Behandlung "weißer Hautkrebs"
- Pro:
- sehr kompetentes und freundliches Personal
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Basalzellkarzinom am Nasenflügel
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Gute Klinik mit sehr kompetentem und freundlichem Personal.
Mozartstraße 14a-16
80336 München
Bayern





sehr zufrieden
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Gute Klinik mit sehr kompetentem und freundlichem Personal.
sehr zufrieden
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Eine ausgezeichnete Klinik mit sehr professionellem und menschlichen Personal. Ärzte von allem Oberarzt Dr.Gecas und Chefarzt Dr. Liebetrau genau wie Pflegekräfte nehmen sie sich Zeit und erklären alles verständlich. Die Betreuung war von Anfang bis Ende hervorragend. Absolut empfehlenswert!!!!
sehr zufrieden
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Ich war wegen drei Basaliomen (weißer Hautkrebs) in der Klinik und habe dort auch zweimal übernachtet, weil die Wunden nicht ganz klein waren, und ich wegen erhöhter Blutungsgefahr unter Kontrolle bleiben wollte. Es bestand ja auch die Tatsache der Notwendigkeit des Nachschneidens, wenn eins oder mehrere der Basaliome nicht restlos entfernt worden wäre. Über Nacht wurde das im Labor der Klinik geprüft. Insgesamt war ich mit allem sehr zufrieden: Der Professor war natürlich fachlich perfekt, ausgesprochen freundlich und und sogar während der OP-Termine sehr kommunikativ- also wirkte entspannend. Das Personal der Pflegeabteilung und der Servicekräfte waren extrem freundlich, hilfsbereit und sorgfältig. Besonders gefallen hat mir, dass so viele des Personals aus der ganzen Welt dabei waren: aus Afrika, Südamerika und Asien. Das Essen war für eine Klinik sehr gut.Ich war Privatpatient und weiß nicht, ob alle Stationen das gleiche Essen bekamen, nehme das aber an. Wenn es erforderlich sein sollte, würde ich wieder in die Artemed Klinik gehen.
sehr zufrieden
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sehr zufrieden
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Meine Frau war 2 Tage wegen hautkrebs in der Klinik von der vor Untersuchung bis zur OP alles bestens Ärzte Pflegerinen und pfleger alle super jeder hilfsbereit kann man nur empfehlen
sehr zufrieden
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sehr zufrieden
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Hatte eine phlebologische OP unter vollnarkose. Been stripping. Sehr gute erfahrung, keine komplikationen. Bin sehr zufrieden. Vielen Dank dem Team der Artemed!
sehr zufrieden
sehr zufrieden
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zufrieden
PERFEKT: Von der Anmeldung zur stationären Aufnahme, dem OP-Vorgespräch, der OP ( Prof. Dr Kunder) im Besonderen, das Team auf der Station während des dreitägigen Aufenthalts in der Klinik bis zum Check-out.
unzufrieden
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Sehr enttäuschend – chaotisch, unprofessionell und nicht empfehlenswert!
Ich war in der Artemed Klinik wegen einer kosmetischen Venenbehandlung am Bein. Die Erstberatung erfolgte durch eine Oberärztin, die eine Verödung empfohlen hat, um ein gutes Ergebnis zu erzielen. Auf diese Aussage habe ich mich verlassen und mich für die Behandlung entschieden.
Der eigentliche Behandlungstermin fand vier Monate später statt. Statt der Oberärztin standen plötzlich zwei mir völlig unbekannte, angehende Ärzte vor mir. Eine Erklärung für diesen Wechsel gab es nicht. Die Behandlung wurde durchgeführt, obwohl mir dabei bereits ein unsicheres Gefühl blieb.
Die erste Behandlung brachte überhaupt kein Ergebnis. Als ich mich daraufhin bei der Klinik meldete, wurde mir gesagt, es gebe keine Termine und ich müsse eventuell weitere 3–4 Monate warten. Erst nach einer sehr unangenehmen Diskussion am Telefon und nachdem ich sagen musste, dass ich Schmerzen habe, bekam ich schließlich einen weiteren Termin.
Beim zweiten Termin wurde mir dann erneut etwas völlig anderes gesagt: Plötzlich hieß es, dass Lasern doch die bessere Behandlung gewesen wäre und nicht das Veröden, für das ich mich auf Grundlage der Erstberatung entschieden hatte. Wieder also eine neue Einschätzung – und wieder ohne nachvollziehbare Erklärung.
Hinzu kam, dass mich eine weitere neue Ärztin fragte, wie mein Bein vor der ersten Behandlung ausgesehen habe. Eine berechtigte Frage, allerdings wurden keine Fotos gemacht und nichts dokumentiert, sodass ein Vorher-Nachher-Vergleich überhaupt nicht möglich war.
Nach längerer Diskussion wurde das Bein schließlich aus Kulanz kostenlos nachgespritzt. Inzwischen sind erneut vier Monate vergangen, und es hat sich absolut nichts verändert. Kein sichtbares Ergebnis, keine Verbesserung. Stattdessen erhielt ich lediglich eine Rechnung über 115 €.
Ich habe mich während des gesamten Ablaufs schlecht aufgeklärt, hingehalten und nicht ernst genommen gefühlt. Ständig wechselnde Ärzte, widersprüchliche Aussagen und fehlende Dokumentation!
Diese Klinik war für mich eine reine Katastrophe und ist aus meiner Sicht nicht empfehlenswert!
sehr zufrieden
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Eine absolut perfekte Klinik:ein super Team , sehr gute ,kompetente Ärzte,ein schönes Ambiente,sehr freundliches und hilfsbereites Personal.War sehr angenehm überrascht und kann die Klinik zu 100% weiterempfehlen.
sehr zufrieden
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Auf Empfehlung einer renommierten Fachärztin für Orthopädie aus München vereinbarte ich einen Termin bei Professor Dr. Ralf Bieger, Chefarzt am Artemed Klinikum. Professor Bieger stellte seine „soziale Kompetenz“ unter Beweis, nachdem er korrekt diagnostiziert hatte, dass meine rechte Hüfte operiert werden musste.
Meine erste Reaktion war pure Panik, doch sein Charme und seine ruhige Art in Verbindung mit seiner unglaublichen fachlichen Kompetenz konnten meine Ängste schnell zerstreuen. Der Tag der Operation wurde entsprechend meinem Zeitplan geplant. Während meines gesamten Aufenthalts wurde ich von allen Mitarbeitenden des Krankenhauses freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit behandelt. Dies unterstreicht eindrucksvoll, dass das Artemed Klinikum ein Arbeitsumfeld pflegt, dass von gegenseitigem Respekt und echter Freundlichkeit geprägt ist. Ein solches Klima entsteht nicht zufällig, sondern ist erkennbar das Ergebnis einer Führungskultur, die auf Wertschätzung, Engagement und berechtigtem Stolz auf die eigene Arbeit basiert.
Die Operation verlief genauso, wie Professor Bieger es sich vorgestellt hatte, und die Nachsorge und Beratung sowohl im Krankenhaus als auch im empfohlenen Rehabilitationszentrum waren einfach hervorragend. Wenn Sie vor der beängstigenden Aussicht einer Hüftgelenkersatzoperation stehen, sind Sie bei Professor Dr. Ralf Bieger, Chefarzt am Artemed Klinikum, genau richtig!
Beverley Cardew
sehr zufrieden
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Man fühlt sich einfach sehr gut aufgehoben.
Die Schwestern und Pfleger sind sehr hilfsbereit und nett. Die Ärzte nehmen sich Zeit und gehen auf persönliche Wünsche ein.
War nicht das erste Mal in der Klinik und wieder rundherum zufrieden.
sehr zufrieden
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Von A-Z kompetent und herzlich, man fühlt sich sehr gut aufgehoben.
sehr zufrieden
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Eine hervorragende Klinik, in der man von Ärzten und Pflegern bestmöglich versorgt wird. Besonders Dr. Kunte hat eine komplexe OP in der Nähe des rechten Auges wie ein Künstler und Arzt gleichermaßen durchgeführt und konnte somit Ängste vor entstellenden Narben durch sein exzellente Arbeit und die einfühlsame Erklärung zum Eingriff entkräften. Das freundliche Umfeld der eher familiär wirkenden Klinik trug dazu bei, dass eine rasche Genesung möglich wird.
Ich kann die Klinik zu 100% weiterempfehlen und danke dem gesamten Team.
weniger zufrieden
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zufrieden
weniger zufrieden (Zimmer sehr spartanisch)
Fachlich ist die Klinik gut, menschlich aber leider überhaupt nicht. Die Ärzt:in die die Aufnahme gemacht hat wußte nicht was die Prep ist und hat mich zu einem HIV Test genötigt, der selbstverständlich negativ war.
Eine Ärzt:in die in einer Hautklinik arbeitet sollte zwingend wissen was die Prep ist.
Das Pflegepersonal war durchweg sehr sehr freundlich und zuvorkommend.
Ich kann die Klinik auf gar keinen Fall empfehlen.
sehr zufrieden
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Diese Klinik kann ich sehr empfehlen. Bereits bei der Vorunterlsuchung waren die Wartezeiten kurz, wie auch später beim OP Termin. Ich wurde umfassend und auch verständlich aufgeklärt. Sowohl die Ärtze, als auch das pflegende Personal waren überaus freundlich und entgegenkommend.
sehr zufrieden
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zufrieden
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Die hohe Kompetenz der Ärzte, die gewissenhafte Aufklärung vor der Operation geben eine große Sicherheit in der Artemed Klinik.Das besonders freundliche, hilfsbereite Pflegepersonal lassen den Aufenthalt in der Klinik, falls man sie braucht, sehr gut ertragen, wie ich mit großer Überzeugung sagen kann.
sehr zufrieden
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sehr zufrieden
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Bin in dieser Klinik wegen weißem Hautkrebs (Basalzellkarzinom) operiert worden. Es war alles perfekt mit wenig Wartezeiten. Das Personal ist sehr kompetent, zuvorkommend, überaus freundlich und erfüllt fast jeden Wunsch.Egal ob am Empfang, auf der Station, im OP, auch der Küchenchef oder der Hausmeister. Ich war rundherum zufrieden und kann diese Klinik nur weiterempfehlen.
unzufrieden
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Diese Klinik ist in jeder Hinsicht nicht empfehlenswert.
Meine OP in Vollnarkose und mit einer Nacht stationärem Aufenthalt ist-fahrlässig - nicht lege artis durchgeführt worden. Der Operateur hat vergessen die ausgeprägte insuffiziente Vena saphina magna im Unterschenkel zu entfernen. Deshalb muss ich nun nochmals eine weitere Behandlung zur Entfernung bei einem Arzt meines Vertrauens vornehmen.
Die Dokumentation der Behandlung ist so absurd falsch, dass ich Anzeige erstattet habe. Der Entlassungsbericht
ist 3 Tage VOR der OP datiert ! Inhaltlich entspricht der Bericht nicht der tatsächlich durchgeführten OP.
Das Bad/WC hat nicht einmal den DIN Norm entsprechenden Sicherheitsstandard. Notruf und sogar ein Haltegriff in dem nicht erhöhtem WC fehlen. Das Bad ist ungepflegt und unzumutbar veraltet. Schimmelfugen und Gelbverfärbung in der WC - Brille. WC Spülung lief Tag und Nacht.
Beschwerdemanagement und Herausgabe der Patientenunterlagen waren ebenfalls katastrophal. Keinerlei Entschuldigung. Falsche Schutzbehauptungen.
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Hervorragende Behandlung,freundliches Personal
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Dieses Krankenhaus kann ich nicht weiterempfehlen. Mir wurden im Februar 2023 an beiden Beinen innere und äußere Krampfadern entfernt. Der Eingriff war notwendig, weil ich bereits erhebliche Schmerzen in beiden Beinen hatte. Die ambulante Operation verlief reibungslos, und die operierende Ärztin war sehr nett und entgegenkommend. Allerdings wurde ich nach dem Eingriff zu streng gewickelt, so dass sich nach Verbandsabnahme zwei tiefe Striemen am linken Unterschenkel gebildet hatten. Diese Striemen bildeten sich erst nach zwei Jahren wieder zurück. Ferner entstanden post-operativ an beiden Oberschenkeln hässliche Besenreiser-Flecken, die ich nach und nach durch einen anderen Hautarzt sklerosieren/entfernen lassen muss. Die Kosten hierfür ist Artemed nicht bereit zu tragen. Ich bin mittlereile bei EUR 260,00, und es kommen mindestens noch EUR 200,00 dazu. Ich bin vor dem Eingriff nicht darüber aufgeklärt worden, dass so etwas passieren kann.
sehr zufrieden
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sehr zufrieden (Prof. Dr. Kunte hat sehr gut gearbeitet.)
sehr zufrieden
zufrieden (keine Dusche im Eizelzimmer)
Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit von Prof. Dr. Kunte. Hatte keine Schmerzen. Der Prof war gut gelaunt,
und man hatte das Gefühl, dass er ein Experte auf diesem Gebiet ist.
Das Krankenhaus hat meine Erwartungen übertroffen.
Das Personal war immer freundlich, der Service sehr gut.
Einziger negative Punkt war, dass auf dem Eizelzimmer im
2. Stock keine Dusche vorhanden war. Mein Hinweis:
im 1. Stock gibt es im Eizelzimmer Duschen.
sehr zufrieden
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Beratungs- und Aufnahmegespräch sehr klar, gute Ansprache.
Aufnahme, Behandlung, Betreuung und Essen prima.
Kompetente Erläuterungen in allen Behandlungsphasen.
Sehr gute Patientenfürsorge während den OPs.
Stationäre Versorgung durch das Pflegepersonal vorbildlich, freundlich, kompetent, fürsorglich.
Einfach PRIMA!!!
sehr zufrieden
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zufrieden (Hinweis Rasur kam eher beiläufig)
sehr zufrieden
Systematisches Konzept, gut eingespielter Ablauf, freundliche, kompetente und hilfsbereite Ärzte, Pfleger und Betreuungspersonal
sehr zufrieden
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Schon am Empfang ein sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Verschiedene Sprachen werden von dem Personal, die wir gesehen und gehört haben, gesprochen. Da ist man schon Mal auf der sicheren Seite. Die künftige Aufnahme, die bei uns eine ebenfalls sehr nette und freundliche Mitarbeiterin gemacht hat, war sehr angenehm und ein kleines Späßchen war auch dabei. Dort wurde auch gleich der Speiseplan für die nächsten Tage besprochen und ausgewählt. Dann ging es zügig weiter zu einem jungen sehr netten Doktor, der einem schon Mal das erste Unbehagen nahm. Mit der netten und ruhigen Art, trotzdem auch ein kleines Späßchen dabei, hat er unsere komplette Sympathie gewonnen. Die Chirurgin, die er noch dazuholte, war ebenfalls sehr nett und bemüht, die bevorstehende OP und eventuelle weitere Maßnahmen gut verständlich zu erklären. Der Tag der Aufnahme und der OP ging so zügig voran, daß man nicht zum ängstlich sein kam. Alles ging hervorragend und es konnte wirklich alles entfernt werden ohne noch zur Augenklinik zu müssen. Auf der zuständigen Station ebenfalls sehr freundliches und zuvorkommendes Personal außerdem das Essen ist für eine Klinik ein absoluter Segen (sehr gut und abwechslungsreich). Wenn man nicht operiert werden würde, würde man denken, man ist im Urlaub. Von uns für alle Bereiche volle Sternzahl.
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Von der Terminvereinbarung über Neupatientvorstellung, Beratungsgespräche (insbesondere Anästhisistin) im Vorfeld beispielhafte Information. Klinikaufnahme und Vorbereitung auf die OP durch freundliche Mitarbeiter ohne Stress. OP entspannt da narkotisiert. Ergebnis sehr zufriedenstellend (danke an Operateur.in). Nachbehandlung mit Schmerztherapie und Umsorgung durch immer hilfsbereites und freundliches Personal sehr entspannend. Entlassung am Tag nach der OP nach Visite zügig.
Kann ARTEMED Fachklinik uneingeschränkt empfehlen!
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Seit über 45 Jahren bin ich in der Medizin tätig und war nun selbst Patient in der Artemed Klinik München. Fachlich wie menschlich fand ich mich allerbesten aufgehoben und das noch in einer der schönsten Gegend Münchens. Dies alles als Kassenpatienten.
weniger zufrieden
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zufrieden (ging alles gut)
weniger zufrieden
unzufrieden (sehr kleine enge "Privatzimmer" eher Zellen)
Ich wurde im März 2024 an den Venen operiert. Eine Vene wurde mir entfernt. Die Klinik hatte so super Bewertungen, dass ich mich anmeldete.
Ich war überrascht, dass man für 2-Bett-Zi. auch schon 66 € bezahlen muss, bei einem 1-Bett-Zi über 110 €!
Ich wolle Ruhe haben und entschied mich für ein 1-Bett-Zi.
Es stellte sich heraus, dass es 1-Bett-Zi. gar nicht gibt, sondern nur 2-Bett-Zi. welches aber als 1-Bett-Zi. abgerechnet wird. Das Internet funktioniert fast nicht, die Rezeption ist sehr schlecht erreichbar und TV ging auch nicht, dafür zahlte ich dann 111 €.
Die Pflegerschaft ist bemüht mit dem Ansturm der vielen Patienten klarzukommen und sind wirklich freundlich! Meine Bewunderung dafür!!!
Die OP verlief scheinbar gut, ich hatte eine Vollnarkose. Im OP war es etwas hektisch und es standen 5 vermummte Personen um mich rum. Anderer Anästhesist als geplant. Ich wurde komplett verstochen an beiden Armvenen und beiden Handrücken bis mir bei wirklich super Venen endlich die ÄRZTIN die Vene anstach.. Bin noch immer blau nach 3 Wochen...
Es wird wie am Fließband gearbeitet in dieser Klinik.
Sehr geehrte Userin Münchnerin17,
mit Bedauern lesen wir, dass Ihr Aufenthalt in unserer Klinik nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Dies tut uns sehr leid.
Gerne würde ich persönlich mit Ihnen über die einzelnen Punkte sprechen, die Anonymität erschwert jedoch einen Kontakt.
Da uns jede konstruktive Kritik wichtig ist und wir darin immer ein Verbesserungspotential sehen, wäre es schön von Ihnen persönlich zu hören.
Sie erreichen mich unter [email protected] oder unter Telefon 089-51409-180
Herzliche Grüße
Ihr Meinungsmanagement der Artemed Fachklinik München
sehr zufrieden
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Ausgesprochen freundliche und zugewandte Mitarbeitende, vom Empfang über die Pflegenden bis zur Ärzteschaft.
Gute Versorgung, jederzeit informiert und kompetent begleitet-
Gutes Patientenmanagement. OP verlief aus meiner Sicht gut, die Betreuung optimal, die Nachbehandlung kompetent. Im Nachgang keine Schmerzen.
sehr zufrieden (ein in allen Belangen angenehmes Haus)
sehr zufrieden (kompetent und vertrauenserweckend)
sehr zufrieden (OP und Nachsorge verliefen perfekt)
sehr zufrieden (gut organisiert, sehr freundliches Personal)
sehr zufrieden (modern, komfortabel und ruhig)
Als Patient in der Abteilung Phlebologie und Venenchirurgie habe ich das Haus in sehr guter Erinnerung. Sowohl die Voruntersuchung, als auch die OP-Vorbereitung wurden sehr sorgfältig durchgeführt. Die Aufklärung war ausführlich und alle Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Ich bekam sehr früh ein Gefühl der Sicherheit. Am Tag der Operation war die Organisation vorbildlich. Keine langen Wartezeiten und klare Abläufe. Lediglich die Umkleide und der Vorraum zum OP-Bereich waren etwas rudimentär. Die OP und die beiden Tage auf der Station verliefen ohne Komplikationen. Das Zimmer war gut ausgestattet, ruhig und das Klima angenehm. Das Personal war ausnahmslos und zu jeder Zeit sehr freundlich und hilfsbereit.
weniger zufrieden
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Ich werde hier und jetzt nicht darüber schreiben was mir in dieser Klinik passiert ist. Nur soviel: eine Entschuldigung hätte alle Probleme gelöst. Das ist nicht geschehen und deshalb werde ich die Klinik nicht weiter empfehlen und ich werde mich hier nie wieder behandeln lassen.
Ich stimme Ihnen voll zu!
Diese Klinik kann ich in keinem Fall weiterempfehlen!
Bin dort zweimal wegen Hidradenitis Suppurativa operiert worden.
Die schlachten vogelwild drauf los. Außer den Pflegerinnen war alles schlecht, Essen schlecht, die Verursacher haben sich nicht mehr blicken lassen. Unnötige Schnippelei, die nicht abgesprochen war!!!
sehr zufrieden
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Ich bin begeistert! Wegen eines Veneneingriffs habe ich mich in der ArteMed Fachklinik vorgestellt und wurde von Anfang an zuvorkommend und mega kompetent behandelt. Alle Beteiligten waren sehr freundlich, so dass man keinerlei Angst haben musste. Die OP wurde ganz hervorragend ausgeführt. Hier versteht jemand sein Handwerk ganz ausgezeichnet! Auch auf der Station hatte man den Eindruck, dass Hand in Hand gearbeitet wird. Man weiß hier, was zu tun ist und zwar mit wohltuender Freundlichkeit! Vielen Dank!
sehr zufrieden
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Betr.: Mein Aufenthalt in der ARTEMED Fachklinik Ende September 2023
Nach genau einem Jahr war ich wieder in der ARTEMED Fachklinik für Dermatochirurgie und Dermatologie zu einer weiteren Operation,
die erneut Herr Chefarzt Prof. Dr. Christian Kunte durchgeführt hat.
Abermals war ich besonders zufrieden, der positive Geist herrscht genauso wie früher vor, als Patient fühlt man sich überall willkommen, die medizinische Versorgung habe ich als exzellent empfunden, die Operation ist hervorragend gelungen und man sieht kaum noch Narben – am Kopf ist das wahrlich nicht selbstverständlich!
Anlässlich eines späteren Besuchs in der Ambulanz wurde ich von Frau Dr. Chance und Frau Göthert kompetent und freundlich behandelt: Dieses möchte ich betonen!
Generell kann ich nur meine besten Empfehlungen für die ARTEMED Fachklinik aussprechen und werde besonders gerne wiederkommen!
sehr zufrieden (Besser kann man nicht arbeiten)
sehr zufrieden (Dr Gillner / große Sorgfalt)
sehr zufrieden (Dr Hille / große Kompetenz u dem Patienten zugewandt)
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Ich kann über diese Klinik nur das Beste berichten und sie uneingeschränkt weiterempfehlen.
Die Ärzte sind höchst kompetent und erfahren.
Das Team arbeitet rasch und sicher ; die Atmosphäre ist freundlich und entspannt. ( unter Lokalanästhesie habe ich alle Vorgänge wahrgenommen)
Der Eingriff hat weniger als 1Std gedauert.
Ich war sofort und auch später völlig schmerzfrei.
Die Betreuung durch das Pflegepersonal war optimal.
Es ist genügend Zeit für persönliche Zuwendung vorhanden.
„ Besser kann man es nicht machen „
sehr zufrieden
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Sehr freundlich und kompetent: Empfang, Stations- und Pflegepersonal und Arzt
sehr zufrieden
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zufrieden (Bedingt zufrieden. Der Sanitärraum ist schon sehr sehr klein.)
Mir ist ein besonders freundschaftlicher Umgang unter den Beschäftigten, aber auch mit den Patienten aufgefallen. Von außen betrachtet scheint mir in der Klinik eine gute Arbeitsatmosphäre zu bestehen. Alle Beschäftigten, inkl. Empfang waren sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Meine Anliegen wurden schnellstmöglich bearbeitet und alle Fragen wurden vollumfänglich beantwortet.
Vom Aufnahmegespräch über die Behandlung bis hin zur Entlassung verspürte ich ausgezeichnete aufeinander abgestimmte Arbeitsschritte innerhalb eines sehr kompetenten Teams, inkl. Chefarzt.
Sämtliche Wartezeiten bewegten sich im verträglichen Kurzzeitbereich. Insgesamt war ich mit dem medizinischen- als auch mit dem pflegerischen Bereich sehr zufrieden.
Eine 1a Ausstattung darf man sich allerdings nicht erwarten. Die Zimmer sind absolut sauber, jedoch für ein DZ ist das Zimmer sehr klein. Noch kleiner und beengter ist der Sanitärraum in dem man sich kaum vernüftig waschen und umkleiden kann. Für einen Kurzzeitaufenthalt von 1-2 Nächten aber noch O.K..
sehr zufrieden
sehr zufrieden
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Angefangen beim Pflegepersonal das war einfach nur super. Auch meine behandelnden Ärzte sind nur weiter zu empfehlen. Haben alles genau erklärt und für mich die beste Operationsmethode herausgefunden.
Auch die Zimmer Warensendung sauber und nett eingerichtet. Auch beim essen gab es wirklich nichts auszusetzen. Es war reichlich und geschmackvoll. Ich kann die artemedklinik nur bestens weiter empfehlen!
sehr zufrieden
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Sehr gute Organisation.
Geringe Wartezeiten.
Sehr freundliches Personal.
Sehr gutes Essen.
Sehr hilfsbereites Personal.
Sehr gute Ärzte
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Die Klinik arbeitet sehr professionell. Der Ablauf war super organisiert.
Die Schwestern auf der Station 1 sind alle sehr nett gewesen.
sehr zufrieden
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Freundliche Aufnahme
Sehr hilfsbereites und freundliches Prsonal sowohl bei den behandelnden Ärzten als auch beim Pflegepersonal!!
Der operierende Arzt erklärte jeden seiner Schritte und nahm mir dadurch ein wenig die Angst vor den Operationen, die lediglich mit örtlicher Betäubung durchgeführt wurden. Die Operationen wurden offenbar fachlich sehr gut ausgeführt (wie mir auch meine Hautärztin in ihrer Praxis bestätigte), so dass mir hier gottseidank zusätzliche Hauttransplatationen erspart blieben.
Ebenso gut war die Nachsorge und Betreuung nach den OP`s.
Bei den Arztvisiten konnte man jederzeit Fragen stellen, ohne dabei das Gefühl zu bekommen, dass dies womöglich lästig sei.
Der operierende Arzt gab mir zudem auch gute Tips zur Vermeidung weiterer OP`s.
In dieser Klinik herrscht ein "guter Geist", was man als Patient spürt.Dies ist eine wohl eher kleinere Klinik mit fast schon familiärer Atmosphäre, so ist es zumindest bei mir (natürlich sehr subjektiv) rübergekommen.
Ich war in einem Zweibettzimmer untergebracht. die Ausstattung (z.B.eigenerTV am Bett mit Kopfhörer, kostenloser W-LAN-Anschluss) ist völlig ausreichend.
Was ich weiterhin sehr positiv vermerken darf, ist die Qualität der Matratzen. Zumindest hier habe ich gottseidank mal keine Rückenbeschwerden bekommen und konnte daher den Umständen entsprechend gut schlafen, was bei anderen Klinikaufenthalten aufgrund der dort oftmals schon sehr durchgelegenen Matratzen leider ganz anders war.
Ebenso war das Essen gut und insgesamt ausreichend.Man konnte auch beim Pflegepersonal noch zusätzlich etwas für den Hunger zwischendurch bekommen, wenn man danach fragte.
Die Essensauswahl war gut, es gab zudem auch gute vegetarische Gerichte.
Sollte bei mir wieder einmal eine HautOP erforderlich sein, würde ich die Artemedfachklinik in der Mozartstraße in München sofort wieder auswählen und kann diese aus den vorgenannten Gründen nur weiter empfehlen.
sehr zufrieden
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Der Aufenthalt im Klinikum war rundum sehr gut organisiert und sowohl Behandlung als auch Pflege waren hervorragend. Sowohl Pflegepersonal als auch Ärzte waren sehr freundlich und die Betreuung optimal.
zufrieden
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unzufrieden
Schlechte telefonische Erreichbarkeit. Dann oft unfreundliche Auskünfte.
Voruntersuchungen und OP Tag straff durchgetaktet und effizient. Absolut einwandfrei.
Postoperative Visite durch Anästhesie und operateur durch welche man sich gut aufgehoben fühlt.
Essen am OP Tag leider nur Suppe mittags. Auf Nachfrage erhält man eine vollwertige Mahlzeit.
Zimmer wenig komfortabel und renovierungsbedürftig.
1 Kommentar
Sehr geehrter Help4,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung und dem erhaltenen Service zufrieden waren.
Da Sie angeben eine Wirbelsäulenchirurgie gehabt zu haben, nehmen wir an, dass Sie in unserer Schwesterklinik, dem Artemed Klinikum München Süd, behandelt wurden. Wir sind die Artemed Fachklinik München und behandeln Hautkrankheiten und Venenleiden. Ihren Kommentar können wir hier leider nicht verschieben, wir geben das positive Feedback jedoch gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Meinungsmanagement Artemed Fachklinik München