die im Hintergrund organisiert und macht und tut. Auch mit der Sozialarbeiterin konnte ich intensiv und effektiv zusammenarbeiten.
FAQ
keine Impfung erforderlich, es werden viele Tests gemacht
Wasser und kleine Teeküchen vorhanden
Waschen für 2,20
Einkaufen unweit
Lage erhöht auf Hügel dadurch u.U. nicht für jede*n barrierefrei
Tiefgarage vorhanden
Maskenpflicht überall außer Einzel und Essenaußerhalb der Therapiezeiten und vor der Nachtruhe sind Abwesenheiten problemlos mgl (ausgenommen: indv. Absprachen)
Wlan vorhanden
zwei Doppelzimmer ansonsten EZ
Fahrrad normal und E ausleihbar
Sauna Spiele Tischtennis kostenlos

—Wartezeit leider über 2 Jahre, telefon. Vorgespräch fast genauso lange her
—Check in bei Frau H. (Rezeption) top,
—Zimmer insgesamt ausreichend groß und gemütlich (Teppichboden fleckig, Gardine sehr knapp, Boden-Badfliesen müssten neu verfugt werden)
Fernsehen kostenlos, WLAN 10,00 Euro/4 Wochen (unverständlich in der heutigen Zeit, zumal es in manchen Zimmern kaum funktioniert)
—Therapien: Einzelgespräche 3/Woche (Kassenpatienten) TOP!, themenzentrierte Gruppe 2/Woche SEHR GUT, Drama-Gruppe zuerst TOP, nach Therapeutenwechsel GUT, Körpereinzeltherapie TOP!, Bogenschießen TOP!, Ergotherapie SEHR GUT, Fertigkeitentraining NA JA (Therapeutin sehr zäh), Schmerztherapie SEHR GUT,
Muckibude GEHT SO, Physiotherapie GUT,
Pflegezentrale SEHR GUT bis MANGELHAFT (je nachdem wer da war), TRAUMAINFO SUPER bis LANGWEILIG (hängt stark von der jeweiligen Person ab), Einführungsveranstaltg.informativ
— Service: Rezeption, Sozialberatg.,Sachbearbeitg., Reinigung, Küche…alle kompetent und freundlich, besonders das Küchenteam geht auf alle Fragen und Wünsche immer ein und macht ganz viel möglich (Mittagessen fast immer super, kaum Wiederholung in 12 Wochen, Früh und Abend Buffet). Das Küchenteam macht ganz viel selbst, z.B. Burger, Salate, Marmelade, Dips….????)
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Trotz Corona wurde versucht, den Klinikbetrieb ganz aufrecht zu erhalten. Leider nahmen die Ausfälle dann doch wegen Krankheit zu. Wobei ich großes Glück hatte und davon fast nicht betroffen war.
Meine Einzeltherapeutin war einfach Spitze! In kürzester Zeit hatte ich Vertrauen zu ihr.
Sie ging stets auf meine Bedürfnisse ein, führte mich und gab mir immer sicheren Halt. Sie war zu 100% authentisch, was ich als sehr wohltuend empfand.
Ich konnte mich immer auf sie verlassen. Ich hätte mir allerdings gewünscht, dass ich ihre e-Mail-Adresse gehabt hätte (wie manche andere Patienten) um mich in schwierig. Situationen auch schriftlich an sie wenden zu können. Ich konnte mit ihr einen großen Schritt machen, gewann neue Erkenntnisse und lernte ganz viel dazu, wie ich bestimmte Sachen bewältigen kann. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit trotz des großen Pensums.
— Mit einer der Gruppentherap. hatte ich leider immer wieder schwierige Situationen, wobei es mir bis heute zum Teil unklar ist, woran das lag. Bis jetzt beschäftigen mich bestimmte Situationen mit ihr sehr und belasten mich immer noch, was ich sehr schade finde.
— Insgesamt klare Empfehlung