Therapien gut, Unterbringung schlecht
- Pro:
- Lage der Klinik, Behandlungen, Essen, freundliche Mitarbeiter
- Kontra:
- Unterbringung
- Krankheitsbild:
- Z.n. OP eines BSV
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Positiv:
Die Lage der Klinik ist wirklich toll! In wenigen Gehminuten ist man im Stadtzentrum sowie im weitläufigen, wunderschönen Kurpark. Vieles ist fußläufig erreichbar. Die Behandlungen waren sehr gut, das Personal freundlich. Das Essen war lecker, aber leider gab es zum Frühstück keine Fruchtsäfte.
Negativ:
Die Klinik wird aktuell renoviert, sodass immer wieder Baulärm zu hören ist – auch während der Mittagsruhe! Dies ist sehr störend, wenn man z.B. im Salzarium entspannen möchte oder am Autogenen Training teilnimmt. Die Sonnenterrasse ist z.Zt. aufgrund der Baumaßnahmen nicht nutzbar. Leider besteht auch sonst keine Möglichkeit sich draußen mal auf eine Liege zu legen um zu relaxen. Man darf zwar den Kurgarten, der der benachbarten Saaleklinik angeschlossen ist, mit nutzen, dort sind die Liegen jedoch durch die Patienten der Saaleklinik rasch belegt – und sehr hart, da diese nur aus Holz sind. Für frisch operierte Patienten (wie mich) kaum nutzbar.
Zum Essen muss man auch immer in die Saaleklinik, was für Patienten, die nicht so gut zu Fuß sind, etwas anstrengend werden kann (aufgrund der Entfernung). Es gibt auch nur einen Trinkbrunnen in der gesamten Klinik (zwei weitere befinden sich nur im Speisesaal der Saaleklinik)! Sowas sollte es auf jeder Station geben.
Das Patientenzimmer war für mich eine Zumutung! Sehr klein, hellhörig, ohne Tisch und mit Teppichboden (unhygienisch!). Das Bad ist auch sehr klein, es gibt dort nicht mal eine Seifenschale geschweige denn einen Seifenspender. Die Reinigung wurde auch nur oberflächlich durchgeführt. Gesaugt wurde nur zweimal, am vorletzten Rehatag wurde mein Zimmer gar nicht gereinigt!
Außerdem schlief ich auf einer sehr harten Matratze, durch die ich vom ersten Tag an bis zum Entlassungstag (und noch Wochen danach) mit extremen Muskelverspannungen und daraus resultierenden massiven Kopfschmerzen zu kämpfen hatte. Ich musste deswegen Behandlungen sogar absagen, weil ich vor Schmerzen nicht mehr konnte. Ich habe dieses Problem mehrfach angesprochen (auch beim Chefarzt). Mir wurde gesagt, es gäbe nur die eine Sorte Matratzen (mit weicher + harter Seite) aber keine Topper! Wieso gibt es sowas in einer orthopädischen Rehaklinik nicht???
Ich bin ohne Schmerzen und Schmerzmittel angereist und wurde mit massiven Schmerzen und Schmerzmedikamenten entlassen!
Im Großen und Ganzen war die Reha für mich nicht erholsam/ erfolgreich, da die Unterbringung eine Katastrophe war.
1 Kommentar
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zunächst einmal freut es uns, dass Sie mit der therapeutischen Behandlung zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob sehr gerne an die Kollegen weiter.
Leider konnten wir Sie in anderen Bereichen nicht ganz so überzeugen. Das tut uns sehr leid. Auch Ihre Kritik geben wir an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen Gesundheit und alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Frankenklinik
Klinikverbund der Deutschen Rentenversicherung Nordbayern