War heute als Notfall im Bergmansheil in Gelsenkirchen- Buer.
Kann dieses Krankenhaus nur mit sehr gut bewerten. Tolle Krankenschwestern und ein sehr kompetenter Facharzt.
Vielen Dank an Herrn Dr. Tiemann.

Nette Schwester und Ärzte

Als Notfall in das Bergmannsheil Buer gekommen und ich kann von der Aufnahme über die Anamnese bis zur OP und Nachsorge sehr gut betreut worden.
Das Personal ist freundlich, einfühlsam und kompetent.
Auf der Station sind die Mitarbeiter/ Pflegekräfte ebenfalls sehr zuvorkommend und ich fühlte mich excellent betreut.
In Kürze : Klinik sehr empfehlenswert!

Erfahrungsbericht:
Zunächst möchte ich mich herzlich beim gesamten Team um Chefarzt PD Dr. med. Christopher Brenke bedanken.
Vom ersten Aufklärungsgespräch mit Chefarzt PD Dr. med. Christopher Brenke, den präoperativen Tag mit der Aufklärung zur Operation und Anästhesie bis zum OP-Tag selbst und der Aufnahme auf Station D verlief alles ruhig, organisiert und professionell. Dazu beigetragen haben das freundliche und zugewandte Personal, die ruhige Narkoseeinleitung sowie die kompetente Versorgung im Aufwachraum. Trotz der hohen Arbeitsbelastung im stationären Bereich hat sich das Pflegepersonal auf Station D aufmerksam und liebevoll um mich gekümmert. Die anhaltende Beschwerdefreiheit nach der Operation und der kurze stationäre Aufenthalt von nur wenigen Tagen sprechen für die hohe medizinische Fachkompetenz und Erfahrung der neurochirurgischen Abteilung unter der Leitung von Chefarzt PD Dr. med. Christopher Brenke. Bei der Visite am Tag nach der Operation wurden alle meine Fragen ausführlich beantwortet. Zusätzlich enthält der Flyer der Abteilung wichtige und verständlich erklärte Hinweise und Verhaltensregeln für die Tage und Wochen nach der Operation.

Fazit: Uneingeschränkte Weiterempfehlung. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende mikrochirurgische Leistung sowie die professionelle und menschliche Betreuung. Nochmals vielen Dank und meine große Anerkennung für die Leistung der gesamten neurochirurgischen Abteilung.

Ich bin als Notfall schnell behandelt und anschließend mit Verhaltensweisen nach Hause geschickt worden. Zwei Tage später wurde ein stationärer Aufenthalt erforderlich.
Hier bin ich gut behandelt worden.
Zimmer und Pflegepersonal sehr gut.
Ärztliche Behandlung und Aufklärung top.

Wir waren mit unserem 7 Monate alten Sohn wegen einer Frontalnahtsynostose in der pädiatrischen Neurochirurgie und ich möchte diese Abteilung von Herzen weiterempfehlen.
Als Eltern hat man natürlich große Angst, wenn das eigene so kleine Kind operiert werden muss. Gerade deshalb war es für uns eine enorme Erleichterung, von Anfang an das Gefühl zu haben, dass unser Sohn hier in den allerbesten Händen ist.

Wir waren mit wirklich allem sehr zufrieden – angefangen bei der Vorbereitung und den Gesprächen vor der Operation, über die Operation selbst bis hin zur Zeit danach im Krankenhaus. Die Ärzte, insbesondere das Team um Dr. Schreiber, waren jederzeit sehr engagiert, kompetent und gleichzeitig menschlich. Wir hatten nie das Gefühl, mit unseren Fragen oder Sorgen allein gelassen zu werden.

Auch auf der Kinderstation haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Krankenschwestern waren unglaublich liebevoll, geduldig und aufmerksam im Umgang mit unserem kleinen Sohn. Gerade in dieser schwierigen Zeit war das für uns als Eltern unglaublich wertvoll.

Auch die Sauberkeit im gesamten Krankenhaus und die Nachbehandlung haben bei uns einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Man merkt einfach, dass hier viele Menschen mit viel Herz und gleichzeitig großer fachlicher Kompetenz arbeiten.

Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen, aber nach dieser Erfahrung war es mir wirklich wichtig, ein paar persönliche Worte dazulassen. Vielleicht kann ich damit anderen Eltern, die gerade vor einer ähnlichen Operation stehen, ein kleines bisschen die Angst nehmen. Ich weiß selbst, wie beängstigend der Gedanke an eine Operation am eigenen Baby sein kann.

Wir sind sehr dankbar für die Betreuung und würden uns jederzeit wieder für diese Abteilung entscheiden. Eine wirklich tolle, engagierte und kompetente Abteilung, die wir anderen Eltern von Herzen empfehlen können.

Sehr nett und bemüht

Bin mit der Behandlung und der OP absolut zufrieden. Allerdings muss ich das Verhalten einzelner im OP arbeitender in Frage stellen. Aus meiner Sicht können Führung skröfte nicht so abwertend mit dem Personal umgehen. Er stellt e sich letztlich als der OP Manager heraus. Völlig unauthentisch!
Ich konnte am selben Tag wieder nach Hause.
Vielen Dank an das gesamte Team, außer dem "OP Manager"

Die Mitarbeiter dieser Abteilung sind alle sehr freundlich und hilfsbereit!Angefangen von der reinigungskraft bis zum Professor!

Ich bin mega zufrieden auf der Station und auch mit der OP war alles sehr gut ich bedanke auf der Station auf der 1 Etage Zimmer D und das Team was mich Operiert hat vielen lieben Dank.

Im Mai 2026 wurde bei mir in der Ruhrlandklinik Essen ein Lungenkarzinom festgestellt.
Für die anstehende OP entschied ich mich für das Knappschaftskrankenhaus in Gelsenkirchen Buer.
Ein erstes Gespräch im Juni 2026 mit dem Chefarzt der Pneumologie, Herrn Dr. Firat , als auch mit dem später dazu gekommenen Prof. Dr.Redwan von der Thoraxchirurgie, verlief in einem ruhigen sachlichen und vertrauensvollen kontext.
Die OP verlief komplikationslos.
Herr Prof. Dr. Redwan und alle Oberärzte der Thoraxchirurgie haben ganze Arbeit geleistet.
Während des Aufenthaltes waren alle immer für mich ansprechbar, was massiv meinen Heilungsprozess bestimmte.
Mein ganz persönlicher Dank gilt Hern Prof. Dr. Redwan und seinem gesamten Ärzteteam.
Obwohl ich kein Privatpatient war, wurde ich von den Pflegekräften immer freundlich und komponent behandelt.

Abschließend wurde ich als krebsfrei entlassen.

Sehr freundliches Personal, Ärzte sehr bemüht

Ich war vom 20. bis 24. Juli 26 auf der neurologischen Station D wegen der neurochirurgischen Entfernung einer Raumforderung aus der Wirbelsäule.

Die OP verlieflief sehr gut.
Sogar besser als erhofft.
Ich könnte SOFORT Dinge wieder tun, die vorher sehr schwierig waren. Das hat man mir erst nach dem Heilungsprozess in Aussicht gestellt wurden ????????????
Kleines Manko: ich hab ca 1½ Stunden im Vorbereitungsraum verbracht. Wohl wegen einer OP die vorgezogen werden mußte. Dafür kann niemand was und das ist in Ordnung.
ABER die Info kam erst direkt vor der OP. Wenn man mir gesagt hätte das es Verzögerungen gibt hatte ich zwar auch warten müssen, aber mit weniger Fragezeichen im Kopf.

Mit der Pflege und allem drum und dran bin ich zufrieden.
Nur die Spätschicht am Montag direkt nach der OP war nicht so zugeneigt.
Zb lag ich wie ein Fragezeichen im unteren Teil vom Bett und konnte mich kein bisschen bewegen. Jedoch hat mir, trotz bitten, niemand geholfen mich richtig hin zu legen. Dann wurde mir was zu trinken und das Abendbrot auf den Betttisch gestellt.
Wie ich da dran kommen soll hat nicht interessiert.
Ich musste mehrfach darum bitten mir doch zu helfen ????
Nur ein Schüler und eine junge Pflegerin haben beide Male auf mein bitten reagiert
Die beiden, so hatte ich den Eindruck, haben die ganze Station am laufen gehalten.
Den Rest meines Aufenthaltes war anderes Personal eingeteilt. Und siehe da: alles lief zu meiner vollen zufriedenheit ????????

Das GEKOCHTE Essen war sehr gut, nur für mich persönlich etwas wenig.
Allerdings hatten Kakao, Joghurt & Co einen seltsamen Geschmack was wohl an der Zusammensetzung lag.
Milch wurde durch Molke Produkte ersetzt ????????
Und 200ml Kakao und 100g Joghurt fand ich auch ziemlich knapp bemessen.

Morgens um 6 Uhr eingecheckt 10 Uhr OP danach hat mann sich gut um mich gekümmert
Also 5 Sterne von mir
Weiter so ????

Zunächst erst einmal herzlichen Dank an das gesamte Team von Chefarzt PD Dr. Brenke.

Alles verlief optimal und ohne Hektik vom Ambulanz-Gespräch über den vorstationären / präoperativen Tag mit OP- und Anästhesie-Aufklärung sowie OP-Aufnahmetag mit Einchecken auf der Aufnahmestation A. Auch die für einen Patienten selbst mit etwas Anspannung verbundene Zeit vor und nach dem operativen Eingriff war mit Begleitung durch das freundliche und zugewandte Personal, beruhigende und entspannte Narkoseeinleitung und kompetente Versorgung im Aufwachraum gut zu überstehen. Trotz im heutigen "Medizin-Betrieb" generell hoher Taktung, Arbeitsverdichtung und relativer Personalknappheit im stationären Bereich hat sich das Pflegepersonal auf Station D liebevoll gekümmert. Auch meine beiden älteren Mitpatienten waren mit der Betreuung und Behandlung über die Maßen zufrieden. Anhaltende Beschwerdefreiheit nach der OP und eine nur kurze stationäre Aufenthaltsdauer von wenigen Tagen sprechen für die hohe medizinische Fachkompetenz und Expertise der Abteilung von Dr. Brenke.

In der Visite am Tag nach der OP konnten alle Fragen geklärt werden, wobei im Flyer der Abteilung bereits alle wichtigen Handlungsempfehlungen und Verhaltensmaßnahmen für die Tage und Wochen nach einer erfolgten Wirbelsäulen-Operation aufgeführt und verständlich erklärt sind.

Fazit: Uneingeschränkte Weiterempfehlung

Det Aufenthalt hier war hervorragend. Es war alles super hier.

Sehr gute Erfahrungen gemacht in dem MCBB in Gelsenkirchen
Ich glaube ich hatte noch nie so einen angenehmen Krankenhaus Aufenthalt. Fast alle waren sehr freundlich und nett. Das einzige was ich merkwürdig fand ist die erste visite nach meiner op da kamen dann 2 Männer die wussten nicht mal wie ich heiße und konnten mir keine Fragen beantworten. Stellt sich mir dann die Frage warum die denn dann in meinem Zimmer waren obwohl sie nichts wussten

Aber sonst wirklich guter Aufenthalt gewesen

Tag der Aufnahme ist nervig,man muss 8 stadsonen anlaufen vom Erdgeschoss bis zur 3 Etage und wieder runter.die Betreuung ist einmalig gut ,nicht nur vor der op sondern auch danch .1a

Unsere 8 Monate alte Tochter wurde in der Ambulanz der pädiatrischen Neurochirurgie behandelt und letztendlich in der Klinik operiert. Wir haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt, sowohl in der Ambulanz-Sprechstunde, als auch während des stationären Aufenthalts und der OP. Es war alles gut organisiert, von der Aufnahme bis über die diversen OP-Vorgespräche als auch der OP-Tag selber. Das einzige Negative war, dass sich die OP unserer Tochter um etwa 2 Stunden verspätet hat, da die vorangegangene OP ungeplant länger dauerte. Das kann halt passieren und wir waren froh, dass unsere OP trotz Verspätung noch stattfinden konnte. Wir als Eltern konnten unsere Tochter bis zum OP-Eingang begleiten, wurden am Anfang der OP sowie am Ende vom Chirurgen angerufen und auf dem Laufenden gehalten. Kurz nach der OP konnten wir zu unserer Tochter in den Aufwachraum. Alle Personen waren sehr freundlich. Nach der OP haben wir noch eine 24-Stunden erreichbare Notfallnummer mitbekommen. Auch das hat uns ein gutes Gefühl gegeben.

Gut aufgehoben.
Nettes Personal und Organisation.

Hervorragende Betreuung im Fachbereich Plastische Chirurgie

Ich bin mit meinem Aufenthalt im Fachbereich Plastische Chirurgie rundum zufrieden. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Entlassung habe ich mich jederzeit bestens aufgehoben gefühlt.

Auf meine persönlichen Wünsche, Bedürfnisse und Gefühle wurde sehr einfühlsam und respektvoll eingegangen. Das gesamte Team war freundlich, kompetent und stets bemüht, alle Fragen verständlich zu beantworten. Besonders geschätzt habe ich die wertschätzende und menschliche Betreuung, durch die ich mich während des gesamten Aufenthalts sicher und ernst genommen gefühlt habe.Vorallem der Arzt war TOP!!

Die medizinische Versorgung war ausgezeichnet, und auch die Organisation sowie die Atmosphäre auf der Station haben zu meinem positiven Eindruck beigetragen.

Ich bedanke mich herzlich beim gesamten Team für die hervorragende Behandlung und kann den Fachbereich Plastische Chirurgie uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Betreuung! ????

Ich wurde sehr freundlich von dem Team empfangen. Die Oberärztin in der Plastischen Chirurgie hat mich äußerst nett beraten und ebenfalls operiert. Sie hat unfassbares Wissen gehabt und ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.

Nach engmaschiger Beobachtung meines Sohnes, diagnostizierte Arachnoidalzyste fronto-temporal, wurde Ende März diese minimalinvasiv operiert.
Sowohl die Organisation für die ambulanten Behandlungen, als auch die Organisation des stationären Krankenhausaufenthaltes waren mehr als toll!
Alle sind sehr einfühlsam, haben sich sehr viel Zeit für die Aufklärung und Nachsorge genommen. Es wurde jederzeit alles offen und für Laien erklärt. Unsere Ängste wurden ernst genommen und wir haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt! Es wurde sogar möglich gemacht, den Aufenthalt mit unserem Sohn Tag und Nacht zu verbringen, selbst auf der Überwachungsstation. Alle Fragen die sich gestellt haben, wurden von den Ärzten und dem Pflegepersonal beantwortet. Wir können die Kinderneurochirurgie sowie die Station KJ4 mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen!
An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön und ein ganz großes Lob an die, die es uns ermöglicht haben, die schwere Zeit voller Angst so gut zu bewältigen!
Danke an die Kinderneurochirurgie, Herrn Dr. Schreiber, Danke Herr Doktor Alyeldien! als Operateur, Herr Dr. de Kruijf, die Physical Assistants, die Damen der Aufnahme, die Pflegefachkräfte der Station KJ4 und der Aufwachstation, den Servicedamen und der Erzieherin des Spielzimmers und Danke an alle, die sich um unseren Sohn gekümmert haben!

Hallo,ich hatte am 19.07.25 einen Fahrradunfall in dem ich mir unter anderem das Schlüsselbein brach am 28.07.25 wurde ich in Oberhausen operiert in dem Sie mir eine Hackenplatte einsetzten sie sollte eingentlich nach 3Monaten entfernt werden nur das Problem,der Bruch wuchs nicht zusammen.Habe danach mir mehrere Meinungen eingeholt und keiner konnte mir helfen das einzige Knochentransplantation und das wollte ich nicht.Dann habe ich ein Termin im Bergmannsheil gemacht und gestern wurde ich operiert Platte raus und alles gut.Hätte ich das alles vorher gewusst hätte ich mich im Bergmannsheil in GE operieren lassen.Danke für alles.VG Andreas

Bin an der Leiste operiert worden. Habe eine Zusatzversicherung für 2 Bett Zimmer ohne Chefarzt aber premium. Wo wurde ich hingebracht Station f zwar 2 Bett Zimmer aber kein Premium. Nach der Op bekam ich keine Information wie ich mich zu verhalten habe. Auch heute Morgen bei der viste nicht nur kurz auf das Pflaster geschaut und gut war. Und das ich heute schon nach Hause kann. Das ganze Krankenhaus ist eine absolute Katastrophe geworden. Nur noch Kopftücher und Schwattköppe rennen hier rum oder Irgendwelche aus dem Ostblock. Unmöglich. Bin 3 mal nach ner Zigarette angebettelt worden. Deutsch wird hier nicht mehr gesprochen.
Am besten wäre es man macht diese Klinik zu

Wir sind Herrn Dr. Lutz Schreiber sehr sehr dankbar für die Behandlung unserer Tochter. Über 3 Jahre hatten wir wegen eines großen Hämangioms an der Stirn verschiedene Fachärzte aufgesucht, ohne das wir eine klare Lösung bekommen haben. Wir waren schon verzweifelt….

Herr Dr. Schreiber hat uns dann eine Therapie mit Betablocker-Saft empfohlen, die perfekt auf das Gewicht unserer Tochter eingestellt wurde.
Nach 1,5 Jahren Behandlung mit diesen Saft ist das Hämangiom, das zuvor etwa so groß wie ein Tischtennisball war, komplett verschwunden. Die Stelle ist vollkommen abgeheilt.

Wir haben uns medizinisch exzellent beraten und gleichzeitig menschlich sehr gut aufgehoben gefühlt. Eine Top Empfehlung.
Herr Dr. Schreiber verfügt über ein hervorragendes Fachwissen und weiß dieses sicher und zielführend anzuwenden.

Vielen Dank

Die Station F ist sehr herzlich kümmern sich sehr gut um ihre Patienten Pflege ist super die Ärzte sind auch sehr fürsorglich kümmern sich auch sehr gut um die Patienten die Schwestern sind alle total lieb gehen auf deine Wünsche ein sind immer da wenn du sie brauchst genau so die Sekretärin
Der Assistentens Arzt ist top ich bin sehr zu Frieden mit dem Krankenhaus und der Chirurgie ;)

Von der Notaufnahme bis zur Entlassung nach der stationären Aufnahme ist alles sehr gut verlaufen. Das Personal ist sehr kompetent und freundlich.

Herr Magritz ist der Chefarzt dieser Abtlg und hat eine unglaubliche Fachkompetenz und Expertise. Ich kann es immer noch nicht fassen, was für ein unglaubliches Glück ich hatte, von diesem unglaublichen Mann operiert worden zu sein.

Natürlich gehört auch ein kompetentes Ärzteteam mit dazu, wovon ich bei meiner OP gleich zwei gebraucht habe. Allen Beteiligten spreche ich meinen absoluten Dank für ihre herrausragende Arbeit aus.

Die anschließende Unterbringung auf Station E hängt natürlich von vielen Faktoren ab. Und nicht für alles ist das Krhs oder eins der Pflegeteams verantwortlich. Das spielen natürlich auch die Charaktere von den jeweiligen Patienten, der eigenen Krankheit und dem eigenen Benehmen ab.

Ich kann nur sagen, dass ich mit allen vier Pflegeteams (Früh-, Spät-, Nacht- und Zwischendienst) bestens ver- und umsorgt war. Man hat sich viel Mühe gegeben, was bei chronischer Unterbesetzung sicherlich nicht immer einfach war. In jedem Team gab es Mitarbeiter, die dabei aber sogar noch herausgeragt haben. Bei den Arzten, Pflegern und Pflegerinnen, sowie auch bei den Schülern war dies der Fall. Bei jedem natürlich auf seiner Ebene. Angagiert waren alle. Aber es gab immer wieder welche die unfassbar angagiert waren. Wer das im einzelnen war, kann ich leider nicht sagen, weil ich die Namen wieder vergessen habe. Den meisten habe ich es aber auch persönlich gesagt. Ihnen gehört mein meine allergrößte Anerkennung, weil diese Leute nicht nur ihren Job machen. Für sie ist es eine Berufung, was man aber auch deutlich merkt, wenn man mit ihnen zu tun hat. Auch dafür ein ganz besonderes DANKE.

Aber auch die anderen sollen nicht zu kurz kommen. Sie machen alle einen herausrragenden Job, der sie auch oft an ihre Grenzen bringt. In bin jedem einzelnen sehr dankbar für seinen Einsatz und Bereitschaft und habe versucht jedem ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Wenn es auch nur für einen Moment war.
Ich trage euch alle in meinem Herzen und bin froh, dass ich Euch kennenlernen durfte....Ihr habt entscheidend an meiner Genesung mitgewirkt.

Ich habe mich einer OP unterziehen müssen. Schon zu Beginn der Voruntersuchungen sowie bei der Aufnahme als auch nach der OP bin ich auf sehr freundliches und kompetentes Team/Personal getroffen.

?

Meine Behandlung bei Dr. Brenke im Knappschaftsklinikum Gelsenkirchen war für mich eine durchweg positive Erfahrung.

Schon beim ersten Gespräch hatte ich das Gefühl, ernst genommen und verstanden zu werden. Dr. Brenke hat sich viel Zeit für meine Fragen genommen und mir alles in Ruhe und verständlich erklärt. Seine hohe fachliche Kompetenz gibt einem sofort Sicherheit – gleichzeitig überzeugt er durch seine menschliche, aufgeschlossene und freundliche Art. Gerade in einer Situation, die mit Sorgen verbunden ist, macht das einen enormen Unterschied.

Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt und bin sehr dankbar für die hervorragende Betreuung. Eine klare Empfehlung von Herzen!
Auch das gesamte Klinik Personal vom Knappschaftsklinikum in GelsenkirchenBuer war sehr verständnisvoll, rücksichtsvoll und sehr mitfühlend. Ich kann sowohl den behandelnden Arzt Doktor Brenke als auch das Klinikum mit voller Überzeugung weiterempfehlen!

?

Aufenthalt in der HNO Station. Ich muss wirklich sagen eine rund um Weltklasse Versorgung. Die Stationsärztin nimmt sich viel Zeit und erklärt ein wirklich alles. Ich muss sagen die ganze Station ob Ärzte , Schwestern, Servicepersonal. Alle sind um das Wohl des Patienten bemüht. Mega freundlich. Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen.

Ein großes Kompliment an die Assistenzärztin, die mich während meines Klinikaufenthaltes untersucht, behandelt und ausführlich über meinen Krankenzustand informiert hat.
Auch das Pflegepersonal auf der Station war freundlich und hilfsbereit. Die interne Kommunikation ist allerdings noch verbesserungswürdig. Die Tätigkeitsabläufe könnten hierdurch effizienter gestaltet werden.
Die Verpflegungsorganisation ist eher mangelhaft. Es wurden zwar die Essenswünsche für die einzelnen Mahlzeiten aufgenommen. Leider habe ich aber zu keiner Mahlzeit das erhalten, was ich bestellt habe.

Nach einem Sturz (Kapsel- und Sehnenabriss kleiner Finger,offener Bruch) wurde ich in die Notaufnahme verbracht.
Von dort bis zur Entlassung fühlte ich mich medizinisch und menschlich allerbestens versorgt.
In kürzester Zeit hat ein Arzt meine Verletzung angesehen und alles wurde für eine unumgängliche OP eingeleitet.
Sämtliche notwendigen Vorbereitungen (Röntgen,EKG,CT,Bürokratisches) wurden mir von einem freundlichen Pfleger erläutert, ich wurde kaum einen Augenblick allein gelassen.
Ebenso ging es im OP weiter. Eine gut gelaunte,fürsorgliche,kompetente Anästhesistin bereitete mich vor, jeder Handgriff wurde erklärt. Zwei Chirurgen stellten sich mir vor und haben hervorragende Arbeit geleistet.
Das Team auf der Station war außergewöhnlich - fähig, gut gelaunt, menschlich!
Die postoperative Behandlung war ebenfalls vorbildlich. Fragen, die ich hätte stellen wollen, wurden ungefragt ausführlich beantwortet.

Ich habe mir eine neue Hüfte einsetzen lassen. Schon das Vorgespräch war sehr sympathisch und informativ. Die Operation verlief komplikationslos. Die Nachbehandlung war auch sehr gut. Wenn ich Fragen hatte wurden diese zu meiner Zufriedenheit erklärt.

Habe mich als Mitarbeiter der Abteilung hier operieren lassen. Mein Vertrauen wurde nicht enttäuscht!

Nachdem Ich ein Motorradunfall hatte, kam ich dahin. Ich hatte eine Gehirnerschütterung und einen Trümmerbruch im Schlüsselbein. Stand massiv unter Schock , hatte Schmerzen ohne Ende und wir war durch die Gehirnerschütterung einfach schlecht sodass ich mich mehrfach übergeben hatte. Der Unfall ist in der Mosel passiert , und bin dann den ganzen Tag Richtung Heimat gefahren trotz den ganzen Umständen um mich Heimatnah operieren zu lassen und versorgen zu lassen.
Nach 4 !!! Stunden Wartezeit ( wohlgemerkt trotz fünfmalige Erinnerung das ich einen Motorrad Unfall hatte ) kamen vor mir Leute dran, mit Bauchschmerzen oder Kinder mit einem Grippalen Infekt .
Dann kamen zwei „Ärzte“ wobei ich wirklich Arzt nicht in den Mund nehmen möchte . Es kamen zwei Männer , wovon ein Mann kein Deutsch konnte , und der andere nur schwach. Die obwohl die alle Aufnahmen gesehen haben , ganze 10 Sekunden zu mir rein kamen, um mir mitzuteilen ich soll nach Hause - wächst alles von alleine wieder !!!!

Ich bin dann direkt ins Krankenhaus nach Haltern gefahren , wo Man mich notfallmäßig sofort versorgt hat , sofort Not operiert hat und mir geholfen hat.
Gelsenkirchen - DANKE FÜR NIX.
Ps: für mich zählt das übrigens schon zur unterlassene Hilfeleistung- aber das ist auch nur meine Meinung !!!

Relativ kurze Wartezeit bei Terminen, gute Aufklärung, fürsorglich und freundliches Personal ('durch die Bank weg').

Unter den vielen negativen Erfahrungen die sich von A bis Z während des gesamten Ablaufs abspielten, war die pflegerische Versorgung nach der Operation katastrophal. Ich bin total entsetzt .Zum Glück konnte ich ihr Haus nach zwei Tagen wieder verlassen denn ich hätte es tatsächlich keinen weiteren Tag ausgehalten. Hier alles aufzuzählen würde sie mit Sicherheit überfordern und ist mir mit meiner operierten Hand gerade kaum möglich. Wer wirklich schwer krank ist und sich allein nicht mehr helfen kann, ist in ihrer Klinik verloren. Echt traurig. Man fühlt sich wie ein Patient zweiter Klasse. Das ist man inzwischen wahrscheinlich auch wenn man kein Privatpatient ist.

Unser Sohn in den besten Händen
Erfahrungsbericht:
Wir waren mit unserem Sohn in der Klinik Gelsenkirchen und sind sehr dankbar für die hervorragende Betreuung, die wir dort erfahren haben. Die Ärzte und Pflegekräfte waren stets freundlich, einfühlsam und professionell. Besonders beeindruckt hat uns, wie aufmerksam sie auf die Bedürfnisse unseres Kindes eingegangen sind und wie gut sie uns alles erklärt haben. Die Station war sauber und gut organisiert, und wir haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Dank der großartigen Arbeit des gesamten Teams konnte unser Sohn sich gut erholen. Wir empfehlen diese Klinik allen Eltern, die eine kompetente und liebevolle medizinische Versorgung für ihr Kind suchen.
Krankheitsbild:
Schädeloperation bei Kleinkind / Neurochirurgie bei Kind
Pro (besonders positiv):
Liebevolle Betreuung und kompetente Ärzte
Kontra (Verbesserungsvorschlag):
Die Assistenzkräfte sollten etwas besser von den erfahrenen Pflegekräften beaufsichtigt werden. Besonders beim Legen von Zugängen bei Kindern wäre es wichtig, dass dies nur von wirklich erfahrenem Personal durchgeführt wird. Unser Sohn hatte dabei leider etwas Schmerzen.
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Anmerkung zur Gesamtzufriedenheit:
Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit der Klinik. Ärzte und Pflegekräfte waren kompetent und herzlich. Nur bei einigen Assistenzkräften wäre eine engere Aufsicht wünschenswert, besonders beim Legen von Zugängen bei Kindern.
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Anmerkung zur Beratung:
Die Ärzte haben uns alles geduldig und verständlich erklärt. Wir fühlten uns jederzeit gut informiert und beraten.
Pflegequalität:
sehr zufrieden
Anmerkung zur Pflegequalität:
Das Pflegepersonal war stets freundlich, aufmerksam und einfühlsam. Unser Sohn wurde liebevoll betreut, und wir fühlten uns jederzeit gut aufgehoben.
Sauberkeit:
sehr zufrieden
Anmerkung zur Sauberkeit:
Die Klinik und die Stationen waren sehr sauber und ordentlich. Wir haben uns jederzeit wohl gefühlt.
Organisation / Ablauf:
sehr zufrieden
Anmerkung zur Organisation:
Alles war gut strukturiert und organisiert. Termine und Untersuchungen liefen reibungslos, und das Team war stets erreichbar und hilfsbereit.
Mit herzlichem Dank,
Gîndac Marin iulian