Zu allererst möchte ich mich bei allen Mitarbeitern der Rehaklinik von der Rezeption, die Putzfeen, die Therapeuten bis zu den Servicemitarbeitern für ihre freundliche und herzliche Aufnahme bedanken. Ein ganz großes Lob auch den Mitarbeitern der Küche.Es gab in den 3 Wochen nicht ein Gericht was doppelt war und die Salate... super.Es war immer ein sehr großes, vielseitiges, abwechslungsreiches Angebot von allem da.
Umso mehr hat mich das Verhalten einiger MitPatienten geärgert die ihre Umhängetaschen immer wieder gefüllt haben.
Was ich bei den Mahlzeiten nicht so angenehm empfand war war der Lärmpegel. Verursacht zu einem durch die Gespräche der Patienten und zum anderen durch das Tischeabräumen des Servicepersonals.

Desweiteren war es unschön das mit den ukrainischen Mitpatienten kaum eine Kommunikation möglich war. Wäre es nicht einfacher auch Ihnen die Möglichkeit zu geben mit anderer Mitpatienten am Tisch in Ihrer Sprache reden zu können anstatt sich anzuschweigen?
Auch würde ich es als gut empfinden wenn man im Ansatz immer den gleichen Therapeuten hat/hätte.

Es war aber eine schöne aber auch anstrengende Zeit aber Dank der Therapeuten wurde man täglich aufs neue motiviert auch in? der Freizeit das Schwimmbad für Übungen zu nutzen.
Vielen Dank nochmals an alle die den Aufenthalt im Raupennest so angenehm für mich gemacht haben.

Mein Aufenthalt im Oktober letzten Jahres war für mich sehr erfolgreich!
Man fühlte sich rundum gut versorgt, alle Mitarbeiter waren freundlich und waren bei auftretenden Fragen hilfsbereit und freundlich. Trotz der hohen Pat.-Zahl war die Behandlung sehr individuell.

Alles war perfekt durchorganisiert. DasEssen war reichlich und abwechslungsreich. Besonders gefallen hat mir, dass die Bäderländschaft auch außerhalb der Therapiezeiten zu nutzen waren.

Der Klinikbetrieb wirkt in seinen Prozessen professionell durchorganisiert.
Das Personal wirklich aller Aufgabenbereiche ist jederzeit engagiert, zugewandt und freundlich - dafür ein ganz großes Dankeschön! Ärzte und Therapeuten arbeiten klar patientenorientiert und fachlich wie auch sozial kompetent (wo Licht ist, ist im Fall einer Person auch Schatten: Als Einundsechzigjähriger verbitte ich mir, als "Junger Mann" angesprochen zu werden; einen anderen, noch einiges älteren Herrn vom Beckenrand zu fragen, ob er nicht wüsste, wo links ist, erachte ich als absolut inakzeptabel; ich bin mir sicher, dass diese Art Umgang NICHT im Sinne der Klinik ist). Die Therapieplanung hätte ich mir, auch unter Berücksichtigung der Essenszeiten, mitunter etwas ausgewogener gewünscht. Zu akzeptieren ist, dass Gruppenangebote dem individuellen, zwischen den einzelnen Patienten differierenden Leistungslevel nicht zu 100% entsprechen können. Hier ist Eigeninitiative gefragt und erwünscht - sowohl das Haus mit den freien Trainingsmöglichkeiten im Kraftraum und im Badbereich wie auch die umgebende Natur bieten dazu beste Voraussetzungen!
Das Zimmer / Mobiliar machte leider einen erkennbar abgewohnten Eindruck - anders als der scheinbar bereits sanierte Sanitärbereich. Die Kritik Anderer am Zimmerservice wie auch an der WLAN-Verfügbarkeit kann ich nicht teilen, die Funknetzabdeckung jedoch ist miserabel.
Die Küche wirbt mit ihrem vielfältigen und abwechslungsreichen Angebot. Für Frühstück und Abendbrot trifft das ohne jegliche Einschränkungen zu. Die Mittagsversorgung ist nach meinem Ermessen ungeachtet der - in Fantasie und Raffinesse noch ausbaufähigen - vegetarischen Angebote weiterhin deutlich fleischlastig; die sonntägliche Wahl zwischen Schweinebraten und Milchreis mag diese Aussage exemplarisch belegen.
Mein Fazit: Wer primär aktiv an der Verbesserung seiner Gesundheit arbeiten möchte, findet hier ein hervorragendes Angebot. Ich bin dankbar, dass ich diese Gelegenheit hatte.

Aufenthalt zur 3-wöchigen Reha nach Hüft TEP-Implantation. Alle Abläufe sind perfekt organisiert und abgestimmt. Abwechslungsreicher Anwendungsplan, sehr gutes Essensangebot, Freundlichkeit und Kompetenz des Personals in allen Abteilungen, von Physio bis Küche. Herrliche Umgebung mit Gelegenheit zu kleineren oder größeren Spaziergängen an den beiden Seen neben der Klinik. Schwimmbad für Wasseranwendungen und Eigentraining. Ausflugs- und Vortragsprogramm wird angeboten, kleiner Shop und Bistro für die Freizeit.
Insgesamt sehr empfehlenswert.

Mein Aufenthalt in der Johannesbad Fachklinik Raupennest war okay. Die Therapeuten sind top.

Die Zimmerausstattung ist allerdings in die Jahre gekommen und entspricht nicht dem Standard, den man von einer modernen Reha-Klinik erwarten würde. Besonders störend waren die zusätzlichen Kosten für WLAN, Fernsehen und Telefon – und das bei einer WLAN-Verbindung, die kaum nutzbar war. Hier sollte dringend nachgebessert werden.

In dieser Klinik erfolgte eine kompetente, erfolgreiche und freundliche Rundumversorgung.
Alle Ärzte, Therapeuten, Servierpersonal, Köche, Housekeeping bis hin zur Rezeption, Bistro und Bademeister sowie auch nicht aufgeführtes Personal erfüllten in sehr freundlicher Art und Weise alle Bedürfnisse und Wünsche der Patienten.

Ein sehr hilfreiches Therapiemittel sind die Behandlungen im Kalt- und in den Warmwasserbecken, hier erfolgte eine massive Verbesserung der Gelenkbeweglichkeit. Leider ist momentan das Außenbecken wegen Reparaturarbeiten geschlossen. Da es ein Alleinstellungsmerkmal der Klinik ist, bleibt zu hoffen, dass es gerade in der Sommerzeit wieder geöffnet ist.
Die architektonische Gestaltung des Schwimmbades besonders bezüglich der wunderbaren Holzdecke mit den 2 Lichtsäulen und den wunderbaren Wandfliesenarbeiten machen die Schwimmhalle zu einem sehr angenehmen Aufenthaltsort.

Das Essen war immer superfrisch und sehr lecker. Ein großes Kompliment geht an die Küche, welches auch interessante und leckere vegetarische Varianten zauberte und mit neuen Rezepten und Geschmacksrichtungen die Patienten erfreute. Mit großer Geduld und Freundlichkeit half das Servierpersonal der "Stöckchenbande" das Essen aufzulegen und an den Tisch zu bringen.
Die Liste ließe sich endlos fortsetzen.

Eine Reha- Kur kann ich in dieser Einrichtung wärmstens empfehlen und danke nochmals allen Mitarbeiten für diese kompetente und freundliche Betreuung. Allen Mitarbeitern wünsche ich auch weiterhin viel Freude und Erfolg bei der Arbeit sowie die dafür nötige Kraft, da es mitunter doch riesige Anstrengungen vom Personal erfordert.

Eine sehr dankbare Patientin

Nach einer Schulter-OP war ich in Altenberg zur Reha. Ich war rundum zufrieden. Die Behandlungen waren super und sehr hilfreich für meine Genesung. Ich habe viele Tipps für die Bewegungen im Alltag bekommen. Natürlich ist die Bäderlandschaft ein großes Plus. Als Patient konnte ich sie täglich nutzen und das habe ich auch gemacht. Die Bewegungen im warmen Wasser haben mir gut getan. Auch das Essen war immer sehr lecker. Ein großes Dankeschön an das gesamte Personal – das immer freundlich war und mir das Gefühl gab, willkommen zu sein. Das WLAN könnte etwas besser sein, aber das ist bei so einer Reha auch nicht so wichtig. Ich würde jederzeit wieder nach Altenberg kommen.

Fast alle Mitarbeiter waren höflich und hilfsbereit.
Allerdings wäre es gut, wenn es eine ordentliche Einführung bezüglich der Gepflogenheiten erfolgen würde. Es wurde immer nur von den "alten" Patienten an die "neuen" Patienten weiter gegeben.
Bei der Krankengymnastik hatte ich Pech mit dem Therapeuten. Zwar hatte ich 4 mal Einzelbehandlung, aber was da gemacht wurde, habe ich auch in meinem Zimmer selbst geübt und ständig bei der Hockergruppe - auch da immer die gleichen Übungen, wenn man 4 mal den gleichen Therapeutenn hatte. Treppe steigen wurde mit mir NICHT geübt.
Auf meine angegebenen Schmerzen wurde weder vom Arzt noch vom Therapeuten eingegangen.
Die Sauberkeit im Zimmer ließ zu wünschen übrig. In 3 Wochen wurde nicht einmal der Teppich gesaugt.
Dass die Duschen für beinoperierte Patienten nicht ebenerdig sind, ist eine Zumutung.
Positiv hervorheben möchte ich die Verpflegung. Das Essen und die Salate war immer lecker und abwechslungsreich.
Die Wassergymnastik war super, auch, dass man Wassereigentraining täglich machen konnte.

Die Therapie ist super und die Therapeuten qualifiziert und freundlich. Die Wege zu den Therapien sind sehr wei und wenn der Aufzug streikt hat man den Zonk. Die Klinik lässt sich alles extra bezahlen, Telefon, fernsehen und wlan. Schlimm ist man zahlt 7€ die Woche und hat nur sehr sporadisch eine Verbindung. Das Festnetz Telefon kostet 0,50€ pro Tag und es ist sündhaft teuer es zu anrufen zu nutzen, nur anrufen lassen. Ich hatte eine sehr kompetente und freundliche Ärztin, Frau Doktor Polender, andere Patienten hatten weniger Glück.

Die Klinik ist insgesamt in die "Jahre" gekommen. Die Ausstattung der Zimmer ist sehr spärlich. Wir sollten ein Dpoppelbettzimmer bekommen haben aber ein Einzelzimmer mit "Aufbettung" bekommen.Da stellte sich schnell die Frage, wer soll die nächsten 3 Wochen aus dem Koffer leben. Ein Zimmertausch war nicht möglich weil eine Einzelperson schon ihre Sachen ausgepackt hat. Die Betten selbst waren völlig durchgelegen und unbequem (für orthopädische Leiden und Beschwerden völlig ungeignet). Auf Rückfrage zur Abstellung der Mängel war die Antwort: da können wir nichts machen. Völlig aus der Zeit gefallen sind Wlan-Gebühren(obwohl zeitweise gar kein Empfang) und Fernsehgebüren die jeder Bürger automatisch schon entrichten muß.Mobilfunkempfang Zeitweise überhaupt nicht möglich.Therapie in der Wasserlanschaft mußte nach 1,5 Wochen abgebrochen werden weil der Clorgehalt im Wasser zu hoch war(auf ärztl.Anweisung)und zu Haurausschlag führte.
Personal insgesamt freundlich und zuvorkommend
Ärztliche Versorgung war sehr gut und Kompetent
Gesamtes Küchenpersonal freundlich und hilfsbereit
Therapeuten alle sehr motiviert und kompetent.

Insgesamt stehen zu wenige Freizeitmöglichkeiten zur verfürgung.

Ich war 18 Tage zur AHB hier. Die ersten 4 Tage waren sehr gut,viele Anwendungen. Dann hat mich eine fiese Erkältung erwischt und ich musste in Quarantäne. Alle anderen brauchten nur 3 Tage ,ich musste 5 Tage. Waren es schon nur noch 13 Tage ,minus noch ein Wochenende, sind 11 Tage an denen ich etwas Behandlung bekommen habe. Es wurde bei mir leider in zwei Klassen geteilt. Patienten die über die Rentenversicherung hier waren und Patienten wie ich, über die AOK. Gleiche Hüft OPs andere Therapien und viel mehr.
Meinem behandelnden Arzt habe ich 2 x gesagt, dass ich wieder starke Schmerzen habe, darauf wurde leider nicht eingegangen.
Ich bin mit stärkeren Schmerzen und schlechter laufend nach Hause gefahren, als ich dort angekommen bin.

auch ich verbrachte meine reha nach einer knie op in altenberg.ich bin echt begeistert gewesen.sehr kompetentes fach personal immer nett und freundlich alle und ich betone alle ob küchenpersonal pfegekräfte oder hausdamen nicht vergessen schwestern und alle die ich vergessen habe alle sind sehr nett und freundlich,haben immer ein offenes ohr für ihre patienten .ich habe mich aufgehoben gefühlt.weiter so !!!!

Grundsätzlich bin ich mit meiner Reha zufrieden.
Die Klinik liegt in einer sehr schönen Gegend, welche zum wandern einläd. Auch das Schwimmbad ist gut.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.Das Essen ist lecker und bietet viel Auswahlmöglichkeiten.
Die Therapeuten und Ärzte sind freundlich und kompetent, lediglich auf bei Visiten geäußerte Hinweise welche Behandlung als besonders gut bzw. unangenehm empfunden wurde wird bei der weiteren Therapieplanung gefühlt keine Rücksicht genommen, eher ein Standardprogramm abgespult.
Die Einrichtung ist schon etwas angejahrt und das sieht man auch. Das Zimmer ist verwohnt, die Fenster undicht,der Schrank schließt nicht.....
Hauptkritikpunkt ist die Sauberkeit. Schmutz auf dem Teppich ist nach 3 Wochen immer noch da. Im Hygienebereich war bei meinem Einzug jede Ablage incl. Waschbecken,Duschwanne und WC verschmutzt. Auf dem Fußboden finden sich Haare von offensichtlich mehreren Personen, welche vorher da gewohnt haben.
Daran hat sich in den 3 Wochen meines Aufenthalts auch nichts geändert!!! Absolut inakzeptabel.
Bei W-Lan und Handynetz ist Luft nach oben.

Für die hilfreiche Behandlung in der Fachklinik Raupennest Altenberg möchte ich mich ganz herzlich bedanken.
Im Rahmen der regelmäßig durchgeführten Visiten wurde mein Therapieplan für die Anschlussheilbehandlung mehrfach individuell auf meine unfallbedingten Beschwerden und Bedürfnisse angepasst. Dadurch konnte ein entsprechend der Schwere der Verletzungen und Beeinträchtigungen sehr gutes Therapieergebnis erzielt werden.
Das hochprofessionelle Zusammenwirken von Ärzteschaft und Therapieteams hat sehr motivierend gewirkt und zudem ermutigt, durch eigene Initiativen den Gesundheitsprozess weiter voranzubringen. Die vielfältigen Möglichkeiten in den verschiedenen Becken des Therapiebades, im Raum für das Gerätetraining sowie in der waldreichen Umgebung der Klinik haben dafür wichtige Grundlagen gegeben.
Das engagierte Zusammenspiel aller Beschäftigten der Klinik, deren angenehmes und zuvorkommendes Auftreten gegenüber den Patienten und die freundliche Atmosphäre sowohl bei den Einzel- als auch bei den Gruppentherapien haben sich sehr gut auf den Heilungsprozess ausgewirkt.
Die abwechslungsreiche, sehr schmackhafte und reichliche Verpflegung hat dieses Bild zudem vorteilhaft abgerundet.
Ich kann daher die Fachklinik Raupennest Altenberg gern weiterempfehlen und wünsche allen, die deren Dienste in Anspruch nehmen wollen, eine gute und hilfreiche Genesung.

Ich war sehr enttäuscht über meine Anschlussheilbehandlung in Altenberg. Die Einzelbehandlungen waren einfach nicht ausreichend, in 3 Wochen lediglich 3 mal Einzelkrankengymnastik, 2 mal Einzelgymnastik im Bewegungsbecken und 2 mal Lymphdrainage ansonsten nur Gruppentherapie und Strom. Trotz Nachfrage gab es keine Bewegungsschiene. Mein Knie hat nach wie vor nicht die erwünschte Beugung und Streckung und mein Orthopäde und mein Hausarzt waren regelrecht entsetzt, dass nicht mehr erreicht wurde. Im Gegenteil, mir sollte noch eine Lymphdrainage weggenommen werden, nur weil ich stark protestiert habe, konnte ich sie behalten. Meine beiden Ärzte daheim mussten nur einen Blick auf das Bein werfen und waren unabhängig voneinander der Meinung, dass ich auch dringend Lymphdrainage benötige. Der Orthopäde hat sofort die entsprechenden Rezepte ausgestellt.
Da ich auch heftige Schmerzen im Bereich der LWS auf der Seite des operierten Beines habe, hatte ich in der Reha um Pelose/Packung gebeten, das wurde auch nicht gegeben. Es wurde auch gesagt, dass die Krankenkassen nicht mehr Anwendungen in der Reha zahlen, ich war gestern dort und habe auch die Liste meiner Behandlungen vorgelegt, die Mitarbeiterin hat extra in der Rehaabteilung angerufen, es wäre nicht so, dass nicht mehr Anwendungen bezahlt werden.
Die Therapeuten waren alle sehr gut und ich hatte nicht den Eindruck, dass viele wegen Krankheit ausfallen.
Man sollte aber stärker darauf achten, dass stark erkältete Patienten auch wirklich die Maske tragen, das war leider oft nicht der Fall.
Das Internet ist grottenschlecht, selbst das, was man bezahlen muss fällt öfter aus. Mobile Daten/telefonieren kann man nur am offenen Fenster oder draußen. In der heutigen Zeit ist das inakzeptabel.

Nach einer ambulanten Reha im August 2024 kann ich mich nur positiv über diese Einrichtung äußern. Von der Anmeldung bis zum letzten Tag der Behandlungen wurde ich von sehr kompetenten und freundlichen Fachpersonal betreut. Auch die Verpflegung war super und die Räumlichkeiten immer sauber. Ich möchte somit Danke sagen für die erfolgreiche Reha die mich wieder fit für den Arbeitsalltag gemacht hat und viele Anregungen +Übungen dazu mit auf den Weg gegeben hat

Sehr freundliches Personal im Service Reinigung ,Küche und bei den Behandlungen. Gute Essensverpflegung, mehr Laktosefreies und in schildern was was ist Speisen Bezeichnung am Buffet. Die Zimmer Riechen etwas Unangenehm auch die Gänge. Tolles Schwimmbad und allgemein Tolle Anlage zum Gesundwerden.

Sehr empfehlenswerte Klinik für AHB bzw. Reha. Top freundliches Personal, perfekte Organisation aller Behandlungen, sehr gutes Essen, saubere geräumige Zimmer. Besonderes Schmankerl: Zur Klinik gehört ein Wellness-Bad mit verschiedensten Becken und Sauna, Zugang direkt aus den Patientenzimmern - man geht also im Bademantel durchs Haus, offen und kostenlos für Patienten täglich 7-20 Uhr.
Kleines Manko: Funknetz (D1 Telekom) etwas schwach, Patienten WLAN kostet 7 EUR pro Woche und ist technisch auch etwas wackelig.

Vielen Dank für die gute Zeit!
Die AHB in der Fachklinik Raupennest Altenberg habe ich insgesamt als sehr positiv und hilfreich empfunden!
Der Therapieplan war auf meine Problematik abgestimmt.
Bewegung und Eigeninitiative - soweit wie möglich- war auch angesagt, und das war gut so!
Die Physiotherapeut*innen zeichnen sich aus durch hohe Professionalität, Engagement und Fachkompetenz. Ich habe dort Linderung erfahren und vor allem auch Hilfe zur Selbsthilfe, so dass ich mich für den Alltag zuhause gerüstet fühle.
Dem gesamten Klinikpersonal ein ganz großes & herzliches Dankeschön für die professionellen Behandlungen, Gespräche, Vorträge und super gute Betreuung, auch in der Freizeit - es blieben keine Wünsche offen.
Ich kann diese Reha Klinik mit gutem Gewissen weiter empfehlen und wünsche allen, die hier Möglichkeit haben "einzuchecken", beste Genesung und eine tolle Zeit!

Ich war zum ersten Mal im Raupennest aufgrund meiner Rückenschmerzen. Es waren 4 Wochen in denen ich mich gut auf mich und meine Genesung konzentrieren konnte. Ich kann nichts negatives berichten. Die Therapien waren sehr gut und haben mir auch gut geholfen. Die Therapeuten sind sehr nett und kompetent. Das gesamte Personal vom Arzt über das Servicepersonal bis hin zum Reinigungspersonal sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist super lecker, reichlich und abwechslungsreich. Selbst die Platzwahl im Speiseraum war in meinem Fall sehr gut getroffen. Am Tisch haben sich alle gut verstanden und es wurde viel gelacht. Mein Zimmer war sehr sauber und ordentlich. Die Bäderlandschaft ist sehr schön und die Umgebung von Altenberg ist sowieso ein Traum. Ich komme sehr gerne wieder in diese Einrichtung.

Ich war nach 3 Schulter-OP's im November 2023 für 3 Wochen im Raupennest. Die Mitarbeiter:innen waren sehr freundlich und engagiert. Spezielle Wünsche wurden erfüllt.
Das Angebot an Therapien ist sehr groß. Die Therapeuten sind sehr gut geschult.
Das Essen war frisch und sehr lecker.
Insgesamt hat mir der Aufenthalt sehr geholfen, die Beweglichkeit meiner Schulter bzw. meines Armes zu verbessern. Ich würde jederzeit wieder hinfahren.

Nach einer Knie-TEP Operation im September 2023 bekam ich erst Mitte Oktober einen Reha-Platz im Raupennest.
Die Klinik ist mittlerweile in die Jahre gekommen, vorallem die Zimmer sind renovierungsbedürftig und müssten neu möbliert werden.
Das Essen war zu allen Mahlzeit schmackhaft und reichlich. Das gesamte Personal der Klinik war sehr nett, freundlich und hilfsbereit. So mancher Arzt war hin und wieder überfordert.
Zu meiner Anschlussheilbehandlung möchte ich nun folgendes schreiben:
Leider wurde von den behandelnden Ärzten nicht individuell auf jeden Patienten eingegangen. Man war nur eine Nummer von vielen. Persönliche Anliegen und Probleme zum Gesundheitszustand, um zielgerichtete Therapien und Behandlungen zu bekommen, wurden von den Ärzten lapidar abgetan. Allgemeine Hinweise: Sie müssen Geduld haben,üben, üben, üben und das wird schon. Alle Kniepatienten bekamen die gleichen Therapien, ebenso die Hüftpatienten. Aufgrund des akuten Personalmangels (wären da nicht die Mitarbeiter aus dem nahen Tschechien…..) kommen notwendige Behandlungen viel zu kurz. Ich in meiner Situation hätte 2-3 mal pro Woche Lymphdrainage benötigt, bekommen habe ich 3 x in 4 Wochen, also fast nichts. Aber Hauptsache man wurde täglich auf der Motorschiene gequält. Auch Krankengymnastik hatte ich in den 4 Wochen nur 4 Mal. Aufgrund dieser ganzen Versäumnisse habe ich heute noch große Probleme mit meinem Knie.
Leider hat die Reha-Maßnahme aus vorgenannten Gründen bei mir nicht zum gewünschten Erfolg geführt.

Ich war 4 Wochen hier in dieser Klinik und kann nur Gutes berichten. Nette, kompetente Therapeuten und Ärzte.Das Personal im ganzen Haus immer freundlich und hilfsbereit. Ein besonderer Dank geht auch an die Diätassistentin , bei der man viel lernen durfte und viel Spaß beim Kochkurs hatte. Weiter so! Die Badelandschaft ist natürlich auch ein Highlight das nicht jede Rehaklinik bieten kann. Komme gern wieder.

Ich habe nach einer Hüft-OP eine Reha angetreten. Bei der Anreise gleich Hilfe von sehr netten Schwestern und das Gepäck wurde aufs Zimmer gebracht. Die Zimmer sehr sauber und gemütlich warm. Sehr gut gefüllten Therapieplan und Therapeuten, den es wichtig ist, dass die Heilung schnell vorwärts geht. Auch alle sehr sehr nett.
Eins sollte aber nicht vergessen werden, auch für das leibliche Wohl wird ausreichend gesorgt. Eine super Auswahl beim Frühstück und beim Abendessen. Das Personal, welches uns Gehilfennutzern hilft, ist auch sehr nett und zuvorkommend.
Das Schwimmbad ist ein ganz besonderes Highlight.
Schön war es für mich nach 4 Wochen Reha die Klinik so zu verlassen, dass ich die Gehilfen nur zur Unterstützung auf der Straße benötige.

Nach einer Hüft-UP habe ich eine anschließende Reha im Raupennest duchgeführt. Mein Gepäck wurde mir auf mein Einzelzimmer gebracht, die Anmeldung ging sehr schnell.ich hatte jeden Tag eine umfangreiche Behandlung, voll auf meine Heilung zugeschnitten. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit, sowohl bei den Behandlungen wie auch im Speisesaal. Bei den Visiten war genügend Zeit geplant, sodass auch alle meine Fragen beantwortet wurden.Das angeschlossene Schwimmbad mit seinen vielen verschiedenen Behandlungsbecken waren für meine Genesung besonders wertvoll, ich konnte sogar außerhalb der Kurse das Bad nutzen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter für ihren täglichen Einsatz, ich war sehr zufrieden.

Ich war sehr zufrieden mit der Betreuung. Besonders gut waren die Einzelbehandlungen in der Physiotherapie und die Gruppentherapien im Schwimmbecken. Diese haben mir sehr geholfen!

Auch die Versorgung im Speisesaal fand ich sehr schmackhaft und abwechslungsreich.

Ich bin seit vielen Jahren Patient im Raupennest. Die Behandlungen und der Aufenthalt waren immer sehr gut. Als Privatpatient wurde bei Abreise die sofortige Bezahlung verlangt. Bei anderen ambulanten und stationären Behandlungen habe ich immer eine Rechnung erhalten.
Das Raupennest führt jetzt nach Jahren den üblichen Standard für Privatpatienten ein - Rechnungslegung bei Abreise.
Eine überfällige Entscheidung.
So freue ich mich auf meinen nächsten Aufenthalt im nächsten Jahr.

Ich war vom 21.08. bis 09.09.2023 in Altenberg. Mit der Behandlung war ich zufrieden. Es hätten mehr Einzelbehandlungen sein können, aber ansonsten top.
Sehr zufrieden war ich mit der Behandlung von Frau Dr. Boden. Sie nimmt sich Zeit für Ihre Patienten.
Ich kann die Klinik nur empfehlen.
Frau E. Mühlstädt

Sehr kompetent gut organisiert und Freundlich, ein tolles Team.

Tolle Klinik, sehr aufmerksamer Service, beste Betreuung. Alles stimmte, nur nicht der Abrechnungsmodus. Ich kenne es seit Jahrzehnten, dass ich nach Abschluss von Behandlungen jedweder Art die Rechnung erhalte, diese dann meiner Beihilfe und der Privatkasse einreiche und nach Erhalt der Erstattungssummen sofort begleiche. Das ist Usus bei Ärzten, Therapien etc., kurzum, überall. Nur nicht im Raupennest. Hier verlangte man die Bezahlung in Bar oder per Karte. Mit Mühe gelang es mir, die Rechnung vorab einzusehen, was scheinbar auch ein ernstes und kreuzlächerliches Problem darstellte, weil man die Rechnung mir erst am letzten Tag präsentieren wollte. Zwischen Tür und Angel gestattete man es mir gnädigerweise, die bereits erstellte Rechnung vor Rehaende zu fotografieren und den Kassen einzureichen. Mit viel Aufwand musste ich dann trotzdem sehen, wo ich die ca. 4000 € auftreibe, die die Einrichtung haben wollte. Dies war durchaus problematisch, so daß ich mich fast zwei Wochen kaum auf die Reha konzentrieren konnte. Selbst die Zusage der Beihilfe und Privatkasse, schnell und/oder bevorzugt direkt zu bearbeiten oder zu verrechnen, interessierte dort einen Sch..., nämlich nicht. Eine sehr unrühmliche Rolle nahm hierbei der Referent des Hauses ein. Ich danke dem medzinischen Personal, meinem betreuenden Arzt und allen dienstbaren Mitarbeitern. Toller Job, was mich aber ärgert, dass meine Reha mit Aufregung und Stress verbunden war und mir dieses wunderbare Altenberg verleidet wurde. Die Zentrale des Tägers hat es bis heute nicht geschafft, sich zu entschuldigen und der lächerliche Abrechnungsmodus wird noch immernach dem antiquierten und patientenfeindlichen Modus zelebriert. Ich muss mich demnächst erneut operieren lassen, ganz sicher heißt die Rehaeunrichtung dann aber nicht mehr Raupennest/Altenberg, wenn der Patient als Bittsteller vorgeführt wird.

Eine sehr gute Klinik. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter in allen Bereichen. Ich war zur AHB nach einer Rücken-OP. Mir wurden auf mich zugeschnittene Behandlung verordnet und im Verlauf meines Aufenthaltes angepasst. Ein großer Vorteil war die Nutzung der hauseigenen Therme.
Das Essen war reichhaltig, abwechslungsreich, frisch und ideenreich. Die Unterkunft war sauber und wurde täglich und auf Wunsch gereinigt. Das therapeutische Personal hat sehr gute Arbeit am Patienten durchgeführt. Es wurde auch hier auf die Patienten eingegagen. Ich würde diese Klinik mit guten Wissen weiterempfehlen.

Therapiemöglichkeiten mit der Bäderlandschaft fast perfekt
motiviertes kompetentes Physiotherapie Team
sehr gute Küche
schöne Umgebung

Bereits bei meiner Ankunft war ich angenehm von der Freundlichkeit des Empfangspersonals überrascht.

Nach dem Check-in bekam ich mein sehr geräumiges Einzelzimmer, welches mir bereits zum zweiten Mal ein Lächeln auf das Gesicht zauberte.

Nach dem Mittagessen, übrigens sehr lecker, denn hier wird noch richtig gekocht, hatte ich meine Aufnahmeuntersuchung und Therapieplanbesprechung und ab dem darauffolgenden Tag ging es richtig zur Sache.

Wenn ich heute daran denke, was die Therapeutinnen und Therapeuten in den vier Wochen meiner Anschlussheilbehandlung geleistet haben und das bei jeder Visite mein Therapieplan individuell angepasst wurde, dann kann ich nur ein ganz großes Danke sagen.

Was mir ebenfalls sehr gut gefiel, war die Lage der Klinik mit ihren sehr schönen Wanderrouten, welche am Eingang auf einer großen Tafel standen und direkt auf Klinikgelände begannen.

Mein persönliches Fazit:

Ich hätte es nicht besser treffen können. Hier hat jeder seinen Job gemacht und das trotz Corona!

Ab und an hätte ich mir gewünscht, dass einige Mitpatientinnen und Mitpatienten verstanden hätten, dass sie für sich und ihre eigene Gesundheit im Raupennest sind bzw. waren.

Nun bin ich seit fünf Wochen zurück und meine Familie und mein Job haben mich wieder. Alles perfekt!!!

Bin noch Patient in der Klinik. Als erstes finde ich die Therapieänderungen für überschüssige, so viel Papier wird verschwendet, wo es doch auch um Umwelt in der Klinik geht. Wäre ein Versuch wert, eine app anzubieten. Es hat doch jeder ein Handy. Was mich auch ärgert das ich für den Abreisetag 10.00€ bezahlen muss. So kommt man auch zu Geld. Ansonsten hatte ich eine sehr kompetente Ärztin, sie hat versucht mich zu besänftigen. Auch über das Therapiepersonal kann ich nur lobende Worte sagen. Worüber ich noch sehr traurig und verärgert war ist, musste mit Krücken laufen und hatte total Verspannungen im Halswirbel. Nach Anfrage, die Antwort. Wer mit operierten Knie zur Reha kommt, bekommt auch nur fürs Knie Anwendungen. Schade hatte mich auf meine Reha so gefreut und bin schon sehr enttäuscht.

Ich bin hier zum BKK-Präventionskurs.
Es ist eine tolle Klinik, sehr sauber, das Essen ist sehr gut, die Zimmer komfortabel eingerichtet.

Die Wege gut ausgeschildert und farblich markiert, das macht es leichter.

Mir persönlich fehlt beim Essen die Beschreibung was ich esse, noch besser wäre ein Hinweis auf Kalorien.

Das Personal ist sehr freundlich und gut ausgestattet, wenn auch das Bistro nur verkürzt oder gar nicht geöffnet ist, weil es am Personal fehlt. Merkt man es sonst nicht.

Aquafitness war super mit vielen Becken ist die Bewegung für jedermann gut geeignet.

Parken ist günstig.

Das Netz ist schlecht, WLAN je nach Handy auch nicht so gut, wobei das auch ein Segen sein kann.

Großer Pluspunkt, das ständig zur Verfügung stehende große Bad. Freie Nutzung am Wochenende.
Ebenfalls hervorragend, die abwechslungsreiche und vielseitige Verpflegung mit den vielen frischen Salaten.
Freundliche Therapeuten und auf Patientenfragen eingehende Ärztinnen und Ärzte, die sich Zeit nehmen.
Praktische Zimmereinrichtungen, nur die Sitzgelegenheiten in der „Holzklasse“ (Economy) sind für Hüftpatienten nicht so bequem.
Daher Buchung eines Komfortzimmers im Februar 2023 - sehr zufrieden.

Im Vergleich von November 22 und Februar 23 zeigte sich, dass die wesentlich vollere Belegung nach Wegfall von Covid 19 Einschränkungen merkbar wurde. Das wirkte sich auf die Bedienung im Speisesaal und teilweise bei der Therapeutenauswahl für die Anwendungen aus. Trotzdem aber blieben alle Mitarbeiter immer freundlich und zuvorkommend.

Einzig negativer Kritikpunkt, das WLAN-Angebot. Ständig muss man sich neu anmelden und die Verwendung mehrerer Geräte ist nur bei mehrfachen Tarifkäufen möglich.

Sehr zu empfehlende Klinik in toller Umgebung. Die gerade für Hüft- und Kniepatienten schönen und nicht übermäßig anstrengenden Wanderwege rund um die Klinik - Rehabilitation in Urlaubsambiente.

Ich habe nach dem ersten Aufenthalt sofort versucht, die Klinik wieder zu bekommen, das hat geklappt und ich wurde nicht enttäuscht.

Herzlichen Dank für Alles, ich denke gern aun die erholsame Zeit zurück.

umfangreiche Behandlungsmöglichkeiten,
sehr gut abgestimmte und umfangreiche tägliche Therapiepläne,
sehr gute empfehlenswerte TCM-Abteilung
sehr gute Therapeuten und Ärzte,
Unterbringung und Verpflegung top,
würde auf jeden Fall wieder kommen, da schon während der
Reha- Zeit deutliche Verbesserung der Beschwerden eintrat

Eine Klinik die sich sehr viel Mühe gibt die Wünsche der Patienten zu erfüllen. Der Service, die Küche und die Therapeuten verdienen die beste Bewertung. Leider gab es kaum Gästebetreuung. Ich hätte mich sehr gefreut, die Zeit mit kleinen Basteleien zu verbringen.

Ich bin mit meinem Problem mehr als gut beraten, behandelt und informiert worden . Alle Ärzte ,Therapeuten und Schwestern haben mich sehr gut behandelt ,waren nett und rundum hilfsbereit.
DANKE

Ich kam 6 Tage nach der OP in diese Klinik zur Reha. Vom Empfang über die freundliche Begleitung ins Zimmer, die einfach zu findenden Therapiebereiche, die selbst gekochte Verpflegung und die kompetente Sozialberatung - schon die begleitenden Rahmenbedingungen stimmen in diesem Haus. Die Physiotherapeuten aller Abteilungen sind höchst engagiert, kompetent, freundlich und hilfsbereit. Gleiches gilt für das Ärzteteam und das Pflegepersonal. Das gesamte Haus strahlt das wichtigste Interesse der Belegschaft aus, die Patienten bestmöglich zu versorgen. Interessant und vorbildlich ist auch der Umgang der internationalen Mannschaft miteinander.
Nach 4 Wochen in diesem Haus bin ich bestens vorbereitet in mein Zuhause entlassen worden. Vielen herzlichen Dank dafür.