Heute meinen 2. Tag hier beendet! Was soll ich sagen, ich finde es spitze! Essen schmeckt mir persönlich bisher sehr gut! Zimmer, ich bin im 4. Stock, Zimmer 420. Klein, aber fein, sauber, die Reinigungsdamen machen sehr sauber und sogar das Bett! Perfekt.
Das gesamte Personal, das ich bisher kennengelernt habe, nett, zuvorkommend, hilfsbereit und kompetent und das in jedem Bereich. Physio- Servicepersonal total bemüht und engagiert. Alle anderen, wie Schwestern, Rezeption, Cafeteria genauso! Jetzt ein wichtiger Bestandteil der AHB, die Anwendungen. Bisher darf ich noch nicht alles machen, aber was mir bisher geboten wurde, ist ein gesunder Mix, der mich definitiv voran bringt! Wenn das so bleibt, werde ich von hier, mit Sicherheit soweit wiederhergestellt sein, dass ich meine OP, eine neue Hüfte, schnell abhaken kann!
Und jetzt, mal etwas negatives. Einige der Patientin hier, verbreiten durch ihre Anwesenheit, Mimik und Gestik eine solche Missstimmung, was aber nicht am Haus liegt, sondern an diesen Personen! Insgesamt kann ich bisher sagen, nach zwei Tagen, bis jetzt passt es und ich werde nach Ende meiner Zeit hier in der Caspar Heinrich Klinik ein Gesamtresümee geben.
Ein Abschluss nach 3 Wochen:
Es war eine schöne Zeit, die Anwendungen alle Top, haben alle etwas gebracht, besonders Physio bei Frau Krusekamp und bei Frau Lendzian, sehr engagiert und kompetent! Insgesamt war das ganze Personal sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Bravo!
Allerdings mit einer Ausnahme. Die Dame hatte wohl schlechte Laune, weil sie Samstags arbeiten musste!
Essen und das Personal vom Speisesaal,
auch sehr gut und äußerst hilfsbereit und freundlich. Ein dickes Lob. Allerdings sollten mal die im Plan der Patienten eingetragenen Essenszeiten kontrollieren und die Leute sollten zurückgeschickt werden, die sich nicht an ihre Essenszeiten halten.
Grundsätzlich eine gute AHB für mich, die mich wirklich weitergebracht hat!
1 Kommentar
Sehr geehrte Frau W.,
unser Reinigungsteam ist ein verlässlicher Bestandteil und ein Aushängeschild unseres Unternehmens. Vorwürfe dieser Art nehmen wir sehr ernst und gehen ihnen stets sehr sorgfältig nach. Wir freuen uns, dass sich die Sachlage im weiteren Verlauf als Irrtum herausgestellt hat und nicht auf ein Fehlverhalten des Reinigungspersonals zurückzuführen war.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine erfolgreiche Reha und eine gute Besserung.
Ihr Reha Team der Caspar Heinrich Klinik