Professionelle Klinik, professionelles Personal, man fühlt sich hier als wertgeschätzter Gast und nicht als Patient. Super Service, gutes Essen - Versorgung und Personal einfach unübertroffen!

ich möchte Ihnen eine Rückmeldung zu unserem Termin in Ihrer Praxis am gestrigen Tag geben.

Ich war gemeinsam mit meiner Mutter vor Ort, die aufgrund ihres Alters und eingeschränkten Sehvermögens auf meine Unterstützung angewiesen ist. Leider war der Ablauf an der Anmeldung für uns sehr belastend.

Es bildete sich eine lange Warteschlange, während die Mitarbeiterin an der Anmeldung mehrfach weitere Patienten abwies, da sie zunächst Vorgänge abschließen wollte. Dadurch kam es zu erheblichen Verzögerungen. Meine Mutter war aufgrund der langen Wartezeit kaum noch in der Lage zu stehen, sodass ich sie zwischenzeitlich setzen musste.

Besonders problematisch empfand ich die Kommunikation während der Anmeldung. Meine Mutter wurde mehrfach unterbrochen, während sie sprach, obwohl es lediglich um die Aufnahme grundlegender Daten ging. Selbst einfache Angaben wie Name und Geburtsdatum schienen nicht parallel aufgenommen werden zu können, da wir wiederholt mit Aussagen wie „Stopp, ich muss das erst fertig machen“ unterbrochen wurden. Rückfragen unsererseits wurden in diesem Zusammenhang ebenfalls abgeblockt.

Insgesamt wirkte die Mitarbeiterin stark überfordert. Zudem entstand der Eindruck, dass grundlegende Abläufe bzw. Untersuchungen (z. B. Unterschiede zwischen MRT, CT oder Knochendichtemessung) nicht sicher eingeordnet werden konnten.

Ich habe Verständnis dafür, dass es im Praxisalltag zu Stresssituationen kommen kann. Dennoch erwarte ich gerade in einer Fachpraxis einen professionellen, strukturierten und respektvollen Umgang – insbesondere mit Patienten, die auf Unterstützung angewiesen sind.

Solche Erfahrungen führen leider dazu, dass man sich als Patient nicht gut aufgehoben fühlt und im Zweifel eine andere Praxis bevorzugt.

Ich halte es für wichtig, Ihnen diese Erfahrung so offen zurückzumelden.

Jeder gibt hier sein bestes. Pflegepersonal ist super nett. Fühle mich sehr wohl. Kann ich nur empfehlen ????????

Der Arzt im Gynäkologischen Bereich dürfte seinen Beruf nicht ausüben. 0 Menschlichkeit, 0 Empathie, 100 von 10 Arroganz ???????? ich wurde nicht ernst genommen und er wollte mir einfach die Pille verschreiben, OHNE UNTERSUCHUNG! und mich künstlich in die Menopause versetzen, obwohl ich nach Alternativen gefragt habe. Schrecklichster Arzt Besuch ever! Sucht euch besser einen anderen Arzt. Der wird euch sicherlich NICHT helfen, im Gegenteil. Er wird euch nur irgendwelche Pillen aufschwatzen, euch nicht zuhören, damit er euch schnellstens wieder los ist. Und die Pillen verdecken nur die Symptome (können es auch verschlimmern, wenn es doch an etwas anderem liegt) und die Krankheiten bleiben! Dem "Arzt" sollte die Lizenz entzogen werden!!!

Sehr gute Erfahrung mit meiner Nabelbruch-OP im Hernienzentrum Köln

Ich wurde wegen eines Bauchnabelbruchs (Nabelbruch) im Hernienzentrum Köln in der PAN Klinik am Neumarkt operiert und bin mit der gesamten Behandlung sehr zufrieden.

Der Chefarzt Dr. med. Bernd Stechemesser und Frau Dr. med. Urbani haben mich ausführlich und sehr verständlich beraten. Sie haben sich Zeit genommen, alle Fragen zu beantworten, sodass ich mich vor der Operation gut informiert und sicher gefühlt habe.

Auch das gesamte medizinische Team in der PAN Klinik war sehr freundlich, aufmerksam und professionell. Die Organisation rund um die Nabelbruch-Operation war sehr gut.

Die Operation verlief problemlos. Ich konnte noch am selben Tag nach Hause gehen und war bereits nach etwa einer guten Woche wieder arbeitsfähig. Besonders positiv finde ich auch das sehr gute – auch optisch schöne – Ergebnis der OP.

Ich habe mich im Hernienzentrum Köln jederzeit gut aufgehoben gefühlt und kann die Behandlung bei Dr. Stechemesser und seinem Team bei einer Nabelbruch-OP in Köln uneingeschränkt weiterempfehlen.

Vielen Dank an das gesamte Team!

Die Ärzte, Krankenschwestern und Service Personal sind sehr kompetent und zuvorkommend.
Ich habe in dieser Hinsicht sehr wohl gefühlt.

Frau Stoff-Attrasch ist einfach top.


Einzig und allein die Tatsache, das ich kein Einzelzimmer erhalten habe war ärgerlich. Man sagte mir kurzfristig am OP Tag das ich kein Einzelzimmer erhalte, da am Tag zuvor noch andere Patienten aufgenommen wurden, sodass für mich umdisponiert wurde. Das ist eindeutig am Service einer Privat Klinik vorbei.

Ich habe sehr kurzfristig, innerhalb von 10 Tagen, einen Termin zur Untersuchung von Krampfadern im linken Bein erhalten. Hinsichtlich der Uhrzeit war die Dame am Empfang flexibel, was man in der heutigen Zeit kaum antrifft. Die Wartezeit bis zur Untersuchung am Tage des Termins betrug kaum mehr als 15 Minuten. Der Arzt untersuchte sowohl das rechte, als auch das betroffene linke Bein und beschrieb mir auf dem Ultraschallmonitor jeden einzelnen Schritt, zunächst mit den Fachbegriffen, anschließend für den Laien. Falls ich Fragen hätte, solle ich diese direkt stellen. Als 60-jähriger habe ich selten eine solch umfangreiche und anschauliche Untersuchung erhalten. Final erhielt ich ein EURO-Angebot für eine OP, da diese nach den neusten Erfahrungen und Praktiken ausgeführt würde, die meine gesetzliche Versicherung (DAK) seit 2020 nicht mehr trägt. Den Betrag habe ich als nicht "abgehoben" angesehen. Ich kann die Gefäßchirurgie nur vollends loben!!!

Ich bin rundherum zufrieden. Begonnen mit der urologischen Diagnose durch Doktor Denil, über die Planung der Operation, Durchführung der Operation und auch Betreuung während meines dreitägigen Krankenhausaufenthaltes nach der OP.

Man fühlt sich von Anfang an sehr gut Aufgehoben.
Von der Aufnahme über die Zimmer, Verpflegung bis zum Personal
Es ist eine aussergewöhnliche Freude hier zu sein.
Mir konnte bei meinem heftigen Bandscheiben Vorfall
durch die Neurologische Behandlung geholfen werden.
Ein dickes Lob an den behandelnden Arzt zu diesem Eingriff.

Sehr nettes Personal von Schwestern bis hin zu den Ärzten. Habe mich sehr wohl gefühlt vor, während und nach meiner OP.
Alles sehr sauber und effizient. Hier steht der Mensch im Mittelpunkt. Ich würde diese Klinik zu 100% weiterempfehlen.

Ich bin mit der Klinik rund um zufrieden.
Ärztliche Behandlung und Aufklärung sehr gut. Sowohl vom behandelnden Arzt als auch der Anästhesie.
Pflegerische Betreuung, sehr gut
Unterkunft sehr gut

Verpflegung sehr gut
Klinik Aufnahme sehr gut

Alle sind sehr freundlich und zuvorkommend. Wünsche werden umgehend erfüllt.

Ich habe mich rund um gut versorgt und wohl gefühlt in der Panklinik.
Ich würde jederzeit wiederkommen, wenn es erforderlich ist.

Von der Erläuterung des MRT mit möglichen Alternativen und Risiken einer OP bis zur relativ kurzfristig terminierten OP selbst, davor natürlich Blutabnahmetermin und erneute OP Aufklärung und Narkosebesprechung verlief alles professionell.
Jeder einzelne Mitarbeiter ist offenbar hoch motiviert von der Reinigungskraft bis zum Operateur.
Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die räumliche Ausstattung ist vollkommen in Ordnung. Man bringt sich aber besser sein eigenes Unterhaltungsmaterial (Handy oder Tablet) mit, was mit dem vorhandenen WLAN gut zu nutzen ist, weil das vorhandene TV doch in die Jahre gekommen ist
Die Gesamtumgebung ist relativ ruhig, das Essen ist gut, eigentlich kann man sich über nichts beschweren.

Nach Feststellung einer Unregelmäßigkeit in meiner Blase und der Überweisung, eine Resektion vornehmen zu lassen, bin ich im Internet auf die Urologie in der PAN-Klinik gestoßen, habe dort durch die sehr freundlich OP-Managerin Frau Dombrowe unmittelbar Termine für ein Erstgespräch mit Prof. Herden, für einen Termin in der Anästesie noch in der selben Woche und für eine OP erhalten. Alles in allem in zehn Tagen erledigt.
Die Unterbringung in der Klinik ist erstklassig, das Service- und das Reinigungspersonal sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Das medizinische Personal auf der Station und kompetent und ebenfalls jederzeit hilfsbereit.
Schon Stunden nach der OP gestern visitierte Prof. Herden mit für mich beruhigenden n Nachrichten - vorbehaltlich des natürlich noch ausstehenden Laborergebnisses.
Ich bin schmerzfrei, lediglich leichtes Brennen beim Wasserlassen. Per Katheter wurde mit 20 Litern Lösung die Blase gespült. Und der Katheter dient auch noch zum Urinieren.
Während der Visite durch Prof. Herden heute Morgen wurden mittels Ultraschall die Nieren und die Blase ohne Befunde untersucht.
Der Katheter wird morgen früh entfernt und ich kann nach Hause. Alles in allem also nicht mal drei Wochen seit der ‚Entdeckung‘ der Unregelmäßigkeit.
Nächste Woche folgt dann noch die Nachkontrolle durch meinen Hausurologen.

Ich hatte Narbenhernie-OP. Schon in der Praxis der Hernienchirurgie wurde ich sehr freundlich empfangen und hatte keine Wartezeit. Dr. Stechemeeser hat mir das OP-Verfahren sehr gut erklärt. Zum OP-Termin wurde ich wieder sehr freundlich empfangen. Mir wurde alles sehr gut erklärt. Das DZ war hervorragend und die Mitarbeiter/innen alle sehr freundlich und aufmerksam. In der Anästhesie war dies ebenfalls und ich fühlte mich ruhig und gut aufgehoben.
So eine tolle Atmosphäre wie in der PAN-Klinik habe ich noch nie erlebt. Einfach klasse. Die Freundlichkeit trägt definitiv zur Genesung bei. Ich kann die Klinik nur weiter empfehlen.

Ich wurde vom Team von Herrn Maximilian Schmidt sehr freundlich und professionell empfangen.
Es wurde auch extra auf meinen Wunsch auf ein Einbettzimmer geachtet, wofür ich sehr dankbar bin.
Vielen Dank!

perfekte Abwicklung, geringe Wartezeiten, Freundlich und hoch professionell.
Miniskus OP zum zweiten mal, nachdem vor ca. 7Jahren das rechte Bein von Dr Stricker operiert wurde, nun Knie links mit deutlichem verschleiss wieder in Schuss gebracht.
Keinerlei Komplikationen und perfektes Ergebnis.

Vielen Dank dafür

Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt von Anfang bis Ende. Dr. Schmidt ist ein toller Arzt, Lob ans Änästhesie und OP Team und ganz besonders an die tollen und lieben Schwestern von Station. Selten so umsorgt worden in einer Klinik. Absolute Weiterempfehlung.

Sehr nette Ärzte und Schwestern haben immer gefragt ob alles in Ordung ist .Man fühlt sich hier sehr gut aufgehoben.

Ich wurde sehr gut beraten und umfänglich über alle nötigen,Maßnahmen aufgeklärt. Der Ablauf am OP Tag war höchst professionell und hat mir ein sehr beruhigendes Gefühl vermittelt. Nach erfolgreicher OP wurde ich auf der Station sehr gut versorgt. Liebes Team, vielen Dank dafür

Hatte eine op am lw 4-5

Bin begeistert von dem ganzen Ablauf dieser Operation
Angefangen vom Erstgespräch bis zur Entlassung. Sehr informativ und zuvorkommend. Hsbe mich rundum wohl und gut aufgehoben gefühlt.

Müsste ich nochmals operiert werden wäre es meine erste Wahl

Bei meinem stationären Aufenthalt in dieser Klinik habe ich mich jeder Zeit sehr gut aufgehoben gefühlt.
Sowohl im Operationssaal als auch während meines Aufenthaltes wurde ich sehr kompetent und aufmerksam beraten und behandelt. Diese Klinik kann ich nur wärmstens weiterempfehlen! Vielen Dank an das ganze Team!

Ich war das dritte Mal in der PAN-Klinik. Sehr entspannter und angenehmer Umgang, tolle Mitarbeiter und Ärzte. Die Zimmer und das Essen top! Habe bisher kein besseres Krankenhaus gesehen.

In allen Bereichen top !

Die Betreuung, Durchführung, Aufklärung im Zuge der OP waren top! Ich empfehle die Klinik gerne weiter!

Die Behandung war sehr gut, ich fühlte mich gut aufgeghoben, OP und Betreuung waren gut.

Hernienzentrum

- Voruntersuchung
- Betreuung
- Behandlung
- operativer Eingriff
- Klinikaufenthalt
- Zimmer und Sanitär
- Nachsorge

Ich kann diese Klinik in allen oben aufgeführten Belangen nur empfehlen.
Das gesamte Team ist entspannt, freundlich und sehr kompetent. In der Klinik herrscht eine freundliche Atmosphäre.
Das gesamte Haus sowie die Einrichtung sind in einem erstklassigen Zustand.
Ich fühlte mich zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben.

Herzlichen Dank!

Alle Schwester sind super lieb. Sie zaubern einem immer wieder ein Lächeln ins Gesicht egal wie schlecht es einem geht.

Die Organisation war ein wenig kaotisch da die Verwaltung, der Station nicht meine aufenthaltsdauer mitgeteilt hat, dies hat mich am op Tag etwas gestresst.

Abgesehen davon, war alles hervorragend. Beim essen gibt es jeden Tag eine vegetarische auswahl.

Hier ist man sehr gut aufgehoben. Vom gesamten Verlauf begonnen mit einer Empfehlung der Alta Klinik in Bielefeld bis hin zur Aufnahme, pflegerischen und ärztlichen Betreuung, Operation und Nachsorge lief alles perfekt. Vielen Dank an das gesamte Team der PAN Klinik!

Soviel Freundlichkeit und Kompetenz ist mir im medizinischen Betrieb lange nicht begegnet. Vom Empfang, der Station (A) bis zur OP-Vorbereitung, Anästhesie und natürlich der behandelnden HNO Praxis Zenev im Hause der PAN Klinik. Ich habe mich rundum gut betreut gefühlt. Vielen Dank!

Sehr kompetentes, professionelles Team und dazu sehr liebevoll dem Patienten gegenüber sowohl in der Praxis als auch im Operationssaal.Ich kann diese Klinik waermstens empfehel! Bin als Patientin da gewesen. Da ich selber Ärztin bin, halte ich eine sehr gute Bewertung für sehr wichtig! Habe viele andere Erfahrungen gemacht! Dem ganzen Team meinen ausdrücklichen Dank!

Nach einer erfolgreichen OP war der 3 tägige stationäre Aufenthaltung absolut professionnell, warmherzig, einfühlsam und genesungsfördernd.
Eine 100% Empfehlung der Klinik, Ärzte und gesamten Personal inkl toller kulinarischer Genüsse.

Ich fühle mich hier super aufgehoben. Alle sind sehr zuvorkommend und nett.

Die PAN Klinik kann ich jedem empfehlen, der eine gute Betreuung erwartet. Sowohl der behandelnde Arzt als auch das Pflegepersonal hat sich toll um mich gekümmert. Auch das Essen war sehr gut. Vielen Dank für alles!

Das medizinische Personal ist sehr freundlich und sehr gut geschult. Man fühlt sich sicher und gut aufgehoben. Die Ärztin kommt nicht nur am Tag der OP sondern auch an den Tagen danach und zur entlassung zur Visite. Auch nachts ist jederzeit jemand rufbar. Ich bin sehr sehr zufrieden.

Ich habe mich zu jeder Zeit gut und professionell betreut gefühlt. Jede Person, die hier arbeitet, tut dies mit Freundlichkeit, Wertschätzung und Kompetenz. Danke!

Ich war zu einem Neurochirurgischen Eingriff in der Pan Klinik.
Was herausragend war, ist Freundliche, strukturierte und Professionelle Umgang mit dem Patienten.
Vom Empfang bis zu den einzelnen Gesprächen würde man geführt.
Der OP Termin selber war selber auch herausragend, man würde regelrecht umsorgt.
Achtung, wenn man Stationär aufgenommen wird, darf man bevor die OP stattfindet die Essensbestellung ausfüllen. Dort stehen eine Vielzahl von sehr guten Gerichten zur Auswahl.
Von Frühstück bis Abendessen hat man den Eindruck eines 4 Sterne Hotels.
Das Essen wird frisch vom eigenen Koch zubereitet.
Ein sehr guter Bäcker aus der Umgebung trägt sein Teil dazu bei.

Ich war 4 Tage stationär in der Klinik.
Es wird kein Unterschied gemacht ob Privat oder Gesetzlich Versichert. Die Ärzte und das Pflegepersonal super freundlich und zuvorkommend.
Das Essen top.
Ich hab mich rundum wohl gefühlt.
Das Zimmer hell und sauber.

ich habe heute eine Mammographie in der Pan-Klinik durchführen lassen und war mit der Untersuchung sehr zufrieden. Allerdings fiel mir auf, dass der junge Mann am Empfang etwas mehr Rücksicht und Freundlichkeit gegenüber den Patienten zeigen könnte, besonders da er es mit vielen Kranken zu tun hat

Von A bis Z ist hier wirklich alles perfekt.
Ich wurde von Herrn Dr. Perrech operiert und bin dankbar, dass alles so reibungslos geklappt hat. Die Aufklärung, die Vorbereitung, das Einholen einer Zweitmeinung, alles war perfekt!
Die Abwicklung in der PAN Klinik war ebenso herausragend. Terminvergabe, Vorbereitung, Patientenbüro, tolles Anästhesie-Team, keine Wartezeiten, gute Organisation, wahnsinnig kompetente und nette Schwestern, die auch bei meiner Zimmerverlegung Verständnis hatten.
Und wer hier über das Essen oder den Kaffee mosert … der hat nicht verstanden, worum es geht. Mir hat der Kaffee und das Essen sehr gut geschmeckt. ???? DANKE an alle!

Eine in jeder Hinsicht empfehlenswerte Klinik.

Die Patientenverwaltung war mustergültig.
Klar strukturierte Abläufe im Vorfeld,
bei der Aufnahme und bei der Entlassung.
Überaus kompetente und freundliche Unterstützung bei allen anstehenden Fragen, insbesondere zur Kostentragung und zur Sicherstellung einer sich direkt anschließenden Anschluss-Heilbehandlung (AHB/REHA).

Mein Operateur, Dr. Yadollah Davoudi, hat großartige Arbeit geleistet - gelungene komplikationslose OP!
Die ärztliche Versorgung - durch den Fachbereich Urologie, bei mir namentlich durch Dr. Sassan Nazari und Dr. Jan Herden, sowie durch das Ärzteteam der Station - war fachlich und menschlich vorbildlich.

Der Pflegedienst hätte besser nicht sein können. Alle Mitarbeitenden waren versiert, engagiert und empathisch. Eine beglückende Erfahrung!

Am Service und an der Verpflegung gibt es nichts auszusetzen.

Eine tägliche Einheit Physiotherapie rundete das positive Bild ab.