Das Klinikpersonal war freundlich und zuvorkommend.

Ich bin Patientin der Gastroenterologie (Onkologie, CED). Ich bin dankbar, dass ich sehr gut betreut werde. Ich würde allen empfehlen, die an dieser Erkrankung leiden, sich dort behandeln zu lassen.

Die Station 2A ist bereits mehrfach Thema hier gewesen. Ich möchte nur so ein bisschen aus meinem Stationsalltag erzählen, denn ich liege gerade auf der 2A. Ich zitiere aus Nachrichten an mein Personal.

Die Versorgung hier ist schräg. Absprachen werden überwiegend nicht eingehalten. Da kommt die Ärztin und sagt „Sollen wir nicht eine Physiotherapie vorbeischicken? Dann kann die sie ein wenig durchbewegen“. Eigentlich eine tolle Idee. ALS braucht Bewegung. Ergebnis: Keine Physiotherapie. Nirgendwo. Niemals. Null.

Ich hab Schmerzen und klingele zum ersten Mal überhaupt, um Schmerzmittel zu bekommen. Nach einer 1/2 Stunde schicke ich Aaron (das ist ein ausgebildeter Krankenpfleger, der mich begleitet), um zu erfahren, wie man die Klingel ausmacht. Wir machen die Klingel aus. Es kommt niemand.

Die haben mich also am Mittwoch hier ins Bett gelegt und einfach die Tür zugemacht. Am Freitag war meine Hüfte komplett durchgelegen und knapp vorm Aufgehen. Da habe ich Rabatz gemacht um eine Wechseldruckmatratze zu bekommen. Alles eine unglaubliche Anstrengung hier. Es ist wie Fahrradfahren mit einem eingerosteten Lenker.

Ich glaube nicht, dass ich das Vertrauen habe , hier frisch operiert zu liegen. Sie helfen mir nicht einmal zur terminierten OP in die Urologie zu kommen. Eine Schwester meinte „Am Dienstag packen Sie dann zusammen und dann gehen Sie darüber“ und zeigte auf die Urologie.

Das, was ich hier zu leisten habe, das ist für gesunde Menschen bereits schwierig. Ich bin schwerkrank, werde über einen Luftröhrenschnitt beatmet und bin die ganze Zeit gefordert, meinen Stationsalltag selber zu organisieren.

Medizinisch wie pflegerisch ist diese Station weit unter einem Standard, den man für eine Heilung benötigt. Das kann ich beurteilen, weil ich als ALS-Patient permanent in medizinischer Behandlung bin und permanent Patient auf Stationen bin. Ich bin ein Patient mit hoher Professionalität und hoher Compliance. Beide Qualitäten vermisse ich hier schmerzlich.

Ich war 2mal in sehr kurzen Abständen (Ende Februar, Anfang März) zum Herzkatheter mit Setzung von 2 Stents in dieser Klinik. Angefangen von der Notaufnahme über Aufnahme auf der Komfortstation bis hin zum Herzkatheter, einfach tadellos!! Sowohl die Ärzte im Katheterlabor als auch die überaus netten Schwestern auf der Komfortstation, kann ich nur loben. Jederzeit emphatische Zuwendung, ein offenes Ohr und zuvorkommende Behandlung. Wie mir mein Kardiologe anschließend mitteilte, ist eine Stentsetzung im Hauptstamm, wie bei mir erfolgt, schon die "hohe Schule" beim Herzkatheter. Somit bin ich erst einmal um die von mir gefürchtete Bypass OP rumgekommen. Lieben Dank dafür. Auch im Nachgang kann man sich jederzeit an die Ambulanz wenden, wenn Probleme auftauchen. Somit bleibt zu hoffen, das auch langfristig eine große OP vermieden werden kann. Also, wer so wie ich Angst vor einem Herzkatheter hat, hier kann man diese getrost vergessen. Von mir gibt es 100% Empfehlung für das Herzkatheterlabor und die Komfortstation.

Ein grosses herzliches Dankeschön für die gute Aufklärung und Arbeit, Operation und Nachtbetreuung gilt an Frau Kathleen Schmitz.diese Oberärztin können wir nur empfehlen .Da passt alles .vielen Dank ????
Die Versorgung auf Station 2 a lässt jedoch zu wünschen übrig.Die Patienten werden vom OP gebracht und im Flur in den Betten abgestellt.Es kam innerhalb von 2 Tagen keine Schwester Abends,nachts oder früh um nach den Patienten zu schauen.Man hatte gesagt bekommen man solle nicht klingeln weil die Station unterbesetzt ist.Da Schmerztabletten nicht halfen fragten wir mindestens 4 x nach andere optionen.keinwr konnte helfen nur am Ende die Ärztin.Es war ein Aufenthalt angesagt von 1 oder 2 nächten .....die Schwestern wollten mein Kind eine Thrombosespritze geben die er verneinte.Er war nicht bettlägerig und in der Lage aufzustehen .Frühstück gab es erst gegen 9:45 Uhr was auch wirklich nicht essbar war.Am Tag der Visite fand ein sehr kurzes Gespräch statt.Man musste Fragen an die Ärztin selber stellen...Es wurde nur gesagt steht alles im Entlassungsbrief.Ohne sich die OP Wunde anzuschauen wurde zum Pat gesagt sie können nach Hause.Auf eigenen Wunsch Bestand ich darauf das die OP Wunde sich angeschaut wird.Man kann doch den Pat nicht entlassen ohne sich ein Bild verschafft zu haben ob sich was entzündet hat oder sonstiges.Wir hatten das Gefühl das die Station die Pat los werden wollte übers Wochenende da sie kein Personal haben .Desweiteren lag ein Pat von der Urologie auf dem Zimmer.Er muss wohl ins Bett gemacht haben ..Das Zimmer hat extrem nach Urin gestunken Die Schwestern ,Reinigungskräfte und andere gingen nur mit gerümpfter Nase rein und wieder raus .Das ist wirklich das letzte.Ein E Rezept für Medikamente könnte uns auch nicht ausgestellt werden weil wohl dafür keiner da war der das macht.Also wo sind wir denn .Man kann wirklich sagen Station 5 für Chirurgie von vor 6 Monaten kann man empfehlen ....aber diese nicht

Die Vorbereitungen auf die Endoskopie waren aus meiner Sicht gut. Die Anweisungen zu den letzten Tagen könnten deutlicher sein. Der Begriff Schalengemüse ist ungenau. Die Farben sind verwaschen.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Insgesamt habe ich mich sehr wohl gefühlt.

Das erste mal überhaupt im Krankenaus gewesen. Ich möchte mich bedanken für die profesionelle Hilfe und Unterstützung der Ärzte und Schwestern.

Ein herzliches Dankeschön an dem engagiertem Arzt- und Pflegepersonal, das kompetent, freundlich und respektvoll zu mir und zu anderen Patienten und miteinander war.

Sehr viel Erfahrung konnte ich da geniessen.

Ich war zur Darmspiegelung

Vielen Dank an das Personal. Ich habe mich dort sehr gut gefühlt.
Alle waren sehr freundlich. Danke auch für den guten Kaffee.
Lieben Gruß

Gute Betreuung

Die Damen an der Rezeption und Pflegerinnen waren sehr freundlich und haben sich Zeit genommen, obwohl sehr viel los war. Auch der Arzt hat sich Zeit genommen.

Klinikpersonal ist fachkompetent, freundlich und einfühlsam
Klinik ist sauber

Die Klinik ist sehr organisiert, ich bin positiv überrascht.
Das Personal ( Ärzte/ Pfleger/ MTA) sind alle sehr freundlich, nehmen sich Zeit .
Der Warteraum ist hübsch gestaltet, hat Wasser und Kaffe, die Anzeigen der Wartenummern sind auch digital aufs Smartphone transportierbar, was das Warten angenehmer gestaltet.

Der mich betreuende Arzt ist super informiert und menschlich top.

Ich fühle mich sehr gut aufgehoben.Vielen Dank.

Innerhalb von 4 Wochen wurde ich mit der Diagnose Darmkrebs, einer folgenden Operation, dem anschließenden klinikaufenthalt bis zur erlösenden Nachricht, daß keine weitere Nachbehandlung erforderlich ist, konfrontiert.

Eine Tiefgangerfahrung.

Die eingende ärztlichen Beratung/ Aufklärung durch Herrn OA Stübs und das begleitende pflegerischen Personal des OZB, vermittelten eine kompetente patientenorientierte Unterstützung in dieser Zeit.

Beim sich anschließenden klinischen Aufenthalt kann ich die Abläufe beginnend von der freundlichen Patientenaufnahme, über das kompetente Operationsteam und der äußerst professionellen Komfortstation nur lobend erwähnen.

Herzlichen Dank allen Mitarbeitern.

Sehr professionelles Tean
Klar Strukturiert
Wasser u Kaffee Versorgung
Zeit wird eingehalten

Ich hatte heute eine Darmspieglung und war sehr aufgeregt.
In der Endoskopie Abteilung ist das komplette Team sehr freundlich und kompetent.
Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Vielen Dank dafür.

Ich bin seit Dezember 2023 in mehreren Fachbereichen des Krankenhauses in Behandlung und kann nur positives über Ärzte, Schwestern und SERVICEpersonal berichten und das bei einer allgemein angespannten Personalsituation.
Danke Danke und weiter so ????

Ich befand mich vom 12.2. bis 14.2.2025 in der Klinik. Die ärztliche Beratung im Vorfeld der OP, die Aufnahme und die Betreuung durch das Pflegepersonal war hervorragend. Die Komfortstation kann ich ebenfalls nur empfehlen. Dort arbeitet ein echtes Team. Als Patient fühlt man sich dort richtig gut aufgehoben. Empathie gepaart mit fachlicher Kompetenz, super. Auch die Nachbetreuung nach der Entlassung war und ist bemerkenswert.
Machen Sie weiter so! Wenn nochmal notwendig, jederzeit wieder und in der DRK Klinik Köpenick. Sie machen dort alle einen super Job. Vielen Dank!

Sowohl die vorbereitende Untersuchung/ Diagnostik als auch die Darmspiegeung selbst waren von der Durchführung her einfühlsam, alle Fragen wurden verständlich beantwortet. Das ganze Team kümmerte sich davor und danach freundlich und erklärend um mich. Über das was während der Behandlung passierte kann ich nichts sagen, da ich beruhigt alles verschlief. Nach der Untersuchung wurde ich beobachtet und konnte in Ruhe wieder wach werden.
Danke ans gesamte Team für die tolle Betreuung.

Hallo,

hiermit möchte ich mich für die 1A Betreuung bei Dr. med. Marcus Lessidrensky und seinem Team der Onkologie bedanken.
Nicht vergessen möchte ich die netten und fachkundigen Schwestern der Station 7 A.
Da kann das Krankenhaus stolz sein, solche Fachkräfte zu haben.
Dieses Krankenhaus empfehle weiter.
Ich habe mich rundum wohlgefühlt ????????????????????????????

M.Keßler

Nach meiner Erfahrung geht es hier sehr professionell zu, dabei jedoch einfühlsam und immer mit einem freundlichen Wort . Auch wenn es Krankenhaus ist, ich habe mich bei der Untersuchung ( Darmspiegelung) sicher und wohl gefühlt.

Ich war heute zum wiederholten Male in Ihrer Einrichtung.

Wie bereits bei den vergangenen Behandlungen, wurde ich freundlich und
kompetent vom gesamten Fachpersonal behandelt.

Vorteilhaft für mich, ist auch die Wohnortnähe der Abteilung.

Ich würde mir wünschen, daß es so erhalten bleibt.

DRK Klnik Berlin Köpenick
Sehr angenehmes Allgemeinklima,ruhige Atmosphäre sowie in der Vorbereitung wie aoch während der Behandlung.

Lief alles top.
Fühle mich gut beraten

Team dass die Erkrankungen und die Patient*innen ernst nimmt, Rücksprache mit anderen Fachbereichen hält und sich an neuesten Erkenntnissen und Studien orientiert. Fachlich kompetent.

Personal sehr kompetent,nett und freundlich.Mann kann sich Sicher fühlen. DANKE.

Personal sehr freundlich, Untersuchung erfolgte termingerecht und es wurde auf individuelle Wünsche freundlich eingegangen

Patientenaufklärung sehr umfangreich - keine Kritikpunkte!


Vielen Dank,
Wenn es überall so wäre!!!!

Ich war am 06.01.2025 zur Herzkathederuntersuchung auf der Kardiologie Station 8B. Während der Untersuchung musste eine größere Herzoperation mit der Implantation von 2 Stents durchgeführt werden. Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Dr.med.Iskandar Atmowihardjo, Chefarzt der Kardiologie, für die gelungene Operation bedanken.
Mein Dank gilt aber auch dem ganzen Team und der besonderen Fürsorge auf der Überwachungsstation dieser Station. Die Station 8 B hat auf mich insgesamt einen sehr guten Eindruck gemacht. Die Zimmer sind hell, mit großen Fenstern, so dass trotz einer dreifachen Belegung noch genügend Platz für eine kleine Privatsphäre als Patient bleibt. Die Atmosphäre der Mitarbeiter untereinander sowie der Umgang mit den Patienten machte auf mich einen harmonischen Eindruck und ich persönlich habe mich als Patient auf der Station 8 B, den Umständen entsprechend, gut aufgehoben gefühlt.

Ich hatte heute (09.01.25) eigentlich einen Vorbesprechungstermin für die anstehende OP. Mein Termin war auf 11:00 Uhr von der Klinik mir mitgeteilt worden. Ich fuhr vorsichtshalber schon eine Stunde früher hin. Habe meine Nummer für die Anmeldung in der Urologie gezogen und dann...passierte 2,5 Stunden nichts. Ich habe ein Katheder und muss irgenwann mal den Beutel leeren können. Keine Möglichkeit. Auf Nachfrage kam dann die nette Dame vom Labor mit einem kleinen Becher und sollte darin Urin laufen lassen. Haben Sie schon mal versucht 1,2 Liter Urin (Beutel) in eine kleine Dose zu bekommen. Es gab natürlich eine kleine Überschwemmung.

Meine Frau machte sich auf die Suche nach einem dienstbaren Geist der uns Auskunft geben konnte. Sie fand die nette Dame von der Anmeldung in der Urologie. Diese meinet sie könne nichjts machen, es wäre heute die Hölle los, aber vielleicht könnte die Dame in dem Labor uns einen neuen Termin geben. Das passierte auch und in dem Augenblick wurde unsere Nummer aufgerufen, damit wir nun die heiligen Hallen der Anmeldung betreten sollten. Wie lange das weitere Prozedere noch angehalten hätte, wollten wir nicht mehr ausprobieren und sind mit dem neuen Termin in der Tasche gegangen.

Was uns unverständlich ist, wenn ich einen Termin bekommen habe, dann gehe zur Anmeldung (Urologie, melde mich und warte vielleicht noch 1 Stunde) Was soll die Nummernszieherei. Da kommt doch jeder Hinz und Kunz noch dazwischen und diejenigen die Probleme durch gewisse Einschränkingen haben, sind NAse. Das System sollte noch einmal richtig durchdacht und geändert werden. So ist es jedenfalls nicht zumutbar.

Ich wurde mit einem gebrochenen Fuß kurz vor Weihnachten eingeliefert, also einer Zeit, in der jeder am liebsten mit seinen Liebsten ist. Umso mehr finde ich es erwähnenswert, dass der Großteil des Personals (Schwestern, Ärzte, Administration, Transporteure, Küche, Reinigung) in der Woche, die ich über Weihnachten da war, super nett, verständnisvoll, zuvorkommend und hilfsbereit war. Ich fühlte mich rundum gut aufgehoben, fachlich (die Chirurgie hat einen super Job gemacht!) und menschlich. Ich kann jedem nur wünschen, dass wenn einem so ein Mist schon passieren muss ;), dass es in dieser Klinik ist.

Ich kann nur positives berichten.
Von der Terminorganisation bis zur Koloskopie alles bestens organisiert. Sehr nettes Personal und ein aufgeschlossener Chefarzt.Ich hoffe ich muss dort nicht all zu oft vorstellig werden, fühle mich dort aber in kompetenten und guten Händen aufgehoben

Die Urologie Abteilung ist sehr gut. Fachlich sehr gut und alle Mitarbeiter der Abteilung zu den Patienten sehr nett . Habe leider diese Abteilung. Schon 3 mal in Anspruch nehmen müssen . Und bin bei bester Behandlung wieder entlassen worden . Danke auch an den Arzt Herrn Timo Vor,

Darmspiegelung super organisiert, sowohl die Vorbereitung als auch die Untersuchung

Tolles Team in der Endoskopie, freundlicher und kompetenter Empfang, super Aufklärung und Vorgespräch, sehr empathisches Personal, sorgsam, die Ärzte und Assistentinnen gehen insbesondere liebevoll mit den älteren Patienten um, ist mir besonders aufgefallen, kümmern sich im Aufwachraum / Warteraum um alle Patienten, Hygiene wird ganz groß geschrieben, im Ganzen kann man sich dort sehr aufgehoben und betreut fühlen. Prima Zeitmanagement.
Eine sehr zufriedene Patientin

Ich war zu einer ÖGD (Magenspiegelung) in der gastroenterologischen Funktuonsdiagnostik, und bin wirklich äußerst zufrieden. Die Pflegekräfte und Ärzte sind sehr nett und zuvorkommend. Alles wird einem gut erklärt und man fühlt sich von Anfang an wohl. Es gab keine lange Wartezeit, was ich erstaunlich finde wenn man bedenkt dass jederzeit Notfälle oder akute Untersuchungen reinkommen.
Ich bedanke mich ganz herzlich bei dem Team der Funktionsdiagnostik und kann sie nur weiterempfehlen.

Meine Frau kam mit einem Schlaganfall in die Rettungsstelle. Nach 5 Stunden kamen wir auf die Rettungsstelle wo sich meine Frau noch immer war.
Meine hatte sich eingemacht und lag so auf der Trage.
Da sie sich nicht sprachlich ausdrücken konnte wurde ihr
nicht geholfen.
Anchließend kam sie auf die Stroke Unit wo die Betreuung
sehr gut war.
Danach kam sie auf die Neurologie, wo die Schwestern sehr
nett waren.
Nach drei Tagen kam ich zu besuch und mußte feststellen das meine Frau nicht da war. Nach nachfrage wurde gesagt
man macht eine Herzkathederuntersuchung mit ihr.
Danach kam sie auf die Kardiologie, ihr wurden 2 Stents gesetzt. Diese Auskunft erhielt ich von einer diensthabenden Ärztin, die mich sogar zuhause dies telefonisch mitteilte. Am Rande hieß es sie sollte zur Raha kommen. Als ich sie wieder besuchte war meine Frau nicht mehr da. Auf nachfrage wurde gesagt sie wäre auf Reha.
Was ich nicht verstehe das mir nicht mitgeteilt wurde was man mit meiner Frau macht.
Den ich weiss diese Untesuchungen werden nicht momentan entschieden sondern habe eine Vorlaufzeit.
Die kommunikation mit mir fand überhaupt nicht statt.

- Freundliches Personal
- Sehr gute fachliche Arbeit (Sichere Handhabung der Gerätschaft, vorsichtiger Umgang mit dem Patienten, Erklärung der Behandlungsschritte)

Ich war am 8.9.2024 zur Magenspiegelung.
Schon in der Anmeldung wurde ich freundlich empfangen.Nach dem Ausfüllen der Unterlagen kam ich auch gleich ran.Es wurde alles vorbereitet, die Schwester erklärte einer Anderen wie der Zugang gelegt wird und fragte mich ob ich einverstanden bin das sie ihn mir legt.Ich fand es gut das ich gefragt wurde. Anschließend verlief alles normal und ich wachte auf und die Schwester erkundigte sich nach meinem Befinden.Nach einer Stunde war alles wieder normal und ich konnte nach Hause.Vorher wurde mir noch der Befund erklärt. Ich war rundum zufrieden.

Gruß B.G.

Ich bedanke mich bei der Gastroenterologie, vor allem auch bei den Schwestern, die sehr freundlich, respektvoll und entgegen kommend waren, so dass ich mich trotz gegebener Situation nicht unwohl gefühlt habe.

Ich war im September 2024 zur vorgesehenen Darmspiegelung nach einem Darmtumor in der Gastroentrologie. Zusätzlich wurde auf Anregung meines Hausarztes auch gleich noch eine Magenspiegelung durchgeführt. Sowohl im Vorbereitungsgespräch als auch während der Behandlung habe ich den Eindruck gewonnen, das die Mitarbeiter sehr angagiert sind und ausgesprochen freundlich.

Ich hätte niemals gedacht das eine Darmspieglung so unkompliziert ist. Hier wird man erst mal sehr freundlich begrüßt, es wird einen erst mal die Angst genommen man kann zum Eingriff fast die Uhr danach stellen, also fast keine Wartezeit, und nach dem Aufwachen wundert man sich das schon alles vorbei ist.Also vielen Dank an das gesamte Team und ein weiter so. MfG Andreas Held