ATOS Klinik Heidelberg
Bismarckstraße 9-15
69115 Heidelberg
Baden-Württemberg
Handchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Sehr freundliches Personal und Ärzte
- Kontra:
- Hier gibt es nichts zu meckern
- Krankheitsbild:
- Dyputren Erkrankung an der Hand
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Hatte am 5.Juni eine Hand OP. Von Anfang bis zum Ende war ich mehr als zufrieden. Das Personal und die Ärzte waren überdurchschnittlich sehr sehr nett. Man fühlt sich dort in guten Händen. Von mir die Note 1 !!!
MfG
R.K.
Angenehme Routine, die einen sich wohl- und sicher fühlen lässt.
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Angenehme Routine
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Untersuchung im Rahmen des Mammographie Screening Programms
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Im Rahmen des Mammographie Screening Programms war ich am Vormittag des 17.07.2025 zum wiederholten Mal in der ATOS Klinik (alle 2 Jahre kommt automatisch die verbindliche Einladung mit Terminvorschlag- ein Service der vorbildlich und wünschenswert für andere Bereiche regelmäßiger Untersuchungen wäre) und bin ein ums anderes Mal begeistert von der freundlichen und dennoch bestimmten Art der Mitarbeiterinnen und deren Routine, die einen sich wohl- und sicher fühlen lässt.
Gleichzeitige Implantation von zwei Knie-TEPs
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- erfolgreiche OP, sehr gute Versorgung
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Fortgeschrittene Osteoarthrose
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Die gleichzeitige Implantation von zwei Knie-TEPs verlief äußerst erfolgreich. Der gesamte Prozess, von der umfassenden und exzellenten Beratung über die Operation bis hin zur Nachsorge, zeichnete sich durch hohe Professionalität und Sorgfalt aus. Prof. Dr.Thorey agierte mit einer bemerkenswert ruhigen, zugewandten und vertrauensvollen Haltung. Besonders hervorzuheben ist die exzellente Versorgung durch die Pflegekräfte in der privaten Klinik. Diese zeichneten sich durch ein hohes Maß an Kompetenz und Fürsorglichkeit aus, was maßgeblich zu meiner schnellen Genesung beitrug. Die interdisziplinäre Zusammenarbeit zwischen dem medizinischen und pflegerischen Personal stellte sicher, dass alle Aspekte der postoperativen Betreuung optimal abgedeckt wurden. Insgesamt war die Erfahrung in der Klinik durchweg positiv, was nicht nur die technische Ausführung der Operation betrifft, sondern auch die menschliche und empathische Komponente der medizinischen Betreuung.
Nuklearmedizin
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Trotz langer Wartezeit auf den Termin nicht drangekommen
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Nach einer sehr langen Wartezeit an der Anmeldung wurde ich von dort in das 2.OG zur Untersuchung geschickt. Dort wurde ich aufgerufen und mir wurde mitgeteilt, dass ich mir einen neuen Termin geben lassen soll weil ich für meinen Termin zu spät dran bin.
Auf meine Hinweis, dass die Schlange an der Anmeldung durch das halbe Foyer geht und ich meine Verspätung daher nicht selbst verschuldet habe wurde nicht eingegangen.
Daher kann ich es nicht empfehlen dort einen Termin zu machen.
Zum Glück gibt es in Heidelberg andere Radiologen......
Vorbild für andere Kliniken
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Das gute Essen war Balsam für die Seele
- Kontra:
- Parkplatzsituation - teuer und sehr eng
- Krankheitsbild:
- Schulter-OP
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Vom Empfang, über OP bis zur Entlassung: Alles top! Alle Mitarbeiter der Klinik waren sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Große Essensauswahl und sehr schmackhaft. Vorbildlich!
Operation Hüft TEP sehr gut verlaufen
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Erstklassiger Operateur Prof. Bitsch
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Hüft Coxarthrose
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Erfahrungsbericht Hüft TEP
Sowohl die Operation durch Prof. Bitsch als auch der stationäre Aufenthalt verlief sehr gut. Die behandelnden Ärzte und die Pflegekräfte waren stets hilfsbereit und freundlich. Die in der Klinik bereits ab dem ersten Tag nach der OP durch externe Dienstleister durchgeführte Krankengymnastik und Lymphdrainage halfen meiner Genesung signifikant.
Am Tag der OP konnte ich schon stehen und mit Hilfsmitteln erste Schritte gehen, am sechsten Tag nach der OP konnte ich bereits ohne Hilfsmittel wieder ganz gut gehen und wurde in die Anschlussnachbehandlung entlassen.
Insgesamt kann ich den Operateur und die ATOS Klinik Heidelberg bestens empfehlen.
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Es gab keine Beratung im klassischen Sinn)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Mammographie)
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- zügiger Durchgang
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Zyste Brust
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich hatte einen Termin für eine Mammographie und ich hatte davor sehr viel Respekt, da es mein erster Mammographietermin war.
Die Mitarbeiterin war sehr empathisch und fröhlich, was mir als Patient direkt ein sehr angenehmes Gefühl gegeben hat.
Sie hat ihre Tätigkeit mit sehr viel Ruhe, Professionalität und Genauigkeit ausgeübt.
Nach wenigen Minuten war ich mit allem durch und konnte unbeschwert nach Hause gehen.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Absolut professionelle Vorgehensweise und super nette Behandlung
- Kontra:
- Nix
- Krankheitsbild:
- Sehnenabriss Ellenbogen
- Erfahrungsbericht:
-
Nach über 1 Jahr starke Schmerzen im Ellenbogen und unzähligen Arztbesuchen ist mir Gott sei Dank Prof. Dr. Schnetzke empfohlen worden. Und was soll ich sagen… nach dem ersten Gespräch & Untersuchung stellte er einen Sehnenabriss im rechten Ellenbogen fest. Nach etwas Wartezeit wurde ich dann von Ihm in Grünstadt ( Kassenpatient) operiert( Juli 2024). Er kam nach der OP nochmal in mein Zimmer um nach mir zu schauen und hat mir alles über den Verlauf der OP erzählt. Ein so unfassbar netter und sympathischer Mensch & Arzt . Einfach ein absoluter Spezialist auf seinem Gebiet . Ich bin ihm dankbar und befinde mich auf einem sehr guten Weg der Besserung. Lasse mir jetzt auch den entzündeten, linken Ellenbogen von Ihm gehandeln. Ich kann Prof.Dr. Schnetzke , das Team und die Atos-Klinik ( Heidelberg) nur empfehlen. Ist nicht meine erste OP dort gewesen und würde immer wieder hin gehen .
Nuklearmedizin
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
- Pro:
- Nicht
- Kontra:
- veraltete Patientenversorgung Mangel an Hygienemaßnahmen/ Alle mitarbeiter waren weg??
- Krankheitsbild:
- HWS
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Am 23.09 war ich trotz eines rechtzeitig vereinbarten Termins der letzte Patient. Die chaotischen Zustände und überforderten Mitarbeiter waren erschreckend. Es gab veraltete Patientenversorgung und einen Mangel an Hygienemaßnahmen, insbesondere in der Umkleidekabine. Ich lag nackt auf der Untersuchungsliege, ohne abgedeckt zu werden (PIP Schau). Als die Untersuchung beendet war, fand keine Nachbesprechung mit einem Mitarbeiter statt alle waren weg . Finger weg von der ATOS Klinik!Kann ich nicht EMPEHLEN
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (erstklassig)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Erstklassige Chirurgie
- Kontra:
- nur ambulante Behandlung
- Krankheitsbild:
- Knie Kreuzbandriss
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Abklärung des vorliegenden Sachverhalts und dessen Heilbehandlung wird sehr ernsthaft und detailliert betrieben.
Anhand meiner Kreuzband OP kann ich der orthop. Chirurgie nur die allerbeste Bewertung erteilen.
Keine Schmerzen oder Komplikationen, vorhanden, Bewegungsfähigkeit einwandfrei wieder hergestellt.
2 Wochen nach OP konnte ich bereits auf Orthesen und Krücken verzichten.
Wer den Umstand einer ambulanten Behandlung, mitsamt dem dazugehörigen Aufwand für Begleitung und Unterkunft etc., in Kauf nimmt kann hierfür jedoch ein erstklassiges Operationsteam in Anspruch nehmen.
Nuklearmedizin
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- MRT Kopf
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Haben einen Termin online ausgemacht zum MRT. Die Überweisung samt Diagnose habe ich online hochgeladen. Bin von weiter weg extra angereist, da wir dachten, wir hätten dort wirklich einen einen Termin bekommen und ich wollte diesen schlimmen Verdacht geklärt haben. Stehen nun bei der Anmeldung. Dann war kein Arzt da, der das Kontrastmittel hätte spritzen können.. wurden also weg geschickt bzw. Sollten einen neuen Termin ausmachen. Wie kann sowas passieren? Wenn man eine online Termin Vergabe anbietet, muss diese auch anständig gemanaged werden. Wenn also jemand einen Termin bucht, mit Diagnose, die ein Kontrastmittel bei der Behandlung benötigt, sollte ein Arzt Vorort sein oder jemand muss sich vorab telefonisch melden, damit der Termin verschoben werden kann… riesige Enttäuschung
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Alles
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Hüft-OP
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Bereits die Aufnahme beim Klinikaufenthalt war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war sehr schön und hell. Der Service und die Betreuung waren vorbildlich, so dass man sich wie bei einem Hotelaufenthalt fühlte und nicht wie in einer Klinik.
Die ärztliche Betreuung vom Operateur bis zur Anästhesie war spitzenmäßig. Die freundliche, offene unkomplizierte Art sowie die Bodenständigkeit des Operateurs lassen sofort Vertrauen fassen, welches auch nicht enttäuscht wurde. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und das Essen war super.
Im Fazit kann ich hier eine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen.
Gut aufgehoben im offenen MRT der Artosklinik
Nuklearmedizin
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Durchweg sehr gut betreut
- Kontra:
- Nichts negatives zu berichten
- Krankheitsbild:
- Tinnitus, starker Schwindel, Schmerzen an HWS und Schädel- Rückseite
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Schon am Telefon sehr freundlich und verständnivoll. Terminvereinbarung sehr zeitnah. Ich war jetzt zum dritten Mal zum MRT und kann nur positives berichten. Super Praxis mit viel Herz! Vielen lieben Dank
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (alles lief hervorragend)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (es gab auf jede Frage eine koimpetente Antwort)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kompetent und sicher
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Hüft TEP Links
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich hatte Anfang des Jahres eine Hüft OP und wurde von Prof Thorey in Mosbach operiert.Sowohl die OP wie auch die weitere Behandlung waren hervorragend, neben den Ärzten waren auch die Krankenschwestern sehr zugewandt und kompetent.
Nuklearmedizin
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Schneller Termin
- Kontra:
- Fehldiagnose
- Krankheitsbild:
- Unklare Sinusitis
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Meine Bewertung geht an die Radiologie, die ich in der Auswahl nicht finden konnte.
Meine Aufnahmen von letzter Woche habe ich von einem Facharzt beurteilen lassen, nachdem mir eine Diagnose mit operationspflichtigem Befund mitgeteilt wurde.
Die Diagnose Mastoiditis war zum Glück falsch!
Nuklearmedizin
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Unpersönlich, abwertend
- Krankheitsbild:
- Schatten auf der Lunge
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Hatte einen Termin in der Radiologie, CT mit KM! Wegen KM bis 12.00 nichts nüchtern.
Unfreundliche Arzthelferin, wurde unters CT gelegt, ohne Kontrastmittel, bei Nachfrage erhielt ich eine kurze, schnippische Antwort, Radiologe hat anders entschieden.
Keine Infos, kein Gespräch!
Die beste Klinik, die ich je erlebt habe
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- hervorragend aufgehoben
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Kniegelenkersatz
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war vom 08.12.-12.12.2023 in der Klinik. Ich bin medizinisch und pflegerisch bestens versorgt worden. Das Ärzteteam umd Pflegeteam hat mein volles Vertrauen. Ich war sehr beeindruckt, wie die Patienten umsorgt werden, sei es medizinisch, pflegerisch oder kulinarisch.
Mehr Perfektion geht nicht
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Danke für die gemachte Erfahrung)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (menschlich, fachlich top)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (besser geht nicht)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (perfekte Organisation)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (top)
- Pro:
- einfach perfekt
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Sehnenriß Schulter
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Organisation perfekt von der ersten Beratung an bis zur Operation, und danach genauso bei der Nachbehandlung. Der anschließend verfasste OP Bericht inklusive dem ausgestellten Nachbehandlungsplan für die ambulante Physiotherapie am Wohnort inkl. der erforderlichen Überweisungen. Nochmals ein herzliches Dankeschön an Herrn Dr. Andreas Klonz.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Alles lief perfekt!
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- V.a. MS
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war hier zum MRT HWS und war positiv überrascht,so schnell einen Termin zu bekommen.
Es lief alles super! 5 Minuten Wartezeit, dann MRT und Ratz fatz die CD bekommen und ich konnte wieder gehen.
Es waren alle sehr sehr nett und ich werde auf jeden Fall wiederkommen! Vielen lieben!
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- BWS
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich hatte ein offenes MRT Termin am 30 te November 2023. Habe erst telefonisch mit Frau Barisic Kontakt aufgenommen. Ein sehr kompetente Frau mit alle Fragen höflich beantwortet und schnell auf ein Termin einigt. Als ich zu Termin erscheinen habe war die Frau Barisic persönlich da, und hat mir alles net aufgeklärt.nach dem öffene MRT ein Tag später alle Ärzte berichten über e.mail mitgeteilt. Ich bin so Froh das ich dieses Personal kennengelernt habe. Ich werde jeden diese Atos Klinik empfehlen. Und so einen kompetente Personal an jeder chef empfehlen.
Ps.nach dem meine Termin hatte ich 2 mal kontaktiert und mit gleich Frau Barisic
Gesprochen. Sie und Ihre team war sehr kompetent und nett.
Nach OP - keine Feststellung mehrere Tage wegen irrsinniger Schmerzen
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (bezieht sich auf den oder die Ärzte)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden (bezieht sich auf den oder die Ärzte)
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Physio
- Kontra:
- ärztliche "Nachsorge" - nach der OP
- Krankheitsbild:
- Hüft-OP
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Beratung - gut
Verpflegung - gut
Betreuung (Pflegepersonal) sehr gut
Physio - sehr gut
Betreuung Arzt - sehr schlecht
Hilfeleistungen Arzt - sehr schlecht
Top-Kniespezialisten in Atos-Klinik Heidelberg
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Tolles Personal von A-Z
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Kreuzband und Meniskus
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Aaaalso: komme aus Saarbrücken und ließ mich nach dortiger Empfehlung, um nicht zu sagen dringendem Anraten, in der Atos-Klinik am Knie operieren.
Es war wirklich alles toll organisiert, alle Beteiligten , angefangen vom Empfang/Rezeption, über die Assistentinnen, die Anästhesistin und natürlich der Doktor, auch nach der Op die Mitarbeiterin in der „Nachbetreuung“ haben eine sehr gute Arbeit gemacht und sich sehr, sehr viel Mühe gegeben.
(Mein Tipp für Patienten: Paar Minuten früher kommen man „verirrt“ sich leicht im Gebäude -kann aber auch an meinem schlechten Orientierungssinn liegen)
Nuklearmedizin
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Super Service , Alle sehr freundlich und bemüht. Vielen Dank
Handchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Rhizarthrose
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Bei mir wurde im November 2022 eine Resektionsarthroplastik des Daumensattelgelenkes durchgeführt.Nach üblicher Nachbehandlung mit Wundkontrolle und Fadenzug schien soweit alles in Ordnung.Da jedoch mehrere Wochen später das Abschwellen der Hand sowie eine Verdickung über dem Sattelgelenk eine Nachkontrolle erforderlich machte wurde mir empfohlen eine Nachoperation durchzuführen.Es hatten sich über die zeit 2 Zysten gebildet die sich vermutlich als Abwehrreaktion auf Knochenwachs gebildet haben.Da mich das vertrauen verlies habe ich mich für eine Zweitmeinung bei einem Handchirurgen aus dem Raum Frankfurt entschieden.Nach ausführlicher Beratung neuer MRT zur aktuellen Diagnose habe ich mich für eine 2.OP die am 17.10.2023 in den Hochtaunus-Kliniken zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt wurde.Über die Monate hatten sich zwei Tumore als Abwehrreaktion (auf was auch immer?)gebildet und somit einen Heilungsprozess nicht möglich gemacht.Dieser Chirurg sagte zum Beispiel das er Knochenwachs in der Hand wegen möglicher Komplikationen nicht verwendet.In diesem Sinne gut aufklären lassen.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Weitere Kontaktaufnahme)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Tolles, engagiertes Ärzteteam, fachlich sehr überzeugend, sehr einfühlsames, engagierte Pflegeteam
- Kontra:
- -
- Krankheitsbild:
- Lumbale Spinal Kanalstenose drei :vier
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr professionelle Betreuung, super gute Beratung und Ausführung wohl durch die Ärzte schafft als auch durch das Klinikpersonal. Die Rundumversorgung war exzellent.
Nuklearmedizin
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Erfahrungsbericht:
-
Das Mammographie Team ist sehr freundlich und professionell. Ich empfehle es gerne weiter.
Wunderbar aufgehoben - ein Ort zum Gesund werden
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Patient steht im Mittelpunkt
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Humeruskopf-Nekrose - Neues Schultergelenk
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
TOP-Klink mit kompetenten Ärzten, Pflege- und Servicepersonal. Gute Organisation, hervorragende Bewirtung, gute Unterbringung und beste Pflege und Schmerzversorgung.
Richten und beseitigen des Hallux Valgus
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Ganz tolle Aufklärung was mit meinem Fuß bei der OP gemacht wird
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Hallux Valgus
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Im September 2021 wurde ich von Dr. Schwarzer am Hallux Valgus (rechts) ambulant operiert, hatte nur in der Nacht etwas schmerzen da man im schlaf nicht auf die Fußstellung achtet. Ansonsten bin ich sehr zufrieden. Man sieht fast keine Narbe nur beim genauen hin sehen.
OP Team und Arzthelferinnen waren alle sehr nett und zuvorkommend.
Vielen Dank!
MRT bei Verdacht auf Wirbelbruch
Nuklearmedizin
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Schnelle Terminvergabe und überaus freundliches und professionelles Personal
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- BWS Verdacht auf Wirbelbruch
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Direkt nach der Untersuchung bei meinem Orthopäden mit der Diagnose Verdacht auf Wirbelbruch am Mittwoch bat ich beim Open-MRT am Empfang um einen Termin.
Die Mitarbeiterin dort war sehr empathisch und ich erhielt sofort für Donnerstag am Vormittag den nötigen MRT-Termin.
Die Untersuchung und insbesondere die Befundung waren perfekt. Man nahm sich wirklich viel Zeit für mich. Großes Lob an das gesamte Team.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Dr, Arne Schwarzer und OP Team
- Kontra:
- Radiologie
- Krankheitsbild:
- Hallux valgus/ rigidus
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
OP Hallux rigidus/valgus bei Dr.Arne Schwarzer, ich war und bin sehr zufrieden mit der Behandlung meines Fusses.
Das OP Team war super, ich hatte fast keine Schmerzen, die Narbe ist kaum zu sehen und ich kann laufen, ohne Schmerzen. Ein grosses Lob an das gesamte Team, ganz besonders an den Operateur. Vielen Dank!!
Open-MRT bei HWS Problemen
Nuklearmedizin
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Freundlich, schnell, professionell, menschlich
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- HWS Probleme
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war im Open-MRT als Kassenpatient.
Von der Terminvergabe über die MRT Untersuchung bis zum Befund war alles sehr freundlich und professionell.
Auf Fragen wurde eingegangen.
Ich würde wieder hingehen.
Meine Empfehlung ist gegeben.
Ehemaliger Patient ( jedoch niee wieder )
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
- Pro:
- Der Operateur Prof. Dr. B.
- Kontra:
- Anästhesie, Pflegepersonal, viele "Leiharbeiter"
- Krankheitsbild:
- Hüft - TEP
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Operateur Prof. Dr. B. = hervorragend !
Anästhesie + anderes mehr als desolaten und beinahe unglaublich schlecht. Selbst die Klinikleitung ( Aktionäre ) interessiert kein Beschwerdebrief. Einzigartig schlecht ! !
Sehr gute Erfahrungen in der ATOS Klinik Heidelberg Orthopädie.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Sehr guter Operateur, sehr hilfsbereites Personal, gute Klinikeinrichtungen.
- Kontra:
- Mehrfache Datenerfassung Klinik, Anamäsie,
- Krankheitsbild:
- Hüft TEP
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin am 16.03.2023 zur Vorbereitung der geplanten Hüft TEP am 17.03.2023 in der Atos Klinik aufgenommen worden. Die Operation, die von Prof. Rudi Bitsch durchgeführt wurde, verlief ohne Komplikationen und am Tag der Operation konnte ich schon wieder mit Hilfsmitteln die ersten Schritte tun. Nach wenigen Tagen konnte ich ohne Hilfsmittel wieder schmerzfrei laufen. Die Physiotherapie nach der Operation war hilfreich und gut und ich konnte die Klinik nach sieben Tagen wieder verlassen. Das Personal war stets hilfsbereit und freundlich, die Klinik ist modern, hell und freundlich eingerichtet und mit medizinischen Gerät sehr gut ausgestattet.
Ich kann die Klinik und den Operateur Herrn Prof Bitsch nur bestens empfehlen.
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kompetenz
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Mammographie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war heute zur Mammographie in der Radiologie
Dort war eine sehr kompetente Fachangestellte tätig
Sie hat mich super angeleitet und war sehr nett und freundlich. Kann ich nur weiterempfehlen.
Das kenne ich auch anders, es war diesmal sehr gut auszuhalten!
Vielen Dank dafür.
Die Küche war früher top , jetzt aber eine Zumutung
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Es wird überall gespart bei der Verpflegung und beim Personal)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Das Praxisteam ist top)
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Hervorragende medizinische Versorgung
- Kontra:
- Verpflegung
- Krankheitsbild:
- Knieoperation
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Die Betreuung durch den behandelten Arzt vor, während und nach der OP war hervorragend.
Das Zimmer im 3. Stock ist recht groß und zweckmäßig eingerichtet, aber relativ laut, da sich die Fenster zum Bismarckplatz öffnen.
Das Pflegepersonal ist nett, könnte aber durchaus aufmerksamer sein. Die Medikamentenausgabe wird manchmal vergessen.
Die Verpflegung lässt allerdings sehr, sehr zu wünschen übrig.
Die Mahlzeiten sind abgestanden, teilweise wieder aufgewärmt(auch die abendliche Käseplatte).
Der morgendliche Porridge war ein verklebt Brei (Kommentar: "das kommt halt häufiger vor. Das ist halt so")
Meine Frau ist glücklich, wenn ich ihr Zuhause wieder etwas kochen kann, und freut sich darauf, entlassen zu werden, da sie inzwischen wirklich hungrig ist.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Die Kommunikation zwischen den einzelnen Bereichen Anästhesie, Station, behandelnden Arzt und Radiologie lief nicht optimal.)
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Der Mensch und Arzt Dr. Jung
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Knieprothese
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Meine Frau war letzte Woche Patientin bei Dr. Jung. Sie bekam eine unikondyläre Knieprothese (Schlittenprothese) unter Einsatz des Mako Roboters. Die OP war am Dienstag, bereits am Samstag konnte sie entlassen werden. Zuhause läuft sie fast schmerzfrei ohne Gehhilfen. Die Betreuung durch Dr. Jung war optimal. Er klärte im Vorfeld ausführlich auf, konnte meiner Frau die Ängste nehmen und hat eine enorme operative Erfahrung. Als Arzt ist er zudem sehr auf den Patienten fokussiert, ist unglaublich emphatisch und nimmt sich für den Patienten auch noch besonders viel Zeit nach der OP.
Schulter Op. Sehnen Abriss
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Wurde mehrmals angerufen)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Patienten freundlich wie ich es nie erlebt habe.
- Kontra:
- Es gibt nichts dazu zu sagen.
- Krankheitsbild:
- Rotatorenmanschetten Ruptur
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Mir wurde die Klinik wärmstens empfohlen und dort wurde ich nicht endtäuscht.
Alle mitarbeiter waren gestern früh sehr zuvorkommend ,witzig und sehr proffesionell ,sodass ich jegliche Angst vor der Op verlor.
Den Riss ( ROTATORENMANSCHETTEN Rupter)in der Schulter hat man ganz leicht Wiederherstellen können.
Die andere Schulter werde ich wieder in dieser Klinik machen lassen.
Vielen Dank für alles was man mir hier entgegengebracht hat.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Und ein Plus dazu)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Wusste stets wer was warum tut)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Das Klima von der Praxis bis auf die Station, top
- Kontra:
- Nix
- Krankheitsbild:
- TEP Knie und Hüfte( mit Befestigung Muskeln)
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe aus den verschiedensten Gründen zu lange gewartet, bis ich mich endlich in die ATOS - Klinik begabt. Zu teuer, können andere auch, was machen die schon anders. Ich sage mal alles. Von der Vereinbarung des Termines , über das sehr ausführliche Untersuchungsgespräch, die Durchführung der nötigen Untersuchungen (alle im Hsus) bis zur Vorbereitung und Nachbesprechung des Op-Ergenisses habe ich mich in alle Schritte und Notwendigkeiten einbezogen gefühlt. Ich hatte schon Bedenken linkes Knie und rechte Hüfte ersetzen zu lassen, in einem „Ritt“. Der Professor hat mir aber das beabsichtigte Vorgehen so erläutert, dass ich sehr glücklich darüber bin, Deiner verständlichen Argumentation gefolgt zu sein. Ich fühle mich heute, 6 Tage nach der OP besser als vorher. Vielen Dank dafür. Die Nachbehandlung in der Klinik dann war so, wie ich die noch nicht erlebt habe. Immer jemand da der ansprechbar war und half, wenn nötig; alle darauf bedacht mich ohne Schmerzen durch fienZeiz zu bringen. Das Essen insgesamt muss sich hinter keinem Hotel verstecken. Das Personal insgesamt ist sehr sehr freundlich. Dazu passt dann auch, dass die Ausstattung des Zimmers perfekt war, genauso wie die Sauberkeit.
Spitzenmedizin und Menschlichkeit unter einem Dach
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Organisatorische Abläufe, Essen, kompetente Ärzte, engagierte Pflegepersonal, medizinische Kompetenz
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Patellaluxation beidseitig
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
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Ich kann die ATOS Klinik uneingeschränkt weiter empfehlen. Nachdem mir die Orthopäden in meiner Umgebung nicht weiterhelfen konnten, schickte mich ein Kollege in die ATOS Klinik bzw. zu Professor Becher. Organisatorisch lief alles reibungslos. Die Terminvergabe und der Termin für die OP gingen sehr schnell. Die Mitarbeiterinnen waren zu jederzeit sehr freundlich und auch Anliegen per E-Mail wurden schnellstens bearbeitet.
Ich kam zu Professor Becher kurz nach einer beidseitigen Luxation der Kniescheibe. Er nahm sich sehr viel Zeit für die Untersuchung und Entscheidungsfindung. Professor Becher ist nicht nur kompetent, sondern auch sehr menschlich und freundlich.
Ich reiste bereits einen Tag vor der Operation an. Vor und natürlich besonders nach der Operation kümmerte sich das Pflegepersonal mit viel Geduld und Herzblut um mich. Auch die Anästhesisten waren äußerst freundlich und geduldig. Gleiches gilt für die Physiotherapeuten. Es wurde sich viel Zeit genommen, um das laufen mit den Krücken zu üben.
Hier fühlt man sich rundum gut betreut, gut aufgehoben und natürlich vor allem medizinisch auf spitzen Niveau behandelt.
Ich wusste bereits im Voraus, dass meine Krankenkasse beziehungsweise die Beihilfe nicht alles zahlen würden. Jedoch würde ich mich trotz der privaten Kosten immer wieder für diese Klinik entscheiden!
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Individuelle Betreuung
- Kontra:
- Kosten werden z.T. von der privaten Kasse nicht getragen
- Krankheitsbild:
- Hüft-OP
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
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Das gesamte Klinikpersonal ist freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich sofort wohl und gut aufgehoben. Alles ist gut strukturiert, die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet. Das Essen ist gut und abwechslungsreich. Egal ob Ärzte oder Pflegepersonal alle machen einen sehr guten Job und nehmen sich sehr viel Zeit für einen. Die Behandlung wird auf einen zugeschnitten und auf individuelle Bedürfnisse eingegangen. Ein sehr großes Lob an alle. Sollte ich nochmal in diesem Bereich Hilfe brauchen, dann ist die Atos Klinik absolut meine erste Wahl.
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1 Kommentar
Liebe/r Phytonie,
es tut uns leid, diese Rückmeldung zu lesen, da unsere Patient*innen mit ihrer stationären Behandlung in der ATOS Klinik Heidelberg in aller Regel außergewöhnlich zufrieden sind. Wenn mich Ihr Beschwerdebrief erreicht hätte, hätte ich Ihnen selbstverständlich unverzüglich geantwortet. Daher wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie sich einmal bei mir melden würden. Inhaltlich darf ich an dieser Stelle zurückmelden, dass in der ganzen Klinik lediglich eine Leihkraft kurzfristig beschäftigt war. Das ist jedoch kein Defizit, weil Leihkräfte genauso qualifiziert sind wie Festangestellte aber in Zeiten vorübergehender Engpässe eine Hilfe sein können, unseren sehr guten Personalschlüssel, bei dem eine examinierte Pflegekraft im Tagdienst im Durchschnitt weniger als fünf Patient versorgt, aufrecht zu erhalten. 99% unserer Patienten bewerten die Pflege mit der Schulnote 1 oder 2 und wir erhalten sehr viele lobende Rückmeldungen, was Sie auch an den vielen sehr guten Bewertungen auf den unterschiedlichen Portalen nachvollziehen können. Die Aktionäre, die Sie meinen, sind selbst als Ärzte in der Klinik tätig und tragen mit ihrer fachlich und menschlich hervorragenden Arbeit zu den sehr guten Ergebnissen bei. Auch sie reagieren auf die seltenen Beschwerden umfassend und unverzüglich.
Ich freue mich, von Ihnen zu hören
Thorsten Reinhardt
Kaufmännische Leitung
Tel.: 06221 983-905
Mail: [email protected]