Die Station 1a/b dient als Sammelort, wenn die Fachstation überfüllt sind. Eine organisierte Prozesskette lässt sich nicht erkennen. So wurden z.B. die Medikamente, die man zum Frühstück einnimmt erst nach Aufforderung um 10.30 Uhr verteilt. Informationen und Beratungen finden nur nach Aufforderung durch den Patienten statt.
Den Hol-/Bring-Service hat man eingespart, mit dem Erfolg, dass ich in der Radiologie 1 Stunde gewartet habe, bis sich ein Arzt erbarmte. Dafür noch mal vielen Dank.
Doppler-Untersuchungen wurden angekündigt, aber es passierte nichts. Auf mein Nachfragen wurde in der Fachabteilung nachgefragt, aber es passierte nichts. Nachdem ich das Beschwerdemanagement kontaktiert hatte (Das hat super-schnell reagiert), gab es die Information "Da sind Notfälle". Das mag sein, aber über einen kompletten Tag und einen weiteren Vormittag? Es stellen sich mehrere Fragen: Was wurde abgerechnet und wie war der wirkliche Work-flow?
Kommen wir zum Essen: Vollkost-Abendessen besteht aus zwei Toast-Scheiben, 1 Scheibe Käse, 1 Streichkäse! Wow, ich möchte nicht wissen, was Schonkost ist. Salat, Obst, Joghurt sind entweder unbekannt oder werden als ungesund eingestuft.
Ein Letztes: Die Sauberkeit ist unter den allgemeinen Standards. Man braucht sehr viele Schutzengel, um sich hier nicht zu infizieren oder mit Krankenhauskeimen nach Hause zu gehen (wenn man noch dazu kommt).
Wenn es irgendwie geht: Bitte nie wieder in dieses Krankenhaus.
Eine Empfehlung an das Management/ärztlichen Direktor: Lassen Sie doch bitte einmal ihre Liebsten undercover dort unterbringen und behandeln. Und: bitte überprüfen Sie Ihren Sparzwang! Sie sparen meines Erachtens am falschen Ende. Denn: Es könnte ja auch sein, dass der "Markt reguliert alles", auch bei Ihnen zu schlägt.
Qualität ist, wenn der Kunde (Patient) wiederkommt und nicht einen Bogen um Helios macht.
Die Radiologie möchte ich positiv erwähnen. Hier klappte alles, auch die Kommunikation.

Ich habe mich im Juli 2025 einer Hüft TEP unterzogen.
Negativ-/ Positiv+

-zwei nebeneinanderliegende Zimmer teilten sich auf meiner Station eine Dusche
-die Heizung im Zimmer war verstaubt
-das Mittagessen könnte besser sein

+bei der Vorbereitung zur Narkose wurden Allergien abgefragt, der Narkosearzt war sehr zugewandt und vertrauensvoll
+die mit einem Kreuz markierte Hüfte wurde auf dem Weg zur Narkose/Operation mehrfach kontrolliert
+die Betreuung durch das Pflegepersonal auf der Station 2B1 war sehr gut, das Personal hilfsbereit und freundlich
+ ebenso die Betreuung durch die Physiotherapeutin von Medifit
+ Chefarzt Dr. Marques und sein Team haben hervorragende Arbeit geleistet. Der Chefarzt kam jeden Tag persönlich zur Visite und hat alle Fragen beantwortet.
Ich kann das Helios Schwelm für eine Hüft- TEP uneingeschränkt empfehlen. Ich war sehr zufrieden obwohl ich nur Kassenpatient bin.

Ich habe dort zum 2. Mal entbunden und kann es nur jeder Schwangeren empfehlen.
Es wurde mir dort sehr viel Kompetenz, Fachlichkeit, Menschlichkeit, Freundlichkeit und ein offenes Ohr entgegen gebracht. Ich habe mich Bestens aufgehoben gefühlt.

Sehr geehrte Damen und Herren,die Schwestern die Pfleger und die Ärzte tun ihr allerbestes damit man sich gut aufgehoben fühlt.Aber 1 Schwester/Pfleger für 20 Patienten?Man kann Menschen so nicht richtig gerecht werden,und gesund wird man so nicht.Servicekräfte wurden komplett abgeschafft,man bekommt irgendwas zu essen vorgesetzt egal ob man es mag oder nicht,ob Allergiker,ob diabetiker,ob Unverträglichkeit,usw,morgens mittags abends.Weil man nicht wie sonst immer was "auswählen"konnte was man zu essen haben möchte.Und ohne es böse zu meinen aber die Reinigungskräfte brauchen dringend eine Schulung,wir sind in einem Krankenhaus da MUSS es sauber sein.Von dreckigengen Bädern,Toiletten,Böden,Wände,Staub alles dabei.Wenn es so weiter geht sollte man dieses Klinikum lieber schließen.Die Mitarbeiter können für das alles nichts,da sind die "oberen" Menschen für zuständig. Nur die Mitarbeiter bekommen dies alles ab und müssen unter der Situation leiden,und das die dann reihenweise mit den Arbeitsbedingungen nicht mehr klar kommen und kündigen kann ich verstehen. Aber die meisten sind auf Arbeit angewiesen und wollen auch arbeiten.Aber so geht es wirklich nicht. Vielleicht sollten sich einige Patienten die das genauso sehen "zusammen tun" und an die Zeitung gehen.Das sich in 2-3Monaten das Krankenhaus zu einem Horrorhaus entwickelt ist echt unterirdisch

Ich habe am 23.04.2025 ein künstliches Hüftgelenk rechts bekommen.Es hat alles wunderbar geklappt. Mein besonderer Dank gilt Dr.Margues ein Arzt fachlich wie auch menschlich hervorragend. Aber auch das Pflegeteam (außer eine Ausnahme) und die Therapeuten machen einen super Job. Das Helios Krankenhaus in Schwelm ist wunderschön gelegen in einem Park wo ich ein paar Tage nach OP spazieren gehen konnte. Was meiner Genesung doch sehr hilfreich war.
Leider muss ich aber auch was kritisieren und zwar das es in den 6 Tagen wo ich da war kein Obst,Salat oder Rohkost gab. Das Mittagessen schmeckte aber immer gut.

Leider konnten wir die Klinik für Geriatrie für unsere Tante nicht aussuchen. Ein Beispiel, unsere Tante rief nachts um 2.00 Uhr an und rief um Hilfe, sie hatte starke Schmerzen, die Nachtschwester half ihr zwar zur Toilette, aber nicht zurück, es gab auch kein Schmerzmittel. Nach meinem Anruf auf der Station bekam ich zur Antwort, wenn sie es bis zum Telefon schafft kann sie auch allein ins Bett. Nach diesem Telefonat wurde ihr dann doch noch geholfen. Der Chefarzt ist sehr unfreundlich, genervt und m. E. nicht gut über die Befunde der Patienten informiert. In meinem Beruf muss ich sehr häufig für Patienten bei einer Geriatrie um einen freien Platz anfragen, die Geriatrie des Helios Klinikum Schwelm wird nicht mehr dazugehören. Ich möchte andere ältere Patienten davor schützen.

Am 14.2.2025 wurde meine Mutter nach einem Schlaganfall auf die Geriatrie verlegt. Eine Isolation erfolgte da sie Durchfall hatte und ein Darmkeim nachgewiesen wurde. Am Dienstag wurde die Isolation aufgehoben. Am Mittwoch legte man eine stark hustende Patientin auf das Zimmer. Unsere sofortigen Einwände wurden nicht ernst genommen. Wir versuchten am Donnerstag ein anderes Zimmer ( auch mit Zuzahlung auf der Privatstation) zu bekommen. Leider ohne Erfolg.
Am Freitag bestätigte sich Influenza bei der Mitpatientin. Es erfolgte keine Isolation der Mitpatientin oder die Verlegung meiner Mutter. In der ganzen Klinik sei kein Bett frei!! Wir kontaktierten die Hygiene, den Arzt , den Stationsleiter. Am Nachmittag teilte man uns mit es gäbe nur zwei Optionen. Entweder die Mama mit nach Hause nehmen , oder in dem infektiösen Zimmer lassen. Die " nach Hause " Option war noch nicht gegeben und uns blieb keine Wahl.Am Sonntag warteten wir vier Stunden auf einen Arzt, dem wir mitteilten, dass wir das Haus nicht eher verlassen würden bis es eine Lösung gäbe.
Meine Mutter wurde dann in den Aufenthaltsraum geschoben und plötzlich eine Stunde später war ein Zimmer auf der Privatstation frei.
Dort musste sie noch 48 Stunden isoliert bleiben .
Meine Mutter hat sich nicht infiziert!
Ich bin über das Verhalten der Ärzte entsetzt. Für mich war es ein grob fahrlässiges Handeln mit Verstoß gegen das Infektionsschutzgesetzt.
Auf meine Email , die ich am Freitag an den Klinikleiter und das Beschwerdemanagment schrieb erhielt ich bis heute keine Antwort. Zweimal rief mich ein Arzt an...doch an dem Freitag wo Handlungsbedarf gewesen wäre erhielten wir keine Hilfe.
Die Krankenhäuser sind voll und es besteht Bettenmangel und Personalmangel. Trotzdem hat ein Haus einen Versorgungsauftrag zu erfüllen.
Isolationszimmer und " Umschieben" muss für Notfälle gegeben sein.
Das Personal der Station hat uns sehr unterstützt.
Danke !
Leider kann ich das von der ärztlichen Seite nicht sagen!

Meine Mutter ist 10 Tage da gewesen.
Da wird nichts gemacht.
Sie ist Diabetiker und kein Insulin bekommen. Für 10 Tage ist sie zwei mal mit Begleitung mit dem Rollator in Flur Gehen geübt. Wenn Sie Ihre Eltern lieben dann müssen Sie die Eltern nicht in die Geriatrie nach Schwelm schicken.

Meine Mutter kam mit der Aussage vom Herzzentrum Wuppertal dort hin das es eine Geriatrische Frührehabilitation sei. Anfangs sah es vom Pflegepersonal ganz gut aus waren alle sehr nett hilfsbereit sehr informativ. Das Problem war rein in die Karantene raus aus der Karantene das ging die erste Woche hin und her. Hatte laut Aussagen der Klinik Corona. Sie hatte im Herzzentrum vorher Corona gehabt und ist 2 Tage vor Transport nach Schwelm aus der Karantene raus geholt worden weil es wieder weg war. Dann hätte sie eine geplatzte Hämorrhoide sie verlor Blut nicht grade wenig Ärztin schaute es an stellte ein Konsil Chirurgen sagten sollte operiert werden Ärztin meinte es müsse nicht operiert werden zur Mutter und dann hätte sie sich auf die Aussage der Ärztin verlassen und die OP abgelehnt. Sie sollte zwecks der Früh Reha jeden Tag Physiotherapie und Ergotherapie bekommen um sie zu mobilisieren. In der ersten Woche kamen verschiedenste Abteilungen zu ihr Logopädie, Neurologie, Physio und Ergo. Sie sollte laut Herzzentrum jeden Tag von Tag 1 Physiotherapie und Ergotherapie bekommen dem war nicht so, erst in der Woche 2 kamen die an 2 Tagen wo ich selbst es mitbekommen habe vorbei die Mutter erzählte nochmal was von einem mal. Vorgestern hatte sie durch ihre Inkontinenz die ganze Nacht in dem voll gekodetem Bett gelegen trotz das sie die Klingel gedrückt hatte. Gestern Morgen sagte sie sie wollen Duschen nach 2 Wochen ja auch kein Wunder. Aussage von der Schwester war die Pflegekraft die dafür das wäre war nicht gekommen. Dann ruft meine Schwester dort an und die Stationsschwester sagte ihr die Mutter wäre kerngesund sie habe nichts ihr geht es gut. Mit einem Morgens gemessenen Blutdruck von 74 zu 41 und Abends gemessenen 90 zu 51 Blutdruckwert. Als ich dann um Gespräch mit einem Oberarzt gebeten habe kam die behandelnde Ärztin und wollte alles schön reden und jegliche Schuld von der Klinik von sich weisen meiner Mutter geht es schlechter seitdem sie dort ist. Dann rief sie die Oberärztin herbei weil ich sie sonst angeblich nicht gehen lassen würde, was total lächerlich ist. Sie kam dazu endlich mal jemand der vernünftig die deutsche Sprache beherrschte. Die Schwestern und auch die behandelnde Ärztin sind freundlich keine Frage aber ihr deutsch lässt für diesen Berufssektor zu wünschen übrig. Denn wenn Patienten oder Angehörige Fragen stellen sollte man diese auch verstehen und kompetent Antworten können. Chefarzt war sehr kalt.

Ich hatte heute Morgen eine Darmspiegelung, dass gesamte Team war sehr nett, einfühlsam und haben alles gut erklärt.
Herr Dr. Meibaum macht das super mit seiner natürlichen Art.

Vielen Dank dafür

Ich habe am 23.-24.9.2024 als Patient auf der Inneren stationär gelegen. Das gesamte Personal, Schwestern, Pfleger, Ärzte war ausgesprochen nett, freundlich und kompetent. Die Untersuchungen waren sehr gut organisiert und durchgeführt.
Aus meiner Sicht kann ich diese Klinik in jeder Hinsicht weiterempfehlen.

Ich wurde im September/24 notfallmäßig aufgenommen und stationär versorgt.
Die Ärzte und Pflegepersonal
alle sehr kompetent und trotz Überlastung sehr freundlichen und hilfsbereit !!!!!!!!!!!!!!!!!
Fühlte mich als Patient wahrgenommen und wurde über anstehende Untersuchungen aufgeklärt.
Meine Befürchtungen und Ängste wurden mir dadurch größtenteils genommen.
Danke nochmal an das gesamte Team der Kardiologie.

Ich wurde notfallmässig an einem Sonntag aufgenommen. Man hat sich ärztlicherseits sofort um mich gekümmert und mich gründlich untersucht. Danach wurde ich in ein CPU-Zimmer gebracht. Auch die pflegerische Betreuung war sehr gut. Ich kann von den vier Tagen Aufenthalt wirklich nur Gutes berichten. Auch mein Kardiologe war sehr zufrieden mit der ärztlichen Versorgung. Meine Wünsche im pflegerischen Bereich wurden alle großzügig erfüllt. Ich fühlte mich während der gesamten Zeit dort gut aufgehoben.

Freitags 14.30 mit RTW in die Notaufnahme, Verdacht auf Apoplex, Info das kein Facharzt (Neurologe) im Haus ist, Birte um Weiterleitung in anderes KH wurde abgelehnt( man sei kein Taxiunternehmen, zweite Info.. erst gegen 21.00 Uhr sei ein Arzt aus Hannover online Verfügbar!! Nach Beschwerde Erhebung des neurolog. Status.. Diagnose kein Apoplex, um 21.00 Abends Erhebung des neurolog. Status durch den Arzt aus Hannover über Kamera. Diagnose Apoplex! Auf Stroke Unit verlegt. Erst Montags! MRT Schädel. Stroke Unit schmutzig, Elektroden versifft, kaum einer spricht Deutsch , was hat das mit zeitnahem Handeln beim Apoplex zu tun?? Zudem ist das Essen mehr als scheisse! Nie wieder in dieses dreckig versiffte Krankenhaus mit unfähigen Ärzten

Ich bin sehr freundlich, kompetent und professionell beraten und behandelt worden. Vielen Dank an das überaus behandelnde Team!

Ich war im April 2024 für 3 Tage wegen einem Tumor in der Blase in der Helios Klinik in Schwelm.
Mit dem Personal von der Putzfrau bis zum Chefarzt war ich sehr zufrieden.
Den Schwestern und Pflegern war nichts zuviel, immer wenn Hilfe gebraucht wurde war jemand da.
Die Ärzte sprachen Deutsch (kein Fachchenesisch).
Also ich war rundum zufrieden und bedanke mich hier nochmal für die Behandlung.

Die Helios Klinik Schwelm hat in meinem Fall leider nicht den besten Eindruck hinterlassen. Ich wurde dort aufgrund eines Dist. Radiusextensionsfraktur (Handgelenksbruchs) rechts behandelt, jedoch verlief die erste Operation am 18.04.2024 nicht wie geplant. Trotz starken Schmerzen und der Notwendigkeit von Bedarfsmedikamenten wie Morphin wurde ich nach nur drei Tagen, am 20.04.2024, entlassen, obwohl meine Hand sehr stark geschwollen war und ich starke Schmerzen sowie ein Taubheitsgefühl in Daumen, Mittel- und Zeigefinger hatte. Im Entlassungsbericht wurde fälschlicherweise angegeben, dass der intra- und postoperative Verlauf problemlos war, obwohl die genannten Beschwerden direkt nach der Operation auftraten.

Am 22.04.2024 stellte ich mich einem Durchgangsarzt vor, der mich sofort wieder ins Helios schickte, nachdem er mit der dortigen Chefärztin gesprochen hatte. Eine Notoperation war dringend erforderlich, da mein Handnerv mittlerweile fingerdick angeschwollen war und eine Karpaltunnelspaltung und Neurolyse des Nervus medianus notwendig wurde. In der Notaufnahme wurde ich von der Chefärztin empfangen, die mit dem OP-Team telefonisch besprach, ob die Operation wirklich nötig sei, da sie bereits eine Hüft-OP geplant hatten. Erst nach ihrer klaren Anweisung wurde ich schließlich erneut operiert.

Während meines ersten Aufenthaltes fühlte ich mich insgesamt nicht gut behandelt und betreut, so wurde ich stunden später nach der OP, durch Zufall begegnetem Arzt, vom behandelnden Operateur am Aufzug darüber informiert, das die OP gut verlaufen sei, meine Brote mußte ich mir trotz Handgelenksbruch rechts, ich bin Rechtshänder, selbst schmieren. Erst nach der Notoperation wurde die Betreuung etwas besser, nur in dem neuen Entlassungsbericht wurde erwähnt, das ich auf eigenen Wunsch am zweiten postoperativen Tag entlassen worden wäre, was nicht stimmte. Bei nachfolgenden Untersuchungen konnte ich mit dem behandelnden Arzt nicht richtig kommunizieren, da er der deutschen Sprache nicht so recht mächtig war. Insgesamt war meine Erfahrung mit der Helios Klinik Schwelm daher enttäuschend und ich hoffe, dass in Zukunft eine bessere Kommunikation und Koordination zwischen den Ärzten und Pflegepersonal gewährleistet wird, um solche Missverständnisse und Fehleinschätzungen zu vermeiden.

Sehr kompetente und auskunftbereite Ärzte und ein dementsprechend sehr gutes OP Ergebnis;nettes Pflegepersonal bis auf eine schnippische, die auch ohne Erlaubnis in den privaten Unterlagen einer Mitpatientin herumwühlt.
Hygiene eine Katastrophe:die Reinigungskraft wischte 6 Tage lang um ein Kissen und eine Schlafbrille auf dem Fußboden herum.Toilette wurde nicht gesäubert.

Ich bin seit September 2022 ambulanter Patient der onkologischen Tagesklinik in Helios Schwelm.Dort arbeitet ausschließlich ein Arzt.Ist der im Urlaub oder krank,letzteres ist seit über 10 Wochen der Fall,steht kein Ersatz zur Verfügung. Das bedeutet,auch wichtige Unterlagen,die ausgefüllt werden müssen (hier: Befundbericht für meine Reha), bleiben unerledigt liegen. Die Arge für Krebsbekaempfung in Bochum hat mich inzwischen bereits zweimal angeschrieben mit dem Hinweis, der in Rede stehende Befundbericht würde fehlen (ohne den mein Antrag nicht weiter bearbeitet werden kann). Letztlich führt das im Ergebnis dazu, dass dieser abgelehnt werden wird. Als ich das Formular vor über 10 Wochen im Krankenhaus persönlich abgegeben habe, hat mir die Krankenschwester gesagt, ob das (wegen der Erkrankung des Doktors) nicht meine Hausärztin ausfüllen könnte? Da kommen wir zum nächsten Problem. Der Arzt der Ambulanz übersendet den ueberweisenden Ärzten zu ihm grundsätzlich keine Befundberichte,auch auf ausdrücklichen Wunsch nicht. Also auch keine Berichte, in welchen Zeitabständen nach den Krebsrichtlinien welche Nachsorge Untersuchungen erfolgen müssen. Also wenn meine Hausärztin bereit ist, für ihn einzuspringen, kann sie das gar nicht adäquat, weil ihr wichtige Informationen von Helios Schwelm vorenthalten werden. Auf meine telefonische Frage, ich könne als Patient gar nicht mehr nach Helios Schwelm kommen, wenn auf absehbare Zeit kein Arzt mehr in der onkologischen Ambulanz anzutreffen sei, wurde mir nur gesagt, da könnte man mir nichts zu sagen. Habe ich noch gefragt, wie sie das machen würden bei Patienten, die eine Chemo brauchen und während deren Applikation eine allergische Reaktion zeigen und ein Arzt direkt eingreifen muss? Da könnte sie mir nichts zu sagen, sie kann nur Fragen zu meiner Person beantworten. Habe ich aber doch mit der Frage, ob es noch Sinn macht, wenn ich als Patient in die onkologische Ambulanz in Helios Schwelm, ohne vorhandenen Arzt komme?

Sehr unfreundliches Personal. Beim Fieber messen bei meiner Mama sagte die Schwester sehr unfreundlich das meine Mama sie nicht anschauen soll da meine Mama Corona hätte. Dabei hatte meine Mama überhaupt kein Corona. Meine Mama hat sich überhaupt nicht wohl gefühlt.Dieses Krankenhaus werde ich auf keinen Fall weiter empfehlen

Supernetter Empfang in der Unfallchirurgie. Extrem empathisch.Kam nach Skiunfall und man zeigte sofort Verständnis. Ich war mehr als zufrieden mit dem Behandlungsergebnis nach Kreuzbandriss und Innenband riss.

Ein wunderbares Krankenhaus, toll gelegen, komfortable Zimmer, sehr kompetentes, stets freundliches, engagiertes und empathisches Team. Vielen Dank für die umsichtige und liebevolle Betreuung meines Vaters!

25.5.23 im Badezimmer ausgerutscht, gefallen.
Notaufnahme im Helios Schwelm, Röntgenbild gemacht und gesagt, Muskelzerrung, kein Bruch.

Am 26.5.23 klingelte ca 8:30 das Telefon. Sie hätten sich die Aufnahme noch mal angeguckt. Ich möchte bitte si schnell wie möglich in die Klinik kommen.

Ergebnis Bruch des 2. Nackenwirbels.
Was nun? Ein Arzt (wer auch immer) sollen uns überlegen ob konservativ oder operativ. Nach ca 10 Tagen habe ich Termin in Klinik gemacht für OP Beratung. Der leitende Oberarzt (der fachlichste überhaupt) hat mich gut beraten. Auf meine Frage wer denn operiert, meinte er, dass wir zusammen mit Dr. Breuer das machen. Operation mit Schrauben einsetzen sollte ca 1 Std dauern.

Am 7.6.23 sollte Operation sein. Um 7 Uhr musste ich da sein. Um ca 11 Uhr ging es erst los. Ich habe den Chefarzt Dr. Breuer (ich bin Privatpatient) noch nie zuvor gesehen. HT sich auch nicht vorgestellt.

Nach einer Nacht auf der Intensivstation habe ich ihn auch nicht gesehen.

Ein Tag später Entlassung aus dem Krankenhaus.

Nie wieder Helios Schwelm!!!

Nebenbei: Die Privatklinik Schwelm ist überhaupt nichts gegen die Privatklinik Helios Barmen. Sehr, sehr schlecht!!

Ich war zum Herz CT in der Klinik und war mehr als positiv überrascht. Von der Info im Eingangsbereich über die Anmeldung in der Radiologie bis zum leitenden Arzt Sven Winkler und seinem Team rund um die CT Aufnahmen war alles einfach perfekt. Ärzte und medizinische Mitarbeiter, welche empathisch mit den Patienten umgehen, gibt es gefühlt leider nicht mehr so häufig, aber hier habe ich mich gut aufgehoben gefühlt!
Vielen Dank an das gesamte Team! !!

Wenn es eine andere mögliche Klinik gibt auf keinen Fall ins Helios. Überlastetes und überfordertes Pflegepersonal, empathielose und unkooperative Ärzte, die sich erst nach Drohung mit Anwalt mit Angehörigen auseinandersetzen. Totale Chaos in der Organisation und Verwaltung … arztberichte per copy and paste mit falschen Angaben , fehlender Medikation… Entlassung mit Kanüle im Arm, keine Verordnungen, Rezepte oder Medikamente bei Entlassung am Freitag Mittag.
Hygiene und Verpflegung grenzen schon an Körperverletzung!!!
Einziger Lichtblick war der Sozialdienst, der sich sehr bemüht hat, die Unterlassungen und Fehler der anderen Mitarbeiter auszumerzen und dass trotz massiver personeller Besetzung!! Danke dafür !!!

Im Fazit lässt sich nur feststellen: Lieber 100 km mehr fahren wenn möglich als in diese Klinik!!
Man fragt sich, was noch passieren muss bis Aufsichtsbehörden endlich mal einschreiten und ob jemand von der Klinikleitung mal was von Qualitätsstandards gehört hat. Eine Evaluation scheint dort nicht stattzufinden!!!
Solche Klinikbetreiber gehören vor Gericht gestellt !!

IAm 28.4.2023 erhielt ich eine Hüft OP, linke Seite. Es hat alles nicht nur gut sondern sehr gut geklappt. Ich würde es dort immer wieder machen lassen. Der Operateuer Herr Franzen ist besonders zu erwähnen. Was das Drumm und Drann angeht sollte man sich immer daran erinnern: Es ist ein Krankenhaus und kein Hotel.
Ernst-W. Kleff

Bei den regelmäßigen Krebsvorsorgeterminen beim Hausarzt (1 x jährlich) sind bei mir die Werte der Prostata auffällig hoch. Ich wurde zu einer Urologin geschickt

Diese machte Ultraschalluntersuchungen und stelle fest das meine Prostata etwas vergrößert und auch etwas verhärtet ist.

Aus dem Internet habe ich erfahren, dass auch das Helios Klinikum Schwelm solche Untersuchungen durchführt. Nach einem Anruf ohne große Wartezeit bekam ich eine Woche später, die Bestätigung für die Voruntersuchung.

10 Uhr war der Termin. Um 10:15 Uhr saß ich im Behandlungsraum des Facharztes. Er erkläre mir wie die Durchführung einer Gewebeentnahme ausgeführt wird. Ich hatte die Wahl zwischen örtlicher Betäubung und Vollnarkose. Vorab wurden ein EKG und eine Blutentnahme, sowie Keimtest entnommen.

Da ich mich für eine örtliche Betäubung entschied, war ein Gespräch mit dem Amnesiearzt nicht erforderlich. Abschließen wurde, wie bei der Urologin, eine Ultraschalluntersuchen, mit Feststellung der Abmessungen und Gewicht der Prostata durchgeführt. Der behandelnde Arzt begleitete mich zur Anmeldung für die stationäre Aufnahme in einer Woche. Eine Liste zur Auswahl der Möglichkeiten für Frühstück, Mittag- und Abendessen wurde mir mit übergeben.

Am Abend vor der stationären Aufnahme konnte ich den Termin für den Folgetag erfragen. Pünktlich um 8:00Uhr war ich in der Anmeldung. Dort wurde mir die Patientenakte übergeben und die Wunschliste für das Essen übernommen. Kurz darauf wurde ich auf der Urologischen Station C2 empfangen, den Reisekoffer abgenommen um dann gleich in den Behandlungssaale geführt zu werden. Um 8:20 Uhr lag ich auf dem Tisch. Es wurde mir ein Desinfektions- sowie einem Betäubungsmittel rektal verabreicht. Nach etwa 10 Minuten Wartezeit wurde die Prostata-Stanzbiopsie an 2 x 6 Stellen durchgeführt. Schmerzfrei ist die Angelegenheit nicht. Gegen 8:45 Uhr war die Untersuchung abgeschlossen. Ich wurde mit einer warmen Decke versorgt und in einem Ruheraum geparkt.

Gegen 9:00 Uhr wurde ich von einem Pfleger mit dem Behandlungstisch auf die Station gefahren. Ich wurde in einem 3 Bettzimmer untergebracht. Dort waren zwei weitere Patienten der Urologie. Ich fühle mich nach der Untersuchung nicht groß eingeschränkt. So habe ich mich selbner am gleichen Tag entlassen.

Weiter mit meinem Bericht, weil die Schreibmöglichkeit auf 2.000 Zeichen begrenzt ist:
... Ich suchte also Rat bei "Dr. Google" und durfte dort lesen, was ich bereits vermutete. Bei Gallenblasenentzündungen müssen die Blutwerte regelmäßig überprüft und die Galle auch abgetastet werden. Aber ich? Ich bekam von der Schwester lediglich einen neuen Termin. Auf eine weitere, nötige Blutabnahme wurde ich nicht angesprochen. Und da soll man zu dem medizinischen Fachpersonal, ob nun Arzt oder Pflegepersonal, Vertrauen haben?
Das Schlimme ist, ich könnte der Klinik ja einfach den Rücken zudrehen, wenn, ja wenn, ich nicht dort auch noch Chemo-Patientin wäre.
Nur, da ich gegenüber der Klinik nun jedwedes Vertrauen verloren habe, überlege ich ganz stark, mich in eine andere Klinik zu begeben. Helios in Barmen ist zwar weiter weg, aber vielleicht ist man dort ja besser aufgehoben. Ich weiß es leider nicht, fühle mich momentan ziemlich, Entschuldigung wegen des harten Ausdrucks, verarscht.
Ach ja, aber eines möchte ich hier mit aller Deutlichkeit betonen, in diesem Krankenhaus gibt es einen einzigen Oberarzt, der wirklich nicht nur kompetent, sondern auch noch ein Mensch ist und der jederzeit ein offenes Ohr für die Patienten hat. Einen Namen darf ich ja leider nicht nennen, aber Patienten, die diesen kennen, werden wissen, wen ich meine. Nur ist dieser Arzt, leider, leider, nicht mein behandelnder.
Nur, Leute, wenn ihr die Wahl habt: Geht in jedes Krankenhaus, nur nicht in dieses!

HELIOS, Schwelm: NIE WIEDER!!!

Mein jüngster stationärer Aufenthalt in dieser Klinik, aufgrund meiner entzündeten Gallenblase, hat mich ein für allemal gelehrt, dass es besser ist, sich in diesem Krankenhaus NICHT behandeln zu lassen. Vorangestellt: Ich lag auf der Station 1D und möchte mit aller Deutlichkeit hier betonen, dass die Schwestern und Pfleger super nett, und sehr, sehr hilfsbereit sind. Aber dann hört es mit dem Positiven bereits auf. Bereits der Aufnahmearzt zeichnete sich durch eine "besondere" Freundlichkeit aus. Ich hätte eigentlich Anrecht auf ein Zweibettzimmer und äußerte diesbezüglich einen vorsichtigen Einwand. Antwort des Arztes: Ich dürfte mir zwar was wünschen, den Rest könnte ich mir dann denken. Das Ergebnis: Ich landete auf einem Zimmer der "Holzklasse". Letztendlicher Grund: Das Krankenhaus war hoffnungslos überbelegt. Ein Umstand, der mir auch nicht für notwendig befunden wurde, zu nennen.
Das Zimmer war ein einziges Katastrophenzimmer. Eine Patientin war stark dement und ließ uns daher nicht schlafen. Weder Tag, noch Nacht, was natürlich für den eigenen Heilungsprozess mehr als nur förderlich ist! Ich hoffe, meine Ironie ist hier deutlich zu erkennen. Das war so unerträglich, dass ich nach nur vier Tagen drängen musste, irgendwie aus dem Laden herauskommen zu können, was mir jetzt im Übrigen, als Selbstentlassung ausgelegt wird!
Aber dass Allerbeste ist, dass man in diesem Krankenhaus den behandelnden Arzt nur dann erwischt, wenn man nervt und nervt und nervt. Ohne das, erhält man keinerlei Information über den eigenen Gesundheitszustand und wie es überhaupt weitergeht. Ach ja: Und das Nerven kommt natürlich auch gar nicht gut, denn dann fühlen sich die "Götter in weiß" doch arg belästigt. Aber, wie gesagt, ohne Nerven, keinerlei Information!!! Es scheint fast so, als müsse man den Boden küssen, über den der Arzt zuvor geschritten ist.
Fazit war dann letztendlich, dass ich mit weiterhin entzündeter Gallenblase und schlechten Blutwerten das Krankenhaus verlassen durfte. EINE Nachkontrolle gab es dann noch: Vier Tage später, bei denen sich meine Blutwerte nicht nennenswert gebessert hatten und ich von der Schwester lediglich einen Termin für ein Arztgespräch in zehn Tagen erhielt! Das machte mich dann doch stutzig! Zehn Tage und dann auch NUR ein Arztgespräch? Ich machte das, was kein Arzt gerne hat, aber wozu das Helios-Klinikum Schwelm seine Patienten nahezu zwingt: ...

Definitiv war es das letzte mal, dass Mutter (82, Pflegegrad 4 und auf Hilfe angewiesen) dahin kam. Die Pflege und hygienische Versorgung ,wenn sie denn mal gemacht worden ist, war unterirdisch. (Im Zimmer stehend wurde sie vor ihren Bettnachbarn gewaschen) Nach 3 Wochen und Meldung bei der Beschwerdestelle wurde es besser. Station 1b/d war schon immer schlimm, aber jetzt geht es gar nicht mehr!!!
Heute wurde sie ganz schnell entlassen , weil letzte Nacht eine Patientin mit Corona auf ihr Zimmer kam. Was erst heute morgen aufgefallen ist.
Statt einen Stern zu geben, würde ich 10 abziehen!!!
Nie wieder Helios!!!!

Hallo zusammen
So möchte ich gerne meine Situation mitteilen als ich mit meine drei jähriges Kink am Donnerstag Abend gegen 22:00Uhr war in der kinderambulanz mit eine Kinderarzt aus Ägypten , da ich am dem Tag ein Schock bekommen habe ,der war am Setzen an der Büro und ruft meine kleine zu aufstehen und zu ihn gehen soll und untersucht die kleine am stehen lassen an der Büro , die kleine war total krank Fieber und sehr starken Halsschmerzen sogar Wasser kann sie nicht schlucken .
Am Ende sollte er mir sagen dass meine kleine nichts hat und wieder nach Hause fahren soll ,und sagte er mir die Krankenkasse bezahlt für ihn keine Stunden außen kinder Ambulant und gebt keine Recht für die Ärzte Medikamente aufzuschreiben ,das bedeutet dass meine Tochter keine Notfall ist obwohl sie Fieber über 40 grad hat und die Krankenschwester geachtet hat dass meine Tochter Scharlach hat .
Bin von da Raus gefahren mit meine kleine derekt nach Hagen zu kinderambulant weil ich als Mutter trotzdem geachtet habe dass etwas ist mit meine kleine ,da habe ich über 4 Stunden gewartet dass wir dran sind von 22:30 Uhr bis 2:45 Uhr so da nachdem zweiten untersuchung in der oben genannten Klinik sollte meine Tochter doch Scharlach haben und noch eine sehr schlechten Influenza haben ,da sie sofort Antibiotikum braucht ind Fiebers metel zum Wechseln braucht weil die Fieber einfach zwischen 39 und 40 bleibt.Also da war ich sprachlos von eine tollen kinderambulanz in der Schwelm eine Solschen Kinderarzt hat unfreundlich und macht seine Richtigen Arbeit nicht.
Hätte ich nach Hause gefahren wäre meine Tochter noch schlemme geworden .

Mein Vater 67 Jahre ist nach vier Wochen Klinikaufenthalt verstorben.
Er kam zur urologischen Biopsie,am nächsten Tag Fieber bekommen.Eine Woche lang auf der Urologie Station ein Antibiotikum bekommen,nicht gewirkt,mit dem Arzt konnte man nur 1x Mal am Telefon sprechen...danach verlegt auf Gastro Station drei Tage ein anderes Antibiotikum ohne Erfolg...Lungenentzündung,Blutvergiftung.Wurde verlegt auf die Intensivstation in einem sehr schlechten Zustand.Uns wurde gesagt,wir wissen nicht welche Infektion er hat.Was der Auslöser ist.Waren wohl Bakterien,aber welche ..Danach ins Koma,septischer Schock und an Folgen der Sepsis ist mein Vater verstorben.Er wurde obduziert,da konnten sie auch nichts feststellen.
Das war ein Schock für uns alle.
Wegen Ärztemangel auf den Stationen konnte schnell keine richtige Diagnose gestellt und therapiert werden und das ist sehr sehr bitter ,dass mein Vater mit seinem Leben zahlen musste.

Ich war mit meinem vierjährigen Sohn in der Kinderklinik, da er die Nacht 42.6 Grad Fieber hatten und über unerträglich Halsschmerzen klagte.
Zuerst wurde von einer Schwester Fieber gemessen, natürlich war kein Fieber nachweisbar da ich meinem Kind bereits Ibuprofen gegeben hatte. Nachdem wir dann zwei Stunden im Durchzug warteten kam der Arzt. Er war nicht sehr redselig, ich konnte leider nicht alles loswerden was wichtig gewesen wäre. Er schaute meinem Kind in den Mund ohne die Zunge herunter zu drücken oder sonst etwas. Er sagte es wäre gerötet, keine Anzeichen einer Entzündung.
Ich bin fast vom Glauben gefallen da mein Mann und ich zuvor gelbe Eiterpunkte auf den Mandeln und im Rachen entdeckt haben. Nachdem ich erwähnt hatte das wir Kontakt zu einem erkrankten Kind mit Scharlach hatten wurde nur gesagt das USt kein Scharlach. Kein Abstrich keine Untersuchung nichts. Das Ende vom Lied, mein Kind hatte das ganze Wochenende Schmerzen trank nichts mehr, Essen sowieso nicht. Am Montag beim Kinderarzt meines Vertrauens würde dann Scharlach diagnostiziert. Wofür fahre ich in die Notfallambulanz wenn dort nur unfähiges Personal anwesend ist? Leider ist mir diese Inkompetenz nicht zum ersten Mal begegnet.

Ich bin mit viel zu hohen Blutdruck zur Abklärung ins KH gegangen. Gelegen habe ich auf der Station 1B1. Das komplette Pflegepersonal war super nett und zuvorkommend. Die Ärzte waren auch alle sehr bemüht und haben mir alle Befunde bis ins kleinste Detail erklärt. Ich habe mich dort sehr sicher und wohl gefühlt. Ich würde immer wieder dort hin gehen und kann es mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Fühlte mich sehr sehr wohl auf der Station 1D
Das Pflegepersonal sehr sehr freundlich
Kann dieses Krankenhaus nur weiterempfehlen
Der Oberarzt machte eine darmspiegelung
Das Team sowas von nett sowas von freundlich
Danach wurde mir ausführlich berichtet was gemacht wurde
Da ich das 1x eine Darm Spiegelung hatte ,war auch die Angst sehr sehr groß
Aber du Team nahm mir die Angst
Vielen lieben Dank an das Pflegepersonal der Station 1D
Vielen lieben Dank an das Untersuchungsteam
Hier fühlt man sich sehr gut versorgt

Mein Schwiegervater wurde durch einen Herzinfarkt zugleich Herzstillstand in die Helios Klinik Schwelm eingeliefrt.
In der Intensivstation 2 wurde er sofort behandelt. Leider mussten wir eine Woche später die Entscheidung treffen ,ob wir Ihn loslassen oder weiter beatmen.
Der Arzt und das komplette Team haben uns die Entscheidung bei der Entscheidung sehr unterstützt und nicht gedrängt.
Wir wurden bestens Beraten und Unterstützt in seinen letzten 24 Stunden.
Jeder kann von Glück sprechen, wenn man so liebevoll und unterstützend in einer so schwierigen Situation auf diese Abteilung kommt.
LIEBEN DANK nochmals.

Angefangen bei katastrophalen Administrationsprozessen, über Desinformation der einzelnen Mitarbeiter, bis hin zu unhaltbaren hygienischen Umständen, kann man diese Krankenhaus auf keinen Fall als Patient mit gutem Gewissen besuchen. Es fängt bei unnötigen, übertrieben langen Wartezeiten an. Ständig hört man als Begründung: Personalmangel. GERADE das ist ein Grund, Prozesse zu analysieren, neu zu sortieren, anzupassen entsprechend der personellen Ressourcen und im gleichen Zug die Kommunikation intern zügig zu verbessern. Man wird von einer Wartestation zur nächsten geschickt. Dort muss man langwierig erklären, warum man nun dort ankommt und was zu tun sei. Bei mangelnder Übersicht über das Behandlungsgeschehen kann das schnell zur Odyssee werden. Sehr bemüht waren der Mitarbeiter, der die PCR Tests bei Erwachsenen abnimmt und der Anästhesist.
Katastrophal sind die hygienischen Verhältnisse: überall schmieriger Schmutz auf Geräten und Staubknäuel mit Haaren auf den Böden. Zudem schmuddelige Auflagen auf den Behandlungsliegen und verschmierte, krümelige Arbeitsflächen in den Untersuchungsräumen. Kein Mensch hat sich augenscheinlich auch nur ein Mal die Hände desinfiziert. Der aufnehmende Arzt hatte eine vor Schmutzstreifen und Blutflecken kaum noch als weiß zu erkennende Arzthose an. Man bangt um die Gesundheit. Bei Chefarztstatus wird man extra doof behandelt. Es wurde mir kein Bett ins Zimmer gebracht, obwohl ich das als Begleitperson gebucht hatte. Zudem wurden weder Frühstück noch Mittag gereicht, obwohl ich um 06:45 Uhr bereits vor Ort war. In das Zimmer hätten gar nicht zwei Mütter und Kinder gepasst. Ich bin nach Hause gegangen. Das war gewiss besser so. Nie wieder gehe ich dort zur Behandlung.

Geplante Ambulante OP. Ankunft ins Krankenhaus 7:15 , OP Anfang 17:30 Entlassen 20:25 ...sollte eigentlich noch länger warten auf Entlassungsbrief. Hammer Erfahrung!

Meine Mama wurde als Notfall mit Femurfraktur rechts eingeliefert, am nächsten Tag notfallmässig operiert. 3 Tage Intensivstation, Besuche waren genauso möglich, wie auf den anderen Stationen. Tolles Personal, kein Anruf war lästig. Dann Verlegung in die Geriatrie. Aufgrund ihrer Krebserkrankung die richtige Wahl. Die Pflege sehr gründlich, gute Dekubitusprophylaxe , sehr freundliches und hilfsbereites Personal,tolle Physiotherapie , super netter und hilfsbereiter Sozialsdienst.
Die Unfallchriurgen kamen jeden Tag zur Visite. Die Zusammenarbeit der verschiedenen Abteilungen funktioniert sehr gut.
Vom Eingangsscreening bis zur Zentrale hun, hatten wir nur nette Mitarbeiter, danke dafür.
Meine Mutter konnte in einem guten Allgemeinenzustand nach knapp 5 Wochen entlassen werden.
Vielen Dank allen Mitarbeitern die daran beteiligt waren.

Ich würde am 17.02.22 in Schwelm operiert, Hüft Tel
Es gibt nicht den geringsten negativen Grund, alle Mitarbeiter hier vor allem das Personal und die Ärzte der Station 2D, von der Reinigungskraft bis zum Chefarzt waren sehr hilfsbereit und freundlich. Die Verpflegung ausreichend und gut.
Ich kann das Haus guten Gewissens weiterempfehlen und wurde im Bedarfsfall sofort wieder dort hin gehen. Ein besonderer Dank geht an mein OP Team um einen hervorragenden Spezialisten für Hüft TEP. Danke für alles!!!