Ich möchte meine persönlichen Erfahrungen als Angehörige mit dem Krankenhaus Mettmann öffentlich teilen. Dies ist zunächst ein erster Erfahrungsbericht. Über konkrete Erlebnisse und Abläufe werde ich noch ausführlicher berichten.
Ich habe dieses Krankenhaus über einen längeren Zeitraum intensiv erlebt und dabei Stärken, aber aus meiner Sicht leider auch erhebliche Mängel wahrgenommen.
Meine Kritik richtet sich ausdrücklich nicht pauschal gegen die Chefärzte. Im Gegenteil: Ihre Kompetenz gehört für mich zu den positiven Erfahrungen.
Die wesentlichen Probleme, die ich erlebt habe, betreffen Prozesse, Strukturen, Verantwortlichkeiten, Kommunikation und Teile des Teams. Dazu gehören insbesondere auch Assistenzärzte, denen erhebliche Verantwortung übertragen wird.
In diesem Zusammenhang habe ich auch konkrete medizinische Vorgänge erlebt, die aus meiner Sicht Fragen hinsichtlich der Behandlung und möglicher Fehler aufwerfen. Darüber werde ich zu einem späteren Zeitpunkt anhand der konkreten Abläufe berichten.
Als Angehörige sind für mich bis heute wesentliche Fragen unbeantwortet. Die Kommunikation habe ich teilweise als unfreundlich, abweisend und wenig offen erlebt.
Mir ist bewusst, unter welchem Zeitdruck ein Krankenhaus arbeitet. Aber ein Krankenhaus arbeitet mit Menschen – nicht mit Maschinen. Gerade in Ausnahmesituationen brauchen Patienten und Angehörige Transparenz, Empathie und Antworten.
Besonders bedenklich: Mir wurde vom Beschwerdemanagement schriftlich per E-Mail mitgeteilt, dass die Kommunikation mit mir beendet wird. Eine weitere Klärung war damit über diesen Weg nicht möglich, obwohl Fragen offen sind.
Dies steht für mich im deutlichen Gegensatz zum Anspruch „nah & kompetent“.
Ich werde meine persönlichen Erfahrungen und konkrete Abläufe weiterhin sachlich und wahrheitsgemäss darstellen, damit sich andere Patienten und Angehörige selbst ein Bild machen können.

Ich habe mehrfach meinen inkorrekten Arztbrief angemahnt, sowohl mündlich als auch schriftlich, beim letzten Mal sehr ausführlich adressiert an die Klinikleitung. Ich weiß nicht, was ich zu einer solch Ignoranz sagen soll, sie macht mich sprachlos. Zwar wurde mir von juristischer Seite der Klageweg ans Herz gelegt, habe es auch ernsthaft in Erwägung gezogen, es dann zugunsten eines Eintrages bei Klinikbewertungen verworfen. Hier kann ich andere Patienten sensibilisieren, denn ein solch inkorrekter Arztbericht, wie ich ihn erhalten habe, kann großen Schaden anrichten.
Zu dem wichtigsten, was ich hier anmerken möchte: im Kurzarztbrief fehlten die Medikamente gänzlich, im abschließenden waren sie teilweise falsch, u.a. auch ein Medikament aufgeführt, welches bei mir kontraindiziert ist. Im Kurzarztbrief die Medikamente zu vergessen, birgt große Gefahr für Pat., möglicherweise auch mit schwerwiegenden bis tödlichen Folgen. In meinem Falle gibt es wegen eines neu angesetzten Medikamentes Kontraindikationen für bestimmte Medikamente, die zum Teil frei verkäuflich sind, dies muss der Pat. wissen und zwar am Tage der Entlassung - spätestens.
Auch wenn die Klinikleitung lapidar darüber hinweg sieht, Arztberichte sind Dokumente, die u.a.für Begutachtungen (Schwerbehinderung, Rente, in Gerichtsverfahren u.v.m.) herangezogen werden bzw. werden können.
Das nicht korrekte Angaben in Arztberichten Pat. Schaden zufügen können, ist nicht unbekannt. Ich kann nur jedem Pat. bzw. dessen Angehörigen raten, lassen Sie sich vor der Entlassung die Laborwerte und vor allem den Medikamentenplan ausdrucken, nach dem die Pflege diese stellen, und nach Möglichkeit auch die Befunde. Dann sind Sie auf der sicheren Seite. Dies macht der Pflege zwar mehr Arbeit, was mir wirklich leid tut, aber ich denke, wenn es schon der Ärzteschaft egal zu sein scheint, dass ihre Pat. gut weiter betreut werden, wird die Pflege möglicherweise eher daran interessiert sein, dass es ihren Pat. nach Entlassung gut gehen möge.

Persönlich finde ich es schade, dass eine gute Behandlung, ihre Anerkennung verliert, wenn durch einen inkorrekten Arztbericht diese nicht weiter fortgeführt werden kann, es sei denn der HA kennt dieses Problem und vertraut Ihren Arztberichten per se schon nicht. Dies wäre allerdings ein Armutszeugnis.

Am 22.05.2026 habe ich per geplantem Kaiserschnitt mein drittes Kind zur Welt gebracht. Bereits 2019 wurde mein zweites Kind hier geboren. Daher stand für mich von Anfang an fest, dass ich mich erneut für dieses Krankenhaus entscheiden würde.

Obwohl es ein Krankenhaus näher an meinem Wohnort gibt, habe ich den längeren Weg bewusst in Kauf genommen. Für mich war es wichtig, an einem Ort zu sein, an dem ich mich gut aufgehoben und sicher fühle – und genau das war hier der Fall.

Mein herzlicher Dank gilt dem gesamten Team. Von den Ärztinnen und Ärzten über die Hebammen bis hin zu den Pflegekräften waren alle freundlich, aufmerksam, kompetent und fürsorglich. Ich wurde während meines Aufenthalts hervorragend betreut und sowohl auf mein Wohlbefinden als auch auf das meines Babys wurde jederzeit sorgfältig geachtet.

Ein besonderer Dank geht an den Chefarzt Herrn Boltin. Mit dem Ergebnis des Kaiserschnitts bin ich sehr zufrieden. Bereits eine Woche nach der Operation sieht meine Narbe erstaunlich gut aus und verheilt wunderschön. Das zeigt die große Erfahrung und Sorgfalt, mit der gearbeitet wurde.

Die Geburt eines Kindes ist ein ganz besonderer Moment. Umso schöner ist es, wenn man diesen in einer Umgebung erleben darf, in der Menschlichkeit und Fachkompetenz Hand in Hand gehen.

Ich kann dieses Krankenhaus jeder werdenden Mutter von Herzen empfehlen und bedanke mich bei allen Mitarbeitenden für die großartige Betreuung. Sie haben dazu beigetragen, dass ich auf diese Geburt mit einem sehr guten Gefühl zurückblicke.

Also als ertes es geht nur um den Service in diesem Haus
habe ein 2 Bettzimmer Reseviert was vollkommen daneben ging , landete dann in einem Einzelzimmer mit einer Zuzahlung von 200 Euro pro Tag . Also das Zimmer war nicht gereinigt und der Service war sehr schlecht . Zum einen es wurde einmal am Tag geputzt nur nicht da wo es
schmutzig war , dann von wegen jeden Tag frische Handtücher meine 2 Handtücher vom duschen lagen 2 Tage auf den Boden , dann musste ich auch noch selber nachfragen nach frischen Handtüchern das Essen war in jeder Frittenbude besser . Das allerbeste der Lärm auf dem Gang weil da ordentlich renoviert wurde , das heisst die Decken waren offen es wurden Wände gestrichen usw eben alles was zum Baulärm dazu gehört , und jede menge Schmutz natürlich das Personal war so ollala und das auf einer Station wo man es nicht erwartet . Also die 200 Euro waren voll in den Sand gesetzt .

Ich wurde vor einigen Wochen an der Halsschlagader operiert, höchstgradige und hochgradige Verstopfung an beiden Seiten.
Von der Diagnose bis hin zur Operation und der Nachbetreuung verlief alles zügig und reibungslos.

Die Operation ist anspruchsvoll und ich danke Herrn Dr. Huberts und seinem Mitarbeiterstab von ganzen Herzen.
Auch verwaltungstechnisch lief alles bestens. Hervorheben möchte ich auch die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Chefsekretärin.

Ich fühlte mich bestens betreut, auch auf meiner Station 3 E!
Zu erwähnen ist auch das gute Angebot in der Brasserie im Erdgeschoss.
Das Krankenhaus ist christlich geprägt und strahlt dies auch aus! Gefreut hatte ich mich über den Besuch einer "grünen" Dame an meinem Krankenbett.

Ich habe das EVK Mettmann bereits weiterempfohlen!

Ich war für ein paar Tage stationär aufgrund einer OP und ich kann nur sagen, dass ich immer wieder dorthin gehen würde. Egal ob Schwestern, Pfleger, Ärzte, alle waren sehr herzlich und freundlich, so dass man sich sehr gut auf gehoben gefühlt hat. Ich kann es nur weiterempfehlen und bin dankbar für eine so positive Erfahrung. Vielen Dank und dem ganzen Team wünsche ich nur das beste.

Auf der Gynokologi sind die Patienten Zimmer vorsinnflutig, für zwei Zimmer 1 Toilette, keine Dusche und die Waschecke und Schränke wohl noch aus der Erbaung des Krankenhauses. Das Licht über dem Bett ist nicht dimmbar,jeder wird in der Nacht gestört. Als Kassenpatient bekommen sie noch nicht einmal Butter zum Brot,Aussage:" nur für Privatpatienten". Das ist ja diskriminierend!

Evk ist das schlimmste Krankenhaus in Mettmann !! die Patienten werden wie Hunde behandeln ich hab die schlimmste Erfahrung da gemacht ich hab mich da garnicht wohl gefühlt die Ärztin war auch richtig unsympathisch

Ich liege hier seit 10 Tagen hatte eine Hüft OP habe aber gleichzeitig eine Immunerkrankung von der scheinbar hier noch keiner etwas gehört hat.
Man hat mir am Tag nach der OP erzählt dass mir die Zeit wegläuft und ich aufstehen und laufen muss. Ich habe 10 Tage um Rücksprache mit einem Facharzt gebeten. Ich wurde jeden Tag vom Arzt gefragt ob er kommt. Er war nicht da es wurde aber mein Medikament dass sonst nur in Bedarffällen genommen wird von 10 mg auf 25 mg erhöht.
Unterm Strich
Positiv sind die Fachärzte in der Chirurgie
Negativ
- Keine Kenntnisse in anderen Bereichen und fehlende Kommunikation untereinander
- mangelnde Qualität an notwendige Hilfsmittel (Bettnachbarin ist aus Toilettenstuhl gefallen)
- völlig überlastetes Pflege Personal dadurch fehlende Kommunikation (warum bekommt ein Mensch hoch dosierte Schmerzmittel wenn er eine Schmerzpumpe erhalten hat)
- vor Entlassung wird veranlasst dass man einen Toilettenstuhl geliefert bekommt der dann 1 Woche NACH Entlassung geliefert werden soll
Fazit: fachlicher Bereich gut Kommunikation unterirdisch

Ich finde das hier alles etwas unorganisiert und chaotisch ist . Manche Schwestern sind sehr lieb und zuvorkommend und manche auch desinteressiert ,eine hat ,nachdem ich eine Frage das zweite Mal gestellt hatte der zweiten Schwester beim rausgehen einen Vogel gezeigt, der aber eher für mich bestimmt war. Ich arbeite seit über 30 Jahren als Verkäufer, wenn ich so mit meinen Kunden so umgehen würde, hätte ich keine Kunden mehr , ich glaube da wurde in der Vergangenheit das falsche Krankaus geschlossen, ich war vor ein paar Jahren in Solingen, da war der Service viel besser, Und das Essen wir hier kein bisschen liebevoll angerichtet, immer die selbe Wurst , der selbe Käse, nichts grünes ,echt langweilig, ich habe selber Koch gelernt und weis das man das auch anders machen könnte, aber die meisten anderen Bewertungen spiegeln das selbe wieder.
Vielleicht sollte man besser nur als Privatpatient hier her kommen, ich war auf jeden Fall das erste und letzte Mal hier.

Aufgrund starker Blutungen in der schwangerschaft wurde ich dort eingeliefert und von der ersten Sekunde an super aufgenommen worden.
Die Gynäkologie Station hat so tolle und freundliche pfleger und Schwestern. Auch alle Ärzte die mich behandelt haben waren super und haben sich die Zeit genommen alle Fragen zu beantworten.

Ich bin in der Kardiologischen Station aufgenommen worden als Bypass Patient der wieder Atemnot,Benommenheit und stechenden schmerz in der Brust hatte.
Als wieder die Schmerzen einsetzten und ich merkte das mein Bewusstsein sich trübt drückte ich den Roten Knopf um eine Schwester oder Arzt zu rufen. Anstatt das der Knopf den Alarm im Schwestern Zimmer auslöste löste es das Licht über mir aus! Fazit: Sie drücken den alarm Knopf und statt dem alarm geht das Licht im Zimmer an!

Der Nachbar alarmierte die Schwestern und ich war bereits richtig benommen da kam die Schwester und drückte auf meine Brust wo erst vor 4 Wochen ein Bypass op gemacht wurde. Ich schrie vor Schmerzen dann suchten die Schwestern nach einem Arzt aber es war keiner aufzufinden. Die Schwestern haben dann sich gegenseitig gefragt ob sie in der Notaufnahme anrufen sollen um den Arzt zu rufen!!
Zum Glück war es ein Anfall der vorbei ging!Am nächsten Tag kam der Chefarzt, als ich ihm erzählte was passiert ist sagte er:" sie können ja nachhause gehen wenn es ihnen nicht gefällt und hat mich dann entlassen!

Wasser wird in Flaschen gegeben die Bräunen Dreck an der Öffnung haben weil sie nicht gewaschen werden,sie werden nachgefüllt und zurück gestellt ohne zu reinigen!

Wenn man nach 20.00 Uhr was warmes trinken möchte gibt es kein Warmwasser um z.b einen Tee zu trinken!

Ich habe auf meinen Bypass Pass für den Fall das ich nicht ansprechbar bin drauf geschrieben das man mich NICHT nach Mettmann ins Krankenhaus bringt !

Überforderung ist eine Sache aber im Evangelischen Krankenhaus Mettmann ist es keine Überforderung sondern Desinteresse am Menschlichen Leben!

Etwas gemischte Erfahrungen. Manche Pfleger dort auf der Station 3 waren eher unempathisch, manche superlieb.
Ich wollte dort einer Pflegerin, die sich wirklich ganz besonders um meinen Onkel gekümmert hat Geld geben (er bat mich darum). Es stellte sich heraus, dass es eine Praktikantin war und dass sie das Geld in einen gemeinsamen Topf abgeben muss, was sie dann auch tat.

Dann erfuhr ich aber, dass die Praktikanten aus diesem Topf überhaupt gar nichts bekommen. Dadurch bekommt aber nun genau das Mädel, was sich besonders lieb und am besten um meinen Onkel gekümmert hat nichts.
Diese Praxis ist nicht gerecht und sollte überdacht werden.

Ich war fast 2 Wochen in diesem Krankenhaus.Ich war insgesammt das 3.Mal in diesen Krankenhaus und muss sagen es ist ein krasser Unterschied zu den ersten beide malen.
1.Man nahm sich Zeit für uns,das gilt nicht nur für das Pflegepersonal,sondern auch für die Ärzte!Die Visiten liefen immer so das der Arzt mit seiner Gefolgschaft kam und sich zuerst informiieren ließ von seinen Kollegen,dann wandte er sich zu den Patienten.Jeder Patient hat Gelegenheit Fragen zu stellen und seine Sorgen teilen.Das wichtigste Jede Körperlichen Leiden werden sehr erst genommen und sofort in die Tat umgesetzt.
Die ersten beiden Malen da liefen die Visiten schnell schnell und zum Teil etwas hecktisch ab.Mit der Behandlungendie sie an mir machten waren sehr koordiniert und organisiert,man holte uns ab etweder mit Rollstuhl oder im eigenen Bett.Ich war sehr zufrieden.Auch das Krankenhausessen hat sich sehr stark verbessert mehr Auswahl.Ich hatte sogar 2 Lieblingsessen gehabt ein Mal
die Kartoffelcremesuppe und die Fischfrikadelle.

Als 1. möchte ich mich dafür bedanken, dass wir so ein tolles Krankenhaus in Mettmann haben!!
Meine Mutter, 90 Jahre, wurde als Notfall mit dem Rettungswagen eingeliefert.
Vom ersten Moment an hatte ich ein gutes Gefühl und war mir sicher, dass sie hier gut untergebracht ist.

Wirklich schade, dass Dr. Aytulun nicht mehr da ist, nach telefonischer Nachfrage.

Letzten Sommer war ich wegen eines Kreislaufzusammenbruches mit dem Rettungsdienst gebracht worden.

Dieser Arzt hatte mich neurologisch mit in der Notaufnahme gesehen und nebenbei ein Parkinson festgestellt und eine stationäre Abklärung angeboten. Das wollte ich damals nicht, bzw. war mein Schrittmacher am Herzen durch die Kardiologie neu einzustellen, mein Herz war zu langsam. Herr Dr. Aytulun konnte auch schnell meine Ehefrau beruhigen, die sehr überfordert war mit allem und mit der kardiologischen Assistenzärztin gestritten hatte.

Da ich kardiologisch auf der Station lag, hat der obig genannte Neurologe angeboten, die Parkinsonklärung sonst über die Konzile zu machen und hat auch ein Medikament L Dopa angefangen. Das hat vieles schon verbessert an Beweglichkeit, mir ist gar nicht aufgefallen, dass ich weniger beweglich war und Schmerzen hatte.
Zudem ist er auf meine Psyche eingegangen und hat auch Dinge (Angst, Depession) festgestellt, die ich jetzt behandeln lasse.
Das Team der Kardiologie hat den Schrittmacher wieder eingestellt. Vielen Dank an das gesamte Team, der Aufenthalt hatte sich für mich in vieler Hinsicht gelohnt.

Wenn ich jemals noch eine OP brauche würde ich es jederzeit im EVK durchführen.
Von Beginn an habe ich mich dort wohl gefühlt, bei großer Angst vor der Nakose wurde mir diese durch das tolle Team genommen. Angefangen von Jürgen der mich sicher in den OP Bereich gefahren hat als auch die Anästhesie Ärzte vor Ort so ein großes Einfühlungsvermögen und Fürsorge habe ich noch nie erlebt und auch die Schwestern auf der Gyn sind alle super lieb und bemüht ganz tolles Team.
Leider war die Operierende Assistenzärztin nicht sehr einfühlsam bei einem sensiblen Thema schade

Eine absolut schlecht organisiertes Krankenhaus! Telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe! In der Zentrale kommt man nicht durch, aus der Warteschleife fliegt man nach jeweils 5 Minuten raus. Angehörige werden nicht zurückgerufen, Entlassungen erfolgen ohne Rücksprache!

Meine Mutter war mit Schwindel und schlechtem Gehen bei Schlaganfall aufgenommen worden Ende Juli/Anfang August.

Die Assistenzärztin und der zuständige Oberarzt Dr. A. waren sehr freundlich, es wurde alles sehr geduldig erklärt. Jeden Tag wurde meiner Mutter die aktuellen Befunde genannt und gemeinsam die nächsten Schritte besprochen.

Am Wochenende kam der Oberarzt täglich in das Zimmer meiner Mutter und hat auch schnell bemerkt, dass ich psychisch überlastet war mit der ganzen Situation. Er hat ganze 45 Minuten mit mir und meiner Mutter gesprochen und meine Sorgen nehmen können. Es war auch eine milde Prise Humor dabei. Das fand ich toll, obwohl an dem Wochenende sonst viel los war.

Bei der Entlassung wurde mir durch die Ärztin und den Oberarzt der Brief erklärt und die nächsten Schritte besprochen.

Es gab einen tollen Sozialdienst, der auch einen Pflegedienst installiert hat. Es wurde sogar ein ambulanter neurologischer Termin vereinbart, sodass wir gut versorgt waren.

Kommunikativ unter dem Team habe ich eine gute Stimmung und ein Arbeiten Hand in Hand bemerkt.

Für den Fall, dass irgendwas wäre wurde uns eine Kontaktaufnahme mit der Notaufnahme genannt.

Ich wollte diese Rezension schreiben, da ich kaum so eine gute Behandlung meiner Mutter erlebt habe.

Vollkatastrophe ! 3 x war meine 96 (!) jährige Mutter in den letzten 2 Jahren dort .
Beim 1. Mal mit extrem hohen Blutdruck. Bekam eine Spritze und wurde um 1.00 Nachts entlassen . OHNE uns zu informieren!

Vor ca einem Monat mit akuter Blasenentzündung . Nach einer Woche nur im Liegen wurde sie entlassen .Dazu wurden wir 4 x angerufen .Als wir im Krankenhaus ankamen war meine Mutter nicht da . Erst nach Recherchen ergab sich , das sie mit dem Krankentransport nach Hause gefahren wurde und dort bei 3 Grad vor der Haustür auf uns gewartet hat !


Gestern Abend um 21.00 ist sie gestürzt . Diagnose im Krankenhaus : 4 gebrochene Rippen !
Und obwohl ich gebeten , fast gebettelt habe , sie doch wenigstens eine Nacht zur Beobachtung dort zu behalten wurde
dies kategorisch abgelehnt. Sie muss nach Hause !

Um 2.00 Uhr wurde sie zurück gebracht !!! Sie kam dann die Treppe nicht hoch ( auch das hatte ich der Ärztin gesagt!)
Und musste in ihrem Zustand auf der Wohnzimmer Couch schlafen .

Wirklich unverantwortlich !!!

Es sind noch 100 weitere Dinge schief gelaufen, das waren jetzt nur die Highlights !

Anfang dieser Woche war bei mir ein geplanter, gynäkologischer OP-Termin im EVK Mettmann vorgesehen. Abgesehen vom besten Arzt, den ich mir unter diesen Umständen vorstellen kann - Dr. Kourosh Taghavi - war ich allerbestens aufgehoben. Das Team der Station 2/Gyn, sowie das vorbereitende OP-Team, und auch Pfleger Jürgen, der mich mit Humor sicher in den OP brachte, waren allesamt ausgesprochen zugewandt, freundlich, zuverlässig, einfühlsam, dienstleistungsorientiert und haben zu meiner fortschreitenden Genesung gerade durch diese Atmosphäre erheblich beigetragen. Herzliches Dankeschön an die verantwortliche Stationsleitung und die besonderen Menschen, die dort ihren in vielfacher Hinsicht stressigen Beruf ausüben. Gesegnete Weihnachten für alle, die sich hier angesprochen fühlen dürfen.
CD

Ich habe mich mit meinem Sohn immer gut und gut beraten gefühlt. Er war nie der 08/15 Patient.
Aber immer wurde uns das Gefühl gegeben, ein Sonderfall zu sein. Von der ZNA bis zur Arztbehandlung.
Leider gab es den Punkt, an der das Krankenhaus nicht mehr die Betreuung gewährleisten konnte..und jetzt ist der glücklichste Mensch mit den wärmsten Augen tot..vielen Dank für die Betreuung DR. Brauksiepe, DR.Lee und DR. Briest

Ich habe mich am frühen Morgen in der Notfallpraxis vorgestellt. Musste nicht lange warten, ein Arzt der Inneren/Kardiologie untersuchte mich zunächst kompe-tent, dann zog er eine Kollegin der Neurologie hinzu.
Die Empfehlung, die Beschwerden stationär abklären zu lassen, wurde geduldig und freundlich besprochen. Auf der Intensivstation waren die Mitarbeitenden sehr freundlich und kompetent. Auch auf der Normalstation Neurologie war es so. Guter Teamspirit, geduldige und kompetente Behandlung, rasche Organisation zu den einzelnen Tests im Haus. Wenn man bedenkt, dass die ein paar Stunden noch gar nichts von einem wussten! Auch das Essen war lecker und wurde freundlich ser-viert. Ich wurde als Kassenpatient behandelt. Auch bei der Entlassung war der Arztbrief schnell und kompetent geschrieben mit Empfehlungen an den Hausarzt für die Weiterbehandlung. Ich kann das Haus nur empfehlen!

Äußerst unfreundliches/unhöfliches Personal [Stationsärztin (Stationen 1 und 2) und der überwiegenden Mehrzahl der Pflegekräfte).
Die Stationsärztin kam dem akademischen Grundwissen nicht nach, dass Behauptungen durch z.B. Röntgenaufnahmen oder Endoskopie Fotos belegt werden müssen. Eine Akademikerin – die besagte Ärztin behauptet hochnäsig eine solche zu sein – wird immer den tradierten Weg der These-Antithese-These verfolgen und dies auch so der Patientin/dem Patienten vermitteln. Die Stationsärztin sah sich außerstande diese fürwahr sehr rudimentäre akademische Anforderung auch nur näherungsweise zu erfüllen.
Am 13.November 2024 wurde ich nach der Einnahme von 7,5 mg Zopiclon gegen 19:45 um 20:00 wirsch und unfreundlich, körperlich übergriffig gar, von einer der deutschen Sprache nicht mächtigen Nachtschwester geweckt. Meine diesbezügliche, gegenüber der besagten Ärztin, geäußerte Beschwerde blieb für die völlig unfähige Nachtschwester ohne Folgen.
Heute, wir schreiben den 14.11.2024 die absolute Höhe: Um 13:45 teilt mir eine Krankenschwester mit, dass der Arztbrief, da er noch mit dem Chefarzt besprochen werden muss, und mein Taxischein in 30 Minuten fertig sein werden. Also, 30 Minuten warten. Doch dann kann die sog. Ärztin und wollte mich nicht gegen ihren zweifelhaften ärztlichen Rat gehen lassen. In Folge umringte mich die ihr hörige Belegschaft und ich psychologisch bearbeitet, bis ich schlussendlich unterschrieb. Dieses Verhalten ist einer Akademikerin, so sie denn eine ist, unwürdig!
Dieses Krankenhaus ist absolut nicht zu empfehlen: Es spielt mit dem Leben der Patienten (zu lange Abschaltung eines Schrittmachers, übelste Beschimpfungen durch eine sog. Stationsärztin, körperlich übergriffig werdende Nachtschwestern). Die Liste der Mängel und von MA verursachten Fehler ist endlos!

Da ich selber Fachkrankenschwester für Anästhesie-und Intensivpflege bin, weiß ich wie schwer es aktuell durch die Berufspolitik ist, Qualität zu gewährleisten. Ich habe hier sowohl ärztlich als auch pflegerisch eine sehr professionelle und empathische Betreuung erlebt. Von der Aufnahme bis zur Entlassung wurde eine sehr hohe Patientensicherheit garantiert.

Überhaupt nicht zu empfehlen.Mein Vater war zwei Wochen als Privatpatient auf der Station 3E untergebracht.Zustaende wie im alten Rom.Da er nicht in der Lage war sich selbstständig zu waschen, war er auf Hilfe angewiesen.Die Pfleger haben ihn in 2 Wochen einmal geduscht!!!Der Fernseher ging über eine Woche nicht,die Jalousien waren kaputt und ließen sich nicht öffnen.Man hatte das Gefühl mein Vater wäre im Gefängnis.Dabei ist er Privatpatient mit Anrecht auf ein 2-Bettzimmer.Auch war es schwierig mit einem Arzt zu sprechen.Ich hatte in der Zeit 3 verschiedene die angeblich alle zuständig sind.
Am besten man wird nicht krank,wenn man ein solches Krankenhaus zur Verfügung hat.

Zu meiner Bewertung vom 13.09.24:
Die Schwester in der Spätschicht hat versucht
alles wieder gut zu machen. Sehr freundlich und umsichtig. Eine Bettdecke hat mein Mann dann auch noch bekommen. Auch als ich noch um 23 Uhr angerufen habe, war sie sehr nett. und als mein Mann heute nach Hause kam war er vernünfig angezogen und die Sachen gut gepackt. Fazit: für chronisch schwer erkrankte Patienten mit leichter Verwirrtheit und viel Pflegebedarf ist die Komfortstation nicht zu empfehlen. Dagegen war der Aufenthalt im Juni auf der Station 3 E sehr empfehlenswert. Super Personal und gute Pflege.
Station 4 E mit Sicherheit top für ansonsten fitte Patienten die sich selbst verständigen und pflegen können.

Mein Mann war für 3 Tage im EVK. Er hatte ein schönes Einzelzimmer auf der Komfortstation 4E. Vor der Darmspiegelung musste er natürlich abführen. OK, für das Pflegepersonal sehr aufwendig, zumal bei einem Patienten mit beginnender Demenz. Die Behandlung erfolgte sehr früh, bereits vor 8 Uhr. Um 9 Uhr war er wieder auf dem Zimmer. Super. Als ich um 10:45 Uhr ins Zimmer kam, hat es erbärmlichst gestunken. Die Balkontür war zu da mein Mann gefroren hat. kein Wunder: zugedeckt war er trotz OP-Hemd nur mit einem Bettbezug. Auf meine Rückfrage nach einer Bettdecke sagte mir die Schwester sie hätten keine mehr ( für 100,- € extra am Tag ).Die Heizung war auch aus.Und der Gestank käme davon, dass mein Mann die Pfanne ausgekippt hätte.Trotz langem Lüften ging der Gestank nicht weg. Bis ich in den Kleiderschrank geguckt habe. Das Oberteil vom Schlafanzug, voll mit Kot und Blut lag zusammen geknüllt im Schrank. So etwas habe ich bis jetzt noch nie erlebt. Nach gründlichem Auswaschen und verstauen im Plastikbeutel ging der Gestank auch langsam weg.
Das nenne ich mal Hygiene!!!!!
Das Personal hat vielleicht viel zu tun. Hier; 12 Zimmer und 2-3 Leute Besatzung. Aber ich glaube, das geht doch etwas zu weit.

Die Zustände hier im KH sind chatastrophal, man sitzt in der Notaufnahme mit Verdacht auf Thrombose 4 std.
Angeblich war das Computersystem schuld. Einen anderen Tag 4 std mit starken kaum aushaltbaren schmerzen in der Leiste.
Wenn man fragt ob man vergessen wurde wird man belächelt.
Aber wenn man mit solchen Beschwerden nicht rechtzeitig behandelt wird ist das wirklich eine sauerei.
Im reichen ach so tollen Deutschland wird man als Kassenpatient sowas von schlecht behandelt.das kann es wirklich nicht sein.

Ich war vor wenigen Tagen ein zweites Mal als Patientin im EVK und bin nach wie vor begeistert. Der Aufenthalt wurde mir so angenehm wie möglich gestaltet. Der Facharzt meines Vertrauens operiert dort selbst und ich fühlte mich durch ihn und das ihm zur Seite stehende Team super aufgehoben und gut betreut.
Zu meinem ersten Aufenthalt konnte ich sogar Verbesserungen feststellen. So muss man bei der Voruntersuchung nicht mehr von Etage zu Etage wandern. Die Untersuchungen laufen alle auf einer Etage. Die Wartezeiten haben sich dadurch ebenfalls reduziert.
Ich habe mir einige negativen Kommentare hier durchgelesen, die ich so nicht teilen kann. So habe ich bereits bei der Voruntersuchung angegeben, dass ich meine eigenen Medikamente für meine Vorerkrankungen mitbringe. Ausschließlich die Schmerzmittelmedikation nach der OP habe ich in die treuen Hände des EVK gelegt und bin damit super gefahren.
Die Thrombosespritzen die mir verabreicht wurden, da habe ich noch nicht einmal einen Einstich gespürt. Da spürt man, dass es sich von grundauf super ausgebildete Kräfte handelt.
Am Tag der Aufnahme wird einem das Zimmer zugewiesen. Falls ein Safe vorhanden ist, wird man auch hierauf hingewiesen. Des Weiteren unterschreibt man, dass falls etwas gestohlen wird, das Krankenhaus keine Haftung übernimmt. Schließlich kann das Pflegepersonal nicht noch sämtliche Zimmer überwachen, falls der Patient, egal aus welchen Gründen auch immer, sich gerade nicht im Zimmer befindet. Außerdem haftet in diesem Fall die eigene Haftpflichtversicherung, falls eine vorhanden ist.
Letztendlich kann ich nur sagen, Ärzte, Pflegepersonal, Servicekräfte, Empfangsbereich und auch das Reinigungspersonal alles top. Vielen lieben Dank an alle. Ich habe mich rundherum super aufgehoben gefühlt. Mein Dank gilt auch dem Reinigungspersonal das sich darum kümmert die OP Säale steril zu reinigen, damit die Patienten sich keine Keime einfangen.
Vielen herzlichen Dank dafür.
N.S.
Dies gilt für alle Raucher, die sich in Teilen in Scharen vor dem Krankenhaus aufhalten. Ihr seid alle nicht so außer Gefecht gesetzt, dass ihr euch eine Zigarette anstecken könnt. Ihr könnt das Krankenhaus selbstständig verlassen um zu rauchen. Dann seid doch bitte so nett und nehmt eure Raucherreste (Kippen und leere Zigarettenpackungen oder sonstigen Müll) auf eurem Rückweg ins Zimmer und Station mit und werft ihn in den Mülleimer an dem ihr eh vorbeikommt. Das kann doch so schwer nicht sein

Kompetente Ärzte und Schwestern und freundlicher Umgang mit den Patienten
Meine Mutter (88 Jahre) ist nach einem Oberschenkelhalsbruch und einer Fraktur im linken Arm sehr schnell wieder mobilisiert worden. Dazu hat auch der freundliche Umgang mit den Patienten und der positive Ton auf der Station beigetragen.
Vielen, vielen Dank für den fürsorglichen und aufbauenden Umgang mit meiner Mutter!

Ich habe im 4. Quartal 2023 im EVK Mettmann mein Kind zur Welt gebracht. Es handelt sich bei der Station der Geburtshilfe um ein kleine, familiäre Station, die mit geräumigen Familienzimmern gegen Aufpreis einen sehr angenehmen Aufenthalt ermöglicht. Wir haben hier fünf Tage verbracht.
Die Betreuung auf der Station ist sehr gut, die Wünsche der Patienten werden ernst genommen und schnell umgesetzt. Sobald wir Hilfe gewünscht haben, kamen in kürzester Zeit die Schwestern (auch nachts). Zwar verfügt das EVK über keine Kinderklinik, hat aber eine Kooperation mit der Florence-Nightingale-Klinik. Im Bedarfsfall stünden nach Aussagen der Klinik innerhalb kürzester Zeit Kinderärzte aus Düsseldorf vor Ort zur Verfügung. Letztere haben wir im Rahmen der noch im EVK Mettmann durchgeführten U2-Untersuchung kennengelernt.
Generell haben wir den Eindruck gewonnen, dass das Personal sich untereinander sehr gut abspricht. Informationen, die der einen Schwester mitgeteilt wurden, wusste am nächsten Tag bereits die Andere.
Leider haben wir im Gegensatz dazu von den zwei Hebammen in Kreißsaal (Schichtwechsel) keinen guten Eindruck gewonnen. Die erste Hebamme untersuchte meinen Muttermund stark erkältet und recht grob sowie dabei ohne Mundschutz, die zweite war recht wortkarg und hat eher verunsichernde Äußerungen getätigt („hat man Ihnen nicht gesagt, was das bedeutet?“). Dank der Anwesenheit meines Mannes und einer tollen und kompetenten Ärztin hat sich dies aber relativiert.
Während der nächtlichen Geburt war zudem der sehr kompetente und emphatische Chefarzt anwesend, mit dessen Hilfe ich eine Spontangeburt erleben durfte.

Die Verpflegung empfand ich als hervorragend, insbesondere vor dem Hintergrund, dass Mahlzeiten im Krankenhaus bekanntlich generell nicht den besten Ruf genießen.

Wir fühlten uns hier von den Rahmenbedingungen sehr gut aufgehoben. Für mich glich der Aufenthalt auf der Station einem kleinen Mini-Urlaub und ich würde das EVK auf jeden Fall weiterempfehlen!

Nach einem seltsamen Gespräch und einem inakzeptablen OP Vorschlag eines Arztes (Patientenabwehr) aus der Helios Klinik Krefeld, kam ich nach Mettmann.
Die Untersuchung und das Aufklärungsgespräch durch Frau Dr. Krüger verliefen toll und die Entscheidung für eine OP viel mir sehr leicht.
Die OP und ebenfalls die Nachuntersuchung sind gut gelaufen.
Herzlichen Dank an das gesamte Team der Gyn/ Urogynäkologischen Abteilung, der Anästhesie und dem hilfsbereiten, freundlichen Pflegepersonal der Station 4E. Ich werde Sie sehr gerne weiterempfehlen!

Die Voruntersuchungen, die OP und die anschließende Versorgung habe ich als sehr professionell empfunden und habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt.
Es waren alle sehr nett und es wurde immer alles sehr gut erklärt.
Einen ganz herzlichen Dank an das gesamte Team der Gynäkologie für ihre hervorragende Arbeit und warmherzige Betreuung.

Lange Wartezeiten
Unfreundliches Personal
Keine vernünftige Planung

Liebes Team des Sozialdienstes und der familiären und stationären Versorgung und Pflege.
Als Angehörige eines Patienten so wie Mitarbeiter des Hauses möchte ich mich ganz herzlich bei den oben genannten Teams bedanken, leider ist es nicht gestattet die Mitarbeiter namentlich zu erwähnen aber ich denke sie werden sich angesprochen fühlen.
Die Versorgung meines Vaters im August 2023 war von der Ambulanz bis in die häusliche Palliative Betreuung perfekt organisiert, großes Lob für dieses Engagement.
Mir wurde in dieser schweren Zeit so viel Unterstützung von allen Seiten angeboten dass ich manchmal zu Tränen gerührt war .
Ihr macht eine ganz tolle Arbeit!!!!!??????
Liebe Grüße Alex

Das evangelische Krankenhaus Mettmann bzw. insbesondere der Kreißsaal wurden mir bereits während der Schwangerschaft von mehreren Bekannten empfohlen. Durch einen Besuch des Kreißsaals vorab (was durch das Krankenhaus regelmäßig angeboten wird), eine dort stattgefundene Untersuchung im letzten Drittel der Schwangerschaft sowie den Termin für die Anmeldung zur Geburt habe auch ich einen sehr positiven Eindruck gewonnen. Alle Hebammen und Ärzte die ich vorab traf waren sehr herzlich und kompetent und für mich war klar: hier soll unser Sohn zur Welt kommen.
Leider war die Geburt nicht, wie ich sie mir vorgestellt habe und für mich keine schöne Erfahrung, was leider auch an der betreuenden Hebamme lag.
Mir haben viele Frauen vorab gesagt: es steht und fällt vieles bei der Geburt mit der betreuenden Hebamme. Das kann ich im Nachhinein so unterschreiben...

Auf Grund des Geburtsverlaufs kam es dann doch zu einem Kaiserschnitt. An dieser Stelle ein großes Dankeschön an Fr. Dr. Krüger, ihr Team sowie das Anästhesie-Team. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich endlich wieder ein gutes Gefühl und mich gut aufgehoben gefühlt.

Auf Grund des Kaiserschnitts musste ich dann einige Zeit auf der Wöchnerinnen-Station verbleiben.
Das gesamte Team ist absolut herzlich! Ich habe mich dort sehr wohl und aufgehoben gefühlt. Sogar ein kurzfristiger Zimmer-Wechsel war problemlos möglich.
Jede Krankenschwester dort war sowohl zu mir als auch im Umgang mit meinem Sohn sehr liebevoll. Alle hatten zu jeder Tages- als auch Nachtzeit ein offenes Ohr.
Auch durch Frau Dr. Krüger und Fr. Dr. Hopfenzitz fühlte ich mich weiterhin sehr gut betreut.
Hier wird sich wirklich noch Zeit für die Patientinnen genommen. Danke an das tolle Team der Station für die Unterstützung!

Meine Bewertung bezieht sich auf die Station sowie das Team der Gynäkologie.

Guten Tag, ich habe eine Bewertung zu einem Kardiologen verfasst.
Da man mir jedoch im Schwesternzimmer Station 3 einen falschen Namen für den behandelnden Arzt genannt hat, ist dise Bewertung bei der falschen Person gelandet.
Der Kardiologe, welcher eine überaus positive Beurteilung in jeder Hinsicht erhalten sollte ist ein Israelit, mehr weiss ich zurzeit nicht.
Es wäre sinnvoll, wenn Sie einmal nachforschen würden.
Mit freundlichen Grüssen.

Ein tolles Team auf der Station,sowie im Kreißsaal,welches in jeder Situation ein großes Lob verdient.

Die Hebammen haben die Ängste vor der ersten Geburt genommen. Haben mich engmaschig und gut überwacht. Ebenso die Betreuung während der Geburt,sowie die Stillunterstützung waren hilfreich.

Die Stationsschwestern standen unabhängig ob Tag oder Nacht zu allen Fragen zur Verfügung. Bei Bitten oder Änderung zum Zimmer wurde sofort reagiert.

Ein familiäres Krankenhaus an dem sich viele andere Einrichtungen ein Beispiel nehmen dürfen.

Meiner Meinung nach müssten folgende Punkte optimiert werden:
Medikamentengabe: Ich kann nur sagen, nehmt Euch genug Medikamente mit, denn Ihr müsst zum eigenen Bestand greifen, da die Ärztin den Medikamentenplan verlegt hatte bzw. nicht auf dem Schirm
Dafür bekam ich Medikamente, die nachts z.B. der diensthabende Arzt anordnete (der mich nicht kannte) und ich auch nicht das Medikament, also wusste ich nicht, was ich da einnahm (annehmend, ich bekäme meine sonstigen Medikamente)
Zeitfaktor: Bringt hier viiiiiel Zeit und Geduld mit und geht nicht, wenn ein Feiertag in dieser Woche ist (wenn Ihr einen Termin ausmacht) ins Krankenhaus. Denn hier ticken die Uhren anders bzw. gar nicht. In einer Woche wurde nur 1 Untersuchung gemacht (als terminierter Patient ein Armutszeugnis), obwohl der Oberarzt anfangs noch tönte, man wolle alles bündeln usw.
Unterlagen: bitte gebt keine Originale ab, sie könnten verschwinden
Mentalität: Seid ihr medizinisch nicht "einfache" 0815-Patienten, macht euch gefasst darauf, dass ihr nicht adäquat behandelt werdet, denn was der Bauer,äh, Arzt nicht kennt..
Essen: Nehmt euch Proviant mit, denn am Aufnahmetag gab es nix zu essen. Erst, als ich gebettelt habe und eine nette Schwester sich erbarmt und mir was aus der Cafeteria mitgebracht hat (diese führt warmes Essen für Patienten und Besucher nur zu gewissen Zeiten; danach für Personal) An den übrigen Tagen gab's meistens etwas, das ich nicht bestellt hatte und nicht essen durfte
Internet und TV: W LAN gibt's 180 Min kostenlos, danach kostet es pro Tag, will man den TV auf einem Tablet im Krankenzimmer benutzen, löhnt man nochmal extra
Patientenarmband: habe ich zwar für unterschrieben, jedoch nie erhalten. Geht also nicht oft raus, ihr könntet für einen Eindringling gehalten werden
Einzig positiver Faktor: freundliches und hilfbereites Pflegepersonal!
(hingehen das Personal in der Cafete sibirisch kalt)
Fazit: Ich hatte mir Hilfe erhofft und ging mit mehr Schmerzen als ich gekommen war!